Арбат

Впечатление ужасное, отвратительное отношение и к работе и посетителям. Работают делетанты, на клиентов наплевать, на результат своей работы ще больше плевать. Заказала распечатать плакат с картинки на флешки. Молча на кнопки тычет менеджер, спрашивает только о формате и качестве бумаги, цену называет отличную в сторону увеличения от той какую по телефону говорили за день до этого. Тратит 30 минут, чтобы настроить технику, ничего не поясняет. Затем сообщает, что печать будет идти около 20 минут, а что сразу сказать нельзя было. Ни слова, о том что якобы у меня плохого качества картинка и что при печати будет плохое качество. Прихожу через 30 минут, еще ждите 15 минут. Получаю плакат , где лица "размытые", вид ужасный. На мои возмущения, мне говорят: "Я думал вы знаете, вам так надо, вы же все видили", что я видила, что вы на кнопки тыкал. Требую возврата денег постольку другой картинки нет, отказано. Пишу письменно претензию, отказано в возрате денег, моль менеджер вас предупрежал. Прошу встречи с администрацией, вновь отказ, приходите завтра, прихожу, опять к тому же менеджеру посылают, тот 30 минут ищет другую картинку, того что надо не находит, что предлагает, немногим лучше при масштабировании. Вновь требую деньги, опять отказ. На мое требование предоставить мне встречу с администрацией, в ответ: " Старшего менеджера нет, директор не доступен для звонка, снова приходите завтра, но деньги мы вам не вернем". Цена вопроса для такой организации и их объемов просто смешная. Ощущения, что у данной организации девиз: " Деньги взять, а потом ничего не знаем, все ваши проблемы". И оплата устроена под этот девиз, сначала проплачиваешь, затем только начинают печатать. Ни тебе плаката, ни денег. Никому не рекомендую сюда обращаться. Они в помине не знают, что такое менеджмент, маркетинг, психология клиента, причем не только низшее звено, но и видимо руководство.

Ужасное обслуживание, 0 внимания, полный игнор. Наклейки делали 2 месяца и не сделали! Никому не рекомендую!

Заказывал здесь печать на самоклеещемся виниле. Немного опоздали со сроками - была предновогодняя суета. Однако порадовала цена - 300 рублей за лист а3 и качество печати! из плюсов можно добавить удобное месторасположение (в центре, рядом с двумя университетами) Из минусов - постоянные очереди и то, что на тебя не обращают внимание, пока сам не потребуешь этого. Стеснительные люди будут чувствовать себя неловко.

Заказывала здесь визитки, правда еще весной, но все равно напишу) напечатали мне их быстро- за один день! Получилось 500 штук двухсторонних визиток стоит 1100 рублей. А если подождать общий заказ, то 1000 штук обойдется в 700 рублей. Правда на его сбор уйдет 2 недели, но если клиент не торопится, то можно и подождать! А экономия, сами видите, существенная. Персонал "Арбата" просто молодцы. Печать очень качественная, и печатают практически на всем. Неудобно, только одно - сначала оплачиваешь заказ, а потом они его печатают.

нужно было распечатать изображение на А3, и я направилась в "Арбат", т.к. он находился недалеко, а я торопилась. Хочу заметить, что персонал ужасно невежливый - попросту говоря, работающие там люди не обращают на тебя ни капли внимания, и ты вынужден стоять как вкопанный, не зная к кому обратиться! Печать тоже не слишком качественная- изображение вылезло при печати за край листа, а перепечатывать без доплаты отказались! При том дерут они за один лист простой бумаги ужасную цену- этот лист и краска столько не стоят! осталась недовольна.