Единый Центр Услуг 007

Вызвали мастера (стиральная машина перестала отжимать) пришел постоял посмотрел и изрек -замена насоса 4700! Не разбирал не прозванивал !у ваших мастеров как это происходит?они телепаты? В общем отправили его лесом,но 400р ему отдай а за что ? Шарлатаны !Нет ну если бы хотя бы разобрал я понимаю ,но вот так!Это скотское отношение к людям! Кстати,машина работает ,проблема оказалась в засоре шланга слива и поэтому насос не срабатывал!!!!

Так работать нельзя! Почему я должна звонить сама по несколько раз и спрашивать - когда будет мастер? Не можете сделать - так сразу и скажите, зачем обманывать? Останетесь без клиентов!!! В итоге я заказала у ваших конкурентов!!!!

Акция профилактическая чистка в подарок! Карманов от денег??? Бесплатно!!!!

Совет - на сайте Службы сказано, что выезд мастера происходит в день обращения ("выезд мастера по ремонту посудомоек на дом в день заказа"), это не соответствует действительности. Обратился сегодня, мастер обещал заехать через два дня. Надо исправить неверную рекламу? она вводит в заблуждение.

Был вызван сантехник 26.09.16. Дмитрий - С12031 . Посмотрела в Интернете стоимость работ в вашем центре . Цены приемлемые , т.к. я пенсионерка и считаю каждый рубль . А потом сантехник Дмитрий тупо начал разводить меня . Установка кран - буксов по вашей смете стоит 165 руб .Кран - буксы мои . Он взял с меня 1.280 рублей . В гарантийный талон работу вписал , а стоимость нет .На следующий день приехал устанавливать смеситель в ванной.Установил так , что носик смесителя царапает ванну при переводе в ванну и обратно .Демонтаж и установка по вашей смете стоит 1.045 руб .Он начислил 2.500 . Я сказала , что это нереально , тем более 1.280 я уже отдала налом . Вспомнил , стал пересчитывать .В итоге , сбавив малость , указал опять завышенную цену . Потом стал смотреть в смету , которую мне не показал , а обязан был это сделать . В гарантийном талоне всё смешал в кучу , не разделив виды работ , так удобнее было ему обирать меня . 1.Замена кран - буксов на смесителе в кухне , замена смесителя в ванной , монтаж 2-х соединений , АМОРТИЗАЦИЯ ИНСТРУМЕНТОВ ( не стыдно такое писать ) , расходный материал ( это переходники , которые я оплатила по чеку - 585 руб .)Сумма работы составила 1.865 руб. + 1280 руб . 2.Транспортные расходы - 350 рублей . Он живёт в Ленинградской обл.? Ко мне приехал на такси ? Имея разъездной характер работы , не приобретает проездной ? Что за наглость при вашей рекламе Центра .В гарантийном талоне указано , что я оплатила за работу 2.215 руб., без учёта 1.280 руб , талон на которые он оформлял , а потом удалил .Все цены взяты с потолка , смеситель установлен с браком .Я прошу разобраться и вернуть мне деньги наличными , а не виртуальными бонусами .Я ЖИВУ И ПИТАЮСЬ НЕ ВИРТУАЛЬНО . За ремонт - три , а с учётом денежных махинаций только " 2 "

4799852 романов д. Надеюсь на поминание.хотя сегодня запланировано посещение вашего офиса

Вызвали мастера отремонтировать антенное гнездо у телевизора.мастер разбил экран оделся и ушел.готовим досудебную претензию.это что тпк надо???мы в шоке

Не советую пользоваться услугами данной службы. Вызвал мастера для ремонта стиральной машины. Ожидал 3 часа с 18:00 до 21:00. Мастер так и не пришел. Два раза звонил в службу 007 для уточнения информации. Единственный ответ был - ожидайте. Вообщем не советую обращаться. Потеряете только свое время! Анти реклама в нашем доме как минимум Вам обеспечена. Надеюсь на Ваше банкротство. Побольше Вам негативных отзывов!

