Кошмар, а не фирма! Просто ужас! Никогда больше не воспользуемся Вашими услугами и всем друзьям расскажем, что отвратильное обслуживание!!! Весь праздник нам испортили! Ездили 12 июня! Мало того, что в Китай попали в 14:00 часов в пятницу, так выезд в воскресенье 06:40! Это называется отдых 3 дня???? Безобразное отношение к людям! Вечно эти помогайки со своими баулами в одном автобусе с туристами!!!! Ездили с Вами 4 раз, но такое отвратильное отношение к нам было, просто ужас!!!

Ездили в СФХ с 20.08 по 22.08.2014 с гидом -Натальей. Если собиретесь все-таки ехать с Чемоданом, то уточните имя гида, тк она вам устроит "незабываемую" поездку, у меня после нее вообще пропало всякое желание общаться с этой компанией, если у них работают такие кадры. Заселение в гостиницу у нас заняло больше часа, тк типа все двухместные номера были заняты (?????) хотя мы были в будний день и в договоре прописано, что нам предоставят 2 и 3 местные номера, в итоге нам пришлось доплатить и поселиться в другой гостинице, при этом сама гид даже нами не занималась, ее мы увидели с кучей баулов уже утром перед отъездом. Толку от нее совсем не было, с таким успехом можно самостоятельно ездить без фирмы. Остались очень плохие воспоминания от организации поездки, больше никогда не поеду с Чемоданом, за эти деньги и дешевле есть другие фирмы и нет такого отношения к туристам.

Выбор турфирмы произошел спонтанно, о чем в последствии мы с подругой очень пожалели. В офисе был заключен договор, выписана путевка, никаких предупреждений о возможных сложностях заселения сотрудником компании озвучено не было. Согласно договору размещение туристов должно происходить в 2-х или 3-х местных номерах. На деле все получилось совсем иначе. Добирались до СФХ с тремя персадками, в итоге по прибытии, в отеле совершенно случайно выяснилось, что приоритет отдается семейным парам, именно они заселяются в 2-х местные номера, остальные уж как получится, во все что осталось в наличии в отеле. В итоге получилось что мы вдвоем с подругой были вынуждены с двумя постороннмим нам женщинами заселяться в 4-х местный номер. Попросили гида Наталью решить хоть как-то эту проблему, на что она категорично ответила, что другого варианта просто не будет и мы зря теряем ее время. Наталья сославшись на договор сказала, что значение при размещении имеет койко-место, а не номер. Попросили ее показать этот пункт в договоре, судорожно сверля договор глазами, она его так и не нашла. Но при этом даже пальцем не пошевелила, чтобы помочь нам решить эту проблему. В итоге за допоплату нас заселила представитель принимающей стороны в другой отель. Нашего гида Наталью увидели только в день отъезда, до этого момента она нами совершенно не интресовалась, но а когда на вокзале мы увидели ее багаж, стало понятно, что гид приехала в СФХ решать свои дела и ей совсем не до капризных туристов. Багаж нашего гида занял больше половины всего багажного отделения автобуса. На автовокзале она не смогла внятно объяснить правила провоза ручной клади и самого багажа. На обратном пути у нас опять было куча пересадок. Причем отъежая от автовокзала гид Наталья в помощь привлекла молодого человека (думаю сына) он не входил в состав группы, но тем не менее поехал с нами до китайской границы, усадив своего сопровождающего в автобус, гид совершенно спокойно смотрела, на то, что другие туристы едут стоя. Границу слава богу с баулами гида прошли довольно быстро, единственное что порадовало за всю поездку. Но водитель автобуса, который забирал нас от российской границы и вез во Владивосток, на конечной остановке отказался выходить из автобуса и открывать багажное отделение, поскольку шел сильный дождь, а мокнуть он не хотел. После нашего возвращения сотрудники турфирмы не интересовались качеством отдыха. В общем для себя мы с подругой решили, что в "Чемодан" больше никогда и не под каким предлогом не обращаемся. Слава богу турфирм в городе которые дорожат своей репутацией хватает. Ну а если Вы мечтаете нанести на отдыхе удар по своей нервной системе, то смело отправляйтесь в "Чемодан", им в этом равных нет.

