Вэб Плас

Даже одной звезды много! Это какой то кошмар. Мы, торгующая организация ТРЕТИЙ!!!!! день сидим без телефона. тех. поддержка бубнит одно - ваша заявка в разработке, а нам то что делать??? По домам расходиться?? нам звонят клиенты, в сервисный отдел, в отдел продаж и не могут дозвониться! Мы теряем деньги, потенциальных партнёров!! Это просто кошмар какой то, отвратительно!!!!

Отвратительная компания.Дала заявку на подключение в начале марта 2015 года. Меня уверили,что техническая возможность есть,так как в парадной 20% жителей подключены к этому провайдеру.Их монтажники приходили ко мне вплоть до середины мая этого года.То у них не было ключей от щитка,то одного человека было недостаточно для этого объема работ.Два раза встречу назначали и не приходили.Операторы ничего вразумительного на мои жалобы сказать не могли.Люди,берегите свое время и нервы.Не связывайтесь с этой компанией! Валерия

Берегите свои нервы,конченные ублюдки,будут вас переключать с линии на линию,в итоге проговорите на этих уебков все деньги на телефоне,2 неделю не могут подключить телевидение смешно!!!

Отстой , была заявка на перенос телефонной линии , так нам зарядили что это может продлиться от недели до месяца (такое ощущение что они ее на черепахах переносят) в общем благодаря кривой работе провайдера было утеряно большое количество заказчиков.

Безобразная работа с юр.лицами!!!!! Никогда не могут дать точного ответа,не знают кто виноват в проблеме, вернее все кто угодно,только не они сами!!! А на вопрос "Как связаться с вашим руководителем?" ОНИ НЕ ЗНАЮТ!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С НИМИ!

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! Являюсь абонентом Вэб Плас с 2011г. До лета 2014г. претензий к качеству обслуживания и доступу в интернет не было, а вот теперь: 1) оплата до них не доходит по ТРИ ДНЯ!!! Если раньше такое случалось можно было позвонить, назвать номер квитанции в отдел поддержки и интернет тут же включали, то теперь мне предложили приехать в офис (на Ваську) и написать заявление - т.е. потратить пол дня и денег на дорогу (в итоге - три дня без доступа в интернет и никакой компенсации;) 2) по номеру телефона тех поддержки указанному в договоре не дозвониться ("номер не существует"), о том что номер изменился узнавал сам с другого компа соответственно; (могли сообщить в СМС и не пришлось бы волноваться, что они вообще закрылись, а народ кинули) 3) СМС, напоминающая за три дня до отключения интернета, что необходимо оплатить услуги теперь не приходит; 4) в тех поддержку можно дозваниваться по сорок минут и в итоге поддержки никакой. Пример: купил роутер, подключил, настроил - интернет не работает. Кое как до них дозвонился, сказали, что неисправен роутер и послали в сервисный центр Д-Линк. Съездил. Выяснилось, что роутер исправен а проблема в провайдере. Позвонил в Вэб Плас - предложили вызвать мастера платно. Отказался. Начал разбираться сам и понял что разъём на сетевом кабеле подключен не правильно и отходит контакт. Позвонил, чтобы вызвать мастера и переустановить разъём как полагается. Заявили, что вызов всё равно платный (500р.) и, что: "...не важно, что изначально неправильно обжал разъём наш мастер...вы должны были сразу ему это сказать" (это при том, что интернет тогда работал и я понятия не имел как правильно, а как нет должен выглядеть разъём). 5) операторы стали хамоватые и некомпетентные (могут попросить подождать, пока они чего-нибудь уточнят и пропасть минут на пять, а могут просто положить трубку и всё по новой) Судя по всему они летом 2014г. продались или объединились с какими-то пи****ми и испортились. В общем НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ и сам буду от Вэб Плас отказываться, когда деньги, которые уже заплатил, закончатся.

Убогая компания ,перерасчёт не добиться,второй день интернета нет до тех.поддержки не дозвониться.Короче полный отстой!

сижу с мобильного интернета, потому что в который раз у вебпласа авария, и не поленюсь теперь оставить везде отзывы. интернет стабильно не работает пару раз в неделю по 4-8 часов. чаще всего это случается днем,так что если вы пользуетесь только вечером,то может вам и подойдет

Вэб Плас, что можно сказать о столь отвратительном провайдере, если есть возможность НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!!!!! поберегите своё время нервы и деньги! оплачиваешь им деньги,а деньги на счет не доходят, хотя оператор говорит ,что деньги переведены на счет Веб Плас,оператору часто не отвечают по телефону, вообще не компетентны не в одном вопросе,скорость лагает, короче,если хотите гемор велком )))