Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119609

Похвалено 119609

Отругано 100482

Arstelecom

Дополнительная информация

+7 423 666-52-73

www.arstelecom.ru

Arstelecom

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

2
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Добрый день Хочу купить PS4. ОЧЕНЬ хочу, на avito.ru нешео вот это объявление: ЗАГОРЕЛСЯ. Таких бандлов по ТАКОЙ цене в России не продают НИГДЕ. Бандлов как таковых, в принципе, вообще нет - лишь консоль за 20990+требуют купить любые две игры за абсолютно нереалистичные нерелевантные для России 2700 рублей. И вот я начал гуглить этот интернет-магазин со смешным названием Arstelecom Насторожился. Автор треда не описал, ПОЧЕМУ конкретно он их считает мошенниками. Это я посчитал подозрительным. Все мои друзья само-собой меня отговаривали, мол 100% развод, отзывы если есть, то написаны на ломанном русском или их нет. Плюс, должен, заметить не смотря на ситуацию неприятную. в которую я попал - Я НЕ ИДИОТ. Не полный по крайней мере. Я знаю, в какой стране живу, и что "бесплатный сыр- только в мышеловке" Но вот что-то внутри мне подсказывало, что А ВДРУГ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО привезут! Как я сэкономлю!! Кхм. Начал переписку с сотрудником сайте. Даже его ужасная местами орфография явно неграмотного человека не оттолкнула меня - так уже сильно я хотел у них купить этот классный бандл. Узнал, что в Москве у них офиса НЕТ. Что доставка "по DHL",что офис только в Приморском крае, г.Находка, мол, приходите, сами увидите наш легитимный бизнес. Только в офисе воочию можно увидеть консоль и все остальное. А так они предлагают в слепую перевести деньги, либо по Яндекс Деньги, либо Денежным Переводов Western Union, etc., либо КРЕДИТНОЙ/ДЕБЕТОВОЙ картой Visa and Mastercard. Никакого paypal или чего-другого. Яндекс денег аккаунта у меня нет и создавать его ради одной покупки я смысла не вижу, ходить паспорт показывать, деньги класть на счет. Денежный перевод тоже для меня нерелевантен, никогда его не осуществлял. А ВОТ оплата по карте - это пожалуйста, это я люблю и регулярно делаю, удобно и быстро. Соответственно выбрал функцию "Оплатить картой". Сайт открыл незащищенную страницу отдельную, где я вбил номер моей карты , с которой я МНОГО чего уже в интернете до этого покупал. Вбил данные, перепроверил, нажал "ОПЛАТИТЬ" и тут он мне выдал "Internal Server Error произошла ошибка, простите за неудобства". Хмм, странно. Снова вбиваю данные, перепроверяю, нажимаю "ОПЛАТИТЬ" иииии тоже самое ЕЩЕ РАЗ повторяю вышеописанные действия - результат такой же. Пишу в саппорт, мол В ЧЕСМ ПРОБЛЕМА. Ответ что-то типо - вы скорее всего пытаетесь оплатить зарубежной картой не зарегистрированной в российских банках (карта Сбербанка, для уточнения), мол платеж из-за этого не проходит. ОК Беру ВТОРУЮ карту, снова старый добрый Сбербанк, которая ТОЧНО должна сработать, я недавно ее использовал уже. Вбиваю данные, перепроверяю, "ОПЛАТИТЬ" -"Internal Server Error" Повторяю действия. Опять Интернал Сервер Эррор. Итого я ПЯТЬ раз задумчиво и недоумевающе смотрел на это предложение. Саппорт ответил "ну значит не проходит платеж, попробуйте денежным переводом или Яндекс Деньги". Расстроился. Ну да ладно , подумал я НА следующий день в 13 часов с копейками приходит сообщение на сотовый по мобильному банку: "ОПЛАТА oplatatransporta.ru - 5150 рублей" и сразу еще одно точно такое же "ОПЛАТА oplatatransporta.ru - 5150 рублей". Через минуту на сотовой УЖЕ ПО ДРУГОЙ КАРТЕ пришло - "Оплата Oplatatransporta.ru -5150 , 1710 , 1550" рублей сняли. Итого тотал с двух карт - 18710. (Сама PS4 с доставкой обошлась бы на сайте в 19500 с чем-то). Выпал в осадок. ЧТО ПРОИСХОДИТ? Звоню в Сбербанк - так и так, был ЗАРЕГИСТРИРОВАН АКТ МОШЕННИЧЕСТВА (уже не мои слова, так прямо и сказала сотрудница банка), мол сумму эту с первой карты 10300 они молодцы снять не дали. Я само-собой ее заблокировал. Со второй картой не повезло - там снять 8410. Но сказали, что написав заявление деньги вернуть можно. Ее я тоже заблокировал. И на всякий случай ЕЩЕ и ТРЕТЬЮ карту заблокировал, данные которой, забыл упомянуть, один раз ввел на всякий случай, но по ней сегодня ничего не приходило, слава Богу. Итого мы имеем по результату заказа консоли PS4 в интернет-магазине Arstelecom : 1.Заблокированных дебетовых карт, 3шт. 2.Денежных средств незаконно изъято - 8410 рублей. 3.Часы на восстановления карт, приблизительно, часов 10-15 4. Консоль Sony Playstation 4,0 шт. Пишу я это все с чувством юмора, само-собой. а как иначе? Я - дурак, сам виноват. Ответ саппорта на все это был таков -"А при чем мы тут??? Мы никакого отношения к oplatitransport.ru не имеем". И действительно, при чем они здесь?? Ведь я не на их сайте пытался купить PS4,да? Ведь не из-за них мне теперь надо ждать перевыпуск новых карт. НИКОГДА в буквальном смысле у меня не было такого рода опыта покупки с сайта. НИКОГДА. НИ РАЗУ. А тут БАЦ, и сразу три карты как не бывало. Действительно, они ни при чем (сарказм АЛЕРТ!) Поверьте, МНЕ АБСОЛЮТНО не интересно вот этим сейчас заниматься. Я НЕ ХОЧУ тратить на это время и писать критический отзыв. Все , чего я хотел - это купить у них PS4. Если б проблем таких при оплате не возникло , если б они мне ее привезли, пускай даже и с опозданием, НО ПРИВЕЗЛИ/ДОСТАВИЛИ, то я бы их сайт ПИАРИЛ ВСЕМ своим многочисленным друзьям и ВЕЗДЕ бы постил их адрес/ссылку, кто задал бы мне вопрос "А ГДЕ КУПИТЬ ПС4". Ни о какой критике и речи идти не могло БЫ. Надеюсь инфа кого-нибудь спасет от покупки. С уважением, Алекс P.S. Поставил 1 звезду - мне сайт выдал, что отзыв "куплен". ОК, все понятно. Поэтому ставлю 3 звезды, проверим...

2014-03-19

Отругал dushka

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

А мне они праздник испортили( Заказывал 24 Декабря, должны были до 30 доставить, доставили только сегодня 2 Января го... Новый год пришлось брать в подарок телефон в магазине(

2014-01-02

Отругал mobilephone.yota

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации