Мастер испортил сапоги за 10 000. Взялся ушить голенище. Сказал, что все сделает ок. Содрал 1000 и сделал мне огромную складку с внешней стороны. Сбоку смотрится, как будто у моей обуви грудь выросла. Узнала по технологии нужно было вообще сзади ушивать, где уже шов идет. И еще этот человек предлагает услуги по индивидуальному пошву обуви называется. Не представляю, что он там нашить то может.

Хотел бы оградить Любителей, да и просто покупателей часов в Туле. Буквально сегодня заезжал в Салон часов "Мир Часов" в г. Тула на ул. Советская дабы проверить на подлинность часики Ulysse Nardin Dual Time. Предистория ( Выставил я на продажу данные часики, звонит клиент просит проверить часики на подлинность ссылаясь на мастерскую по ремонту часов при салоне "Мир часов". Подьезжаю вовремя, Захожу в салон, Вижу человека с кем должен встретиться разглядывающего каталоги часов Ulysse Nardin, при том что в салоне выставлены часы до 30 тыс рублей. Отдаем менеджеру часики с просьбой проверить на оригинальность.) А теперь самое главное: Берет в руки мастер часы начинает выставлять дату, время, второе время, через минуту буквально выдает- Помоему не оригинал)))!!!! Меня эта фраза возмутила, : "Что значит по-моему?" Итог: Я не услышал ни одного вразумительного факта неоригинальности часов, человек который хотел преобрести данные часики с широкими глазами "Возмущенными" смотрел на меня еще минуту и стал усердно утверждать что мастер лучше знает) Мое терпение тут лопнуло, Попросил открыть часы- чтобы увидеть механизм. Второй удар от мастера получил мгновенно-: "А я не смогу их открыть" НА этом я не остановился позвонил на горячую линию данной сети магазинов, где все спихнули на неквалифицированность мастеров!!!! На весь день настроение "обосрали"(((( Может кому то из г. Тула эта история будет уроком…….

Отвратительное обслуживание в "Гостином дворе", продавцы-консультанты производят впечатление очень сильно занятых, а покупатели - существа, которые отвлекают от работы.

Пришел в магазин в МИР ЧАСОВ отдать часы в ремонт,casio pro trek,мастер даже в свои золотые руки не взял!послал в Москву,жаль что не Токио!!!Магазин находится на улице Советской.город Тула!!

Добрый вечер,а в узловую выезд сколько будет стоить?

Плохое отношение к покупателям туров! Невнимательность и пофигизм

Здравсвуйте!Вчера,25.06.15,ездили от вашей турфирмы в Рязань в Константиново.Хочу отметить,что сопровождающая нас от вашей компании Елена была никакая в плане организации поездки.Было совершенно очевидно,что человек ехал для собственного удовольствия,а не для проведения поездки группы из 20-и человек.Она только представилась в начале поездки и купила билеты на экскурсию в Константинове.И всё!!!Сама экскурсия была выбрана бестолковая.О Есенине и его творчестве наша группа мало,что узнала.Когда мы стали задавать вопросы экскурсоводу о Есенине,она нам сказала,что надо было выбирать другую экскурсию,конкретно по этой теме.То есть наша сопровождающая Елена совершенно некомпетентный человек в плане организации турпоездок. А уж про дальнейшее посещение мужского монастыря Иоанна Богослова даже говорить не хочется.Когда приехали туда,она сказала сколько у нас времени погулять по монастырю и помчалась быстрее за святой водой.На наше замечание,что здесь монахи проводят экскурсии(бесплатные!)для групп более 10 человек,она ответила,что у неё в путёвке написано"свободное время". -Как написано,так я и делаю. Вопрос:За что человек получает деньги?За то,что катается на автобусе или это теперь называется работой? Уважаемое турагенство!Уж если организуете такие поездки,так подбирайте профессиональных людей,чтоб не портить себе репутацию.Наш водитель Александр уделял нам гораздо больше внимания,чем сопровождающая Елена.И рассказывал нам много.Вот,что значит человек с широким кругозором. С уважением,Ольга.

