Техномаркет

Ужасный магазин! Купили газовую плиту. Привлекла цена-дешевле чем в других магазинах. Привезли, пришел мастер устанавливать-не работают 2 конфорки, Поехали в магазин, выбрали другую модель, доплатили, привезли плиту б/у со сколами на ящике для посуды, без заводских наклеек...((( Кое как договорились о обмене. Привезли другую, пришел снова мастер по установке-не работает духовой шкаф(что-то с электричеством) В общем, теперь не хотят приезжать забирать-кормят" завтраками"-то сегодня не доставочный день, то машина только что уехала в область. Да, кстати, установщик взял деньги за установку, которые магазин возвращать не хочет, мотивируя тем, что установки как таковой не было! Вот как! Магазин в городе Волжском на бульваре профсоюзов.

Читаю положительные отзывы и удивляюсь кто их пишет? Сам персонал? Более хамского отношения я не видела нигде! Больше туда ни ногой сама и вам не советую! 24.08.15. утром мы приехали в магазин Техномаркет, расположенный по адресу г.Волгоград, ул. 8-ой Воздушной армии, 47б, чтобы выбрать водонагреватель. Выбрав понравившуюся модель Thermex IF80V , мы уточнили у менеджера ее наличие, на что получили положительный ответ. В этот же день спустя несколько часов и наняв Газель мы приехали осуществить покупку. Как выяснилось данная модель осталась последняя на витрине. Так как деньги за перевозку мы уже заплатили и приехали второй раз из г. Краснослободск, решили осуществить покупку. Продавец упаковал водонагреватель в разорванный целлофан и порванную картонную коробку, даже не предложив осмотреть сам товар. Приехав домой и распаковав водонагреватель мы обнаружили на нем царапины, небольшую вмятину и следы от протирания мокрой (и видимо раз они остались еще и грязной) тряпкой. Так как в доме идет ремонт и работают работники приехали мы возвратить данный товар ненадлежащего качества 27.08.15. Продавец (как выяснилось позже это был зам. директора) сказала, что товар обратно принять не может и отправила домой. 2.09.15 мы вновь приехали "попытать счастья". Ситуацию уже выслушала директор магазина Букина О.В. Она подтвердила слова своего заместителя, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, где говорится о том, что водонагреватель относится к товарам, не подлежащем возврату, не учтя тот факт, что это говорится о товаре надлежащего качества, коим наш водонагреватель не является. На вопрос "Что же нам делать в данной ситуации?" директор предложила написать претензию, что мы и сделали. Также я попросила книгу жалоб и предложений, чтобы выразить свое недовольство качеством обслуживания. А надо заметить это уже был четвертый раз когда я на шестом месяце беременности и имея годовалого ребенка, приезжала из г. Краснослободска, чтобы мирно решить данную ситуацию. Когда претензия и жалоба были написаны, Букина О.В. на повышенных тонах сказала мне, что сделает все, чтобы претензия не была удовлетворена. После я попала в больницу на сохранение, где уже и узнала, что пришел ответ об отказе возвращать деньги за товар либо менять его на новый!

Купил блендер в техномаркете, в этот же день взбил 2 яйца и на пластиковой чаше образовался скол со сквозной дыркой. В магазине отказались заменить чашу, хотя сами говорили, что в нём можно лёд колоть, так я даже и лёд то не колол. А чашу эту теперь нигде и не найдёшь.

Заказали через интернет-магазин Техномаркет в марте 2014 кухонную вытяжку. Приехали по адресу ул. 8 Воздушной Армии, д. 47Б — магазин Техномаркет. Сначала все было нормально, нам рассказали про данный товар, все характеристики и т.п. Как только мы сообщили, что заказали этот товар через интернет, лицо консультирующего продавца сильно переменилось не в лучшую сторону, так как в интернет-магазине товар дешевле. Оплатив товар на кассе, немного подождав нам его вынесли. Мы спросили где можно осмотреть товар на предмет комплектности и качества. Продавец-консультант находящаяся рядом на наш вопрос ответила: "Зачем смотреть, у Вас есть две недели на проверку товара по качеству и всему остальному". Приехав домой открыли коробку и обнаружили, что на коробе вытяжки есть царапины и частично снята защитная пленка. Мы не доставая товар из коробки на следующий день приехали с этой проблемой в магазин. И тут началось... Подойдя к стойке оформления заказов и вежливо озвучив проблему с товаром, услышали реплики от стоящей рядом женщины средних лет. На наш вопрос кто вы, она отказалась представиться, но на бейдже было написано директор Светлана. На нашу просьбу заменить некачественный товар или его элемент (короб) Директор Светлана начала повышать голос и хамить, отправлять нас к юристам магазина и обещала судиться долго и нудно. Мы напомнили ей про закон о защите прав потребителей, она начала хамить еще больше, при этом выдавая фразы типа: "не надо покупать через наш интернет магазин, потому что в цене товара не заложен интерес сотрудников, а если бы купили напрямую в магазине, то проблем бы не было с заменой товара." Сопровождая эти объяснения безграмотными фразами и проявляя себя как не руководитель магазина, а "рыночная торговка". Некоторые из продавцов присоединились к ней с похожими репликами и хамством в наш адрес. В итоге их сотрудник, мужчина сидевший за стойкой, не выдержал и начал нам помогать : осмотрел товар, согласился с нами, помимо царапины он нашел вмятину на самой вытяжке, грамотно и вежливо решил вопрос с заменой товара. А Светлана при этом, окружив себя 3 продавщицами, продолжала сыпать реплики и всячески критиковать интернет магазин и клиентов. Вывод: из-за хамства директора Светланы магазин теряет клиентов. А тому мужчине (имя не запомнили) благодарность от нас.

купила в данном магазине обогреватель,продавцы когда упаковывали товар,сломали крышечку куда прячется шнур от обогревателя,отказываются вернуть деньги за товар!беспредел полный в этом магазине

Техномаркет это средне- статистический магазин аудио, видео и бытовой техники. На первый взгляд ни чего особенного, товар разложен не качественно, боишься как бы что не будь, не зацепить! Зашёл один раз, присмотреть Саб в машину, в общем когда увидел цены, перехотелось что либо покупать. Единственное конечна персонал хороший, как только я зашёл, сразу поинтересовались, что меня интересует, проводили до места, всё рассказали. Техномаркет ни чем не зацепил.