Ветеринарная клиника им. Айвэна Филлмора, ООО Ветеринарный Госпиталь

Подробно описала в нескольких постах свой опыт обращения в эту клинику по поводу мастэктомии у кошки (опыт, к сожалению, негативный). Несмотря на то, что хирург провел операцию нормально, больше я в эту клинику обращаться не стану ни в коем случае: отношение персонала отвратительное, хамят по телефону и при личном общении; цены не соответствуют представленным на сайте и тем, которые называют администраторы перед операцией (отличие почти в 2 раза в б0льшую сторону). Кроме того, навязываются дополнительные услуги, без которых можно обойтись.

Рекомендую обращаться к Залесовой К. Не подпускайте близко с своим зверушкам Микитюк Т.П.И не оставляйте в стационаре.Что произошло с моей собакой 2 года назад- в страшном сне не снилось.Я хотела покончить с собой.Друзья ночью,в лесу, 25 февраля, нашли меня,лежащую в обнимку с моей Эммой.Выкопали могилу и притащили меня домой.Все..В район,где Филмара даже смотреть не могу.

Посчитала своим долгом оставить отзыв о клинике и о конкретном враче . Клиника в целом изменилась в худшую сторону.Праздно болтающиеся врачи при ожидании по 2-3-5 часов приёма - это полбеды. Навязывание дорогостоящих исследований,уж простите,тоже не такая большая беда.В конце-концов,можно просто отказаться.Да,отношение СРАЗУ меняется,но меня это совершенно не волнует.ХАМСТВО "врача", не профессионализм , отсутствие этики,неспособность поставить диагноз,отдифференцировать без дорогостоящих исследований(для того,конечно,чтобы его навязать,я очень надеюсь на это,а не на БЕЗДАРНОСТЬ,которая,конечно же всегда сопутствует с демонстративным поведением,чванством и апломбом),вот что крайне неприятно ,да и недопустимо ,когда речь идёт о здоровье любимых питомцев(или людей,что неважно) Сегодня я встретилась с таким врачом . Это ШУСТОВ Александр Сергеевич. Я ,как врач,понимаю,что "хороший человек - не профессия",но и агрессивный хам - по определению не может быть хорошим врачом. Это факт. Никогда не пишу отрицательных отзывов,сегодняшний - исключение. Считаю себя обязанной предупредить людей. В то же время,хочу выразить свою признательность и благодарность Кудрявцеву Виталию Андреевичу. Он спас мою собаку 5 лет тому назад и сегодня в его лице я опять нашла профессионала ,вежливого человека,пытающегося нивелировать весь негатив от встречи с Шустовым. Шустова раздуло от собственной значимости так,что даже заключение он сначала написал о другой собаке,осмотрев мою. Да,ну и чеки не бьют.

Мы приехали 21.12.2016 в клинику Филлмора по рекомендациям знакомой, у кота был понос с кровью и рвота. Мы примчались на такси лечить нашего котика, нас сразу напрвили к терапевту Агафонову А.С, он спросил симптомы, сказали"все ясно" принес весы, взвесил, померил температуру, все оказалось в норме, осмотрел кота и вынес нам решение: "это может быть все что угодно(перечислил кучу терминов) но скорее всегоэто паразиты, нужно дообследовать животное, может ещё сделать УЗИ, можете не делать, но все таки я бы наверное сделал, чтобы посмотреть не изменён ли кишечник, потом нужно колоть антибиотики, противовоспалительное и противопаразитарное." Я предложила сдать кал на анализ, который принесла, он ответил:"ну если хотите и какашки ваши возьмем". Сдела мы УЗИ, в кабинете врач пока его делала сказала, что есть какой-то инородный предмет, типа большого "глиста" и почему-то у него много пищи скопилось... после этого врач-терапевт вообще на этом не акцентируя сказал: "ну там что-то вроде шнурка, что он у вас там съел я не могу знать, делайте УЗИ каждые 8 часов чтобы смотреть вышло или нет", после его слов он без спроса уколол ему ношпу, противовоспалительное и противопаразитарное. Сказал срочно начинать дома давать антибиотик, на вопрос "зачем ему антибиотики, если результаты анализов ещё не известны" ответ последовал типа: снять воспалительный процесс. На кассе нам выдали сумму 4410 р, когда я спросила за что? Мне молча сунули листок с распечаткой, в котором было :взятие материала на анализ-200 р-2 шт.=400, взятие материала -это он взял мою баночку специальную для анализов и перелил часть в другую... ну и остальное было все, о семи нас даже никто не предупреждал... ладно с этими деньгами, мы вышли с ощущением, что нас развели даже не дав никакого нормального диагноза. Но главное результат: кот на следующий день долго умчался с рвотными позывами и у него вышел огромный ком шерсти, как раз тот инородный предмет, который врач увидел как шнур... никто даже и не предложил вариант застрявшей шерсти. Хорошо что мы не стали колоть никаких антибиотиков! Сегодня узнала результаты анализов, все отлично, это просто была шерсть! И ведь это ещё пустяк по сравнению с тем с чем приходят в вет.клинику, отношение отвратительное, компетенции никакой, я больше туда ни ногой!