Совсем не понравилась мне ограждайте моей поездки за границу в этой турфирме. Отрицательные моменты, конечно, не очень значительные, но их было достаточно много, что и испортило мой отдых. Мне пообещали отличную гостиницу, хорошую экскурсионную программу и все такое. Но вот приехав на место, гостиница оказалась не такая уж и отличная, а экскурсий вообще практически не было.

Хочу поделиться с вами впечатлениями о туристической компании " Чемодан ". Вообще это моя хорошая знакомая воспользовалась здесь услугами поездки в Китай. Поехала она в Далянь, цена путевки была небольшая. Обслуживание говорит очень понравилось, многие говорят, что ужасное, но по ее поведение скажу, что " отличное ", ее явно все устроило! Девушка, которая оформляет путевки вежливо с огромным удовольствием все объяснила и рассказала, посоветовала хорошую фирму, где можно сделать быстро заграничный паспорт! Поездка оказалась прекрасной, денег не много потратила, да и экскурсовод показал очень классные места города! Вообщем, без разочарований!

Какой чёрт дёрнул с ними связаться? Другая компания за меньшие деньги предлагала жить в роскошной гостинице. Это была моя первая поездка в Китай. Первое впечатление: экскурсовод на своё усмотрение меняет гостиницу, селит нас в какой-то "Байхуй". Смеялись до конца поездки. А всё потому, что она дешевле. За путёвку денег не компенсировали, но она хапнула себе разницу между ценой проживания в запланированной гостинице и этой. Номера убогие. Находиться в них не хотелось. Экскурсии чисто рекламные. Если это чайная церемония, то там рекламируют чай, а самый дорогой даже попробовать не дали глотка. Он "честное слово вкусный". А верить ли этому честному слову? Понравилась только экскурсия на шёлковую фабрику. Показывали как выглядят шелкопряды и рассказали, как делают шёлк. И опять насильно пытались продать одеяла и простыни. А экскурсия змеи - реклама змеиного яда. Если он - лекарство от всех болезней, почему у нас его нет в аптеках? Убогий тур, убогая компания.

Самая отвратительная турфирма с которые я ездила в Китай.Это была наша самая первая поездка,все было просто ужасно.Отвратительный сервис,отвратительный автобус,гид-хамка каких надо поискать.Гостиница нам досталась ужасная,как будто мы за нее вообще не платили.Мы были там первый раз,но нам никто ничего не объяснил и даже не попытался помочь,все узнавали сами.Доплачивали за все.Вообщем туда я больше обращусь никогда.

В г.Суйфэньхэ езжу постоянно. В основном по визе. Так случилось, что срочно нужно было выехать в субботу 15 октября. Визы у меня не было и я решила поехать в "Суньку" с какой-нибудь фирмой на 3 дня две ночи. Нашла на фарпост подходящее объявление. Связалась по WhatsApp с любезной девушкой , отправила ей копии паспортов(еще и дочек с собой взяла). Оплачивать поехала в офис фирмы Альфа-Тур(входит в группу компаний Ритм). Менеджер, когда я ей сказала что еду на 3 дня, очень удивилась. Но все таки квитанцию на 12900 мне выписала. И все. У меня не было времени выяснять почему не дали никаких документов. Вечером пришло сообщение о времени выезда , имя руководителя, номер автобуса. Приехали в Суйфэньхэ, и началось... В гостиницу заселяла нас переводчица. Руководитель повезла своих "половинок"(так называют у них помогаек) в другую гостиницу. Номера на троих не нашлось. Кое как добилась. что нас поселили в другую гостиницу, за доп.плату. Когда связалась по телефону с руководителем по имени Оля, то оказалась что мы вовсе не ее туристы. После заселения, переводчица по имени Марина говорит мне, что завтра выезжаем в 11.00. Вот это был шок!!!! Оказывается мы приехали на сутки по цене 4300+доплата 300 р. После долгих переговоров по телефону, выяснилось, что руководителя нашего зовут Маша. Мы ее увидели только на весовом контроле. Она мне объяснила , что я не внимательно посмотрела объявление на фарпост. Нужно было еще внизу посмотреть расшифровку. Вот потом мне стало понятно удивление менеджера по поводу того, что я собралась на 3 дня. А сказать нельзя было, что они вообще не ездят на 3 дня? Поездка,конечно, получилась" супер". Обидно, что за твои же деньги тебя так прокатили . В комитет по туризму, обязательно, сообщу о происшедшем.

