777, Такси

Безобразие и развод!!Вызывала такси с Купчинской, с заездом на Турку и до Русского музея. Заказывала с сайта. Машину подали на Турку, а не на Купчинскую. Далее был разговор с диспетчером, как представитель компании не извинился за реальный косяк, на мое предлложение забрать человека с Турку, а потом забрать меня, назвал цену в 2 раза больше, чем была на сайте. Я называю это разводом!! И глубоко возмущена подобным сервисом. К водителю претензий нет.Больше услугами этой компании пользоваться желания нет

Заказала такси почти за сутки(!) на 7:35 утра. С детским креслом. В 7:05 звонок -ой,а мы не можем найти машину с креслом. Сюрприз! В 7 утра мало машин с креслом, какая неожиданность. После моего скандала и созвонов прислали таксовичкова, дороже чем было изначально.

ТАКСИ просто УЖАС. Заказала машину за час до подачи на 7.30 утра ! В 7.30 сообщили, такси задерживается на 10 мин. В 7.40 сообщили , такси задержится еще на 20 минут. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!

Решили заказать такси. В одном гипермаркете дали карточку "Такси 777", на скидку 25%. Первым делом посетили сайт данной организации, там указали пункты "от" и "до", выбрали такси "Лайт" и увидели стоимость такси 300р. Стоимость нас вполне устроила. На самом скидочном купоне было написано, что он действует только в том случае, если установишь приложение на телефон и зарегистрируешь номер купона там. Так и сделали, но каково было удивление, когда в приложении стоимость такси возросла до 380р, да и мелькал пункт "срочный вызов такси". Стали звонить по телефону, который указан на купоне, ответила девушка и первым делом стала интересоваться откуда купон у нас. Собственно говоря, мы звонили лишь узнать причину такого скачка цен, но девушку интересовал именно номер купона, хотим ли мы заказывать такси или нет- такого вопроса не поступало. Когда подошли к главному вопросу: сколько же стоит услуга такси, она сообщила, что стоимость 380р, но с учетом 25% скидки, нам обойдется ВНИМАНИЕ! в 370р. Что-то с калькулятором видимо у них. И да, 380р-это потому что тариф такси "лайт" не работает (на вопрос почему- несла она всякую ересь), есть "комфорт" (но он дороже соответственно). Плюс еще "срочный вызов" добавляет стоимость, хотя нам такси надо на сл.день, а девушка лишь сказала "у нас все вызовы срочные". Ну последним вопросом был "а почему на сайте у вас эта информация не указана?", девушка решила,что пора заканчивать этот разговор, пожелала нам удачи и положила трубку. Далее, еще интереснее, взялись мы проверить эту информацию, и заказали через сайт такси "Лайт" на сл.день, пришло смс о том,что заказ подтвержден и ждите такси. И знаете что? Такси умудрилось опоздать!!! Опоздать, Карл! Речь не шла о подаче за 15мин машины (я бы это еще поняла, ну издержки срочности так сказать), речь шла о целых сутках между заказам и подачей машины. Да ребятки, не рискнула я пользоваться вашей услугой, сначала опоздали на 15мин, потом еще на 10, поэтому отказались от услуг. В довесок вопрос: если у вас тариф "лайт" не работает, но я его заказала и пришло подтверждение моего заказа, получается, что меня ждал бы сюрприз в виде оплаты проезда в 380р вместо 300р? Или что?

Оценка "0" - это если одним словом. Заказала машину с вечера, в 23-30 на 8-00 утра. Специально сделала это заранее, так как до этого уже был случай, когда машину обещали подать в течение 15 минут, а в итоге прождала я ее пол часа, потом решила позвонить поинтересоваться сколько еще ждать и оказалось, что заказ не был оформлен. Сегодня утром, в районе 7-45, не получив никакого сообщения о предоставленной машине, начала нервничать, т.к. все-таки доверие к данной компании уже подорвано. Звоню, но никто не отвечает, играет какая-то музыка, как-будто мой номер поставили на блок. Взяла телефон мамы - с первой же секунды дозвон! На вопрос как там с моим заказом молодой человек Дмитрий не очень уверенным голосом сказал, что все нормально, но машина опоздает минуты на 3. Ну, думаю, ладно. Звонок через минуту - автомат предупреждает, что машина задержится на 10 минут. И тут я снова себя успокоила - главное, что приедет. Но, еще через 5 минут сообщают, что машина на мой заказ пока не найдена. Тут конечно уже просто пришлось снять свой заказ обратиться в другую службу такси, выручившую меня кстати еще и в прошлый раз. На вопрос Дмитрию, почему с 23-30 до 08-00 в такой большой компании не нашлось машины, ничего внятного он не ответил, пробормотав только, что "вообще вечерние заказы у нас в приоритете". Не знаю, с чем уж на самом деле у вас проблемы - с диспетчерской службой, с машинами или с приоритетами... Хоть и не люблю и не хочу зарекаться, но я очень надеюсь, что больше мне не придется прибегнуть к некачественным услугам вашей, в последнее время особенно, сомнительной организации. Спасибо за внимание.

Туповатые водители. Заказывал сегодня такси, к салону красоты, к главному входу. В итоге водитель долго не мог сообразить, где главный вход, хотя вывеска перед носом. Ещё какие-то претензии выразил, мол я не указал на главный вход. Может мне ещё внешний вид свой описать? Научите этих обезьян GPRS пользоваться хотя бы.

Подают Ниссан Альмера по цене комфорта! Это же по сути Рено Логан!!!

Подают Ниссан Альмеру по цене Комфорта, салон то весь от Рено Логан!!! Чего они народ дурят!!! Скоро на очереди Дэу Нэкси в класс комфорт попрет.

Заказала впервые такси 777 16 июня 2016, оплатила банк.картой через и-нет. Пришло смс, что машина будет через 10мин. Я собралась. Далее через 10мин. поступил звонок от автоинформатора, что машина задерживается еще на 10мин. Ладно. Пошла потихоньку к выходу с работы. Далее звонит мне водитель и говорит, что сможет подъехать еще только через 20-30мин., т.к. пробки. Я сказала, что ждать не буду. Водитель предложил мне еще самой позвонить диспетчеру и отменить заказ. На этот звонок ушли мои деньги с мобильного. В итоге, диспетчер отменила заказ и сказала, что деньги вернутся на карту. На данный момент 05.07.16 деньги за поездку списаны с карты, т.к. такси подтвердили моему банку списание! Теперь занимаюсь "выбиванием" обратно своих денег. Больше никогда пользоваться этой службой не буду и своим друзьям отсоветую

Хоть и являюсь постоянным клиентом, все равно напишу отзыв и больше заказывать не буду. Машины едут по 30-40 минут, а иногда и больше. Об этом не предупреждают по телефону, поэтому вовремя вы никогда не приедите

Даже единицу ставить не хочется! Пользовалась этим такси достаточно долгое время, но! больше этого не повторится. Вчера вызвали машину данной службы, подача была назначена через 30 минут! Мы ждали полтора часа, чуть не опоздали на мосты и уехали с частником, а все из-за того, что диспетчеры нагло врали! О том, что машина уже подъезжает, будет через пять минут и т.д при этом во время последнего звонка нас перекинули на партнеров, которые откровенно хамили. Стыд и срам, никогда не используйте это такси.

Очень опаздывали. заказали через сервис Яндекс такси машину. в итоге он не приехал в обозначенное время. Позвонить и предупредить, что задерживается ему, видимо "корона" мешала. На мой звонок мне достаточно невежливо было отвечено, что на данный момент он задерживается ВСЕГО на минуту и будет минуты через три. Т.е. человек даже не задумывался, что его ждут и его опоздание может повлечь плачевные последствия для клиентов. Более того после отмены заказа он специально подъехал (как он сказал) "посмотреть на вас" и при этом издевательски спросил: "Что опаздываете? Вот и ждите". Никому не порекомендую услуги данной фирмы. И в частности услуги водителя на черном ФОРД МОНДЕО с гос.номером Е259УА178!!! Большего хамства я еще не встречала!!!

Водитель КИА H240МВ пытался высадить меня. мою жену. и грудного 4-х месячного ребенка в люльке на заправке для осуществления размена с 500 рублей. Хамил. Смысл произнесенных им слов - вылезайте или идите сами - чего вы хотите от такси лайт класса! Испортил настроение. От развития конфликта и досрочного окончания маршрута остановил только маленький ребенок. отдел контроля качества отделался дежурной фразой - работа с водителем проведена. типа выговор. на сайте комментарии удаляют.

