Ветеринарная клиника, ИП Матаева И.И.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Хочу поделиться с вами нашей историей и отношением персонала к своим пациентам. Позвонила в клинику узнать сколько стоит операция по купированию ушей, сказали что стоимость процедуры 800 руб, что нужно привезти с собой бутылку воды угличской 0,5. и больше ничего не нужно. Приехав к назначенному времени нашей собаке делают расслабляющий укол, мы остаемся ждать в коридоре. Оказывается что и бутылка не нужна, потому что она думала что у нас пинчер. Хотя я говорила, что щенок стафа. Выходит врач и спрашивает, обговаривали мы стоимость операции. Как оказывается по телефону нам назвали стоимость только самой операции, про дополнительные затраты никто не предупреждал, а они между прочим выходят еще в 2200 руб. На наши возмущения в том, что обговаривать нужно все по телефону, т.к люди с собой привозят определенную сумму денег, нам предлагают забрать щенка, пока они не начали анестезию вводить. Муж отказался забирать щенка и попросил продолжить операцию, т.к собака находилась уже состоянии под действием препарата. На что получил отказ от врача, право у нее есть отказать в обслуживании. А то что нам пришлось взять выходной на работе, ехать через весь город, я на 6 месяце беременности и собака на операционном столе, это дает ей право так обращаться с клиентами?? Последней каплей были сказанные ей слова о нашей, как выразился "врач" "дворняжке". Что такие как она, дворняжкам уши не купируют. Так я хочу сказать, даже "дворняжка" - это собака с прекрасной душой, а вот у вас "врач" ее нет. Для меня теперь главное, чтобы щенок скорей отошел от укола и надеюсь это не повлияет на его здоровье, а за такое отношение я бы вас лицензии лишила.

3 года назад В этой клинике убила моего пса диагноз был поставлен правильный но инъекции дозировка для лечения были выбраны неверные од от одного Она лечила а другое она кричала простыми словами она посадила собаки внутренние органы большой дозировкой лекарств

Обратились в эту клинику по несчастливой случайности, которая стоила жизни нашего любимого питомца. Всегда за ветеринарными услугами обращались в другую вет.клинику. Но по фатальному стечению обстоятельств, когда наш любимый питомец почувствовал недомогание, занесла нас нелегкая в клинику Матаевой. Приехали туда с той проблемой, что собака с утра не смогла сходить в туалет, думали запор. Приняла нас Р*** В.Ю. Осмотрев собаку, запора не обнаружила, спросила не снимали ли мы с собаки клещей. После моего отрицательного ответа, сказала, что клещ мог впиться и отвалиться. Поскольку клещи являются переносчиками заболевания пироплазмоз Р*** сделала собаке инъекцию "приростоп", (как пояснила "на всякий случай), данная инъекция, как оказалось в последующем и стала причиной смерти. Прописала ставить капельницу 2 раза в день для снятия интоксикации, через день был взят анализ крови, который показал страшные результаты, превышение норм по многим показателям в несколько раз. После того как результаты крови были готовы я уточнила у Р*** подтвердился ли поставленный ею диагноз. Она замялась, а потом ответила, что, да, подтвердился, хотя анализы для установления данного диагноза даже не брались. Для снятия интоксикации Продолжали ставить капельницы собаке неделю. Однако лучше не становилось. Придя повторно в клинику по причине того, что собака ничего не ест нам был сделан рентген, для исключения наличия инородного тела из-за которого собака может не есть. Матвеева И.И., делавшая снимок исключила наличие инородного тела, но сказала, что у собаки цирроз печени, печени практически не осталось и собака умирает. На тот момент у меня и мысли не могло возникнуть, что здесь одни не правильные выводы, мы привыкли доверять докторам, как оказывается зря. Не все компетентны настолько насколько хотелось бы. повторный анализ-картина только ухудшилась, в соответствии с показателями у собаки практически отказали почки. Нам сказали что шансов нет...Это очень тяжело когда умирает твой самый лучший друг, четвероногий член семьи. Когда мы приехали в клинику делать эвтаназию, мы не смогли. Попросили докторов той клиники посмотреть наши анализы. Собаку повторно обследовали, взяли кровь, сделали УЗИ. По результатам УЗИ у собаки все внутренние органы оказались в порядке, цирроза печени не было, почки тоже были в норме. Но все таки из-за интоксикации, вызванной, как оказалось, сделанной в вет.клинике ИП Матаева инъекцией пиростопа, анализы крови были плохие. Не смотря на это мы решили бороться... Нам была прописана терапия, по сравнению с которой лечение в клинике матаевой и лечением то назвать сложно. Но, как оказалось в последующем, время было упущено, да и сделанная инъекция "сыграла" свое дело. Как пояснили мне доктора вет.клиники "Миллион друзей" а обращались мы именно туда, инъекцию пиростопа, сделанную нам "на всякий случай" не делают без предварительного забора анализов, данная инъекция очень токсична. Более того, после проведения такой инъекции, животному производится ряд других медикаментозных операций, как антигистаминных так и гормональных. Что касается конкретно нашего случая у собаки, по результатам анализов имели место быть кровепаразиты, которые после проведения инъекции умерли и закупорили почечные протоки, в результате почки перестали справляться со своей функцией, интоксикация продолжала расти, собака медленно умирала, сделать было уже ничего нельзя. Таким образом, Р*** ВЮ просто убила животное. НЕЛЬЗЯ делать такие страшные инъекции "на всякий случай", без проведения необходимых анализов. Для этого животное тщательно исследуется. Последствия налицо. Жаль что у нас не предусмотрена ответственность за некомпетентность, халатность таких докторов. Ну пусть это остается на их совести. Очень тяжело смотреть когда умирает твой четвероногий член семьи, а ты делаешь все чтобы ему помочь, но это не помогает. Столько ошибок было совершено в клинике матаевой, что стоило жизни животному. До сих пор думаю как можно сказать по рентгеновсому снимку что у собаки практически нет печени, когда по сути рентген отвечает за ответы на другие вопросы. Тем более, повторюсь, по результатам УЗИ все было в норме. А если такие выводы будут стоить жизням других питомцев, если их хозяева не решать перепроверить диагноз в другой клинике? Можно сказать собаку просто убили, не провели должного обследования, по результатам которого можно было поставить точный, а не предполагаемый диагноз, тем более, после которого могут быть такие последствия. Может быть в данной клинике и хорошо делают прививки и цены на них приемлемые, как указано в предыдущих отзывов, но на нашем плачевном опыте ничего хорошего об этой клинике сказать не могу. Нельзя играть такими вещами и строить предположения. Может конечно наш случай и единичный, в чем я лично сомневаюсь (сама Р*** мне говорила, что, например в прошлом году одна из собак тоже не выкарабкалась после такой болезни ( не знаю правильно ли той собаке поставили диагноз или тоже "лечили" как нас) но не кажется ли вам что цена слишком высока-ЖИЗНЬ....Хотелось бы чтобы наших питомцев лечили компетентные врачи, такие как работающие в вет.клинике "Миллион друзей". Спасибо им огромное, что попытались вытащить нашего пса, подобрали хорошую терапию, оказались чуткими, сопереживающими докторами. М*** Анна А, Г*** Наталья Б спасибо вам за шанс спасти... Вы сделали все от вас зависящее. Спасибо за вашу работу, за заботу, любовь к животным.