Компания отстой! Начиная от условий содержания матросов, до выплат и хамского отношения.

Цены "конские" работников меняют, как прокладки!!!Хозяйка ведет себя , как барыня с крепостными! Хорошо бы отдел по защите труда обратил внимание на этот произвол

Хочу предостеречь потенциальных клиентов этой компании от сотрудничества с ними. Крайне не компетентные сотрудники и хамовитый, безучастный директор по имени Алексей. Устанавливали мне кондиционеры в магазине, в результате, в процессе установки заляпали грязными руками стены и потолок, проломили гипсокартонную стену, недозаправили один из кондиционеров. Попытался вызвать их, что бы дозаправили кондиционер – каждый день по телефону слышал одно и тоже: «Завтра парни приедут». И приехали…через 2 недели и то, после того, как я начал звонить по ночам и ранним утром и откровенно ругаться. Еще через пару недель вылез брак – начала покрываться конденсатом магистраль одного из кондиционеров (конденсат стекает по стенам, попутно заливая розетки; местами накапливается в подвесном потолке и периодически выливается на пол). Позвонил, объяснил ситуацию, опять услышал: «Завтра парни приедут». Две недели спустя, даже после ругани по телефону результат тот же. Никто так и не приехал. Придется обращаться за помощью в другую компанию. Не повторяйте моих ошибок – не связывайтесь с этой компанией.

Хочу предостеречь потенциальных клиентов этой компании от сотрудничества с ними. Крайне не компетентные сотрудники и хамовитый, безучастный директор по имени Алексей. Устанавливали мне кондиционеры в магазине, в результате, в процессе установки заляпали грязными руками стены и потолок, проломили гипсокартонную стену, недозаправили один из кондиционеров. Попытался вызвать их, что бы дозаправили кондиционер – каждый день по телефону слышал одно и тоже: «Завтра парни приедут». И приехали…через 2 недели и то, после того, как я начал звонить по ночам и ранним утром и откровенно ругаться. Еще через пару недель вылез брак – начала покрываться конденсатом магистраль одного из кондиционеров (конденсат стекает по стенам, попутно заливая розетки; местами накапливается в подвесном потолке и периодически выливается на пол). Позвонил, объяснил ситуацию, опять услышал: «Завтра парни приедут». Две недели спустя, даже после ругани по телефону результат тот же. Никто так и не приехал. Придется обращаться за помощью в другую компанию. Не повторяйте моих ошибок – не связывайтесь с этой компанией.

Полное разочарование от компании, с которой работали несколько лет... К сожалению, год от года - постоянная текучесть кадров, слабый менеджмент, сервис не выдерживает никакой критики,претензионной работой заниматься некому, в штате отсутствует юрист,при этом полное игнорирование проблем клиента со стороны руководства. ( ген.директор Юшин П.В, коммерческий директор Шаврин А.Л.,) - устраняются от диалога,затягивают решение проблемы, вынуждая клиента обращаться в суд. Компания "Зенит" настолько не дорожит своей репутацией, что позволяет себе не исполнять и судебное решение, возможно, общение со службой судебных приставов для них предпочтительнее цивилизованного ведения бизнеса и выполнения обязательств. Вернули им неисправную витрину в сентябре 2012 года - возврата денег ни добровольно, ни по суду ( определение от 21.02.2013 г.) не дождались. - Сагалова Наталья Владимировна, директор ООО "Конкорд"