Всем здравствуйте!!! Казалось бы с этого должно начинаться любое общение, но... не в организации под названием"Бриз"! Мы с мужем решили отдохнуть дёшево и сердито, поэтому выбрали тур автобусом к морю (первый и последний раз)! До места назначения мы так и не доехали (Крым), вышли с чемоданом из автобуса на первой же зеленой остановке дабы окончательно не испортить свои нервы, здоровье и отпуск! Ужасная сопровождающая Ольга-ХАМКА!!! Элементарные правила общения ей просто чужды( никакого здравствуйте и сразу на "ты", начала тыкать с первой секунды и утверждать, что эти правила приличия никому не нужны и тыкать она может с кем угодно)! Позади нас ехала семья с ребенком, который очень плакал и эта "сопровождающая" подошла к ним так близко, начала плести какую то чушь, что ребенок закричал еще сильнее, да и мама не выдержала заорала просто на нее, чтобы та перестала брызгать слюной и отошла! Ужас! И все это только в самом начале нашей поездки((( Спустя примерно час эта некультурная (очень мягко выражаюсь) женщина-сопровождающая, нам сообщает, что мы будем жить не в той гостинице, которую мы выбрали и оплатили, а в соседней рядом! У нас очередной шок! Как? Почему? На что она ответила, что ничего не знает и все вопросы к директору! Мы не привереды и с тем, что будем жить в соседней гостинице может быть и смирились, но как можно было не позвонить и не сообщить об этом заранее, а только спустя час уже в пути! Вот в чем весь вопрос!!! И все ... это была последняя точка кипения! Конечно же мы с мужем начали возмущаться, разговаривать уже на повышенных тонах! В ответ мы выслушали столько гадостей в свой адрес, что если вдаваться в подробности, то ушки завянут! Если коротко, то родители нас не воспитали, что мы хамы, я, в частности зануда и зачем то сказала, что пойдет посмотрит документы женаты ли мы официально или так себе))))) Бред и смех) Много грязи на нас вылила! Мы тут же позвонили в агенство, менеджер передала трубку директору. Выслушав нас, он попытался как то разрешить ситуацию, несколько раз связывался с этой невеждой Ольгой, пытался уговорить нас ехать дальше, но нам этот отдых уже не был нужен ни за какие деньги! На первой же остановке мы забрали вещи и дальше никуда не поехали! Своим ходом, за свои деньги нам пришлось добираться до дома! Нам вернули часть денег, но никто из этой организации даже не попытался извиниться, как будто это обычная ситуация, которая происходит не первый раз (наверное так и есть)! Вообщем подводя итог хочется сказать, люди пожалуйста не ездите от компании "Бриз", да и вообще не ездите автобусом к морю! Это ужасно! Это абсолютно некомпетентные сотрудники! Летайте самолетами! Всем хорошего отдыха)

самая ужасная компания( работают хамы, никаких условий поездки, постоянные опоздания,. Хуже не ездил никогда.

хотелось бы предупредить жителей города Новомосковска,которые отдыхают летом на нашем черном море,а именно в городе : Геленджик,Дивноморск,Кабардинка. Пользуясь,услугами тур фирмы "Бриз" вы потеряете очень много времени в пути,в чем мы недавно убедились.Начиная свой маршрут от нашей гостиницы "Россия" ( что нас вначале и подкупило, и заканчивая там же,при этом объезжая всю округу,в том числе и город Тула ( где стоит еще автобус 1-1,5) и едут окружной дорогой через поселок Лермонтово,кто не знает о чем я говорю,посмотрите в карту.Самый удобный путь выше перечисленные зоны отдыха через город Новороссийск-это короткая и хорошая дорога,время в пути,не считая пробок,не превысит 18 часов-это быстро и очень удобно.Чем нравится тур-фирме "Бриз" разбитая дорога? Не знаю.Накатали они нас в это лето в 40 градусную жару по всей Тул.обл и Краснодар.краю,в объезд через Лермонтово 27 часов,а наши друзья одновременно с нами,пользуясь более удобным маршрутом и другой тур-фирмой доехали всего за 18 часов.Я к тому это пишу,чтобы мы туристы более внимательно выбирали тур-фирмы и маршрут которым они пользуются.

Всем, кто хочет воспользоваться услугами Бриз: была поездка в Санкт-Петербург с 30.04 по 03.05. 2014 г. Автобус подан вовремя, система кондиционирования никакая, при подъезде к Новгороду просили включить печку в автобусе. Нигде не видел что бы автобус сначала ставили на стоянку, а потом 1.5 км шли пешком к объектам питания, и т.д. Гостиница расхвалена зря, зато питание в Азимуте на высоте. Об экскурсиях - полная дезорганизация, перед каждой экскурсией нужно ждать, что бы "там" договорится о пропуске на объекты. Все скомкано, не продумано - по приезду (это около 8.30 и после завтрака, нужно людей сначала заселять-умылись. побрились, 30 мин. на отдых - вот тогда и "галопам по Европам". Не стоит таких денег. Может другие туроператоры поопытней?

