Медэкспресс

Полис 1335153. Страховая компания откровенно отвратная. Условия страхования непрозрачные, диспетчеры могут отказать по любому случаю, указав, что на их взгляд заболевание не является острым или обострением хронического. Застрахованы компанией, сотрудники также не в восторге. В моем случае по одному диагнозу согласовали рентген и УЗИ, а впоследствии указали, что МРТ не согласуют, так как диагноз не страховой. На справку альтернативного врача (консультация которого оплачивалась мной самостоятельно) ответ был также отрицательный. Как удобно компании, так и поступают. Видимо, нужно играть в "угадайку" - какой диагноз понравится, на тот и дадут направление, а, скорее всего, не дадут в принципе, так как подробные объяснения и доказательную базу по отказу в страховом случае компания не предоставляет. Позор отечественному рынку страховых услуг за то, что такие недобросовестные компании еще работают и пользуются популярностью. Больше никогда не застрахую ни себя, ни сотрудников в этой компании.

соглашусь с предыдущим оратором!Страховая компания никакая, при обращении граждан людей просто "отпинывают", про консультации я вообще промолчу...настолько некомпетентных "специалистов" в жизни не видел!Советую не обращаться в данную страховую компанию !завтра буду решать вопрос о расторжении договора с этой "конторой"

Самая худшая страховая компания, человека еще не перевели из реанимации, а их шакалы уже инспектирую, считают куда и на что потратили деньги. Все исследования запрещают, хотя страховка одна из самых дорогих, в Медэкспрессе считают, что если человек не умер то он уже вылечился. Люди никогда не связывайтесь с этой компанией.

Страхование от работодателя. Не первый год. До последнего случая было всё терпимо. На днях должна была записаться на повторный прием к гинекологу, у которого сдавала анализы месяцем ранее. Врач на последнем приеме (начало апреля) взяла мазок и сказала самой связаться со страховой на повторный по результатам - 12.05 оператор отказалась записывать, требуя диагноз и настаивая на том, что далеко не всё является страховым случаем и утверждая что последний раз у гинеколога я была восемь месяцев назад, а также что у нет нет информации, что я прохожу какое-либо лечение у данного специалиста. В результате я поехала в клинику, нашла своего врача, которая в свою очередь очень удивилась и в своё неприёмное время стала решать мои непредвиденные сложности, звоня в страховую. Видимо другой оператор без лишних вопросов согласовала прием. Даже не стала бы терять время на эту писанину, если бы на следующий день - 13.05 услышала в телефоне голос первого оператора, с которой общалась 12.05. Сотрудница имела смелость заявить "что в страховой наконец-то разобрались с моей заявкой и готовы сделать запись". Вот только дело в том, что "не они разобрались", а я лично сама и мой врач (спасибо ей за понимание и внимание) и не только разобралась, но и сразу записалась. Милая девушка видимо в базе снова эту информацию не нашла. Казалось бы случай "ни о чем", но так всё развернуть смогли сотрудники "медэкспресс", что остался "осадок". Уважаемая одна из ведущих страховых компаний Северо-Запада отслеживайте компетентность своих сотрудников, цените своё время и время своих клиентов.

я застрахована в медэкспресс. сняли полностью оплату по страховке после того, как у меня возникла отсрочка в операции из-за месячных в 5 дней (врачи сказали, что в этот период нельзя оперироваться, чтобы я не истекла кровью)

Весной врач поставил диагноз, лечение назначать не стал, т.к. весной понадобилась операция по другому заболеванию. Врач сказал приходить осенью, после операции. Диспетчера не записывают на прием, обосновывая тем, что у меня нет острой боли. Не советую связываться в этой конторой, где приходится выпрашивать и криком доказывать, что ты имеешь право получить лечение.

Обратились по полису в медекспресс скорая ехала 2 часа, потом предложили на Вавиловых госпитализацию, туда и так всех свозят как в последний раз. Отказались. Операторы хамы, делают все, чтобы не оказывать услугу, не тратьте деньги на них, это тот же ОМС

Приобрели ДМС в этой компании для всего офиса. почти у всех наших сотрудников возникали жалобы и вопросы. Очень напрягает постоянное недоверие к клиентам, как буд-то все выдумывают жалобы на пустом месте. часто заболевания оказываются "не страховым случаем" так, как его название оканчивается на "ОЗ" а значит,не является острым или обострением острого заболевания и значит , что все анализы и лечение необходимо оплачивать дополнительно,что неоднократно предлагалось нашим сотрудникам.(прошу учесть что в договоре это не прописано, и тем более что есть четкий перечень исключений из программы страхования) смысл этого в том, что до того,как вам поставят диагноз, будут проводить манипуляции и исследования, но как только диагноз установлен, это становится вашей проблемой. лечить вас не будут, и тем более записывать на повторный прием, если лечение все же было назначено, так как повторный прием расценивается как диспансерное наблюдение. Создалось впечатление неприятное об услугах этой компании, так как либо не до конца разъясняются условия договора, либо намеренно скрываются до его заключения. Нашей компанией принято решение договор с Медэкспресс не пролонгировать.

Ситуация следующая. Выскочил фурункул на носу, записали в свою же клинику, почему то к ЛОРу, на приеме сам врач ЛОР вскрыл фурункул, промыл перекисью, наложил мой же лейкопластырь и посоветовал накладывать повязки с мазью Вишневского и пропить месяц препарат Селен актив. У меня возникает 2 вопроса: 1. Имеет ли право производить операции по вскрытию фурункула скальпелем врач ЛОР? 2. И как в лечении фурункулеза (если это он, т.к. диагноза так никто и не поставил) может помочь БАД селен актив?

Решив приобрести полис ДМС я обратилась по телефону в Медэкспресс за информацией о наличии услуг и их стоимости. Переключали меня на разных сотрудников три раза и вот наконец: сотрудник отдела продаж НИКОЛАЙ ВАСИЛЬЕВИЧ. Ему и были подробно разъяснены параметры покупаемого продукта. Два раза в разговоре он прерывался и долгое время что-то искал, после я попросила назвать хотя-бы стоимость услуги, кот. запросила, на что данный сотрудник просто сказал "до свидания" и повесил трубку. В итоге один час потерянного времени + ноль информации. А теперь решайте сами в какую компанию вы будете обращаться в следующий раз.

СЗАО "Медэкспресс" зарабатывает деньги на здоровье своих клиентов действуя по схеме много наобещать - много получить - минимум предоставить. Так при стоимости страховки более 94 000 рублей может быть предоставлено за весь период действия страховки (за год) не более 20 сеансов физиотерапии и не более 10 сеансов массажа при любых заболеваниях, остальное - за свой счет. При стоимости этих 20-ти сеансов физиотерапии 7000 - 8000 р. и 10 сеансов массажа 6000 - 8000 рублей. Тем кто хочет получить медицинские услуги как минимум в размере затраченных денег (я не говорю уже о тех суммах которые они указывают: более 4 000 000 рублей) нужно хорошо подумать, прежде чем связываться с этой страховой компании.

Наша фирма уже не первый год сотрудничает с этой компанией в вопросах мед страхования сотрудников. Довольно средняя компания, качество услуг ситуационное. Одним сотрудникам оказали по полису качественную медицинскую помощь, другим пришлось столкнуться с хамством и равнодушием.

Страховая как страховая, особо не пользовалась их услугами. поразило другое: у меня истек срок действия полиса ОМС и я решила его поменять на новый. Несколько дней безрезультатно пыталась дозвониться, а потом взяла выходной и поехала в офис. На дверях уже бывшего на тот момент офиса была табличка с "новым" адресом "где-то за углом от гороховой". Придя туда, я обнаружила еще одну писульку в стихотворной форме про то, что они конечно "бяки" и могли конечно сообщить, но в силу каких-то непонятных обстоятельств не смогли что они снова ПЕРЕЕХАЛИ!!!!! Уже куда-то на чкаловскую. Это разве нормальное поведение страховой компании?!