Море Солнца

мы подали документы через эту фирму на визу, сегодня она объявила себя банкротом? Как забрать документы??? нам лишь бы паспорт вернули, плевать на деньги, визу срочно надо делать, т.к путешествие в октябре.

Возможно мне не повезло с менеджерами в 2 офисах данной фирмы, но отпуск подпортили кардинально. Им в принципе наплевать на все. Оформляли тур в Грецию на Закинф на Наличной. На другой день обещали подтвердить бронь отеля. Никто не отзвонился до вечера, вызванивала сама. Сказали "все хорошо", а когда пришла за билетом оказалось не тот отель, забронировали отель похуже. У туроператора никто не отвечал на звонки, до представителя в Греции нет возможности дозвониться из офиса ( и это турфирма, заметьте..), а вылет завтра.. На другой день,хорошо, что это был понедельник, а не выходной, в отделе претензий мне сказали, что заявления рассматривают в теч.10 дней, и потом вернут деньги..А у меня отпуск всего неделя. Менеджер с Наличной не сочла нужным позвонить и извиниться,т.к. тур я забирала во время ее отсутствия в офисе. Пришлось самой искать себе тур на замену, т.к. денег наличных,чтоб обратиться в другую фирму у меня не было.Далее общалась с офисом на Уточкина.Тебя постоянно перекидывают друг другу, никому нет дела до твоих проблем, можно по несколько минут ждать на линии.До менеджера по претензиям сложно дозвониться ( я представляю, сколько у нее работы с такими сотрудниками!!!),она обещает, что сейчас со мной свяжутся и никто не перезванивает, можно час ждать... И всем наплевать, что ты теряешь дни отпуска, пришлось брать горящий наспех 4 дня Испании, чтобы хоть куда-то поехать.Постараюсь с ними не связываться, раз подбирают такой персонал.

Руководство Море Солнца и Турмаркет24 (Смирновы) имеет прямое отношение к турфирме Атлас, которая недавно обанкротилась! Уважаемые туристы проверяйте прохождение оплаты вашей брони у туроператора, чтобы не остаться без отдыха, как туристы Атласа!

Море Солнца (м.Дыбенко) Выбрала тур через слетать ру, предложение было просто прекрасным, ближайшим местом территориально, где я могла его купить была, "чудесная" компания "Моресо". Опустим "теплый" утренний прием меня в компании, хорошо, что не выгнали, хотя по итогу то все-таки лучше бы выгнали. Тур оплатила 19.06.2014, в этот же день мне его подтвердили, сижу дома жду море... Через три дня! мне позвонили и сказали, что кто-то у них там ошибся или туроператор или отель и отель у меня не подтвержден. Стоимость увеличилась в 2раза и это при том, что первое подтверждение у меня есть документально. Отдельно отмечу менеджера, она, видимо, не озадачена ни просмотром ни чтением новостей, поэтому она очень усердно пыталась отправить меня на курорт в зоне затопления, в "горячий" тур. Заниматься не хотел никто и ничем, все старания сотрудников были направленны лишь на осуществление моего прессинга, чтобы я забрала у них деньги. Всем советую покапать путевки у туроператоров и никогда не подходить к этой компании, т.к. там всем и все равно.

Теряют документы,вверенные им для оформления визы.Будьте осторожны.Все у них шито-крыто.Отпуск потерян.

Оставляла свои заяви на туры не однократно..Я активно путешествую..Но от этой фирмы ни разу не получила ни звонка,ни письма на почту...Не хотят работать ?

Покупали путевку в Море Лета,туроператор Пегас в Шарм Эль Шейх с 26.03.2014 по 04.04.2014.Возмущены отношением к туристам. При покупке тура нам сказали,что продолжительность рейса не более 5 часов,а по факту мы летели авиакомпанией "Северный ветер" 7 часов туда с посадкой в г.Акаба Иордания, для высадки пассажиров.Если бы это своевременно довели до нас, мы бы отказались от данного тура.Но видно данным образом ,НА ОБМАНЕ КЛИЕНТОВ И РАСПОСТРАНЯЮТСЯ ДАННЫЕ ТУРЫ.Так обратно рейсом 6604А сообщением Шарм-СПБ мы летели 9 часов . с посадкой в Иордании(забирали пассажиров)как маршрутка, потом посадка в Москве на дозаправку. о маршруте следования все пассажиры узнали только на борту самолета. Ни в билетах,ни в туре никакой информации не было. треть пассажиров были дети. В Иордании только после требования всех пассажиров вышел командир самолета и сообщил о маршруте следования.Двум пассажирам с сердечным приступом оказывалась медицинская помощь.Желаем всем сотрудникам "Море Лета" и "Пегаса" летать самолетами авиакомпании "Северный ветер" с теми же ощущениями ,что и пассажиры данного рейса.

Добрый день. Не верьте что все так гладко в данной тур.фирме. Много куда ездиди - много где бывали, но с таким обманом не сталкивались никогда!!!! Купили путевку, бизнес класс, но продали путевку - а билетов нет. только через сутки вылет. у мужа юбилей - и не улететь. Хотя стоимость путевки не имеет значения... Дарья Смирнова - менеджер фирмы - сплошной обман!!!

Офис на Белы Куна, 6. м.Международная. Встретили обычно, индивидуальный тур не покупала, хотелось на "белом параходе" по 3м странам Финляндия-Швеция-Эстония, без радости и рвения девушка открыла сайты и стала смотреть. При расспрашивании про даты и кол-во дней и пр., она раздражалась и повторяла 5 дней - 5 дней- 5 дней. Я чувствовала себя при этом полной идиоткой, да еще и навязчивой без меры. В итоге, так и не получив желаемого описания, я услышала лишь ценник и фразу "надо брать сейчас" ушла восвояси и купила вожделенную путевку в другом агенстве. Сотрудники вы же с этот % получаете откуда столько желчи в 11 то утра?