С туристическим агентством "Бриз" ездили в тур под названием "Новогодние каникулы в Петербурге" со 02.01.2016 по 06.01.2016 г. и остались очень не довольны, от поездки только негативные впечатления. Работы сопровождающей Татьяны Вячеславовны мы не заметили совсем(( С самого начала при посадке в автобус нам не было объявлено, что придется заезжать за людьми в Серпухов, Чехов, Тверь и Торжок. Пассажиры были рассажены по автобусу не согласно тем местам, что были забронированы в турагентстве при покупке тура, а так, как посчитает нужным сама сопровождающая. Нас было 7 человек, в итоге мы были разбросаны по всему автобусу. Так как в Питере нас ждали к определенному времени, то остановок в пути было много, по времени нас практически не ограничивали. По прибытию в Петербург нас встретил прекрасный экскурсовод - Ирина Валентиновна. Вот ей огромное спасибо за ее труд! При вселении в гостиницу "Азимут" со стороны сопровождающей все номера были перепутаны. На карточках - ключах к номеру были написаны одни фамилии, по факту в номерах жили другие люди. На вопрос, почему так??? Татьяна Вячеславовна посоветовала не обращать на это внимание. В итоге девушка из нашей компании жила в одноместном номере, где не было ни отопления, ни горячей воды. Из деревянных окон очень сильно дуло. Спасибо сотрудникам гостиницы за предоставленный обогреватель. Сопровождающая ни разу не поинтересовалась, всё ли всех устраивает и всё ли у всех в порядке. При выезде из номеров, выяснилось, что в этом номере должен был жить именно сопровождающий. Так же группе не разъяснили, как и где мы должны завтракать. Хорошо, что памятка лежала в номере гостиницы. На второй день нашего путешествия мы не поехали на экскурсию с группой, а сами обеспечили себе досуг. Хорошо, хоть вечером нам соизволила позвонить Татьяна Вячеславовна и сообщила о времени выезда из гостиницы на следующий день. Направляясь в сторону дома, сопровождающей нам было обещано, что после заезда в Великий Новгород группа где нибудь пообедает. По времени это должно было произойти около 17 - 18 час, однако обещание выполнено не было. На первой остановке люди смогли только перекурить и справит биологические потребности. Просьбы об остановке около Макдональдса, который был расположен по пути следования и сопровождающей и водителями автобуса были проигнорированы. В итоге нам остановили на одной из заправок, где люди были вынуждены перекусить ход - догами неизвестного происхождения. Кстати, перекусить мы смогли только около 01 часа ночи. Когда группа начала возмущаться, Татьяна Вячеславовна с ехидной улыбкой предложила желающим дойти до макдональдса пешком. К тому же понимая, что в автобусе складывается конфликтная ситуация, что люди не довольны, Татьяна Вячеславовна тупо уткнулась в газету, вместо того, чтобы постараться как то сгладить углы. Следующая остановка произошла уже в Тульской области. В Тулу мы приехали в 6 часов утра. Так как наша компания из 7 человек была из Щекино, нам было проблематично добираться до дома. В памятках было указано, что прибытие в 09 час, на это время мы и ориентировались. Когда мы сказали сопровождающей, что нам не на чем добираться до дома, она ответила, что ей самой надо добираться до Плеханово, мы предложили ей дойти пешком! Ужасное, безответственное отношение к своей работе. Хамское отношение и глупые шутки в адрес путешествующих. Гнать надо таких сопровождающих из туристического бизнеса. Больше в Бриз ни ногой!!!

