Профцентр-Самара, ООО

Я в Самаре в первый раз.Мы с другом решили поехать на "фестиваль Помидора 2016".Нам говорили,что бы мы взяли все документы,могли и не брать их не проверяли.Электричка с кондиционером,кресла удобные.Когда мы приехали в Сызрань,нам дали 15 минут посмотреть сувениры,после чего мы сели в ужастный грязный автобус,в котором было ооочень пыльно,болтики катались по автобусу и мы поехали на "экскурсию".Группа №5 называлась "Край историй и легенд"(Речейка).Нас провезли "типо по городу",нам рассказали только про площадь,население и улицы города Сызрань.Потом нас завезли в какое-то село,где не было ни связи,не магазинов,а из людей было два инструктора и наша группа.Мы вышли из автобуса и тут нам сказали,что бы мы переоделись и отправились на экстримальную прогулку.Наши организаторы сказали,что всё было написано на сайте,но на сайте нечего написано не было.Я была в платье и балетках.Балетки естесвенно я порвала в лесу,мне пришлось идти босиком.После того,как мы прошлись по горам,мы поехали в Сызрань.Причем мы все поехали грязные,усталые и спотевшие.Экскурсовод,раздала нам фотографии достопримечательностей,которые мы должны были видеть в живую,но нам дали только фотографии.Мы приехали в Сызрань,опоздали на обед на полтора часа.Кто заказывал поездку с обедом,пошли на обед,а остальных повели куда-то.Мы с другом пошли,как писали на талончиках ресторан "Бочка",но на самом деле это был какой-то бар.Нам принесли суп,только его супом нельзя назвать,потому что это была просто вода с кубиком бульёна,пару кусочков мяса и всё,а подали нам его в пластиковой миске,как собакам.На второе было каменное пюре с пересоленной котлетой,а на третье крупно-нарезанный салат.Единственное,что нам понравилось так это компот.После чего нам дали час свободного времени.Программу фестиваля переписали.Нам сказали что бы мы погуляли и пришли на фестиваль.В конце концов мы немного погуляли по городу и пошли на ул.Советскую 100,т.к. мы не нашли наших организаторов на площади.Мы два часа ждали автобусов,что бы те нас отвезли на вокзал.А вот самое интересное:нам говорили,что до вокзала ехать 30 мин,а на самом деле 8 мин.После такого как мы приехали на вокзал города Сызрань,мы ждали электричку 30 мин и наконец-то поехали домой. Уважаемые люди,лучше никогда не заказывайте экскурсии в компании "Профцентр"-вас обдурят,на уши навесят лапши.После такой поездки я сказала сама себе,что больше никогда не поеду на экскурсии по Самарской области.

Тур 11-13 октября 2013года в Нижний Новгород - ужасно. Были перепутаны туры, вместо "Один день в Нижнем", нас отправили в Семенов ("Хохлома"). Хотя заявка и деньги были отправлены в ФПК (Барановой Н.В.), а затем в "Профцентр" более чем за 2 недели до поездки! А на тур в Семенов выделили неисправный автобус, который 2 раза ломался по дороге, в общей сложности мы провели в автобусе около 6часов. Работники "Профцентра" безответственно отнеслись к своим должностным обязанностям. На вокзале в Самаре, перед отправлением поезда, а затем и в поезде мы говорили представителям вышеназванной тупфирмы, о том что наш маршрут "Один день в Нижнем", на что Нонна ответила, что изменить ничего нельзя. Даже не хотели что-то предпринять хотя бы на словах! А ведь сами допустили оплошность. Совершенно не умеют общаться с клиентами: не знают что говорить можно, что говорить нужно, а чего и вообще нельзя. Не могут сообщить о "плюсах" и "минусах" каждогго тура. Характеристика была такова "вы потеряете и в том и в другом туре". Вот это да!!!! Никчемная поездка! И кто за это ответит?