Хорошая диагностическая база, но отношение к вам меняется, если вы отказываетесь от лишних навязываемых ветеринарами консультаций и стационара, вплоть до полного отказа оказать неотложную помощь щенку. Особо хочется отметить молодого выходца из Уральского аграрного университета 2014г. изготовления, так называемого "хирурга" Аркадия А. Червинского, грубый, хамоватый (может, конечно, не слышал нас, забыл слуховые аппарата включить). Неквалифицированный. Снимки не читает, сложный внутрисуставной перелом называет простым. Тыкал пальцем щенку в глаз, щипал мордочку ножницами. ПХО скальпированных ран конечностей, т. е. зашить их, закрыв дефект, делать отказался, предложил 3 дня "стабилизировать" животное и только потом решать, что делать (лап уже точно не было). Вовремя забрали собаку из этой горе-клиники. Иначе Червинский отправил бы его на радугу. Точно. Или собака осталась бы глубоким инвалидом.

Прошло три дня после смерти моей собаки. Уже не раз пожалела, что поехала в эту клинику. Раньше мне она очень нравилась, но видимо все меняется. У моей собаки открылось кровотечение из пасти и она потеряла много крови. Из обыкновенной ветклиники послали в специализированную для сдачи анализов и выяснения причин. Приехала в клинику, собака сама дошла, но перед ресепшн упала в обморок. Посмотрели бумажку с рекомендациями и весело стали назначать обследования. Говорю, что собака потеряла много крови и падает в обморок. ПОФИГ. Врачи все заняты. Хорошо, обследую собаку- УЗИ,КАРДИОГРАММА, РЕНГЕНЫ и наконец терапевт. Да говорит собака старая но можно лечить. Приходите завтра сдадите анализы и к кардиологу. Говорю собака крови много потеряла может это вызвать обморок. "Обморок могут вызывать разные причины"- говорит врач и посылает меня на выход, там уже очередь НУЖНО НОВЫЕ ОБСЛЕДОВАНИЯ назначать. Уже на ресепшн собака моя опять падает в обморок , говорю покажите хирургу должна же быть причина почему идет кровь? Конечно! И мы идем к стоматологу. Здесь появляются какие то предположения и у моей собаки наконец то берут анализ крови. Кровь берут с трудом ,она просто не течёт, но и это ни кого не волнует. Нас посылают домой. Дома открывается кровотечение и на этот раз собаку я не успеваю спасти. Анализы крови показали полную анемию. За смерть моей собаки я заплатила 6500рублей. Не денег жалко, а жалко потраченных 5 часов в которые я могла спасти собаку обратившись в другую клинику. Хочу обратиться к врачам. Если кто из Вас не может быть ВРАЧОМ, то и идите работать МЕНЕДЖЕРАМИ. Это их работа-разводить клиентов на деньги.

Кратко и по существу. Был 2 раза. Очередь минимум 2 часа. Мне очень жаль, что во время моего приема умерла собака находившееся в очереди после моей. За прием пришлось отдать 3817, анализы обещали прислать через 2 дня т.к. у них нет своей лаборатории (в картотеке записали и телефон, и адр. электронной почты). Анализы не прислали. Господа! Обратите внимание, что если положительные отзывы, так благодарность почти всей клинике. Прием провела: Добрычева Анастасия Викторовна

Безответственные - хамки и садюги. Принесли кошку на операцию -вынесли полутруп. После 5 рекомендованных капельниц умерла в жутких муках через неделю. Здесь вы на 15 тыс. получите боль и травму всей семье. Желающие страданий за ваши же деньги - вперед!

