Семейный парк развлечений Планета Смайлс

Когда планета смайлс только появилась тут был хороший боулинг, мы ходили много раз и на дни рождения (была хорошая бонусная программа) и просто так. Теперь данный боулинг относится к разбитым и вышедшим в тираж - дорожки не ремонтируемые очень давно и щербатые шары не доставляют никакого удовольствия

Был с детьми в вашем парке развлечений. На кассе приветливые девушки подробно рассказали о вашем парке, о текущих акциях, объяснили куда можно пойти с каждым из детей. Мы покатались на карусели, сходили на автодром, посетили лабиринт и поиграли в игровые автоматы. Игровые автоматы, конечно, уже старенькие и некоторые из них, бывает, барахлят, но, несмотря на все, детям было интересно. Инструктора также порадовали, несмотря на очередь в лабиринте, они очень быстро с ней управились и отдать ребенка туда не составило никаких проблем. Везде были приветливыми с нами. Также хочется отметить аттракцион "Родео"-не обычный аттракцион на котором могут покататься как дети, так и взрослые, при этом интересно будет всем. Но были и неприятные моменты... Пока младшая была в лабиринте, мы, со старшим, решили поиграть в теннис. Место расположение теннисных столов, мягко говоря, просто ужасное. Мячики постоянно отлетают то в карусель, то в туалеты. Проводился день рождения у группы детей и их повели в туалет. Пока они не сходили все в туалет играть не было возможности, так как дети выбегали из туалетов и ожидали рядом с ними других детей, а из-за того что столы расположены прямо около входов, то, ненароком, играя можно было травмировать детей, приходилось долго ждать пока все дети не сходят в туалет и не пойдут дальше по своей программе. Из туалетов исходил ужасный запах. Клининг, за все время посещения комплекса, а это около 3 часов, туалет приходил мыть всего 2 раза, и то как мыть... После их мытья запах только усиливался. Также было и на призотеке... Девушка вызвала клининг помыть пол, мало того, что клининг пришел только спустя 10-15 минут, так еще и оставил после себя ужасный запах. Также и от самого сотрудника клининга исходил не очень приятный запах... Я, конечно, понимаю что у них такая работа, но все же с этим ведь можно что-то поделать. Прошу вас подумать о людях, играющих в теннис у вас, и поискать место получше, а также решить проблему с клинингом, а в остальном все было хорошо.

02.12.2015 с группой из пяти человек пришли отметить день рожденья моего друга, неприятности начались уж при в ходе : у нас с собой был круг пиццы, запечатанный в коробку, убрать его в шкафчик на хранение мы не могли из за большого размера, пришлось взять с собой, но администратор ( по крайней мере так было написано у него на футболке) наотрез отказался пускать нас, причем делал он это очень грубо, используя матерные слова и оскорбляя нас непристойными выражениями; мы не стали ссориться и договорились с гардеробщицей оставить у нее пиццу на честном слове, далее началось самое интересно: пройдя на кассу, чтобы оплатить боулинг, мы для начала попросили предоставить нам информацию о скидках, на что администратор, сидевший на кассе ( тот, что нам несколько минут назад нагрубил ), надменно ответил, что мол он ничего не собирается нам рассказывать, и это наши проблемы, где хотим там пусть и узнаем. Поняв, что с этим невежей бесполезно разговаривать, мы попросили позвать другого администратора, но ни какой реакции не последовало. Далее, все еще в надежде просто поиграть в боулинг, мы решили арендовать дорожку без всяких скидок, однако, в конец обнаглевший администратор сказал что не может этого сделать, по той причине что шесть дорожек уже заняты, а остальные он нам сдать не может, якобы потому что им запрещенно сдавать больше шести дорожек. Мы попросили предоставить соответствующий документ, но он отказался, сказав что ему плевать что на наши пожелания. Стоит отметить что в течении всего разговора он то прикидывался дурачком, то пытался унизить нас, отказывался исполнять свои обязанности. В итоге, день рожденья был испорчен, и, не вытерпев такого хамского обслуживания мы развернулись и ушли, ушли кстати в Мегаполис, где цены хоть и чуть дороже, но с персонал вежливый. Я и мои друзья были очень обиженны таким поведением администратора, мы требуем немедленных извинений, а этот работник должен быть уволен, имени мы его сказать пока что не можем (он нам его говорить отказался), однако сможем запросто его опознать , так как не первый раз сталкиваемся с его "вежливым обращением".

отличное место для развлечения людей всех возрастов , множество аттракционов и прочих развлечений , месяц назад водил младшего брата туда он был в восторге ну и я тоже, отдали порядка 2 тысяч рублей но не зря, впечатлений на пол года !!! Отличное место для развлечений.

Провели ребёнку день рождение с аниматорами ,молодцы девушки играли много и бегали и аттракционы ,а вот угощение подкачали - детский набор -фри реально не первой свежести ,курица вкуснее уже, игрушки-сюрпризы (нас бы предупредили мы бы свои вложили),чай подавали долго,торт это вообще отдельная тема- выбрали торт "маркиз" медовый корж,шоколадный бисквит,сливки взбитые со сгущенкой и грецким орехом (вкуснятина)...... вынесли тортик- цветы с картинкой сразу пошли в тарелку выкидываться,режем тортик бисквит белый и снизу и сверху (шоколадного не нашли,как и медового коржа) было там ещё что то типа перемешенного кокао с орехом как лепешка между бисквитами ну и венчало всё это сливки ,я сейчас даже на дешёвых тортах их не вижу.......вообщем дети были очень удивлены такому ужасному торту.... а вот пицца ОТЛИЧНАЯ И МОРС ТОЖЕ.......вообщем решили сами и друзья наши заказывать боулинг,пиццу,морс. а вот с кондитерами поработайте господа управляющие .