Хэппи Стар

эта шарашкина контора - хозяйка Наталья вообще не в состоянии здраво решать проблемы, как и её менеджеры, не отвечают на телефонные звонки, которые мы совершали из предложенного ими чудо -юдо "отдыха" , обходите эту горе фирму стороной, сейчас век технологий бронируйте сами гостиницы - а тут за свои же деньги тебя просто посылают на

Хотели ехать на наш юг с хеппи стар,все уже заказали путевки оплатили,но у нас произошли непредвиденные обстоятельства и пришлось отказать от путёвки, когда пришли в хиппи стар с просьбой вернуть деньги в силу сложившихся обстоятельств, они там устроили такой скандал,проклинали нас там это был какой-то кошмар. Вот потом и думай обращаться туда еще или нет?

Решила поехать с семьей к морю.Обратилась в данное турагенство.Купила путевку на 4( с удобствами в номере). в отель (как мне сказали называется Пальма").Наступил день отпуска и поездки.Прибыли мы на автобусе в данный отель и разочаровались с первой минуты.Поселили нас в старый частный дом,удобства в сквозном коридоре(через который то и дело ходила хозяйка и члены ее семьи).Подойдя к сопровождающей и показав ей путевку,она посоветовала обратиться в фирму т.к привезла она нас правильно а за расселение она не отвечает.Тут же позвонила в турфирму и получила шквал негативных эмоций, от( как мне представилась женщина управляющая).На мои претензии мне предложили с 6 летним ребенком тут же покинуть данную гостиницу и искать самостоятельно жилье. Пообщавшись с хозяйкой я поняла что гостиница Пальма это не у них,возможно нас не туда привезли.

С данным агентством решила 2 раз съездить "автобусом к морю". Первый раз в 2014 году ездила в Голубицкую, поездка была со сложностями, т.к.из-за 3-х человек, которые ехали в Геленджик, автобус, а именно около 45 человек ездили весь день по серпантину, хотя все покупали путевки в Голубицкую и Витизево (как оказалось), чтобы его миновать. В агентстве извинились, даже половине автобуса компенсировали этот день. С кем не бывает накладок?! подумала я. На ошибках учатся. Подумала я. :) И вот лето 2015 года. Выбрала отдых в Крыму, т.к.агентством обещается какая-то особенная очередь на паром и легкое прохождение. Автобус опять подъехал с опозданием, уже после 9. Оказалось, что едет 2 (!!!) сопровождающих. От Хэппи Стар адекватная Ирина, а вот от другого агентства не совсем адекватная. Кричала, ругалась, и постоянно опаздывала с остановок, весь автобус по 5-10 минут ее ждал. Подъехали к парому и нам сообщили, что очереди особенной нет, все в общем порядке. Простояли часа 3... Приехали в Феодосию и тут сюрприз, вместо 5-7мин до моря- все 20-25. Для меня близость к морю основной критерий! по 35 градусной жаре-жесть! Повезло с хозяевами гостиницы, хорошие отзывчивые люди. Не выселили нас в 8, как по договору. Приехали за нами аж в 19:15 (!!!) хотя отдыхающих завезли в 13:00, до Судака ехать час, обратно час, и даже если час поплавать, не понятно почему так поздно! На пароме были в 22:00, повезло, очереди не было. Двух девушек с ребенком 4 лет из Голубицкой мы забрали в 00:20! Все это время они сидели на чемоданах и ждали, т.к.им сказали что приедут в 17:00, а когда начали высказывать недовольства, сопровождающая на них еще и наорала.Итог: ощущение спорное, обманули по самому важному критерию. И дорога, сотрудник другого агентства испортила впечатление своей нервозностью и неорганизованностью (вина Хэппи Стар в этом есть, т.к.отправляли они).С ними больше не поеду, 2 раз и опять...

Добрый день! Ездил от этой фирмы с 6.09 по 17.09 в "У моря". Негативные впечатления накатывали с каждым днем все с новыми и новыми сюрпризами. Автобус пришел вовремя все уселись и весело поехали. Неуспели тронуться начало дико дуть по ногам, всвязи с чем приходилось задирать их наверх. Моя девушка откинула сиденье и до конца поездки оно уже назад в нормальное положение вернуться не смогло. По приезду к гостинице мы чисто случайно поняли что это именно наша остановка. Сопровождающий ничего не объявлял в микрофон и все переспрашивали друг у друга и глазели по сторонам. Заселение зашло достаточно быстро. Домик где мы жили со всеми удобствами оказался гораздо меньше чем я себе предстовлял, там еле помещались две кровати. На фото его нам не показывали. Душь представлял из себя трап который расположен под умывальником в 300 миллиметрах от унитаза. Никакого держателя естественно небыло. Отсутствие туалетной бумаги, номера не убирались. В остальных номерах небыло даже посуды. Люди покупали ее сами. Прям перед нашим заходом хозяйка вынесла из номера вентелятор и предложила оплатить кондиционер. ночью уснуть невозможно в 20-ти метрах дорога про которубю никто не предупреждал. Всю ночь долбят фуры на полном ходу. Потом пошел гром и казалось что домик развалиться от него. Если упереться то думаю можно просто завалить стену. Гардероба нет. Вещи убрать неуда сумки и все шмотье валялось в углу. На окне выходящем во дворик хозяев, где они мило беседовали, весела только половина шторы. При включенном свете все могли обозревать все происходящее. Дальше через дорогу проходила железная дорога, что еще больше придавало веселья по ночам. То удары колес поезда, то фура промчица, то просигналит поезд. Кухня: вся посуда в ужастном состоянии. Процесс оттирания сковородки длился раза в три-четыре дольше процесса непосредственного приготовления пищи. ПЛЮС ОДИН!!! море действительно рядом, сходить за пивом домой в холодильник, - гораздо быстрее чем выстоять очередь в кафе. Кстати о холодильнике. работал он "прекрасно" я каждые пол дня переворачивал там котлету, ибо она примерзала ко дну морозильника одной стороной, а верхнюю можно было легко размазать пальцем. С собой с курорта привезли масло подсолнечное, моющее... так как ничего не выдавалось. Пляж галька и песок. Заходить неимоверно больно ногам, выходить также плюс тебя еще волна назад тянет. Наконец пришло время возвращения. Пришел маленький автобус "higer" о чем нас не предупреждали!!! из номеров нас выгнали в 8 утра и ждали мы автобус до 14:30 несмотря на то что новую партию он превез даже небыло и 8 часов. Автобус абсолютно не комфортабельный!!! Сиденье не откидывалось назад. Сиденья была настолько просижены, что пол автобуса ехали на торчащих железках. На моем сидении небыло подлокотника. И все весело матерясь целые сутки ехали в этом кашмаре. Остановки делались через 5-6 часов.

Добрый день! Ездил от этой фирмы с 6.09 по 17.09 в "У моря". Негативные впечатления накатывали с каждым днем все с новыми и новыми сюрпризами. Автобус пришел вовремя все уселись и весело поехали. Неуспели тронуться начало дико дуть по ногам, всвязи с чем приходилось задирать их наверх. Моя девушка откинула сиденье и до конца поездки оно уже назад в нормальное положение вернуться не смогло. По приезду к гостинице мы чисто случайно поняли что это именно наша остановка. Сопровождающий ничего не объявлял в микрофон и все переспрашивали друг у друга и глазели по сторонам. Заселение зашло достаточно быстро. Домик где мы жили со всеми удобствами оказался гораздо меньше чем я себе предстовлял, там еле помещались две кровати. На фото его нам не показывали. Душь представлял из себя трап который расположен под умывальником в 300 миллиметрах от унитаза. Никакого держателя естественно небыло. Отсутствие туалетной бумаги, номера не убирались. В остальных номерах небыло даже посуды. Люди покупали ее сами. Прям перед нашим заходом хозяйка вынесла из номера вентелятор и предложила оплатить кондиционер. ночью уснуть невозможно в 20-ти метрах дорога про которубю никто не предупреждал. Всю ночь долбят фуры на полном ходу. Потом пошел гром и казалось что домик развалиться от него. Если упереться то думаю можно просто завалить стену. Гардероба нет. Вещи убрать неуда сумки и все шмотье валялось в углу. На окне выходящем во дворик хозяев, где они мило беседовали, весела только половина шторы. При включенном свете все могли обозревать все происходящее. Дальше через дорогу проходила железная дорога, что еще больше придавало веселья по ночам. То удары колес поезда, то фура промчица, то просигналит поезд. Кухня: вся посуда в ужастном состоянии. Процесс оттирания сковородки длился раза в три-четыре дольше процесса непосредственного приготовления пищи. ПЛЮС ОДИН!!! море действительно рядом, сходить за пивом домой в холодильник, - гораздо быстрее чем выстоять очередь в кафе. Кстати о холодильнике. работал он "прекрасно" я каждые пол дня переворачивал там котлету, ибо она примерзала ко дну морозильника одной стороной, а верхнюю можно было легко размазать пальцем. С собой с курорта привезли масло подсолнечное, моющее... так как ничего не выдавалось. Пляж галька и песок. Заходить неимоверно больно ногам, выходить также плюс тебя еще волна назад тянет. Наконец пришло время возвращения. Пришел маленький автобус "higer" о чем нас не предупреждали!!! из номеров нас выгнали в 8 утра и ждали мы автобус до 14:30 несмотря на то что новую партию он превез даже небыло и 8 часов. Автобус абсолютно не комфортабельный!!! Сиденье не откидывалось назад. Сиденья была настолько просижены, что пол автобуса ехали на торчащих железках. На моем сидении небыло подлокотника. И все весело матерясь целые сутки ехали в этом кашмаре. Остановки делались через 5-6 часов.