Диагностика плюс

6 марта сдавал кровь и записался на 9ого на узи , в кассе нет мелочи . Предложил оплатить узи сразу. оказали ссылаясь что нужно платить в тот день. в результате сказали что 40 рублей должен и доплачу 9. теперь не могу через интернет распечатать анализы пока 9ого не доплачу . а анализы нужны сегодня и приехать не могу. что нельзя было предупредить , что анализы я не увижу

Я - врач. Пользуюсь услугами центра со дня основания 3-4 раза в год ( анализы +УЗИ). Сегодня в регистратуре отказали в 10 % скидке как медработнику при предъявлении диплома. Регистратор Баркалова (бейджик отсутствует) намекнула, что это не документ. Вносила мои данные, ухмылялась, Все данные есть в базе центра; место работы,№ диплома и "история посещений". На мой вопрос, где ознакомиться с письменным распоряжением руководства не принимать диплом как документ, последовал ответ, что оно устное. Если что- то не устраивает, приходите не прием к начальству. Когда центр занимал 2 кабинета, а регистратуре сидела, единственный вежливый регистратор Елена такого хамства не было.

Делали в субботу РКТ. Поразила хамская реакция врача Сысоева на просьбу разъяснить результаты.Самое обидное, что это за мои же деньги. В следующий раз задумаюсь, стоит ли выбирать "Диагностику Плюс".

Волей случая я попала на обследование в Ваш центр. Это какой то ужас! Все сделано против пациента! В регистратуре оплатить картой нельзя, грубые администраторы, которые заставляют тебя искать мелкие деньги для оплаты или идти в банк, чтобы снять их с карты. Заранее записаться на УЗИ заранее нельзя, только с 8.30 утра. Записывают каждые 5 мин неопределенное количество человек в один кабинет,которые выстраиваются в "живую" очередь и ждут своей очереди по 2-2,5 часа ( как в деревенской поликлинике )!!! И это за деньги! Администраторы о времени ожидания не предупреждают, просто спокойно и абсолютно безучастно собирают с тебя деньги . Получается работа происходит не на качество обслуживания, а на количество. Раньше после сдачи анализов результаты можно было узнать через сайт, не предупреждая администратора.Теперь это является дополнительной услугой, о которой нужно ПРОСИТЬ администратора! А мне кажется ,что это администратор должен предложить все удобства для пациента . Мы живем в веке интернета, но у Вас в центре про это совсем забыто , все как 10 лет назад. Побывав в роли пациента в Вашем центре я поняла,что у Вас очень низкий уровень обслуживания, который совсем не дотягивает до современного уровня , в котором на первое место должен выходить пациент, а не сбор денег(как у Вас).

Была у ЛОРа. Компетенция оставляет желать лучшего. Сдавала кровь из вены. Очень боялась, что после такой процедуры мне инфекцию подсадят. Перчатки не меняют, медсестра постоянно отвлекалась на своих коллег, вата, которой обработали ранку, была сухая...

отстояли 25 минут в очередь в регистратуру, чтобы заплатить за 4д узи, потом просидели 1 час 15 мин (за это время было принято 3 человека) в очередь на узи, пришлось уйти до того, как подошла наша очередь. Не первый раз были в этом центре - на Московском пр-те, но впервые ушли не с чем. Чем больше клиентов, тем хуже обслуживание. К сожалению, сегодня уровень центра обычной областной поликлиники, не понятно за что только деньги берут...

Результаты онлайн говорят можно проверить после 22-00, сейчас 3-47, результатов нет и перестал еще сайт грузится под конец....было б идеально, чтоб когда результаты готовы, сразу можно посмотреть онлайн, а не ждать следующего дня....

Записывалась на прием к гинекологу, прием - 500руб по сравнению с диагностикой на площади Ленина(там я заплатила 700 руб) вполне норм! анализы тоже в пределах разумного например какие нибудь мазки 100-200 если опять же сравнивать с той же Диагностикой там будет стоить от 250-1мазок, качество обслуживания мне не понравилось, приходишь по времени перед тобой стоят еще человек 10, образуется очередь приходится ждать.Не думаю что пойду туда еще.