Сегодня вернулись с тура "Новогодние каникулы в Санкт-Петербурге". Крайне недовольны сопровождающей Татьяной. Выражаю недовольство почти от 80% людей, находившихся с нами в поездке. Следование по маршруту в город Санкт-Петербург еще нас более менее устроило. Хотя тут больше обращение к самому агентству, очень большой промежуток времени от отправки до места назначения, соответственно водителям и сопровождающей приходилось тянуть время, делать ненужные остановки, а все таки был неплохой минус, но нас в Петербурге тоже ждали к определенному времени. Далее, завтрак в кафе и обеды на низком уровне. Дешевый бизнес-ланч. Но что нас удивило больше всего это то, что Татьяна перемешала наши номера в отеле. С нами в компании была девочка, которая должна была проживать отдельно в одноместном номере. Однако мы получаем ключи от своих номеров, а там фамилии наших друзей, которые тоже ехали с нами. Вообще все перемешалось, а у ребенка ключ от номера сопровождающей, у которой номер находился на 10-м этаже, только с непривлекательным видом и деревянными окнами, в которые жутко сифонило, из-за чего в номере было холодно. А вот как впоследствии на стало известно на ресепшене, то в номер, в котором должна была жить девочка Лера с шикарным видом на панораму на 10-м этаже поселилась наша сопровождающая Татьяна. Все просто, отдых за наш счет. Далее, из Санкт-Петербурга мы выехали в 10 утра, следом заехали в г. Павловск и дополнительно на экскурсию в В. Новгород. Из Новгорода выехав в 17 часов мы конечно уже очень проголодались, так как у нас был только завтрак в 9:00. Пассажиры автобуса попросили остановить в кафе или Макдональдсе, но наши просьбы были просто проигнорированы. Сопровождающая Татьяна с начала и до окончания тура заняла самые комфортные передние сиденья с хорошим обзором и больше она на нас внимания не обращала. А рядом с собой на сиденье она поставила свою сумочку, вместо того, чтобы хотя бы уж посадить одного ребенка. Когда уже все пассажиры, примерно в 24 часа, или даже позже, уже стали кричать на весь автобус, что проголодались, то нам ответили, что питание по пути не входит в нашу программу. То есть получается, мы должны были ехать голодные ровно сутки, пока не приедем домой, но в итоге нам дали возможность закупиться на первой попавшейся заправке. Ну понятно почему, водителям очень хотелось быстрее приехать домой, и нас привезли уже в Тулу в 6 часов утра. Хотя было написано, что прибытие в 9. И мы 7 человек со Щекино стояли и мерзли в жуткий мороз, нас выкинули и уехали. Все что нам только понравилось из всего тура, так это отель "Азимут", 0 претензий. Но это уже только заслуга самих работников отеля. Еще раз отмечу, что сопровождающая Татьяна очень высокомерная женщина, грубая, по пути ничего не поясняла. Вообще мы так и не поняли ее назначения. Все кричали, что больше таким туром никто не поедет. Вот и думайте агентство "Бриз" как вы теряете клиентов.

Ужасная компания!Ездили в этом году в Лазаревское туда автобус еще более менее нормальный но обратно это словами не передать!Полдня будешь ехать только по Тульской области когда все идут с Новомосковска напрямую! Сопровождающая хамит постоянно на обратном пути все перевернула за свое место пришлось ругаться . Старайтесь ехать от Олимпа или от Попов тура только не от бриза

Очень не понравился автобус, в августе 2016 ездили в Лазаревское от "Бриза". Вместо кондиционера открытые люки, соответственно постоянно дует, приходилось укрываться куртками. И запахи с полей, то навозом, то канализацией, то еще не пойми чем. По дороге туда, сломались. Починились за час, сами (повезло нам). Автобус "King Long" номер "е888ку71". Ехали туда 24 часа, обратно 27. Долгие и частые стоянки. Больше на автобусе не поедем, есть большой риск простудиться в дороге или не доехать.

Как я отдыхала в Феодосии в гостинице у Наташи, в сентябре 2015г. Доехали прекрасно, сопровождающим Андрею и шоферам спасибо. Когда приехали в гостиницу, встретил нас главный Александр Михайлович и сразу предложил грязный номер с маленьким диваном. Стала говорить, что не нравится номер, а в ответ получила: "Если не нравится, иди за ворота!" Другому человеку предложил доплатить за номер. После скандала он дал мне другую комнату неубранную с пылью и матрац в пружинах поднят, тараканы кругом бегают. Считал, что раз мы приехали за дешевые путевки, то должны получать такое хамское обращение! Итак это постоянно во всех его гостиницах! Ему нужна только прибыль с отдыхающих,а все остальное не его проблемы, как он говорит. К турфирме уважения никакого не проявляет!

"Уважаемый "директор компании Контур, сначала отремонтируйте автобусы. А затем занимайтесь перевозкой людей.Люди, прежде чем купить путёвки читайте комментарий.

