Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119589

Похвалено 119589

Отругано 100482

ТОАЗ

Дополнительная информация

+7 812 329-53-01

г Санкт-Петербург, пер Саперный, д 20

toazhotel.com

ТОАЗ

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

1
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Добрый день! На этой неделе, 16.06.2014 к вам в отель "ТОАЗ" (г. Санкт-Петербург) заселились 2 человека из Омска. Обслуживание на ресепшене было отвратительным, на "отъе...вали"! Номера были заблаговременно забронированы, было заранее отмечено, что заселение будет производиться в ранние утренние часы. Клиентов заверили, что места будут. По факту приезда номеров не оказалось. Клиентам грубили. Был предложен временный номер для складирования вещей. Номер отвратительный! Сломанные ручки, отсутствующее электричество в розетках. Это отель, в который, как вы пишете на сайте, захочется вернуться снова? Это ещё не всё! На ресепшене постоянно пытались включить то половину, то целые лишние сутки! Повторюсь, что всё общение было в недопустимом тоне и отношении к клиенту! Но и это ещё не всё! Вчера, 18.06.2014 клиентов попросили убраться из гостиницы, т.к. бронь на ресепшене потеряли, и в номер уже заселяют других гостей. Соответствующие отзывы о вашем, с позволения сказать, отеле "ТОАЗ" (с английского "To Ass"), будут размещены на всех крупных интернет-ресурсах, посвещённых туризму и отдыху. О таком позорном, отвратительном, совершенно недопустимом отношении к клиенту должны знать как можно больше хороших людей!

2014-06-19

Отругал ilya-77

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации