Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119589

Похвалено 119589

Отругано 100482

РоликС, киноцентр

Дополнительная информация

+7 343 253-85-63

kinoroliks.ru

РоликС, киноцентр

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

6
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Приехали в кинотеатр из другого района, привлекло предложение "100 р на все сеансы для студентов". Но не так все просто, очень разочаровались!! Молодой человек забыл дома студенческий, но с собой была зачётная книжка, со всеми печатями, экзаменами в этом учебном году, практикой... Но как сказала билетёрша, зачётная книжка не подтверждает факт учебы. Хотя в других заведениях это считается равноценным документом. Разочаровались и уехали домой(. Больше не приедем и друзей отговорим

2016-03-06

Отругал El Well

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Что касается залов - претензий никаких: просторные, удобные кресла. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Хамство и наглость поражает. Не пойду.

2013-06-05

Отругал alenazoom

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Роликс зал не самый лучший, но для того чтобы посмотреть дешево в нем фильм он сойдет. Радует скидки для студентов. Персонал иногда бывает грубоват. Что касается залов, то они вполне удобные и можно насладиться и окунуться в атмосферу фильма.

2013-05-30

Отругал Алексей Семёнов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Расположение кинотеатра не очень удобное, завышенные цены в баре, кресла до жути неудобные. Перестали ходить именно из-за кресел. У меня вроде как проблем со спиной нет, но весь фильм выседеть не могу, некомфортно почему-то. И еще в залах чересчур холодно, а в верхней одежде сидеть как то не комильфо, да и неудобно.

2013-05-21

Отругал seredckina.anastasya

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Очень хороший кинотеатр, залы все новенькие, красивые. Акция по средам замечательная, весь день всем фильмы по 100 руб (3Д дороже чуть-чуть). В Комсомолл далековато добираться. Поэтому тяжеловато добираться. Также не радует, что почти нельзя со своим пройти, так как шманают жестко.

2013-04-28

Отругал Аркадий Сивцев

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Хочу оставить свой отзыв о кинотеатре Роликс. Ходим туда частенько, потому что живем рядом. Вот и воскресным вечером приехали заранее на фильм, купили билеты, спустились в продуктовый и купили водички и чипсов. Хочу сразу отметить, кто не знает, у нас в стране существует Постановление Правительства РФ от 17 ноября 1994 г. N 1264 "Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения." Кому интересно, может пробежаться по пунктам данного постановления. Так вот при входе в кинозал в Роликсе (ТЦ КомсоМОЛЛ) нам было отказано в пропуске после того, как мы предъявили билеты. Причина отказа – продукты, купленные не в кассе кинозала. Когда мы сослались на выше указанное постановление, последовал повторный отказ, кроме того, молодой человек, стоящий на входе, после просьбы пригласить администратора, отвернулся и стал нас обсуждать вместе с коллегами. Подошла администратор кинотеатра Роликс Ирина, отмечу, что она нам не грубила, в отличие от вышеупомянутого человека. Он начал зачем то выдавать информацию о том, что закончил юридическую академию, интересовался, закончили ли мы ее. Что совершенно абсурдно, можно подумать, что чтобы знать свои права и пользоваться ими, нужно обязательно быть юристом. Ирина также отказал нам в посещении сеанса, который, кстати сказать, уже начался. Аргумент в пользу отказа в посещении сеанса администратора Роликс Ирины: кинозал – коммерческое предприятие и устанавливает такие правила, которые захочет (несмотря на то, что они противоречат вышестоящим нормативным актам). Также Ирина утверждала, что они имеют право в принципе отказать в оказании услуг, что также противоречит ГК РФ (ст. 426, ст. 445), за исключением случаев, когда сторона находится в алкогольным или наркотическом опьянении, либо нарушает общественный порядок, чего в нашем случае не было. После того как мы отказались оставить на кассе купленные в гипермаркете продукты и попытались самостоятельно зайти в зал, молодой человек и Ирина преградили путь и удерживали двери, а мы, как люди интеллигентные и воспитанные не стали отпихивать их. В свою очередь, мы потребовали предоставить акт о том, что нам отказано в посещении, на что получили очередной отказ. Более того, администратор Роликса Ирина вызвала охрану, что бы нас вывели. Охранник оказался самым адекватным, и знающим законы сотрудником кинотеатра Роликс. Он отказался нас вывести, более того, напрямую сказал, что мы правы, но все - равно ничего не добьемся и посочувствовал. После нескольких просьб администратора киноцентра Роликс Ирины вывести нас, он отказывался и даже ответил ей «Что вы предлагаете? Бить их?» И правильно сделал, т. К. он не имел никакого основания делать это. Далее Ирина, видимо от безвыходности поменяла свой основной аргумент и сказала, что мы должны уйти БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ, иначе она вызовет полицию. Что также напрямую нарушает условия публичного договора, который мы заключили с кинотеатром Роликс при покупке билетов. В общей сложности, выяснения проходили полчаса, после чего мы вернули деньги за билеты и поехали в Титаник Синема в Гринвиче. На кассе мы уточнили, пустят ли нас со своими продуктами, девушка ответила, что конечно да. На входе в зал нам ни слова не сказали (продукты мы несли открыто, в руках), кроме того, что пожелали приятного просмотра. Такое отношение очень приятно, и, несмотря на испорченное настроение, нам все-таки удалось получить удовольствие от просмотра. В итоге – Роликс потерял 1200 р., и, конечно, стоит учесть будущую упущенную выгоду, так как, я думаю, мы не единственные, и с таким отношением к клиентам Роликсу будет туго при прочих равных (расположение кинотеатра, общая проходимость и т. д.). Если бы такое произошло в Гринвиче, кинотеатр ничего не потерял бы в сравнении с общей посещаемостью, на месте администрации КомсоМОЛЛа, стоит задуматься о качестве предоставляемых услуг арендаторами и, как следствие, как это повлияет на общую проходимость. Итог таков – не хотите портить нервы и настроение – не ходите в «МОЛЛ на районе», позиционирование более чем оправдано.

2013-04-23

Отругал jaypolly86

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации