Бриз

Очень не понравился автобус, в августе 2016 ездили в Лазаревское от "Бриза". Вместо кондиционера открытые люки, соответственно постоянно дует, приходилось укрываться куртками. И запахи с полей, то навозом, то канализацией, то еще не пойми чем. По дороге туда, сломались. Починились за час, сами (повезло нам). Автобус "King Long" номер "е888ку71". Ехали туда 24 часа, обратно 27. Долгие и частые стоянки. Больше на автобусе не поедем, есть большой риск простудиться в дороге или не доехать.

С туристическим агентством "Бриз" ездили в тур под названием "Новогодние каникулы в Петербурге" со 02.01.2016 по 06.01.2016 г. и остались очень не довольны, от поездки только негативные впечатления. Работы сопровождающей Татьяны Вячеславовны мы не заметили совсем(( С самого начала при посадке в автобус нам не было объявлено, что придется заезжать за людьми в Серпухов, Чехов, Тверь и Торжок. Пассажиры были рассажены по автобусу не согласно тем местам, что были забронированы в турагентстве при покупке тура, а так, как посчитает нужным сама сопровождающая. Нас было 7 человек, в итоге мы были разбросаны по всему автобусу. Так как в Питере нас ждали к определенному времени, то остановок в пути было много, по времени нас практически не ограничивали. По прибытию в Петербург нас встретил прекрасный экскурсовод - Ирина Валентиновна. Вот ей огромное спасибо за ее труд! При вселении в гостиницу "Азимут" со стороны сопровождающей все номера были перепутаны. На карточках - ключах к номеру были написаны одни фамилии, по факту в номерах жили другие люди. На вопрос, почему так??? Татьяна Вячеславовна посоветовала не обращать на это внимание. В итоге девушка из нашей компании жила в одноместном номере, где не было ни отопления, ни горячей воды. Из деревянных окон очень сильно дуло. Спасибо сотрудникам гостиницы за предоставленный обогреватель. Сопровождающая ни разу не поинтересовалась, всё ли всех устраивает и всё ли у всех в порядке. При выезде из номеров, выяснилось, что в этом номере должен был жить именно сопровождающий. Так же группе не разъяснили, как и где мы должны завтракать. Хорошо, что памятка лежала в номере гостиницы. На второй день нашего путешествия мы не поехали на экскурсию с группой, а сами обеспечили себе досуг. Хорошо, хоть вечером нам соизволила позвонить Татьяна Вячеславовна и сообщила о времени выезда из гостиницы на следующий день. Направляясь в сторону дома, сопровождающей нам было обещано, что после заезда в Великий Новгород группа где нибудь пообедает. По времени это должно было произойти около 17 - 18 час, однако обещание выполнено не было. На первой остановке люди смогли только перекурить и справит биологические потребности. Просьбы об остановке около Макдональдса, который был расположен по пути следования и сопровождающей и водителями автобуса были проигнорированы. В итоге нам остановили на одной из заправок, где люди были вынуждены перекусить ход - догами неизвестного происхождения. Кстати, перекусить мы смогли только около 01 часа ночи. Когда группа начала возмущаться, Татьяна Вячеславовна с ехидной улыбкой предложила желающим дойти до макдональдса пешком. К тому же понимая, что в автобусе складывается конфликтная ситуация, что люди не довольны, Татьяна Вячеславовна тупо уткнулась в газету, вместо того, чтобы постараться как то сгладить углы. Следующая остановка произошла уже в Тульской области. В Тулу мы приехали в 6 часов утра. Так как наша компания из 7 человек была из Щекино, нам было проблематично добираться до дома. В памятках было указано, что прибытие в 09 час, на это время мы и ориентировались. Когда мы сказали сопровождающей, что нам не на чем добираться до дома, она ответила, что ей самой надо добираться до Плеханово, мы предложили ей дойти пешком! Ужасное, безответственное отношение к своей работе. Хамское отношение и глупые шутки в адрес путешествующих. Гнать надо таких сопровождающих из туристического бизнеса. Больше в Бриз ни ногой!!!

