Марина тур

14.03.2017 по дороге в Лапеенранту у автобуса начало стучать и дымиться колесо. В салоне пахло гарью. Ни водитель автобуса, ни сопровождающие гиды (Вероника от Марина Трэвел и вторая от Ориенты) не обращали на неполадки внимание, пока автобус не задержали на посту ГИБДД. Сотрудник ГИБДД, а не сотрудники турфирмы, информировал пассажиров о том, что "у автобуса в любой момент может отвалиться колесо", и предложил самим решать, ехать на нём дальше или нет. На замену пришел автобус с меньшим количеством мест. Гиды сообщили об этом группе уже после того, как автобус приехал через 2 с лишним часа. Если бы об этом сообщили раньше, два "добровольца", которые не поместились в новый автобус, и которым оплатили обратную дорогу только до Выборга, могли бы сэкономить хотя бы своё время.

Первый раз ездили в Лаппеенранту с однодневным туром от компании Марина Тревел в СПб с гидом Вероникой и водителем Геннадием номер автобуса 702. Зашла в автобус - стоял спор между гидом и пассажиром о местах - они забронировали с доплатой места, данных мест не оказалось. Мне было предложено пройти в конец и выбрать любое место. В конце автобуса мест не оказалось. Лежали листы формата А4 и было написано занято. Я позвала гида - она тут же убрала с двух мест бронь. Выехали мы на 5 минут раньше - все во время подошли на посадку. Поездка оказалась на 50 руб. дороже, т. к. было 2 свободных. Вероника рассказала программу по пути в город и пояснила о правилах и запретах ввоза продуктов. Раздали прайс магазина Kespro и предложили приобрести у них продукцию. Вероника предупредила, что всех высадят в Лаппеенранте и она с водителем уедет за заказами в Kespro, вернуться через час и будут всех ждать в 14:00. Я подошла в 14:15 чтоб положить свои покупки в автобус и продолжить шоппинг в других магазинах, Автобус стоял, был закрыт, гида и водителя в автобусе не было. Подошло еще три человека. Народ возмущался. Вероника была в не зоне доступа. Через 20 мин появилась Вероника и сказала: 1. Мы открывали автобус в 14:00 и кто хотел вещи положил; 2. Мы не обязаны вас сидеть и ждать в автобусе - в автобусе холодно; 3. Я вам вообще ничего не должна - сказала Вероника, у нее тоже было две сумки покупок. Любезно предложила посторожить наши покупки и мы все оставили на асфальте около автобуса сумки и пошли по магазинам. Рядом стояло еще четыре автобуса - народ подходил, складывал сумки. Водители все были в автобусах и автобусы были открыты. Будьте готовы со всеми своими закупками 3,5-4 часа ходить по магазинам, не имея возможности их положить в автобус. Группа подобралась замечательная - все во время приходили на посадку. Водитель Геннадий вел автобус аккуратно и достаточно быстро. В СПб приехали во время. Разместить отзыв на сайте компании Марина Тревел не удалось. Позвонила оператору - было сказано, вы что хотите что с нами никто не ездил Попросила руководство позвонить мне - прошло две недели... Звонок не поступил. Решать вам ехать или нет. Много других фирм - нашла несколько . Всем удачных поездок и замечательных впечатлений.

Марина тур турфирма которая привлекает для перевозки людей абсолютно неисправные автобусы , 15 декабря при поездке в Лаппеенранту . автобус 743 был неисправен весь маршрут , при любом повороте и маневре автобус кренился так , что казалось , что сейчас ляжет на бок . Один раз ахнул весь автобус , нас чуть не выбросило с трассы . Было очень страшно и некомфортно .

Отвратительное обслуживание. Гид перепутал время сбора и мы час мерзли на морозе в ожидании в лаппенранте . Диспетчер в фирме отказался дать контакты руководства, обещали что руководитель свяжется сам. Спустя две недели ничего не произошло, при повторном звонке диспетчер просто бросил трубку. На клиентов наплевать.

30 января 2016 я с молодым человеком попала в аварию в туре от данной компании. Получили серьезные травмы. Оказалось не было даже тех осмотра.. Марина Тревел сказала что они тут ни причем. Не пользуйтесь данными услугами!

Полностью согласна с отзывом от 16.05.2016 года. Все что изложено, истинная правда.Хочу добавить к этому отзыву, что руководитель этой фирмы Марина Леонидовна Букреева всеми правдами и неправдами пытается собрать деньги с туристов, но при этом не за что не отвечать, а тем более компенсировать дорогу и испорченный отдых. В тот день, а именно 15.05.2016 никто из фирмы не собирался ни автобус посылать, не тем более встречать туристов, как сказала руководитель этой фирмы. Это самые не чистоплотные люди.Оплату за поездку берут "наличкой" без выдачи кассовых чеков и договоров. А в договоре должно быть прописано, про оказание услуг туристу и если услуги не оказаны в полной мере, то фирма должна возместить затраты туристов. Вообщем не советуем пользоваться услугами этой фирмы.

Ездили в Финляндию на 2 часа 15 мая 2016. При прохождении российской границы туда провели в зале ожидания полтора часа. Почему - пояснений не было. При прохождении российской границы обратно, выяснилось, что у автобуса опять(!) возникла неисправность и дальше он не пойдет. Гид Александр стал распихивать народ (пятьдесят человек, большой автобус!) по проходящим автобусам и маршруткам. Половину распихал, оставшихся посадили в кое-как починенный автобус, который в итоге окончательно сломался еще километров через 30. На все предложения вернуть хотя бы половину денег гид отвечал отказом, мотивируя тем что "мне потом из своих фирме платить". В турфирме трубку не брали. В итоге через два часа!! после поломки гид таки решил вызывать автобус, чтобы забрать оставшихся пассажиров. Уехали с места поломки за свои деньги, так как автобус был обещан "часа через четыре". Как итог - резко негативное отношении к фирме Марина-тур.

Не рекомендую эту компанию. 30 января 2016 года организованный компанией Марина тур в Котку попали в ДТП 26 пострадавших. Позднее выяснилось ни автобус ни компания Марина не имеют страховок ответственности, Марина себе позиционирует как турагент. Не рекомендую если хотите жить.

Извиняюсь перепутал дату поездки Котка-Хамина в следующим отзыве.Место 30 ноября написал 30 декабря.Вот ещё мысли по турфирме МАРИНА .Много у них отрицательных отзывов.Когда поехал с ними в тур в Финляндию думал что минует меня сия учесть.Но нет увы.В итоге испорченный день и настроение.Желаю всех вам благ.

Не стоит ехать с этой фирмой!!! Бронировали за пару дней, уже рассчитывали ехать, думали, что все в порядке будет! накануне вам отзваниваются и объявляют, что вашу бронь просто отменили! причем времени что-то подыскать уже не остается! Так что если вы дорожите своим временем, то не связывайтесь с этой фирмой