менеджеры в сервисе работают по приему заявок отлично,а как получать авто из ремонта так начинаются недоделки,косяки и обдираловка в оплате, о грязи в салоне отдельная песня.Новичкам ремонта Будьте бдительны!!!

В ноябре 2013 года сталкивалась с компанией "АвтоЭстетик" в принципе меня все устроило. Однако обращение туда же в июле этого года оставило мягко говоря негативные впечатления. Машину приняли для ремонта 07 июля 2014г. акт осмотра с представителем страховой компании был составлен в тот же день, однако заказ-наряд в страховую уважаемые сотрудники смогли направить только через неделю. (не останавливаюсь на согласовании всех документов страховой и заказ деталей)31 июля 2014г. пришли заказанные детали. Сообщили мне об этом 02 августа 2014г.и предложили мне привезти машину для проведения ремонта(именно ту которая передана 07 июля). 06 августа 2014 мне снова позвонили сотрудники компании сообщив мне информацию о пришедших деталях и предложением представить машину для ремонта... Вернувшись во Владимир, 13 августа 2014г. я сама перезвонила в центр кузовного ремонта и поинтересовалась состоянием своей машины. Дозванивалась я раза четыре (первый раз наверное часов в 9.00), мне сообщали, что сейчас со мной никто не может пообщаться ввиду сильной занятости и даже два раза взяли номер телефона на который мне обязательно должен был кто-то перезвонить. Примерно в 17.00 (после моего пятого звонка) все-таки нашелся человек, который смог со мной пообщаться (представился Александром). Он сообщил, что пришли поврежденные детали они не могут закончить ремонт. По его же информации по "спецзаказу" мне вот уже непременно завтра - после-завтра должны привезти детали (дату заказа деталей, к сожалению уточнить не смог, как и дату передачи машины для ремонта), а машину я смогу забрать 19 августа 2014 г. 100%. Почему же детали с 31 июля никто не посмотрел? Да все просто когда они приходят (по словам того же сотрудника)их не осматривают. Впервые их видит мастер, который приступает к ремонту.... а вот если машину передать в ремонт просто забыли...., то возможно ее отремонтируют и через месяц и два... 18 августа решила о себе напомнить и позвонила примерно в 18.00. Уже другой молодой человек сообщил, что ни о каком ремонте речи быть не может, поскольку детали не приходили. На мой звонок 19 августа 2014г. ответил следующий молодой человек, сообщив, что моя машина все-таки принята к ремонту и уже стоит в "покрасочной", вот только незадача: смена, которой машина передана для покраски, выйдет только 21 августа 2014г.... о сроках ремонта уже речи не шло. Ужасает неорганизованность и отсутствие контроля за работой сотрудников, которые судя по всему недостаточно хорошо отрабатывают свою зарплату. Уважаемые сотрудники ООО "АвтоЭстетик", я понимаю, что ваши замечательные юристы подстраховали вас хорошими сроками для выполнения работ и возможно даже все могло быть и хуже, а мне по сути еще и повезло... Однако вы работаете в компании, которая является официальным представителем по гарантийному ремонту, а вот исполнение Вами Ваших должностных обязанностей ничуть не лучше любой "шарашкиной конторы", при том что оплату ремонта вы хотите видеть в виде аванса. Обычно организации дорожат клиентами, вы, видимо, "заелись"... Мой вывод: в следующий раз к вам обращаться не тянет...

отношение к клиентам просто никакое, персонал не знает своих обязанностей и вообще с трудом понимает что происходит.

Отвратительно обслуживание! "ни здрасти ни до свиданья..." стоят с постной мордой пробивают чек как будто делают тебе одолжение! Хотя я человек добродушный,образованый не колхозник какой-то Причем на всех АЗС этой компании без исключения Мне ближе всегда ехать на сити-ойл , НО из-за такого отвратного обслуживания езжу всегда на Лукойл!

заправился 95 бензином на 300рэ на практически пустой бак, подъезжая к дому загорелся "чек" - съездил на следующий день прочитал ошибку - ошибка катализатора. Специалист снял ошибку и сообщил что с этой заправки с подобными "чеками" приезжают постоянно. Больше на эту заправку никогда не поеду и другим не советую !!! Также видел как из соседней машины наливали в пластиковую 5 литровую канистру 92 бензин - после того как вместо 5 литров там почти литра не хватало - они выругались но разбираться не пошли. Так что и бензин там полное г..но и недоливают !!

Заправился 27.04.2016 95 бензин в итоге детонация, загорелся чек. Потеря мощности, расход увеличен в двое. В итоге сервис и 8 тыс. ремонта. Кто дорожит своим временем и авто не в коем случае не заправляйтесь

Ужасное такси. И грубые водители. Цену накручиваю, деспетчер сказала одну сумму, водитель в 2 раза больше.второй раз разочаровываюсь

все для джипов и паркетников....

Топливо супер,претензий нет,а вот обслуживание на кассе оставляет желать лучшего,особенно менеджер ТАТЬЯНА-никогда не здоровается и вечно с недовольным лицом.

Автоглобус во владимире в добром - Отвратительный сервис и знания продавцов. По телефону сообщают одну цену, по факту, когда приезжаешь, цена уже другая. Это полбеды. К отечественной марке автомобиля не могут правильно подобрать нужную запчасть. Уверяли меня что к Lada Kalina хэтч. 119 подходят передние стойки от калины 118 , а также от 8-ки и 9-ки. это бред! Не тратьте на них свое время и деньги.

Присоединяюсь к отзыву -"elec33" И хочу добавить что помимо этого ..продавцы очень назойливы ...зайдя в 1 магазин отбили всё желание посещять данные магазины.. ДАЖЕ ОЧЕНЬ НАЗОЙЛИВЫЕ и тугие на ум ... за 4 минуты нахождения ко мне подошел весь персонал!!! хотя помещение небольшое и видно друг друга как на ладони ... одному отказал ..другому отказал...третьему отказа... на 4й раз уже не выдержал.

Господа, если Вы цените себя и свое время, то обратитесь в другой автосервис. У работников руки не из нужного места. Даже тормозные колодки не могут установить. Колодки поставили криво. В другом сервисе исправили за сумму в 5 раз дороже. И обратите внимание, что при обращении в автосервис в документах пишут пробег больше и делают это преднамеренно, чтобы снять с себя ответственность.

Делают качественно. Долго ждать - очередь. Не доделывают работу до конца если подходит к концу рабочий день и остается немного. Все бросают и уходят. На клиента наплевать. АвтоСервис на 3-

Уважаемые господа. Данный авто-сервис ныне не является образцовым. Его руководство и специалисты идут в сторону максимального отжатия денежных средств у автолюбителей. Если у Вас проблема с турбиной, они преднамеренно ставят движок на капиталку. Тем самым завышая Ваши затраты на ремонт авто. Обращаться не советую!!!!

Сегодня 08.04.15г. купил 3л масла Шелл Хеликс 5-40. Поехал менять в таксопарк. Там замерили мерным кувшином - оказалось 2.6л. Позвонил в "Зелёный свет", соединили с Павлом, который тут же согласился долить разницу. Кроме того мне не дали кассовый чек, объяснив это тем, что товар ещё не оприходован. Таким образом они воруют не только у клиентов, но и у владельцев магазина.

покупаю масло, фильтры и меняю... все нормально, кроме того, что выгоняют во время замены из рем зоны - это против правил закона о правах потребителей и прибавляет недоверия

хочется сказать свою большое феее в отношение этого комплекса...полное отвращение к малярке Изначально отказался брать у них автомобиль, потому как называли нереальные сроки по доставке его, взял в Германике(МСК). На ремонт пришлось ехать по направлению страховой компании. Недавно произошел неприятный случай, помяли мне крыло, все начиналось хорошо и одобрили по страховке не ремонт, а полную замену крыла. В итоге...в четверг 18 числа(четверг) приехал и отдал лючок бензобака, чтоб пришедшее крыло покрасили в цвет и сказали приезжать уже на установку 20 числа в 12.00(суббота), сказав что сей процесс займет 2-3 часа. Приезжаю в субботу, отдаю...сижу жду дома, протерпел 5 часов и позвонил сам, раза с 10 взяли трубку и сказали..."ой, тут такая вещь... крыло покрасили, а оно не совпала с вашим цветом и мы его по новой перекрасили другой краской" я говорю, а позвонить нельзя было? , на что мне отвечают, мы номер потеряли, хотя перед сдачей авто сделали в двух экземплярах договор наряда где есть мои данные, один у них, другой у меня....ну ладно, уверили, что завтра 21числа(в воскресенье) к обеду уже установят новое крыло и отдадут авто....жду это "завтра" в 12 часов начинаю названивать, не берут трубки, психанул приехал на отцовской машине и в шоке, весь комплекс работает и сервис, а малярка закрыта наглухо и стоит моя машина рядом, никаких работ не сделано соответственно, начал спрашивать, сказали, что с утра бегал их управляющий этой малярки некий Артем, ну видимо на этом их работа и закончилась(хоть это и воскресенье, по расписанию у них рабочий день, опять обман)....раздосадованный уехал ни с чем Звоню уже 22числа с утра начиная с 10, взяли трубку ближе только к 12....спрашиваю уже со смехом "ну что?", "сейчас отдадим арматурщику, который будет ставить"...по старой логике у меня в мозгу отложилось, что это делается часа 2-3...прождал опять до 17.00 и звоню, на что мне отвечают, "что еще не готово, но сегодня будет готово"....честно, уже смешно.... Если честно, то я в шоке от такого сервиса...мои 2 часа уже превратили в 3 дня без автомобиля...почему так относятся клиентам, можно же просто информировать человека, что у вас проблемы и чтоб уже под вас подстраивались и меняли свои планы, вообщем ужасный центр...автомобиль тупо простоял там. Да и по ценам ТО могу сказать...ребята едьте у кого фольцы в Балашиху или Иваново...если тачка дорогая...то разница в ТО составляет до 5 рублей, если бюджетненький поло как у меня, то разница в районе 2 рублей, что тоже ощутимо, ведь до Иваново всего 100 км, до Балашихи 163км...и не тратьте время на этот салон....уж лучше бы дилерство отдали Автотракту и не позорились бы с такой работой... ... отдали авто 22 числа в пол 8 вечера, качество работы на 4, отношение к клиенту на ноль. Избегайте этого места как огня.

выбор скудный ,цены большие ... на 2ом этаже 70% площадей пустые ...а которые не пустуют то нету продавца..(то есть 5 площадей стоят с товаром а ты его посмотреть не можешь ...т.к. 1 продавец на 5-6 магазинчиков) у меня нет желания дергать людей чтобы ознакомится с товаром

Ужасный шиномонтаж без каких либо условий , а цены круче чем в Москве за смену резины, обманывают в деньгах, а это значит нет клиентов , если кладут себе в карман. Прошу обратить внимание!

К сожалению обратились в данный сервис и были разведены на деньги. Замена свечей+ подзарядка аккумулятора обошлась в 3 тысячи. При этом не было насадки на свечной ключ для замены, пришлось самостоятельно ехать на такси до авто магазина. Ужасный "сервис". Не портите себе нервы и не тратьте денег на ветер, лучше обратитесь в другое место.