Пекин

Купили путевку в Санкт - Петербург с 24.07.14 по 28.07.14г.,с нами был человек из другой страны,решили сделать приятное, съездить с друзьями в Питер отдохнуть,но не тут то было.... Гостиница "Лиговский 275"- это общежитие гостиничного типа, где на окнах ни одной ручки нет,открыли окна кое как,первую ночь спали нормально,т.к. после длинной дороги и двух загородных экскурсий очень устали,а вот во второй день ни на минуту не могли заснуть.... было душно и комаров тьма, на наше недовольство персонал "ГОСТИНИЦЫ" ответили ну это не наши проблемы, видимо не судьба было прикрепить москитных сеток на окнах.Ну это еще пол беды по сравнению с тем,что было в кафе "Каретный дворик" во время обеда. По программе обед в 15,00-к этому времени персонал- из 5 молодых людей тупо сидели и общались между собой, пока экскурсовод не пошла и не тикала им,они с места не встали, к 15,30 еле еле начали накрывать столы, все приборы грязные были, неизвестно откуда их достали, кое-как сервировали столы,кому-то вообще ничего не досталось,ну а мы не стали дождаться чем они нас будут травить,после нашего увиденного - антисанитария!!!!!!! Пошли в другое заведение пообедали по человечески. И не мы одни ушли оттуда так и не пообедав. Нам было очень стыдно и неудобно перед нашим гостем из-за некоторых.... Не раз пользовались услугами Яроблтур,3 раза были за границу и 3 раза в Питере.После этого случая пропало желание приобрести путевку по России. Совет организаторам туров, перед тем,как отправить туристов куда либо поживите в таких гостиницах и сходите в кафешки типа как Каретный дворик! Каждым годом стоимость на туры растет,а качество отдыха все хуже и хуже.

с 01.09.2013 - 12.09.2013 я купила тур 9fr-авиа. Каждый раз, оформляя визу, меня заставляют фотографироваться несколько раз, но берут фото, которое было первый раз не возвращая остальные; я второй раз еду с туртранс вояж и у них есть скидки, меня не уведомили, а также можно было предложить сим-карту. Обещали визу на полгода - дали на поездку. Но самые тяжелые воспоминания от трансфера Ярославль Москва Ярославль. Фирма Пролайн доставила нас в Шереметьево за несколько минут до окончания регистрации а должны были за три часа и виноваты НЕ ТОЛЬКО пробки. Я рекомендую пользоваться ж/д транспортом, будет реальная экономия времени и здоровья т.к. моей попутчице стало плохо в самолете после такого трансфера. Обратно Яроблтур заказал мне такси "прямо к подъезду" но если у Пролайна был билет и было кому предъявить претензии, то здесь никакого билета, только телефон. Накануне отъезда из Испании 10.09 я узнала, что меня встречают 11.09 вместо 12.09 Это получилось случайно, ярославские туристы решили ехать вместе со мной. Доехали мы благополучно, если не считать той суммы, которую я заплатила ехавши заволгу (мост закрыт и шофер в 2 часа ночи встал у моста и ждал когда я созрею). Конечно, если отбросить все плохое, отдохнули неплохо,но я считаю, что если я обратилась в турагентство, то я должна сказать "Я хочу..." остальное за турагентством, в противном случае есть туроператор и надо обращаться напрямую.Громова Л.Н.

Второй отпуск провожу в компании с Яорблтуром, менеджер, которая помогает мне наслаждаться отдыхом, Ирина Барабанова, высокий профессионал. Спасибо за надёжность и безопасность!

Хоть и пользуюсь услугами агентства не более 2 лет, но положительный опыт сотрудничества, очень внимательное отношение и заботу персонала, учет индивидуальных пожеланий, внимательный подбор тура по всем пожеланиям присутствует. Мне нравиться.