Связной Банк

Банк закрылся, а деньги, которые там были возвращать не хотят. Очень позитивно всё начиналось, но сейчас больше 1 балла поставить не могу.

Банк нового времени? Ушедший уже банк. Только у меня висит ваша карта типа открытая. И не знаю как с вами связаться. Когда кредитный лимит был или овердрафт, то быстро звонили, грозились приехать. А когда сами должны - в тень. Хоть бы потратились и после отбора лицензии оповестили бы своих клиентов

Не оповещает о нововведениях, которые заметно снижают качество обслуживания. Снятие наличных теперь лимитировано 15ю тысячами рублей. Кредитный лимит так же понижен в одностороннем порядк и, главное, без оповещений. Планируешь одно, а в самый ответственный момент получается как обычно.

Неплохой банк, но сервис имеет недостатки. Многие причины толком не могут быть объяснены, типо правило банка, а если попросить выписку из устава или "правил", то никогда не высылали. Сама смотреть не пыталась и не хотела копаться в бумажках, итак на работе их хватает. Служба поддержки клиентов не всегда дает нужную информацию. Позвонить раз - ничего не скажут толкового. Позвонить тут же второй раз и можно попасть на толкового оператора, который все грамотно объяснит. Так де бывают задержки с поступлениями средств. Qbank - достаточно удобное приложение

Клиентом Связного Банк я стал около 2х лет назад. Конкурентноспособный банк, но, к сожалению, условия обслуживани больше ухудшаются, чем улучшаются. Высокие проценты, возникают сложности переводов из других банков, интернет-банк работает со сбоями, ночью вообще не работает (Qbank). Ухудшаются условия кэшбека, получения плюсов.

Посетителям салонов "Связной" сейчас настойчиво предлагают приобрести пластиковую карту "Связной-банка". При этом часто дается неполная информация, а точнее умалчиваются существенные детали. Например: "Для открытия карты Вам достаточно положить на счет 600 руб!" - многие, услышав это, наивно полагают, что те 600 р останутся на карте вашем распоряжении. На самом деле они снимутся за годовое обслуживание карты. О чем продавцы, рекламируя карту, скромно предпочитают не говорить ;) Как и о размере платы за обслуживание вообще. "Бесплатное снятие собственных средств в ЛЮБЫХ банкоматах!" - как бы ни так. Во-первых, при снятии сумм менее 1000 р взимается комиссия 100р. Во-вторых, читаем мелким шрифтом в рекламном буклете:"В банкоматах некоторых банков может взиматься дополнительная комиссия..". Так что "бесплатность" выходит весьма условная, и т.д. В итоге - можно сказать, что потребителей вводят в заблуждение.