Сломался трансформатор под навесным потолком в ванной комнате. Нужно было разобрать потолок и поменять трансформатор. Моя жена позвонила в службу 007, подробно объяснила ситуацию, заказ приняли. В тот же день связался электрик из этой организации, жена еще раз подробно объяснила ситуацию по телефону на что электрик убедил, что он, возможно, и так справится без разбора потолка. Хорошо. Пришел, не разулся, попросил стул, чтобы осмотреть потолок. Встал на стул прямо в грязной обуви, убедился, что действительно достать трансформатор нельзя. После этого выписал чек на 1100 за вызов, сказал, что нужно вызвать отдельно специалиста по разбору потолка, затем снова его, затем специалиста по сбору потолка итого 3х специалистов нужно оплатить включая его услуги два раза. На осмотр он потратил 10 мин и ушел, выкрученную лампочку не удосужился вернуть на место. На следующий день я уже сам позвонил в их организацию за разъяснениями, выяснилось, что осмотр стоит у них 380 руб, а не 1100. На вопрос: "Почему ваш специалист взял больше?", последовал ответ: "А зачем вы ему вообще платили?", создается впечатление, что организация вообще не отвечает за действия своих сотрудников. Ладно, составили жалобу. Обещали оперативно решить вопрос, жду второй день, кормят завтраками, то начальник электриков в отпуск ушел, то администрация занята, думаю, не дождусь. Организация ведет полумошеннеческий вид деятельности, строго не рекомендую обращаться кому-либо за их услугами. Спасибо.

Заказал выезд мастера по ремонту стиральных машин. Обещали что с 10-00 до 13-00 мастер подъедет, при этом не озвучили прейскурант. Часа через два звонят и спрашивают - "Вы живете в Ленсоветовском"? Я в ответ - "Да". Выезд мастера будет стоить дополнительно 250 рублей. Я в ответ ОК. Уточнил сколько будет стоить диагностика - 620 трублей. Жду дальше. В 10-00 звонит диспетчер и предлагает поговорить с мастером. Тот уточнил что случилось, проверьте розетки, а далее "Я сегодня к вам не приеду. Могу только завтра". Таким образом я прождал 4 часа в пустую. Звоню диспетчеру, спрашиваю почему так? На что в ответ мы вам не обещали приезд. Мы обещали вам позвонить, а мастер к вам не поехал т.к. это ему далеко. Это при том, что я за его поездку должен был заплатить 250 рублей. Сервис отвратительный. Негатив страшный. Позвонил в другую контору. Назначили мастера на сегодня. Стоит дешевле. Да еще 20% скидку предложили. Больше не буду пользоваться услугами службы 007, хотя ранее пользовался неоднократно.

Только добрался отзыв оставить. Жаль, нет возможности здесь поставить рейтинг минус 100!Никогда, слышите, никогда не обращайтесь к этим аферистам!!! Заказал услугу подключения бойлера к водосиситеме (без электрики). Приехал мастер, почитал и озвучил сумму 2500 на материалы. Мне сразу показалось, что как-то многовато, но делать нечего, хорошо, говорю. Оказалось, что за материалы надо предоплату 100 % давать, а делать он только завтра приедет. На мой вопрос, выдаст ли он мне квитанцию на эти деньги, начал хамить, что ему типа смешно, что это типа копейки. В результате, вытащил бланк, платите 400 рублей за вызов говорит, я поехал. Я стал возмущаться, после чего мастер "помягчал", сказав, что напишет мне письменно расписку на 2500. Дал листок бумаги ему, он написал расписку, я дал деньги (честно говоря, надо было сразу спровадить, и попрощаться). На следующий день приехал делать. С бойлером возился не аккуратно, так что пришлось ему сказать, что типа вы осторожнее, бойлер на 80 литров стоит денег не малых. Повесил. Смотрю, он всё на гибкую подводку сделал, хотя озвучивался вариант на пласттрубах, а уже к бойлеру от аквафильтра на гибких. Фильтр. О, это вообще песня. Он взял и поставил его не на общий вход холодной воды, как оговаривали, а только на бойлер! Пробурчал что-то типа, вам тут надо тогда всё переделывать. С вас 3000 рублей за работу и даёт чеки мне в обоснование 2500 руб. Итого, 5500 повесить и подключить только по воде бойлер вышло. Уехал. Смотрю по чекам, впарил мне аренду оборудования, которым пласт тубы скрепляют! Вы прикиньте, я плачу за работу сантехника, а он ещё мне сторонний чек с организацией втюхивает! Плюс, цена всех материалов по позициям, почему то явно ниже, чем итоговая. Итого, 500 рублей только по материалам мне не вернул. Начал разбираться с паспортом установленного бойлера, оказывается, он мне не установил дренажный вентиль, который есть на схеме в паспорте. Звоню ему снова. Говорит, что приедет на следующее утро. Приезжает, снова возится с бойлером, устанавливает необходимый вентиль и озвучивает мне: с вас ещё 700 рублей. (!!!!) Тут уж я высказал ему про чеки и про то, что если он сантехник, это его проблемы, где он и за сколько берёт инструменты, ибо я плачу за работу, и втюхивать мне чеки на аренду его оборудования мне не надо. На то он и сантехник, что у него должны быть все необходимые инструменты. Тем более, целая фирма услуг, а не частное лицо. Роман Петрович (двухметрового роста амбал 50-ти лет) начинает на меня орать, и всё сразу на "ты". Говорю ему, мужик, ничего, что у меня рядом сидит ребёнок, сын, который всё это наблюдает? Дальше - интереснее, со словами я сейчас всё обратно скручу, идёт к бойлеру и начинает там что-то откручивать. Если бы не сын, я бы конечно не был настолько спокоен, но сын у меня ребёнок-инвалид, при нём скандалить явно не хотелось, не говоря о большем. Говорю этому "мастеру", что сейчас позвоню куда следует и будем разбираться, что кому сейчас свинтит. В результате, после таких вот сцен, отдаю ему 700 рублей. "Сантехник" со словами "мы тебя в чёрный список внесём", с грохотом уходит. Итого, меня обули на 6200! И это даже без электропроводки под бойлер! Бойлер конечно висит, но подводка по воде сделана так, что нормальный сантехник будет в ступоре. А главное, за свои же деньги, вы купите услуги "гибона" в военной защитной форме, с исходящим от него "ароматом" канализации, который возьмёт астрономическую сумму за свои "услуги". Я позвонил в службу 007 сразу же, как этот "мастер" ушёл. Сначала меня много раз переключали на вечное ожидание с музыкой, а после пятого звонка, дали номер отдела претензий. Там, человек озвучил, что моральную сторону конфликта он не будет озвучивать, а с мастером разберётся вечером. И всё! Никто не позвонил, не извинился, не вернул чрезмерно уплаченного. Никогда, слышите, никогда не имейте дело с этими АФЕРИСТАМИ!!! Сберегите свои деньги и нервы! Артур, Санкт-Петербург. friends-ddi@yandex.ru

Отремонтировать пылесос решила в Центре услуг 007, т.к. раньше пользовалась именно услугами этих мастеров и нареканий не было. Мастер не позвонил накануне, а когда я позвонила диспетчерам по тел.007, он прозвонился и сказал, что если не позвонил, значит не придет, вот и гадай, что значит "молчание ягнят". Сегодня опять нет ни мастера, ни звонка. Видно в Приморском районе нет мне компании на ремонт! Очень плохо работают мастера, да и мастера ли? Жаль, но никому советовать не буду.

Первый раз такое встречаю,приехал телемастер АнискинКА,снял крышку,замерил напряжение сказал не подлежит ремонту,забрал 1200 рублей и уехал.Что за расценки не много ли за 10 мин.

Не профессиональные мастера. Вызывали сделать холодильник, в итоге после ремонта холодильник проработал 2 дня (с гарантией 6 месяцев), повторно мастер не приходит, ему некогда ( по его словам, когда будет время - прийдет)

Заказала сантехника и электрика.электрик все сделал хорошо и быстро,вопросов никаких не осталось.но сантехник...после выполненых работ начал уговаривать не составлять акт работ,т.к он дает гарантию на словах,мало того вписал кучу лишних позиций,которые объяснять не хотел,в добавок сказал что он заполни этот акт за 200 рублей.примите меры,такие работники портят репутацию Вашей компании.в следующий раз задумаюсь стоит ли вызывать таких мастеров

Продолжение истории о стиральной машине счет заказ заполнен так, чтг еле читается. №4531417, даты не могу прочитать, очень неразборчивый почерк. Мастер то ли Сукин, то ли Сечин

Всегда вызывала оттуда мастеров и была довольна. А нынче вызвала мастера к стиральной машине, из-за того, что ее пришлось подвинуть не смогла потом закрутить сливной шланг. Пришел, закрутил и взял за это 1500 руб. Не слишком ли жирно?!

Была дико удивлена оказанной услугой по ремонту холодильника Samsung с системой No frost.Под нижним ящиком в морозилке стал появляться лед. Прочитали в интернете, что забилась система слива конденсата и в некоторых случаях требуется замена сливного клапана. Отодвинули холодильник, отвернули внизу пластиковую стенку, закрывающую компрессор, над компрессором висит пластиковая ванночка...дальше мы решили ничего не трогать,т.к. поняли, что это дело специалиста. Заднюю стенку обратно привинчивать не стали и вызвали специалиста. Оператор спросила марку холодильника и учтиво рассказала про цены на ремонт и время прихода мастера. Это нас порадовало,а когда через полтора часа в дверь позвонил мастер, счастью не было предела. Но на этом радость закончилась. В квартиру вошел огромный небритый, лохматый,неопрятного вида дядя в трусах(может быть по его мнению это были шорты), тапках, под мышкой держал маленький серебряный чемоданчик стилиста.Посмотрев на холодильник и услышав проблему, он с порога выпалил:"Ремонт будет стоить 2800, причем Вам придется холодильник полностью разморозить." Мы посетовали, что некуда будет складывать продукты из морозилки, но согласились на ремонт, решив. что если работа мастера стоит от 1090 руб.(минимум), значит предстоит что-то сложное. Усевшись на стул напротив компрессора мастер произнес:"Дайте мне клизму с теплой водой!?". Как будто у нас специально для ремонта холодильника должна храниться клизма. Пришлось выдать ему медицинскую спринцовку, предназначенную вообще-то для других целей. Он там сзади чего-то пшикнул и решил перейти к ремонту со стороны дверей. Опять усевшись на стул достал из чемоданчика свою отвертку и стал чего-то отвинчивать.Через минуту опять вопрос:"У Вас нет крестовой отвертки?!" Дали ему отвертку.Отвернув все винты попробовал снять пластиковую стенку морозилки, не получилось, стенка примерзла.Завинтил все назад и сказал:"Все, теперь размораживайте его двое суток." Мы поняли, что ремонт зашел в тупик и без разморозки ничего не сделать, поэтому спросили когда он придет в следующий раз(после разморозки)? Мастер ответил, что он все починил и теперь все будет работать. Мы были удивлены ценой за работу, что пшикнув НАШЕЙ клизмой куда-то,отвернув НАШЕЙ отверткой четыре винта эта работа 2800!!??, а что тогда стоит 1090. После нашего вопроса по цене мастер сказал, что может вообще с нас денег не брать. Я стала звонить снова оператору 007 и тогда мастер сказал, если вам сказали 1090, столько и давайте. Мы в шоке от таких услуг.

Вызывал через сию организацию мастера по ремонту холодильников.От мастера пахло алкоголем.Он приговорил реле разморозки и предложил поменять за 4,5 т. на китайское , либо 8,5 т. на "японское" Я взял у него это реле, загуглил. Интернет выдал среднюю цену по городу 700р. Мастер был отпущен с богом. Я снял реле, купил такое же (1200р.) на следующий день и поставил (3-5 минут). Прикол был в том, что мастер пытался втюхать китайское реле с другими параметрами циклов заморозки по цене в 13 раз превышающую оптовую. На моём холодильнике стояло корейское реле другого индекса.