Мама Mia

Заказали пиццу в 23.40. Приехала наша пицца в 01.30 и вот в таком виде! А паста вообще одним склеенным комком была. Где каталась еда-непонятно! Доставка никакая,само кафе нормальное,если кушать именно в нем.

Каюсь, я постоянно наступаю на одни и те же грабли. В Туле неплохая острая пицца есть только в этом заведении, заказываю третий раз подряд - и пицца моя с завидной регулярностью едет ТРИ ЧАСА, вместо обещанных полутора. Такой разговор состоялся с администрацией: "Здравствуйте. Обещали пиццу полтора часа назад, прошло уже больше двух. Я понимаю, что живу на Сойфера - привезти пиццу с соседней остановки - невыполнимая миссия. Я люблю вашу кухню, но это происходит третий раз подряд!" Сообщают, что доставка сейчас мне перезвонит, и что все зависит от маршрутов курьера (потрясные маршруты - 3х часовая доставка блюд с соседней улицы sooka!) В итоге сообщают, что мой заказ был утерян вместе с несколькими другими. Ага, и так три раза подряд. Потрясающая маркетинговая риторика. Флаг в руки, господа.

Официанты не расторопные. Заказ ждали долго. Не понравилось. Ходим в другое кафе.

сегодня ждал 3 часа заказ. и не дождался . потом позвонил

Почему нельзя поставить ноль?! Заказали пиццу онлайн, прождали 40 минут пока перезвонит оператор, перезвонил. Сказали что ждать ещё 1,5 часа. Согласились, ждём... По истечении 1,5 часов САМИ позвонило в службу доставки, оказалось, что про нашу пиццу то ли забыли, то ли не туда отвезли, попытались объясниться какими-то глупыми оправданиями... В общем 0 с огромным минусом. Были бы другие доставки 24, даже бы не позвонили.

Испортилось. Все раньше было вкусно. Но сейчас ждать приходится более часа, так и свежесть некоторых блюд оставляет желать лучшего. Картошку фри для детей не заказывайте, похоже они делают её с вечера, всегда холодная и вялая. Официантов не дозовешься, кнопка вызова не работает.

Грибной суп пюре просто супер , cтейк Миньон ждал больше часа . Подали жесткий и очень древний стейк вроде подошвы ботинка . Большая просьба удалите мясные блюда из меню.

Наконец то появилось импортное пиво, хотя для вашей сети уже давно пора к таким закускам подавать хорошее пиво! Непонятно почему только тёмное... Вот ещё бы и чешское стало по настоящему чешским, а не жигулёвский, так цены бы не было! За тёмное пиво респект! Нигде в городе такого ещё не пробовали! А в целом все отлично! Сырный борт и коктейли со вкусом жевачек-бомба! Как вы это делаете? Поделитесь секретом)

Сегодня заказали с друзьями пиццу Мексикано-Шеф. Стоимость 500 рублей. Курьер привёз пиццу, но НЕ ТУ ЧТО МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ!!! Да в добавок холодную, так как он её не из сумки достал, а принёс коробку в руках. Заказывали Мексикано, а принесли Корсикано. По составу пиццы кардинально отличаются, но волнует и раздражает не состав пиццы,а то.что они свои косяки ни каким способом не пытаются загладить. Любое уважающее себя заведение всегда старается удержать клиента и восстановить своё доброе имя. Здесь же на высказали,что мы врём по поводу температуры пиццы, я кобы "сумка тёплая", хотя,как указано выше,курьер принёс КОРОБКУ в руках. У него даже сумки не было. Этот единственный косяк испортил всё. Больше здесь заказывать не будем и рекомендовать друзьям!!!

Отмечали в воскресенье День рождения ребенка на Красноармейском пр-те. Более отвратительнейшего обслуживания мы не встречали нигде. Во-первых, к назначенному времени на столе не было ничего из предзаказанного. Мы 30мин сидели за пустым столом. Это учитывая, что никаких изысков в меню этого кафе нет, которые бы надо долго готовить. Во-вторых, постоянно официанта ходила искала по трём этажам, при этом прося других официантов позвать нашу. Когда она наконец-то к нам приходила, ссылалась на то, что в кафе много посетителей и три этажа, и они не успевают. Хотя я, когда её разыскивала , видела 2 стола на первом этаже ,3 стола на третьем этаже, но без официантов. Элементарный сок после очередного заказа принесли через 15 минут. Я уже специально посмотрела на время. В общем, в конце я так разозлилась и уже просто кричала на официанта. От слов "извините нас пожалуйста" (это единственное, что она сказала), естественно мне и гостям легче на стало. НИКОМУ не рекомендую ЭТУ Mama Mia, особенно с детьми, и особенно для празднования Дня рождения. P.S Это не относится к Mama Mia на демонстрации, т.к. мы там отмечали День рождения и ребенка, и друзей ребенка. Всегда всё проходило на отлично!!!

Что произошло с качеством этой пиццы!??????? Вчера сделали заказ на день рождения ребенку с Октябрьской на 1760р. Съели из 5 пицц только половину. Пицца стала совсем другая - тесто невкусное, пресное. Ингредиентов как то мало, не так как на сайте на картинке. И курицы заявленной практически нет- один карбонат. В Гостином Дворе в пиццерии гораздо вкуснее было. Вобщем больше эту пиццу заказывать не будем!