Ездили 9 августа 2012года от "Рейтинг" в Казань. Впечатления от работы агентства остались малоприятные. Автобус евро класса, на самом деле оказался старинным Neoplan-ом, с неубранным салоном после предыдущих пассажиров и неисправной системой вентиляции. Вначале 7 часов собирали туристов с других городов, по приезду в Казань выяснилось, что заселение в гостиницу будет только вечером, вместо обещанного утром. Сопровождающая Маркина Елена Петровна сказала :"Форс мажор..." Большая часть исторических зданий находится на реставрации, огорожены лесами и затянуты сетками. В Казани было предложено бесплатное театрализованное представление на ярмарке, опять же сопровождающая сказала, что это не входит в программу и лишнего горючего в автобусе нет. На протяжении всей поездки было полное отсутствие какой либо информации, создалось впечатление, что сопровождающая просто случайный попутчик, а сделав ей замечание, что она работает с людьми, услышал ссылки на какие то инструкции. По возвращении в Тулу оказалось, что транспорт для отправки нас в Новомосковск не прислали, на что Елена Петровна сказала, что транспорта нет, а она трансфером не занимается, и уехала на поджидающем её авто.... Спасибо оператору Альбине, которая оперативно сработала и за нами всё таки прислали микроавтобус. На рекламном щите "Рейтинга"-17 лет на рынке! А вернулись из поездки с испорченным настроением.

Прочитал отзывы.Полностью согласен про автобусы.Обманывают!!!Два раза ездил с этой турфирмой:в Крым(более 30 часов) и в этом году в Витязево.Все 2 раза лажаются с автобусами.Заявляют как евро втобусы,а на деле рейсовый автобус ТУЛА-БЕЛЕВ.У меня ноги болят до сих пор.Налаживайте с автобусами,а то путя не будет.Не надо обманывать людей.

Добрый день! Ездил от этой фирмы с 6.09 по 17.09 в "У моря". Негативные впечатления накатывали с каждым днем все с новыми и новыми сюрпризами. Автобус пришел вовремя все уселись и весело поехали. Неуспели тронуться начало дико дуть по ногам, всвязи с чем приходилось задирать их наверх. Моя девушка откинула сиденье и до конца поездки оно уже назад в нормальное положение вернуться не смогло. По приезду к гостинице мы чисто случайно поняли что это именно наша остановка. Сопровождающий ничего не объявлял в микрофон и все переспрашивали друг у друга и глазели по сторонам. Заселение зашло достаточно быстро. Домик где мы жили со всеми удобствами оказался гораздо меньше чем я себе предстовлял, там еле помещались две кровати. На фото его нам не показывали. Душь представлял из себя трап который расположен под умывальником в 300 миллиметрах от унитаза. Никакого держателя естественно небыло. Отсутствие туалетной бумаги, номера не убирались. В остальных номерах небыло даже посуды. Люди покупали ее сами. Прям перед нашим заходом хозяйка вынесла из номера вентелятор и предложила оплатить кондиционер. ночью уснуть невозможно в 20-ти метрах дорога про которубю никто не предупреждал. Всю ночь долбят фуры на полном ходу. Потом пошел гром и казалось что домик развалиться от него. Если упереться то думаю можно просто завалить стену. Гардероба нет. Вещи убрать неуда сумки и все шмотье валялось в углу. На окне выходящем во дворик хозяев, где они мило беседовали, весела только половина шторы. При включенном свете все могли обозревать все происходящее. Дальше через дорогу проходила железная дорога, что еще больше придавало веселья по ночам. То удары колес поезда, то фура промчица, то просигналит поезд. Кухня: вся посуда в ужастном состоянии. Процесс оттирания сковородки длился раза в три-четыре дольше процесса непосредственного приготовления пищи. ПЛЮС ОДИН!!! море действительно рядом, сходить за пивом домой в холодильник, - гораздо быстрее чем выстоять очередь в кафе. Кстати о холодильнике. работал он "прекрасно" я каждые пол дня переворачивал там котлету, ибо она примерзала ко дну морозильника одной стороной, а верхнюю можно было легко размазать пальцем. С собой с курорта привезли масло подсолнечное, моющее... так как ничего не выдавалось. Пляж галька и песок. Заходить неимоверно больно ногам, выходить также плюс тебя еще волна назад тянет. Наконец пришло время возвращения. Пришел маленький автобус "higer" о чем нас не предупреждали!!! из номеров нас выгнали в 8 утра и ждали мы автобус до 14:30 несмотря на то что новую партию он превез даже небыло и 8 часов. Автобус абсолютно не комфортабельный!!! Сиденье не откидывалось назад. Сиденья была настолько просижены, что пол автобуса ехали на торчащих железках. На моем сидении небыло подлокотника. И все весело матерясь целые сутки ехали в этом кашмаре. Остановки делались через 5-6 часов.