Сегодня вернулись с тура "Новогодние каникулы в Санкт-Петербурге". Крайне недовольны сопровождающей Татьяной. Выражаю недовольство почти от 80% людей, находившихся с нами в поездке. Следование по маршруту в город Санкт-Петербург еще нас более менее устроило. Хотя тут больше обращение к самому агентству, очень большой промежуток времени от отправки до места назначения, соответственно водителям и сопровождающей приходилось тянуть время, делать ненужные остановки, а все таки был неплохой минус, но нас в Петербурге тоже ждали к определенному времени. Далее, завтрак в кафе и обеды на низком уровне. Дешевый бизнес-ланч. Но что нас удивило больше всего это то, что Татьяна перемешала наши номера в отеле. С нами в компании была девочка, которая должна была проживать отдельно в одноместном номере. Однако мы получаем ключи от своих номеров, а там фамилии наших друзей, которые тоже ехали с нами. Вообще все перемешалось, а у ребенка ключ от номера сопровождающей, у которой номер находился на 10-м этаже, только с непривлекательным видом и деревянными окнами, в которые жутко сифонило, из-за чего в номере было холодно. А вот как впоследствии на стало известно на ресепшене, то в номер, в котором должна была жить девочка Лера с шикарным видом на панораму на 10-м этаже поселилась наша сопровождающая Татьяна. Все просто, отдых за наш счет. Далее, из Санкт-Петербурга мы выехали в 10 утра, следом заехали в г. Павловск и дополнительно на экскурсию в В. Новгород. Из Новгорода выехав в 17 часов мы конечно уже очень проголодались, так как у нас был только завтрак в 9:00. Пассажиры автобуса попросили остановить в кафе или Макдональдсе, но наши просьбы были просто проигнорированы. Сопровождающая Татьяна с начала и до окончания тура заняла самые комфортные передние сиденья с хорошим обзором и больше она на нас внимания не обращала. А рядом с собой на сиденье она поставила свою сумочку, вместо того, чтобы хотя бы уж посадить одного ребенка. Когда уже все пассажиры, примерно в 24 часа, или даже позже, уже стали кричать на весь автобус, что проголодались, то нам ответили, что питание по пути не входит в нашу программу. То есть получается, мы должны были ехать голодные ровно сутки, пока не приедем домой, но в итоге нам дали возможность закупиться на первой попавшейся заправке. Ну понятно почему, водителям очень хотелось быстрее приехать домой, и нас привезли уже в Тулу в 6 часов утра. Хотя было написано, что прибытие в 9. И мы 7 человек со Щекино стояли и мерзли в жуткий мороз, нас выкинули и уехали. Все что нам только понравилось из всего тура, так это отель "Азимут", 0 претензий. Но это уже только заслуга самих работников отеля. Еще раз отмечу, что сопровождающая Татьяна очень высокомерная женщина, грубая, по пути ничего не поясняла. Вообще мы так и не поняли ее назначения. Все кричали, что больше таким туром никто не поедет. Вот и думайте агентство "Бриз" как вы теряете клиентов.