Ужас, ужас! После 4 часов ожидания попали на прием, во время которого врач постоянно сбегала куда-то из кабинета, как будто у нее недержание. Большую часть времени просто отсутствовала. Внимание к больному зверю искупило бы многочасовую очередь, но его не было . Были понты и пафос. А еще неправдоподобно завышенные цены, коорукость персонала и хамство администраторш. Не ходите туда, если вам дорог ваш питомец. Соотношение цены и качества явно в пользу цены. Живодерня, одним словом.

Возили сегодня бездомную кошечку к этим "врачам" дабы ее стерилизовать и взять к себе, кошке на вид года 2 - 3, у нас было подозрение, что кошка может в прошлом была домашняя и могла уже пройти процедуру стерилизации, врачи тоже предположили, что такое возможно и взяв животное заявили, что они посмотрят и возможно и правда наши подозрения оправдаются и ей эта процедура уже не требуется, через указанное время мы вернулись за кошкой, кошка была уже с зашитым животом, но вот только вышло так, что они зря ей живот вспороли еще раз, так как кошка уже была стерилизована, то есть просто так еще раз разрезали и зашили и содрали деньги. Я обращаюсь к вам, "врачам", вы в аду гореть будете! вам что, было ультразвук не сделать элементарно и не посмотреть есть ли у нее яичники или нет или вы не знаете как это делается и что это такое, вы даже попону на нее не одели и не сказали чем обрабатывать шов. У меня слов не хватит, чтобы выразить кто вы! ЛЮДИ, если вам дороги ваши питомцы, не обращайтесь в эту клинику, Я ВАС УМОЛЯЮ!И принимайте решение только посетив консультацию как минимум в двух учреждениях.

Звонили сегодня в клинику, хотели пристроить сильно покалеченную бездомную собаку. Администратор по бездомным животным сказала, что услуги платные по прейскуранту. Денег нет, не знаем, что делать. Помощь нужна срочно!!!!

21 декабря обратились в эту клинику. Жалобы: у кота насморк, плохо дышит. Взяли кровь на биохимию, на анализ с лейкоформулой и анализ на ПЦР по трём показателям. 28 декабря пришли за анализами и выясняется, что анализы крови благополучно готовы, а ПЦР нет, так как доктор "забыла" передать материал на исследование. Причём все анализы были нами оплачены. "Мило" предложили прийти с больным котом по морозу и сдать анализы снова. Я в шоке!

Неплохо но дорого. А что недорого стоит - не очень хорошо как услуги. Я не склонна нагнетать и говорить, что все плохо. Но не буду и говорить, что все супер. Как попадешь на какого айболита.

Самая ужасная клиника!!!!!Изуродовали собаку,зашили как свинью и не там!!!!!!!Чтоб этим "врачам"всю жизнь с такими швами ходить.по их милость моя собака Инвалид!!!!!!!!!

Отзыв не о клинике в общем а конкретно о враче - Кристине Васильевне.. и об администраторе с красной головой.. Несчастные обладатели собак с аллергией -опасайтесь дамочки дерьматолога. Как Вы ее там держите? Не пора ли расстаться с таким "ПРОФИ". У нее явно личностные проблемы, которые срывает на хозяевах и соответственно на животных. Ее прием описать даже сложно приличными словами. К горло сразу комок подступает от несправедливости и бесчеловечности ее поведения. Самое страшное, что она явно получает удовольствие от своего хамства - все с издевкой и усмешкой. Люди к ней с проблемами - аллергия - это очень не приятная вещь, а она не то что помощи и сочувствия не оказала, а просто явно кайф ловила от того, что кому-то плохо. Мы по наивности и от неожиданности сразу даже не поняли, что происходит на приеме.. В довершении всего взяла все таки соскобы с кожи, за этим мы в основном и приходили. Но мы не то что на руки не получили ее результатов, а даже устно она не посчитала нужным снизойти до нас и рассказать о них. После двухчасового издевательства не знаю, как сдержались, чтобы откровенно не послать ее на три буквы.. видимо были просто в шоке, все еще не осознавая что это было? Всякое видели, ладно, когда врач ну, не все знает, ну, может ошибаться, ну, вообще не является волшебником и поэтому от приема мало пользы, но чтобы так себя вести просто как человек даже - такого еще не видывали..Как будто она Галина Вишневская а мы пришли к ней с какой - то там аллергией!? Осадок после нее - это мягко сказано.. просто управы на нее нет.. а жаль.. этот кадр просто позорит клинику и отпугнет кого хочешь. Приходилось также общаться с основными врачами клиники-Юрием Петровичем, рентгенологом Андреем Сергеевичем, анастезиологом Алексеем Анатольевичем, врачом УЗИ Аленой Владимировной - просто полные ей противоположности, все сделали профессионально, быстро, с должным вниманием и заботой.. Вот мы и расслабились, - думали тут все такие, да не тут-то было. Мы подумали, что может быть только с нами она так себя повела, но потом оказалось что знакомой эта дамочка тоже не помогла с проблемами кожи, а хамить-нахамила. Уберите Вы ее подальше от своего дела - да и администатора с красной головой тоже желательно... Мы правда на нее внимания большого не обращаем, не к ней же приходишь с бедой, но театр все таки начинается с вешалки.. Админ с красной головой вела себя всегда как хозяйка бала.. А может дерьматолог ее протеже или родственница? Больно уж они похожи по-поведению? Не мое дело, но деньги и нервы-то наши.. да и имя клиники тоже ведь дорогого стоит.

Взяли анализы (осмотр и все анализы были оплачены!!!) сказали результаты будут готовы через 2 дня, через два дня в клинике - долго не могли найти анализ и стали заявлять, что на руки они не выдают и распечаток не делают, хотя все было оплачено!!! , после моих настоятельных требований и долгих переговоров между сотрудниками "клиники" вышла врач дерматолог и с видом, что она делает мне великое одолжение, прошу заметить за мои же деньги и причем не маленькие, швырнула мне какую-то распечатку - без расшифровки, на мои вопросы: - с законным требование пояснить результат этого исследования ( в чем я сомневаюсь, что оно вообще было сделано и это не просто взятые с потолка данные, чтобы отвязаться от клиента), меня затащили в кабинет и дерматолог заявила что раз я нахожусь у нее в кабинете, то обязана оплатить прием, - это уже самое настоящее вымогательство!!!! Полный развод на деньги, хамство, не компетентность. Никому не советую, испорченное настроение, пустая трата денег, т.к. за полученные от меня деньги своих обязательств не выполнили.

Безграмотность и безмозглость врачей клиники стоили жизни моей собаке. Пес умер меньше чем через сутки после начала лечения.Отсутствуют элементарные знания. Лабораторная диагностика вообще посмертная.

Мерзкая клиника. Больше туда ни ногой. Агрессивная, наглая врач дерматолог. Отвозила кошку подруги, потому что та работает. А у кошака обнаружился участок кожи, где плохо растет шерсть и какое-то шелушение. Я испугалась, что это может быть что-то тяжелое, стригущий лишай!??? Кошка, повторюсь не моя, что было сразу сказано врачу, я просто оказывала помощь другу и его питомцу, кошка действительно не важно выглядела. А вышло так что меня просто обхамили.И конечно за деньги, как у нас заведено. Как это было: Я спросила что это, заразно ли это, мне отвечали агрессией в стиле "я же тебе что-то сказала, сделай выводы, если не тупая" на мое заявление - я не разбираюсь в ветеринарии и поэтому к вам и пришла - мне было заявлено " какой вопрос такой и ответ". Я спросила почему со мной так разговаривают - мне было брошено нагло "успокойтесь" (это после такого-то обращения, хамства и интонаций)- если хотите что-то вообще узнать." Вы знаете, я бы с удовольствием высказала этой наглой врачихе все, что думаю, и ушла бы оттуда, но животное не мое, деньги не мои и это самая близкая ветклиника, мне нужны были результаты. Если хотите, чтобы на вас вылили ушат помоев за ваш же счет, ради того чтобы узнать диагноз вашего питомца - к вашим услугам специалисты ветклиники доктора Филмора, конкретно Кристина Васильевна - врач дерматолог.

От застрявшей вкусняшки Вам может и помогли,а вообще уже всем известно,что там неопытные молодые девушки работают,которые назначают лечение неправильное.Мой кот умер 29.10.13...На 3 - ий день после назначенных уколов.Я ненавижу эту клинику, я ненавижу Кристину В.,не дай бог.Берегите своих животных!!!!!!!!

Микитюк Юрий Петрович отличный врач, очень доходчиво объясняет. Но вот "АДМИНИСТРАТОР", слов нет, не понятно за какие качества её там держат,должностные обязанности не выполняет, хамит и по телефону и прямо в лицо посетителям. Попросили посмотреть прейскурант, получили ответ: Что вы хотите там найти? То что вам нужно там нет?? В итоге прейскурант мы так не увидели и консультацию по стоимости от "АДМИНИСТРАТОРА" не получили. Очень жаль, что такие люди работают в такой сфере где это неприемлемо..