Пишу отзыв об ООО "Андрей- Техно", Директор тот же - Бойчунь, менеджер тот же - Ольховик. По договору поставки оборудования сделал 100% предоплату. 02.04.2015 г срок поставки истек и никаких движений, обещаний по поставке или возврату денег. Полное игнорирование письменных запросов, претензий! Директор уклоняется от телефонных разговоров, сам не перезванивает! Ведут себя крайне непорядочно!Менеджер Ольховик поет какую-то песню о проблеме с транспортной компанией, хотя всем известно, что проблем с хорошо работающими транспортными компаниями не существует!В деятельности названных граждан сильно попахивает мошенничеством!

Стал жертвой владельцев Айви-ДВ. По факту управляют фирмой Чечнев Сергей, Чечнева Эльвира. брали деньги на бизнес еще в 2007. Не вернули. Адекватных предложений возврата средств от них нет. Решений кроме как ждать от них нет. на данный момент распродают всю недвижимость и имущество. От продаж имущества денежные средства не возвращают. На компромиссы не идут. Со встречными предложениями не подходят. Остерегайтесь работы с этими людьми. подробности по телефону +79147024825

кошмарные продавцы(на тополиной аллее)!!! сегодня хотели купить полотенца, мало того,что нам отказались давать сдачу 31 рубль, по причине того,что нет у них мелких денег!!!! еще и наорали и послали в другой магазин, когда мы сказали что все таки сдачу хотели бы получить...ужасно...в голове не укладывается такое отношение к покупателям.

Отвратительно!!! Никогда больше не обращусь в эту компанию и друзьям не посоветую! Двери установили быстро, вроде всё неплохо, но через полгода пошло волдырями и стало лопаться покрытие. На претензию прислали мастера,который сделал фотографии, написал акт и сказал что свяжется с нами в течении 3-х дней. Через 4 МЕСЯЦА! мы таки дозвонились до менеджера, которая пообещала решить нашу проблему. Потом таинственным образом не брали трубку долгое время. А когда мы всё-таки дозвонились, нам сообщили, что срок гарантии вышел и предложили нанести новое покрытие за 18 тыс. рублей! В итоге красуется наша дверь вся в проплешинах с наклейкой "ДОРЗ" за 48 тыс. рублей. Специально не снимаю. Антиреклама.

Хамское отношение к клиентам, причем не на точках, а в головном офисе, на Окатовой 45. Регулярно закупаюсь Датским маслом напрямую из Москвы, но наткнулся на объявление на Фарпосте, с очень интересной ценой. Датское масло Watco Danish Oil, в наличии, 990 рублей за 0.9 литра. Решил сразу забронировать нужное количество и оттенки, и позвонил по указанному номеру, ни ответа, ни перезвона. Поехал по-старинке, во Владивосток, на адрес самовывоза из объявления, и прямо с порога был послан менеджером по работе с клиентами по телефону(!): - Ты почему без звонка! - У нас тут офис, а не склад! - Ты где взял такую цену? - Иди на наши точки, и там разуй глаза! Это вместо простого извинения! Прекрасно! Руководство, примите меры по повышению культуры работы с клиентами. "Менеджер", или по русски управленец, отказался представляться, но номер его телефона 8(914)707-46-23. Да, цена в объявлении все-таки за 0.47 литра, самовывоза с офиса на Окатовой 45 на самом деле нет, дайте ремня коммерческому, за кривые объявления! Скрин пришиваю к отзыву.

Что хорошо в компании - это не высокая цена услуги. Что плохо - нет страхования грузов и они с себя снимают всю ответственность. У нас в пути пропал груз, из коробки вытащили одну единицу товара. Нам прямым текстом сказали - можете забыть про свой товар. Делайте выводы!

Главная задача этого тренинг центра - чтобы вы принесли свои деньги. Не важно на что, зачем, почему. Главное взять у вас деньги. А как там вы уже пройдете тренинг, понравится вам это или нет,будет ли польза и качество - это уже не важно.