Ева

Здравствуйте, дорогие желающие отдохнуть! Я уже больше 10 лет пользовалась туристическим агентством "ЕВА" и верила всему тому, что они предлагают, ибо не сомневалась в их надежности. Но, в этот раз была разочарована и опечалена сильно тем, что меня ввели в заблуждение сотрудники агенства. Начну по порядку. 1. Убедили, что на автобусе очень удобно ехать до Кабардинки. "Дешево, сутки всего и вы там, прямо к отелю подвезут Выделим Вам лучшие места!" Сказали бодрым, веселым голосом. Однако вместо обещанных 24 часов ехали до места 33 часа!!! Да, были пробки на дорогах, что якобы для сопровождающей Людмилы было форс -мажорным обстоятельством, но это еще куда ни шло...Но, мы - я и моя дочь, вынуждены были ждать пока как оказалось развезут всех туристов по их пансионатам в Анапе, Геленджике и Кабардинке! То есть, меня не предупредили, что автобус будет рейсом не Брянск-Кабардинка -Брянск, а Брянск-Анапа, Геленджик, Кабардинка....И это займет черте сколько времени и нервов! Более того, обещанные остановки раз в три часа по нужде и просто выйти -это правило не выполнялось!!! То пробки(опять же они виноваты!), то водителю важно было доехать до какого-то там ихнего места где по их мнению нам туристам будет удобно идти в туалет и это место нам пришлось ждать полтора часа! Зачем мне их удобное кафе и платный туалет когда на пути было много автозаправочных станций(где есть туалеты) и просто мест где можно выйти на свежий воздух? Зачем? Очень не понятно! Сопровождающая Людмила активно нахваливала водителей и делала вид, что все хорошо и в норме. В норме в 5ч.30 мин. утра (когда в 6ч.30 минут) по графику должны быть в Анапе, автобус был за 500 км. до этой самой Анапы. И Людмила сразу людям не сообщила о такой задержке!!! И это то ли трусость, то ли равнодушие...Мне лично вообще было не ясно её поведение. Когда стало плохо от жары ночью и я слезно просила об остановке - мне её сделали спустя часа два - потом войдя в автобус моё состояние не сильно улучшилось. Но, Людмила строго мне приказала лечь спать и расслабится. После этих слов она вытянула ноги на два сиденья и легла спокойно спать. Хотя у меня наблюдался явный тахикардический кризис от жары и усталости. И еще температурный режим в автобусе был очень не равномерными. У мест водителя было жарко, а в конце автобуса - холодно! Возможно я покажусь слишком притензиозной, но если турагекнство практикует туры на дальние расстояния, то есть смысл закупить современные автобусы с биотуалетом и хорошими кондиционерами. И обучить сопровождающих элементарной медицинской помощи! Нас привезли до места в 16 часов. А обещали в 7ч.30 минут. Привезли ориентировочно на место, ибо у водителей не было в навигаторе нашего адреса. Вот такое бывает. Нас высадили на тротуар и Людмила посоветовала "поспрашивать в округе где этот пансионат". На этом мы и распрощались! В номере мы оказались в пятом часу. Пока распаковались - уже 6 вечера. Ноги отекшие, усталость жуткая. День пропал. А тур был всего на 9 дней! И вот первый и последний день пропали! Остались всего 7 дней! Как нам Вам теперь верить? Дорогая "ЕВА"? И еще! Важное замечание - Отдыхающие, пожалуйста обязательно спрашивайте у турагентов есть ли в отеле врач или еще какая то мед помощь. И есть ли интернет. УВЫ, туда куда мы направились(сами выбирали этот пансионат, нам его тоже рекомендовали) мы не обратили внимание на это факт! А этого сервиса не было! Когда потребовалась срочная медпомощь нам было отказано в этом. Люди на ресепшене сказали, что у них нет телефона выходившего на городскую связь! Только телефон внутренний. И все. Спасибо за внимание!

Брянчане и орловчане! Никогда не пользуйтесь услугами турфирм Альфа-Трэвел и Ева. Организация тура "Казань - краса Востока" 17.09.15-20.09.15г. минус 1 балл. Положительное в туре только проживание - номера студио новые, но гостиница не в центре, как заявляют фирмы, но благодаря замечательной транспортной развязке города Казани добраться самим можно без проблем и второй положительный момент - водители. Сопровождающая Людмила - пусть и дальше преподает физическую культуру, пользы от нее мало. Принимающая сторона Эля - "обкуренное", крикливо-визжащее чудо, для которой туристы - это обуза. Время на дорогу фирмы не рассчитали, из-за пробок опоздали на 3 часа из-за чего часть программы первого дня была утрачена и ничем не возмещена. Во второй день сопровождение гида в автобусе отсутствовало, т.к. она ехала на машине со своим ребенком и то, что гид мог рассказать в процессе движения, она скомкано рассказывала около объекта, при этом воруя время у группы на осмотр исторических мест.

Не советую ездить автобусами от данной турфирмы. Ездили с данной турфирмой в сентябре 2015 в Крым - Алушта - пансионат Днепр. Водители курили не переставая и весь салон всю дорогу и туда и обратно был наполнен сигаретным дымом, громко слушали музыку (в общем, поспать мало кому удалось), остановки делали редко, когда пошел дождь - крыша автобуса довольно сильно протекала и капли капали прямо на сиденье. Потом (ночью) загорелась проводка и возникло возгорание, люди серьезно не пострадали, но у некоторых были испорчены вещи и все пассажиры провели ночью на трассе 4 часа (в ожидании какого-либо транспорта). Кое-как добрались до Порта "Кавказ" и переправились через пролив. Далее нас ожидали еще более экстремальные условия перевозки - "бешеные" маршрутки по которым нас рассадили. И видимо местный водитель понесся не соблюдая никаких правил дорожного движения по горной дороге.! Как вообще турфирма может доверять вверенные ей жизни таким "профессионалам" !!! Сразу понятно, что турфирме плевать. А потом в новостях показывают перевернутые туристические автобусы! Добрались (Слава Богу) до Алушты, заселились в номер и оказалось, что номер совсем без ремонта (хотя в турфирме уверяли, сто номер с косметическим ремонтом и показывали другие фотографии). Обратная дорога была еще ужаснее - началось с того что наша "бешеная" маршрутка прилетела раньше назначенного времени и пришлось быстро бежать в нее с сумками - и то хорошо, что мы ее нечаянно увидели - сопровождающей не было и никто нас ни о чем не информировал. "Прилетев" к парому маршрутчик выгрузил нас и уехал. Сопровождающая турфирмы Ева - Светлана Лазаревна - отвратительно выполняла свои обязанности, а точнее сказать она совсем их не выполняла! На телефон она не отвечала. Приехала позже и никого не собрав - только с одной частью туристов прошла контроль на паром - и если бы один человек из нашей группы ее не увидел - мы бы так и сидели в зале ожидания. Все побежали на контроль и после этого стали ждать еще одну группу туристов - никакой организации у данной турфирмы нет. Автобус нам дали тотже (лишь "подлотав проводку") и передачи у него теперь заедали. Поспать не удалось и на обратной дороге. Светлана Лазаревна не могла даже попросить водителей остановиться, а водители в ответ на просьбы пассажиров грубили и останавливались лишь тогда, когда было им самим угодно. Создалось впечатление, что мы едем по "этапу". Так что уважаемые граждане - лучше подкопите чуть-чуть побольше денег и воспользуйтесь хотя бы ж/д транспортом. Помните - фирме на вас плевать и вы сами за себя. Бронируя от данной фирма отель - ищите также отзывы и фото в интернете, т.к. в турфирме вам предоставят приукрашенные фото и данные. А у нас и вовсе пропала желание ездить с данной турфирмой.