Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31137

Всего отзывов 119604

Похвалено 119604

Отругано 100482

TeraBit

Дополнительная информация

+7 812 715-80-64

г Санкт-Петербург, пер Ногина, д 4 к 2а 110 офис

terabit.spb.ru

TeraBit

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

10
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Сервис для блондинок, которым надо удалить "порно баннер" или настроить роутер. Была проблема - не включался компьютер, приехал мастер: поигрался с включателем, повытаскивал оперативную память, попротирал контакты (что я и сам делал) и выдал диагоз - материнская плата сгорела, запросил за это 1200 рублей, никаких квитанций небыло оставлено. Вечером я звонил на их контактный телефон, т.к. у чудо-мастера был "скрытый номер", чтобы уточнить точно ли дело в матери, на что сказали да, у вас же был настоящий инженер (у которого с собой только блок питания и малярная кисточка, чтобы пыль протирать). Они так же пытались позвонить своему мастеру, но тот якобы не доступен, мне обещали 100% перезвонить - не перезвонили. Отдал в нормальный (не выездной) сервис с профессианальным оборудованием и программами - сделали в тот же день, необходимо было прошить биос, всё оборудование было рабочее (слава богу не купил новую мать). Оставляю отзыв сдесь, ибо на их сайте не работает капча (наверное специально). Короче, сервис говно.

2017-02-28

Отругал Know Us

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

На сайте указана переустановка Windows 8 за 350 руб., менеджер озвучил сумму от 600 руб за работу на выезде. Мастер, когда приехал запросил 3000 руб. за работу (почти в 10 раз больше от заявленной). Звонят со скрытых номеров, озвучивают очевидные вещи и в случае отказа, за такие деньги, от ремонта требуют 600 руб. за диагностику. После отказа платить нахамили по телефону. Не ведитесь на развод, если не хотите испортить себе настроение и потерять впустую время!

2017-01-08

Отругал Алексей

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Хотела произвести замену матрицы. Позвонила, сказали, что не больше 5 тысяч выйдет. Забрали ноут. Должны были позвонить максимум через 3 дня после диагностики. Сама позвонила через 4 дня. Сказали, что ремонт будет 9800!!! Мошенники! Еще и за диагностику взяли 1200. Хотя я сама знала, что нужно матрицу менять

2016-12-28

Отругал Анна Марыгина

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Если Вы не хотите услышать очевидные вещи, то в эту конторку Вам лучше не обращаться! Таким мастерам я даже батарейку в часах поменять не доверю, ищите другой сервис

2016-12-18

Отругал Дмитрий Устюгов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Обратился в компанию TeraBit (срочная компьютерная помощь) в офис на Московском, 191 с просьбой замены матрицы ноутбука Acer (была сломана). По телефону озвучили стоимость матрицы от 3 до 4 тыс. руб., работа по замене бесплатно. Курьер приехал, оформил договор на сестру, забрал ноутбук на диагностику. Звонка из сервиса так и не дождался, пока сам на четвертый день не позвонил. Сказали, что наконец произвели диагностику и озвучили сумму ремонта около 9 тыс. руб. – в 3 (три!) раза выше ранее заявленной. Я позвонил в официальный сервис-центр Acer, где мне сообщили стоимость оригинальной матрицы – 4,5 тыс. руб. На вопрос, почему цена ремонта в TeraBit в 2 раза выше, чем у официалов, четкого ответа не получил. Вынужден был забрать ноутбук, оплатив стоимость диагностики 1 200 руб. (т.е. открыть крышку и убедиться, что экран сломан, стоит у них 1 200 руб.) В тот же день отвез ноутбук одному из продавцов матриц ноутбуков, где мне поставили матрицу с работой за 5,0 тыс. руб. за 10 минут; при этом сообщили, что в сервисе TeraBit при «диагностике» мне сломали крепления матрицы к панели. В общем, ни в коем случае не советую обращаться ни по каким вопросам в компанию TeraBit: сплошной развод на деньги и некачественный ремонт с повреждением оборудования.

