ИНФО-ЛАН

Пользуюсь с 30.12.2016. Одни проблемы. Перед Интернетом. Просто детский сад. Зря оплатил за год.

Пользуемся услугами данного провайдера как физ.лицо и юр.лицо в одном микрорайоне. Со стороны обслуживания физ. лица всё на 5+ (качество, скорость, цена). Но для юр. лица всё наоборот. Благо схожу с тарифа для юр.лица Инфолана "Душный" и "переезжаю" к другому провайдеру за адекватные деньги и качество. Т.к. 3 сбоя (2 из которых с потерей связи на 20-40 мин и без возможности дозвона до тех.поддержки). Был бы физ.лицом - не критично, а для бизнеса нет. Сильно страдает электронная коммерция. В итоге меньше за год работы поднадоело порядком, будем разбивать монополию в здании (г.Ломоносов, Дворцовый 22А.) данного провайдера услугами другого!

Очередной раз рухнул инет... Очередной раз в телефоне слушаю "звоните в рабочее время, и мы с удовольствием с вами пообщаемся"... Не верю ни одному положительному отзыву здесь. Редчайшее неуважение к клиентам. Ну и услуги: ТВ с большим натягом на троечку. Скорость инета с заявленной не стыкуется. Вобщем придется прощаться. 5 месяцев вполне хватило для такого решения. Благо конкурентов достаточно.

Просто ужас какой то. Поменял три провайдера. В данный момент в Ростелекоме, по соотношению цена/качество лучше не нашёл, да ещё и по оптике. Инфо - лан отстаёт очень, скорость часто проседает, обрывы на линии, тех. поддержка вообще не алё. Кому может тоже надоело этот парень вас проконсультирует, всё ясно и понятно, +7(909)-587-07-77

Подключена к Инфо Лану полгода. И 5 месяцев мечтаю переключиться((( Больше всего бесит хамское отношение."Номер как бы договора сообщите". Так и хочется ответить "А вы другую работу как бы поищите, общение с клиентами не ваше". Связь весьма посредственная. Не могу сказать, что довольная. Часто приходится перезагружать роутер, потому что пропадает связь. Скорость интернета не совпадает с заявленной.

Перешли к этому провайдеру недавно и как то сразу поняли,что поменяли шило на мыло.Заявленной скорости не видно,постоянно интернет зависает,обслуживание и того хуже.Платное и никакое. В общем,недовольны совсем.Думали,что приобретаем качество,а получили "кота в мешке".Хотя в отношении саморекламы у провайдера все на самом высоком уровне. Так что,кто не подключался к этому провайдеру,лучше и не начинать.

Подключали 5 дней.Оплатил за год вперёд.За 2,5 месяца ни одного дня не отработал без сбоев.Прилагающийся роутер(гарантийный) забрали в диагностику на неопределённый срок ПЛАТНО.Никаких своих мнений не выражаю,описываю лишь свой частный случай...

Ничего хорошего сказать не могу, читая также отзывы и восхищения пользователей подсел и я. Сказать могу лишь одно "Ребята не оформляйте internet в info-lan сразу на целый год, а беря в аренду оборудование у этой компании попадете потом не на гарантийное обслуживание, а на бабки с вызовом специалистов" т.е. специалист всегда найдет причину выхода из строя оборудования по Вашей вине. Беспроводной Wi-Fi с internet_ом на компе работает на 4е звезды, а вот цифровое телевидение просто жуть. HD каналы виснут периодически, про аналоговые и говорить нечего, что самое смешное стоит только пожаловаться дежурному оператору через 30...40 мин. налаживается вещание. Совпадение это...??? Я так не думаю, короче на эту субботу вызвал специалистов, заплачу опять 280 рублей и если все опять повторится буду подключать спутник, дешевле жить с ним.

Пользовалась разными провайдарами,вот на данный момент для меня инфо-лан самый хороший и удобный.Часто пользуюсь ТП,операторы очень вежливые и всегда стараются найти ответы на все вопросы.Так держать!Молодцы

При возникновении проблемы тех. поддержка особо не вникает в суть, а сразу предлагает платного мастера. Брать деньги за то, что мастер пришел и в windows включил сетевую карту, которая почему-то была отключена, а не решить эту проблему по телефону - хамство !

Мне не нравится провайдер! Отношение к клиентам не устраивает, постоянные обрывы, технические работы. В техподдержку не дозвониться. Заманивают только обещанием высокой скорости и низкой ценой, ну да, в перерывах между техническими работами есть быстрый интернет, но вот стабильным его назвать ну никак нельзя!