ООО Петербургские двери

Возможно, раньше компания работала хорошо, но в моем случае всё пошло не так - деньги взяли - дверей нет, прошло уже полтора месяца. На звонки отвечают через раз, когда отвечают - говорят "да-да, извините, скоро привезем". По-моему, это просто "кидалово", очень обидно, что так обманывают. Будьте осторожнее! Закажите двери в другом месте, чтобы не вышло как со мной!

Угораздило меня связаться с этой "фирмой" в мае 2014 года. Замерщик (мне думается в одном лице и ген.директор) приехал на следующий день после обращения, замеры сделал очень быстро (что насторожило), от немедленного внесения аванса я отказался. На следующий день я поехал в офис заключать договор, внес аванс в размере ~30%. По договору сроки поставки дверей 40 рабочих дней,но менеджер заверил,что через 2-3 недели все будет готово. Жду. Прошло 2 недели,звоню - не готовы. 4 недели- не готовы. 40 раб.дней-не готовы. Спустя ~2.5 месяца после продолжительных разговоров менеджер пообещал,что весь заказ будет доставлен в течение недели. В назначенный день менеджер сообщил,что заказ полностью готов и прибудет вечером. Итог: привезли половину заказа, от которой я отказался. На все последующие просьбы связаться с директором получаю необоснованные отказы,менеджеры ни на один вопрос конструктивно ответить не могут, никакой инициативы "фирма" не проявляет и содействия не оказывает. Пробежавшись по интернету нашел номер телефона директора, позвонил с требованием разъяснить ситуацию и вернуть деньги. Результат разговора: откровенные "оправдания" и обвинения в сторону завода-изготовителя, деньги добровольно возвращать отказался, мотивируя не пойми чем (в договоре все сроки поставки и просрочки прописаны недвусмысленно). Для справки: заказал на том же заводе те же самые двери через другую фирму,установили через 3.5 недели. Мастера новой фирмы,посмотрев замеры "Петербургских дверей", сообщили,что выполнены они неверно. Общий итог:спустя 6 месяцев деньги не вернули и даже не собираются, никакого обоснования данной ситуации я не получил, на данный момент пишу заявление в суд. Судя по отзывам других клиентов данной "фирмы", мой случай не единственный. Отзывы на сайте "Петербургских Дверей",я считаю,сфабрикованы. Ген.директор в отрицательных отзывах в интернете видит происки конкурентов:) Настоятельно не рекомендую связываться с данной "фирмой".

Двери привезли в срок. Но уже неделю как не можем договориться о монтаже. Мы сами за свои же деньги названиваем. Подожду еще 3раб.дня и воспользуюсь правом потребителя - продам им их двери.

Заказали межкомнатные двери (4 двери и обрамления проема на кухню) на сайте петербургских дверей. 26 марта 2014 г. Замерщик нам сказал, что срок их изготовления 3 недели, на самом деле по договору не позднее 40 рабочих дней,так и вышло на 43 день их привезли (8 мая 2014).11 мая пришли установщики,начали устанавливать и выяснилось,что не хватает добора, пороги были не того цвета.Вообщем смогли они поставить 2 двери и то не полностью. И тут началась наша эпопея,которая длится до сих пор.12 мая мы начали звонить в эту контору,оператор нам любезно сказала,что будут разбираться и нам позвонят на следующий день.На следующий день нам так никто и не позвонил.С этого времени постоянно названиваем им мы.Каждый раз прошу номер телефона директора либо пригласить его к телефону,но увы.Номер телефона его не дают в офисе его нет.Каждый день "кормят нас завтраками".Все проблемы спихивают на фабрику,мол она виновата,что так все получилось.Меня вообще не интересует,кто там виноват.Привезите мне мои оплаченные доборы для дверей и пороги.Вообщем будем надеяться,что все скоро разрешится.В понедельник будем ждать результата.