Алина Тур

Хочу обратиться к руководству "Алина тур". Обратите внимание на того безграмотного оператора, который делал рассылку "тревожного" письма о ваших бывших сотрудниках и т.д. Лично мне стало стыдно за "Алину тур". Я - не филолог, но насчитала более 15 орфографических и стилистических ошибок!!! А ведь я постоянный (уже 5 лет!) ваш клиент. Претензий к организации отдыха у меня не было никогда (офис на ул. Есенина,5). И в этом году собиралась воспользоваться вашими услугами. Теперь задумаюсь... А все ли нормально в такой фирме, если там работают такие неграмотные и малообразованные сотрудники? Как все-таки просто испортить имидж компании...

С путевками и ценами на них в Алине всё нормально, но вот их рассылка писем на почту.... Это нечто из ряда вон выходящее. За компьютером сидит абсолютно неграмотный двоечник уровня ниже ПТУ. Про запятые там вообще не слышали, с орфографией не знакомились даже на уровне начальной школы. А писать любят)) Пишут от имени руководства. Если так, то с руководством у "Алины" - беда. Нанять делопроизводителя грамотного и то не могут. За грамотность оценка - 2))

Обычно не пишу отзывы, но обслуживание в Алина тур просто не могу оставить без комментариев! Потратила 3(!) часа времени на оформление путёвки, хотя заранее записалась на приём в офис и определилась с туром! Менеджеру нужно было просто оформить, в итоге я пропустила 3 человек, потому что у них была оплата наличными, очень не приятно ! Обращалась в первый и последний раз! Офис ладожская.

не рекомендую эту контору!!!!Пытались отдохнуть в июне(10,06-17,06) в Ялте.Оставили заявку с вечера,перезвонили договорились к 11 на след.день.В 10,45 звоню прошу перенести визит на 16 т.к.не успеваю,В итоге приезжаю раньше в 15,а мне говорят что мест на самолет уже нет и все сорвалось.На вопрос почему не перезвонить и сказать что мест нет,чтобы я не тратил свое время,внятного ответа не услышал.Общался с Кристиной Андреевой(89052836604)

В общем агент и сам тур понравились. Но тур брали в, якобы беспроцентную, рассрочку через банк Русский Стандарт. Менеджер банка утверждала что переплат не будет так как их погасит Алина-тур. Это вранье не ведитесь на развод. В итоге 25% годовых заплатили сами.

Ребят вот читаю отзывы об Алине тур и ведь вижу что 95% отзывов заказные. Брал только один раз тур через эту контору на Владимирской, более хамского отношения я ни где не встречал. Честно любое другое агентство кроме этого! У знакомых такая же ситуация хотя брали туры на Бухарестской, и на Ладожской... Если менеджер может нахамить по телефону значит Вы не заинтересованы в клиенте! Был бы минусовый рейтинг поставил, а так кол Вам, а не пятёрку.

Собралась на день рожденье в Прагу 6-го сентября.Поискала путевку на неделю с 6-го по 13,посоветовали в Алина-тур,сказали там дешевле.Но оказалось вовсе нет,на сайтах слетать.ру и турстанок оказалось дешевле.

я просто в ужасе. чуть не клюнула на рекламу этого лохотрона. куда смотрит ростуризм. непонятно.

Вниманию туристов!!! Делеган Виктория и Лаевская Ольга. В 2011 году с улыбкой на лице и честными глазами отправляли людей в никуда от Магазина Хороших Путевок. В середине декабря 2011 обе слились из МХП на отдых пока все не утихнет. Теперь сидят в Алина-Тур с такими же честными глазами!!! Они далеко не простые менеджеры!!!!! Люди будьте бдительны опять клубок собирается. Обратите внимание сколько ЗДЕСЬ. http://alinatur.ru/answer отзывов! В день по несколько штук! Это не нормально!!! 99% отзывов левые!

Вниманию туристов!!! Делеган Виктория и Лаевская Ольга. В 2011 году с улыбкой на лице и честными глазами отправляли людей в никуда от Магазина Хороших Путевок. В середине декабря 2011 обе слились из МХП на отдых пока все не утихнет. Теперь сидят в Алина-Тур с такими же честными глазами!!! Они далеко не простые менеджеры!!!!! Люди будьте бдительны опять клубок собирается. Обратите внимание сколько ЗДЕСЬ. http://alinatur.ru/answer отзывов! В день по несколько штук! Это не нормально!!! 99% отзывов левые!

30.09.2013 г. Заказал тур (выбран офис: Офис продаж на Звёздной, Балканская пл. д. 5,"БЦ Балканский -1",офис 1005, 10 этаж). 01.10.2013 г. Пришел ответ с присвоенным заказу номером. Не смотря, на указанное в письме («В ближайшее время с Вами свяжутся наши менеджеры») никто не позвонил, не написал. На телефонные звонки не ответили. Заказал тур с 10.10.2013 г. в другом офисе, на Варшавской. Прислали 2 письма: первое - с подтверждением заказа и с указанием №, второе – «Тур есть в наличии, доплата 500 руб с человека оформление, 40$ топливный сбор с человека». Стоимость тура увеличилась не только за оформление и топливный сбор, а за проживание на 2500 руб. Согласился. Подтвердил письменно, что приеду оформлять тур. С 14 до 15 дозвониться не смог. Видимо, обед, который нигде не указан. Приехал. Сотрудник оформить Договор не может, якобы нет связи с партнерами. Заодно сообщает, что присвоенный № заказа потерялся. Нашли их письмо ко мне в почте. Обещает позвонить. Звонок на следующий день: «Тур оформить нельзя. Если только в другие сроки». Наверное, на следующий год, когда будет тепло. Зачем подтверждать заказ, который не могут выполнить? Буду советовать всем своим знакомым обращаться в те турфирмы, которые держат слово. А не в «Алину-Тур».

В период с 20.08. по 30.08. 2013 г. отдыхала со своим молодым человеком в Тунисе. Отпуск запланировали заранее. Обратились в агентство ТК "АлинаТур".Путевку нам оформили быстро и без лишних заморочек. Проблемы начались, когда мы прилетели в Тунис. Во-первых, нас не встретили:( (Мы в первый раз за границей...) Пока мы заполняли миграционные карты наш представитель от фирмы Вlue Star нас не подождал и благополучно направился в отель Wonder Golf.Нам пришлось самостоятельно заказать такси и заплатить 45$ до отеля. По приезду в отель нас заселили не сразу. Прошло более двух часов прежде чем нас заселили и то, после того как мы начали настоятельно просить об этом. Номер скромный, как мы и предполагали. Нас шокировали следующие факты: -номер нам предоставили не совсем чистый и с видом на помойку; -убирались в номере за весь период отдыха 1 раз, поэтому приходилось мыть полы самостоятельно. -за весь период проживания наш Гид появлялся в отеле 4 раза, поэтому решить вышестоящие проблемы нам самостоятельно не удавалось из-за языковых проблем, так как был приемлем французский и арабский язык. В отеле и возле его территории процветает воровство. Особенно нужно опасаться тинейджеров на мотоциклах, которые могут "вырвать" сумку. Именно в Суссе с нами случилось данная неприятность. Вырвали кашелек, когда хотели купить бутылку воды. В итоге 2-3 дня нам пришлось потратить на хождение в полицию... Отдых был испорчен окончательно..((( Гид обещал нам позвонить, но прошло уже 2 недели и как говориться "ни ответа ни привета"... По-моему теперь придется писать не только отзыв, но и претензию...