Всем здравствуйте!!! Казалось бы с этого должно начинаться любое общение, но... не в организации под названием"Бриз"! Мы с мужем решили отдохнуть дёшево и сердито, поэтому выбрали тур автобусом к морю (первый и последний раз)! До места назначения мы так и не доехали (Крым), вышли с чемоданом из автобуса на первой же зеленой остановке дабы окончательно не испортить свои нервы, здоровье и отпуск! Ужасная сопровождающая Ольга-ХАМКА!!! Элементарные правила общения ей просто чужды( никакого здравствуйте и сразу на "ты", начала тыкать с первой секунды и утверждать, что эти правила приличия никому не нужны и тыкать она может с кем угодно)! Позади нас ехала семья с ребенком, который очень плакал и эта "сопровождающая" подошла к ним так близко, начала плести какую то чушь, что ребенок закричал еще сильнее, да и мама не выдержала заорала просто на нее, чтобы та перестала брызгать слюной и отошла! Ужас! И все это только в самом начале нашей поездки((( Спустя примерно час эта некультурная (очень мягко выражаюсь) женщина-сопровождающая, нам сообщает, что мы будем жить не в той гостинице, которую мы выбрали и оплатили, а в соседней рядом! У нас очередной шок! Как? Почему? На что она ответила, что ничего не знает и все вопросы к директору! Мы не привереды и с тем, что будем жить в соседней гостинице может быть и смирились, но как можно было не позвонить и не сообщить об этом заранее, а только спустя час уже в пути! Вот в чем весь вопрос!!! И все ... это была последняя точка кипения! Конечно же мы с мужем начали возмущаться, разговаривать уже на повышенных тонах! В ответ мы выслушали столько гадостей в свой адрес, что если вдаваться в подробности, то ушки завянут! Если коротко, то родители нас не воспитали, что мы хамы, я, в частности зануда и зачем то сказала, что пойдет посмотрит документы женаты ли мы официально или так себе))))) Бред и смех) Много грязи на нас вылила! Мы тут же позвонили в агенство, менеджер передала трубку директору. Выслушав нас, он попытался как то разрешить ситуацию, несколько раз связывался с этой невеждой Ольгой, пытался уговорить нас ехать дальше, но нам этот отдых уже не был нужен ни за какие деньги! На первой же остановке мы забрали вещи и дальше никуда не поехали! Своим ходом, за свои деньги нам пришлось добираться до дома! Нам вернули часть денег, но никто из этой организации даже не попытался извиниться, как будто это обычная ситуация, которая происходит не первый раз (наверное так и есть)! Вообщем подводя итог хочется сказать, люди пожалуйста не ездите от компании "Бриз", да и вообще не ездите автобусом к морю! Это ужасно! Это абсолютно некомпетентные сотрудники! Летайте самолетами! Всем хорошего отдыха)

Ужасная компания!Ездили в этом году в Лазаревское туда автобус еще более менее нормальный но обратно это словами не передать!Полдня будешь ехать только по Тульской области когда все идут с Новомосковска напрямую! Сопровождающая хамит постоянно на обратном пути все перевернула за свое место пришлось ругаться . Старайтесь ехать от Олимпа или от Попов тура только не от бриза

хотелось бы предупредить жителей города Новомосковска,которые отдыхают летом на нашем черном море,а именно в городе : Геленджик,Дивноморск,Кабардинка. Пользуясь,услугами тур фирмы "Бриз" вы потеряете очень много времени в пути,в чем мы недавно убедились.Начиная свой маршрут от нашей гостиницы "Россия" ( что нас вначале и подкупило, и заканчивая там же,при этом объезжая всю округу,в том числе и город Тула ( где стоит еще автобус 1-1,5) и едут окружной дорогой через поселок Лермонтово,кто не знает о чем я говорю,посмотрите в карту.Самый удобный путь выше перечисленные зоны отдыха через город Новороссийск-это короткая и хорошая дорога,время в пути,не считая пробок,не превысит 18 часов-это быстро и очень удобно.Чем нравится тур-фирме "Бриз" разбитая дорога? Не знаю.Накатали они нас в это лето в 40 градусную жару по всей Тул.обл и Краснодар.краю,в объезд через Лермонтово 27 часов,а наши друзья одновременно с нами,пользуясь более удобным маршрутом и другой тур-фирмой доехали всего за 18 часов.Я к тому это пишу,чтобы мы туристы более внимательно выбирали тур-фирмы и маршрут которым они пользуются.

самая ужасная компания( работают хамы, никаких условий поездки, постоянные опоздания,. Хуже не ездил никогда.

Всем, кто хочет воспользоваться услугами Бриз: была поездка в Санкт-Петербург с 30.04 по 03.05. 2014 г. Автобус подан вовремя, система кондиционирования никакая, при подъезде к Новгороду просили включить печку в автобусе. Нигде не видел что бы автобус сначала ставили на стоянку, а потом 1.5 км шли пешком к объектам питания, и т.д. Гостиница расхвалена зря, зато питание в Азимуте на высоте. Об экскурсиях - полная дезорганизация, перед каждой экскурсией нужно ждать, что бы "там" договорится о пропуске на объекты. Все скомкано, не продумано - по приезду (это около 8.30 и после завтрака, нужно людей сначала заселять-умылись. побрились, 30 мин. на отдых - вот тогда и "галопам по Европам". Не стоит таких денег. Может другие туроператоры поопытней?