2016-12-09

Отругал Владислав Золотов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ужасно. Звонила в компанию озвучила проблему. надо было переустановить "Винду" и установить 3 программы. Так же сделать образ диска и перенести его на ноутбук. Озвучили сумму 2000 не больше. Приезжает молодой человек. Смотрит мой компьютер и озвучивает сумму в 6000 р. Я сказала что не готова эти деньги платить. и не собираюсь так как был заявлена цена в 2000. Мне начали рассказывать что это без драйверов и прочее... То есть за 2000 у Вас ничего работать не будет. Про образ диска он сказал что вообще надо покупать внешний СД. Так если я его куплю Вы мне и не нужны. Сама установлю. Я попросила мастера покинуть мою квартиру. Напоследок я спрашиваю, а вы вообще из какой компании, он говорит Террабит. Но На сайте у них написано Ваш Администратор. И их телефон на 3-х сайтах с разными названиями. Короче сами определиться видимо не могут. И к слову он мне звонил со скрытого номера.

2016-11-15

Отругал Екатерина Сотникова

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Обычный развод- 200 руб за установку драйвера, только потом говорят, что это за штуку. Отвратительно! Отпишу везде где можно, не поленюсь- создам директ компанию с промо сайтом о вашей "компании". Это ужасно, когда тебя так разводят.

2016-06-19

Отругал Дмитрий Кузнецов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Приезжаю я к своей матери, она рассказывает мне про то, что вызывала ремонтника для ноутбука(проблемы были с подключением к интернету) -по телефону сказали 600 р, но взял 5000 за откат ОС и умотал. Но самое интересное, что через пару дней ноут перестал работать совсем, ему подсадили или майнер или еще что-то курсора нет, он дико глючит. По телефону врут и мямлят, исправлять ситуацию не хотят. Найдены в поисковике TeraBit ИП Гришин Денис Петрович При проблемах с ПК звоните знакомым "тыжпрограммистам" или заказывайте диагностику у вашего провайдера - у многих есть услуги ремонта итд. Проверьте гарантию - возможно его починят по гарантии, если брали недавно. Не пользуйтесь услугой "Ремонт компьютера на дому"!! И расскажите своим родителям, чтоб не велись на эту услугу. Вероятность развода стремиться к 100%.

2016-06-12

Отругал Igor Korshunov

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Мастера пригласили "почистить" рабочий ноутбук. Что такое рабочий ноутбук для фотографа? Это рабочее место, офис, органайзер, клиентская база и тд. После ухода мастера комп действительно стал работать быстрее, но исчезли некоторые обязательные для меня программы. И сама чистка вышла недешево - 7500. Вот так ровно! Без моего разрешения был активирован антивирус. И проведены какие-то непонятные манипуляции позже отраженные в чеке и нами оплаченные. Но для чего? Непонятно. Мастер торчал у меня дома 4 часа. Я не могла работать, заниматься домашними делами, отдыхать потому что он периодически приносил мне ноутбук для ввода пароля. Неделю назад я обнаружила отсутствие программ и позвонила в фирму. Мне предложили прислать мастера для анализа и проверки. Еще на 4 часа и за 7500? Спасибо, пробовали. Не понравилось Итог: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФЫРМУ! Мастер Байкин И.В

2016-04-06

Отругал Ира Киви

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Мастера TeraBit, которые неплохо чистят компьютер от вирусов, также и неплохие ****. Накидав 14 (!) дополнительных программ, лишь в нескольких из которых я нуждалась, и обозначив сумму в 200 рублей за каждую, приплюсовав дополнительно 6000 за чистку, когда стартовая сумма равнялась 600... Вряд ли этот отзыв появится на сайте: менеджер исправно и добросовестно "сглаживает" углы. Воспользовавшись ситуацией (вся процедура затянулась на более чем 2 часа, а по окончании я уже опаздывала на встречу), представитель этой компании обозначил сумму в 8800 рублей и был таков. В связи с неотложностью дела, пришлось заплатить, но когда я стала сверять заявленное и по факту сделанное, стало очевидно: людям нужно было нажиться. А удалять программы, которые и в помине были не нужны? Нет, "мастер к вам больше не приедет". Отвратительный подход, наплевательское отношение на клиента - только о таком девизе работников Terabit и может идти речь.

2015-02-27

Отругал Anastasia Pylaeva

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации