Профессиональная Служба Перевозок

Оказались перед необходимостью срочно перевезти старое немецкое пианино. Обзвонили профессиональные службы перевозки, остановились на этой, в основном, "купившись" на описание на сайте - огромный опыт, бережно, при перевозке пианино упакуют в спец. материал и т.п. По факту - 16 сентября нам перевезли пианино с Кустодиева на Руставели. Хотя в заявке было указано, что пианино тяжелое, Ronisch, прислали только двух грузчиков. Это для пианино весом в 450 кг! 15.09 вечером пианино было полностью сохранное, 16.09 после "бережной" перевозки не работала половина клавиш и был отломан (!) и потерян молоточек. Плюс свежий скол на задней части пианино. Ни о какой "упаковке" речи не шло. Грузчики вынули молоточковый механизм, в результате чего он был поврежден. Денег взяли на 1500 рублей больше, чем та сумма, про которую договаривались изначально. Никаких компенсаций за поврежденный инструмент предложено не было. Ни о каких поисках потерянного молоточка речи не шло. Как сказал бригадир Ренат, он уже не помнит, какую именно машину заказал для перевозки. Второй же грузчик откровенно нахамил нашей сотруднице. Правда, фирма предложила нам своего настройщика-реставратора (для исправления ущерба, ими же нанесенного, за наш,однако, счет). Словом, очень-очень разочарованы непрофессионализмом и наплевательством. Никому не рекомендуем эту фирму.

Никогда больше не обращусь в эту фирму - мало того что, при выносе мебели поцарапали межкомнатные двери, так еще часть мебели не вывезли на утилизацию, а снесли на помойку около дома