Фит Лайн

Купила клубную карту на 3 месяца, первый день все супер заплатила 150 рублей за вводный так сказать инструктаж. А вот далее очень удивила "Команда Фитлайна", точнее сказать представительницы женского пола из числа инструкторов. Хамоватое поведение, никакой помощи - иди мол сама поищи в зале, клиентоориентированности НОЛЬ. По большей части времени групповые инструкторы женщины болтаются в тренажерном зале, к посетителям очень равнодушны. Очень жаль на самом деле, что за этим не следит администрация, от этого же зависит количество новых посетителей. Зал неплохой и качество тренажеров хорошее, но ходить сюда больше не буду.

Решил сходить на экскурсию в данное заведение, т.к. местоположение этого фитнесс-клуба очень удобно. 1. Первое впечатление - отвратительный персонал! Девочки на стойке никогда не слышали о том, как надо вести себя в присутствии посетителей.. а работают, такое ощущение, будто их заставляют там работать.. все делается как-то лениво, надменно. В общем не приятно... ОК.. черт с этими девочками, пойду на экскурсию.. 2. Пришла другая девочка, которая красиво рассказывала какой у них хороший клуб.. если не слушать ее и прислушаться к своим ощущениям, то они таковы - душно, тренажеры просто натыканы в зале, очень тесно! Обстановка в клубе такая, что там находится не уютно, не комфортно, нет желания туда приходить и пахать... 3. После экскурсии девочка начала рассказывать про их чудо карты, которые после посещения я уже не хотел, про чудо дополнительные услуги и опции.. в общем выглядело это банально, будто торгашка пытается втюхать тебе свой товар ,а дальше отвали. Причем ни о каких действующих акциях тебе не говорят, все втюхивают за полную стоимость, если только ты сам не упомянешь о них. 4. Акции... на момент посещения и сейчас на сайте у них есть акция Фитнес-Удача.. в которой, скопирую прям - "Занятия в течение 3-х месяцев за 933 ?/мес для ТРОИХ друзей 3 раза в неделю!" Что вы подумаете? Скорее всего что за 933р можно втроем позаниматься. Как объяснила девочка - нифига.. приводишь двоих друзей и каждый отстегивает единовременно по 2800... что тут за акция такая не понимаю.. если в других клубах можно и дешевле позаниматся. 5. Не оставляйте им свой номер телефона.. будут названивать со своими предложениями. Если слать каждый раз - не понимают, продолжат звонить. В общем как итог: отвратный персонал, пытаются втюхать что угодно чтобы больше денег вытянуть, душно, не уютно, тесно. Доволен тем, что не поторопился с покупкой абонемента у них.

Отвратительный клуб в плане безопасности и отношении к клиентам. У жены второй раз из раздевалки происходит кража. Первый раз украли порядка 15000, второй раз кошелёк с деньгами и картами (вскрыт ящик для переодевания) В обоих случаях реакции руководства- никакой. Написали в книгу жалоб, хотя там подобных претензий очень много. Если в ближайшее время претензия не будет рассмотрена, будем собирать подписи и обращаться в прокуратуру

Была в зале Оптима. Услышав рекламу купила абонемент на 5 месяцев. Разочаровалась с первого занятия. Душно. Заниматься невозможно. Очень чисто в душевых, но при этом ОЧЕНЬ грязно в зале. А когда я обратилась с просьбой расторгнуть договор - оказалось это целая эпопея. Начальник отдела продаж Евгения ответила "она мне ничего не должна" и "карму никто не отменял". Впечатление - как от продавщицы, но не от начальника. Книги жалоб само собой на ресепшене нет. В общем - купите абонемент, а потом никуда не денетесь

Посещаю фитлайн оптима,в центральном районе. Так вот, всё классно и замечательно,но больше всего портит впечатление - это админы на ресепшене. Грубиянки, с вечно недовольными лицам, как будто им все чем-то обязаны! Ужас!!! как таких на работу берут на ресепшен!! они просто портят всё впечатление и отбивают желание ходить туда.когда такое отношение свинское к поситителям. Вот менеджеры - класс! доброжелательные,соотвествуют своей должности. а эти...крысы просто