Coffeecar

Добрый день, меня зовут Владимир Белов. Я хотел бы оставить отзыв о "профессионализме" работников данной организации. 05.07.2019 сдал кофемашину Saeco Odea Go в ремонт, т.к. были проблемы с приводом заварочного устройства. Ремонт провели, заплатил 5,900 рублей, а 06.08.2019 (спустя месяц) пришлось везти кофемашину снова в эту организацию. Сказали, что машина была загрязнена и необходим снова ремонт заварочного устройства (это негарантийный случай), т.к. он был засорён. Это меня смутило, но решил заплатить. Оплатил счёт на 2,500 рублей и через неделю 12.08.2019 машина перестала нормально наливать кофе, засорился канал подачи кофе. После звонка мастеру он посоветовал увеличить степень помола! (что естественно не помогло). Вообщем отвёз машину в фирменный (авторизованный) центр и сказали, что с самого начала проблема была в стершейся прокладке в заварочном устройстве, и перебирая машину работники Coffeecar не смогли правильно определить причину поломки и поэтому у машины постоянно что-то засорялось.

И так моя любимая кофе машинка Ariete 1326 Mirage, в одно прекрасное утро вместо чашечки ароматного кофе выдала ошибочку на панели управления... бегу к компьютеру, лезу в интернет... и вот красивый сайт конторы "Сервисная компания "CoffeeCar". в тот же день отвожу "любимую" в ближайший центр приёма указанный на сайте! и со слезами на глазах передаю свою ненаглядную в заботливые руки очаровательной девушки "приёмщицы" уплачиваю 500р. и еду в ближайший маркет купить Вискаря, дабы залить "горе"! Неделю сижу как на иголках жду "приговора" и вот приятный голос в телефонной трубке, говорит вышел из строя "фолумер" + чистка с Вас 5600 р. спрашиваю, а без чистки? без чистки 5000р. в виду того что я покупал её за 9500р. решаю ремонт не целесообразным и отказываюсь от ремонта. Через 5 минут звонит мастер, и пытается убедить меня, что деталь редкая и дорогая, а за работу вообще практически ничего не возьмёт . НО чуть раньше набрав в яндексе, пугающее слово "фолумер", нахожу на сайте Запчастей для кофемашин ,данную деталь стоимостью 1080р. говорю это "мастеру" который в ответ пытается меня убедить что мне поставят деталь которая прослужит мне в 10 раз дольше, не поддаюсь на провокации отказываюсь от ремонта. Далее самое интересное, заказываю деталь, получаю её курьером на следующий день, через 4 дня забираю "любимую" распаковываю и снимаю, нижнюю панельку. , ..достаю упакованный в мастерской родной "фолумер" и понимаю, что "мастер" сделал ВСЁ чтобы его было невозможно восстановить, проще говоря, провода 3 шт. разного цвета не отсоединены от датчика а обрезаны под корень да ещё так чтобы было невозможно определить, какой провод к какому контакту должен подключаться, но и этого "мастеру показалось мало! Корпус "фолумера" бал насквозь прожжён паяльником. беру новый "фолумер" стоимостью 1080р. и методом "научного тыка" понимая что могу сжечь вообще весь аппарат. меняя проводки и переворачивая датчик, пытаюсь воскресить, "любимую" И вот 3 часа спустя малышка оживает. .но просить произвести полную декальценацию, а что ..я не против включаю программку и засыпаю чудо порошочек в водичку и жду 40 минут..., после чего выпиваю чашечку ароматного кофе.. Всё это происходить 25 ноября в мой 39й день рождения, вот такой подарок Всевышний мне сделал! Теперь по делу. 1. Цена ремонта, по моему мнению, была завышена примерно в 2.5 раза. 2.При отказе от ремонта Вы можете получить полностью НЕ рабочий аппарат.(намеренно испорченный). Не отдавайте свои деньки просто так, Вы честно их заработали, оставьте их в семье, а для этого проанализируйте то. что Вам говорят как в этой мастерский так и в других, потратьте 20 минут на поиски в интернете. Да и чтобы не сочли за происки конкурентов! Квитанция _договор № 793960 от 11.11.12.

Через 5 минут звонит мастер, и пытается убедить меня, что деталь редкая и дорогая, а за работу вообще практически ничего не возьмёт . НО чуть раньше набрав в яндексе, пугающее слово "фолумер", нахожу на сайте Запчастей для кофемашин ,данную деталь стоимостью 1080р. говорю это "мастеру" который в ответ пытается меня убедить что мне поставят деталь которая прослужит мне в 10 раз дольше, не поддаюсь на провокации отказываюсь от ремонта. Далее самое интересное, заказываю деталь, получаю её курьером на следующий день, через 4 дня забираю "любимую" распаковываю и снимаю, нижнюю панельку. , ..достаю упакованный в мастерской родной "фолумер" и понимаю, что "мастер" сделал ВСЁ чтобы его было невозможно восстановить, проще говоря, провода 3 шт. разного цвета не отсоединены от датчика а обрезаны под корень да ещё так чтобы было невозможно определить, какой провод к какому контакту должен подключаться, но и этого "мастеру показалось мало! Корпус "фолумера" бал насквозь прожжён паяльником. Продолжение следует!

беру новый "фолумер" стоимостью 1080р. и методом "научного тыка" понимая что могу сжечь вообще весь аппарат. меняя проводки и переворачивая датчик, пытаюсь воскресить, "любимую" И вот 3 часа спустя малышка оживает. .но просить произвести полную декальценацию, а что ..я не против включаю программку и засыпаю чудо порошочек в водичку и жду 40 минут..., после чего выпиваю чашечку ароматного кофе.. Всё это происходить 25 ноября в мой 39й день рождения, вот такой подарок Всевышний мне сделал! Теперь по делу. 1. Цена ремонта, по моему мнению, была завышена примерно в 2.5 раза. 2.При отказе от ремонта Вы можете получить полностью НЕ рабочий аппарат.(намеренно испорченный). Не отдавайте свои деньки просто так, Вы честно их заработали, оставьте их в семье, а для этого проанализируйте то. что Вам говорят как в этой мастерский так и в других, потратьте 20 минут на поиски в интернете. Да и чтобы не сочли за происки конкурентов! Квитанция _договор № 793960 от 11.11.12.

Через 5 минут звонит мастер, и пытается убедить меня, что деталь редкая и дорогая, а за работу вообще практически ничего не возьмёт . НО чуть раньше набрав в яндексе, пугающее слово "фолумер", нахожу на сайте Запчастей для кофемашин ,данную деталь стоимостью 1080р. говорю это "мастеру" который в ответ пытается меня убедить что мне поставят деталь которая прослужит мне в 10 раз дольше, не поддаюсь на провокации отказываюсь от ремонта. Далее самое интересное, заказываю деталь, получаю её курьером на следующий день, через 4 дня забираю "любимую" распаковываю и снимаю, нижнюю панельку. , ..достаю упакованный в мастерской родной "фолумер" и понимаю, что "мастер" сделал ВСЁ чтобы его было невозможно восстановить, проще говоря, провода 3 шт. разного цвета не отсоединены от датчика а обрезаны под корень да ещё так чтобы было невозможно определить, какой провод к какому контакту должен подключаться, но и этого "мастеру показалось мало! Корпус "фолумера" бал насквозь прожжён паяльником.

И так моя любимая кофе машинка Ariete 1326 Mirage, в одно прекрасное утро вместо чашечки ароматного кофе выдала ошибочку на панели управления... бегу к компьютеру, лезу в интернет... и вот красивый сайт конторы "Сервисная компания "CoffeeCar". в тот же день отвожу "любимую" в ближайший центр приёма указанный на сайте! и со слезами на глазах передаю свою ненаглядную в заботливые руки очаровательной девушки "приёмщицы" уплачиваю 500р. и еду в ближайший маркет купить Вискаря, дабы залить "горе"! Неделю сижу как на иголках жду "приговора" и вот приятный голос в телефонной трубке, говорит вышел из строя "фолумер" + чистка с Вас 5600 р. спрашиваю, а без чистки? без чистки 5000р. в виду того что я покупал её за 9500р. решаю ремонт не целесообразным и отказываюсь от ремонта. ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ!!!