Мобайл-Опт

Прочитав отзывы о магазине "Мобайл-опт" на Лейтейзена 3 соглашусь с ними на 100 %. Менеджеры ведут себя крайне нахально, начинают твердить какую-то ерунду о перепадах в сети, неправильном обращении с телефоном, не умеете заряжать его. А как можно зарядить телефон, если он не включается, не принимает заряд, компьютер его невидит. После покупки кое-как с недельку заряжался на 5 часов, а потом заряд моментально падал за какие-то минуты и приходилось заряжать снова целый день. Спустя неделю выключился совсем и заряжаться не желает. Продавцы не желают слушать претензии, с руководителем пообщаться не дают, ответ на письмо-претензию не присылают. Полтора месяца тянут время. Говорят, то в течение 10 дней позвонят, то напишут письмо через месяц или несколько месяцев. Продают сломанную технику, кое-как работающую не больше недели, от ответственности уклоняются, деньги не возвращают.Что делать??? Начинать судебный процесс???