Вчера по вине этой компании я опоздала на работу , а ребенок на праздник. Неужели сразу не сказать что машин не хватает ? Что за бред говорить клиенту что делаем пометку срочно , чтоб вы не опоздали и через 10 минут присылать сообщение о том что такси задерживается . НО и это еще не все ! Через 10 минут его тоже НЕТ! после моего звонка диспечеру мне предлагают прислать такси через 15 минут ... "Рога и копыта " имя вашей компании , а не три семерочки ! В жизни больше вашими услугами пользоваться не будем и никому не советуем !

Отвратительно, из-за вас я не только опоздала везде куда только можно, но и отморозила себе все что можно. Позвонила заказать такси, озвучили время ожидания, как сказала оператор "30-35 минут в связи в пробками". Окей, это всё понятно, конечно подождем. Через 10 минут звонок с вашего номера - голос-автомат заявляет, что ждать придётся на 10 минут дольше. Окей, всякое бывает, хотя это разумеется уже не дело, знай я заранее про ожидание в 40-45 минут, заказала бы у другой компании, это точно. По прошествии 45 минут звонок, девушка бодрым голосом сообщает " машина вам так и не назначена, будете ждать ещё минут 20?". Это, товарищи, не то что ужасный сервис, это неприемлемо. Приличных слов для описания ситуации у меня больше нет, никакого выхода из ситуации предложено не было, ни даже какой-нибудь скидки, просто ничего, чтоб загладить свою вину. Разумеется, ждать мы не стали, нести деньги в вашу компанию желания нет и вряд ли появится.

Понадобилось как то ночью такси, автобусы уже не ходили, и тут держа руки в кармане нащупал карточку дисконтную этого такси. Вызвал, спросили куда ехать, назвал номер карты, а ехать мне недалеко, всего 3.5км. Цену с учетом карты дисконтной назвали 250 рублей! Это при дисконте 25%! Кошмар, будто снова в 2010 вернулся. В итоге когда таксист подвез меня, он назвал мне цену 300 рублей! За 3.5км и 25% скидке! Отвратительные ощущения. Больше с этим такси никогда связываться не буду, карту выкинул

Первый раз вызывала - было нормально, во второй раз на полчаса опоздали, а мне надо было срочно:(. когда я дозвонилась до водителя, он сказал, что у них машин мало и что он едет с другого конца города и еще далеко (фольксваген Polo С973ВУ,белый, 24 марта 2015г). Больше с ними не связываюсь.

Какое это было замечательное такси! Но, увы, что-то у них, видимо, сломалось, и теперь о них такого не скажешь. Опоздание на полчаса и выше стало нормой. И нормой стало, что звонить и узнавать, где такси, приходится самой, предупреждать не считают нужным. При этом диспетчера сознательно вводят в заблуждение: один раз сказали, что водитель промахнулся с выездом с КАД, а сам водитель на мой вопрос к нему заявил, что и не был сегодня на кольцевой; потом соврали, что водителя задержало ГИБДД и он будет максимум через 7 минут, потом еще через 7, и еще..., а он, как потом выяснилось, банально проспал и не приехал и через 40. После последнего случая позвонила в службу контроля, где меня заверили, что больше никогда и ни за что... К сожалению, поверила. В прошлое воскресенье возвращалась в Петербург, и автобус приехал на 1,5 часа раньше плана. Что делать? Начало шестого утра. Будить родных не захотела, позвонила в 777. Заверили, что подадут прямо к приходу автобуса. Однако опять: "Такси подъехать к Вам не успевает. Но через 10 минут будет точно". И еще через 10, потом еще 10. Замерзла, разозлилась, поймала другое такси. Когда пожаловалась своему другу, то он мне напомнил еще один момент. Он тогда опоздал на совместную встречу почти на час, потому что такси, которое он тогда заказывал, так и не пришло. Угадайте, в какую фирму он звонил?..

Работают на троечку, а жаль. Раньше постоянно пользовался услугами. Дозваниваешься не сразу, а с 2-3 раза. Смски не всегда приходят. Машины приходится часто ждать. В общем есть над чем работать.

Заказывал такси на свадьбу, почасовую, за сутки, в день поездки звонил им за 3 и 1 час. Мало того что они не приехали, так да же не отзвонились, что не могут машину подать. Все обещали но ничего у них не получилось. Не порядочная компания.