Решила поехать с семьей к морю.Обратилась в данное турагенство.Купила путевку на 4( с удобствами в номере). в отель (как мне сказали называется Пальма").Наступил день отпуска и поездки.Прибыли мы на автобусе в данный отель и разочаровались с первой минуты.Поселили нас в старый частный дом,удобства в сквозном коридоре(через который то и дело ходила хозяйка и члены ее семьи).Подойдя к сопровождающей и показав ей путевку,она посоветовала обратиться в фирму т.к привезла она нас правильно а за расселение она не отвечает.Тут же позвонила в турфирму и получила шквал негативных эмоций, от( как мне представилась женщина управляющая).На мои претензии мне предложили с 6 летним ребенком тут же покинуть данную гостиницу и искать самостоятельно жилье. Пообщавшись с хозяйкой я поняла что гостиница Пальма это не у них,возможно нас не туда привезли.

Добрый день! Ездил от этой фирмы с 6.09 по 17.09 в "У моря". Негативные впечатления накатывали с каждым днем все с новыми и новыми сюрпризами. Автобус пришел вовремя все уселись и весело поехали. Неуспели тронуться начало дико дуть по ногам, всвязи с чем приходилось задирать их наверх. Моя девушка откинула сиденье и до конца поездки оно уже назад в нормальное положение вернуться не смогло. По приезду к гостинице мы чисто случайно поняли что это именно наша остановка. Сопровождающий ничего не объявлял в микрофон и все переспрашивали друг у друга и глазели по сторонам. Заселение зашло достаточно быстро. Домик где мы жили со всеми удобствами оказался гораздо меньше чем я себе предстовлял, там еле помещались две кровати. На фото его нам не показывали. Душь представлял из себя трап который расположен под умывальником в 300 миллиметрах от унитаза. Никакого держателя естественно небыло. Отсутствие туалетной бумаги, номера не убирались. В остальных номерах небыло даже посуды. Люди покупали ее сами. Прям перед нашим заходом хозяйка вынесла из номера вентелятор и предложила оплатить кондиционер. ночью уснуть невозможно в 20-ти метрах дорога про которубю никто не предупреждал. Всю ночь долбят фуры на полном ходу. Потом пошел гром и казалось что домик развалиться от него. Если упереться то думаю можно просто завалить стену. Гардероба нет. Вещи убрать неуда сумки и все шмотье валялось в углу. На окне выходящем во дворик хозяев, где они мило беседовали, весела только половина шторы. При включенном свете все могли обозревать все происходящее. Дальше через дорогу проходила железная дорога, что еще больше придавало веселья по ночам. То удары колес поезда, то фура промчица, то просигналит поезд. Кухня: вся посуда в ужастном состоянии. Процесс оттирания сковородки длился раза в три-четыре дольше процесса непосредственного приготовления пищи. ПЛЮС ОДИН!!! море действительно рядом, сходить за пивом домой в холодильник, - гораздо быстрее чем выстоять очередь в кафе. Кстати о холодильнике. работал он "прекрасно" я каждые пол дня переворачивал там котлету, ибо она примерзала ко дну морозильника одной стороной, а верхнюю можно было легко размазать пальцем. С собой с курорта привезли масло подсолнечное, моющее... так как ничего не выдавалось. Пляж галька и песок. Заходить неимоверно больно ногам, выходить также плюс тебя еще волна назад тянет. Наконец пришло время возвращения. Пришел маленький автобус "higer" о чем нас не предупреждали!!! из номеров нас выгнали в 8 утра и ждали мы автобус до 14:30 несмотря на то что новую партию он превез даже небыло и 8 часов. Автобус абсолютно не комфортабельный!!! Сиденье не откидывалось назад. Сиденья была настолько просижены, что пол автобуса ехали на торчащих железках. На моем сидении небыло подлокотника. И все весело матерясь целые сутки ехали в этом кашмаре. Остановки делались через 5-6 часов.

С данным агентством решила 2 раз съездить "автобусом к морю". Первый раз в 2014 году ездила в Голубицкую, поездка была со сложностями, т.к.из-за 3-х человек, которые ехали в Геленджик, автобус, а именно около 45 человек ездили весь день по серпантину, хотя все покупали путевки в Голубицкую и Витизево (как оказалось), чтобы его миновать. В агентстве извинились, даже половине автобуса компенсировали этот день. С кем не бывает накладок?! подумала я. На ошибках учатся. Подумала я. :) И вот лето 2015 года. Выбрала отдых в Крыму, т.к.агентством обещается какая-то особенная очередь на паром и легкое прохождение. Автобус опять подъехал с опозданием, уже после 9. Оказалось, что едет 2 (!!!) сопровождающих. От Хэппи Стар адекватная Ирина, а вот от другого агентства не совсем адекватная. Кричала, ругалась, и постоянно опаздывала с остановок, весь автобус по 5-10 минут ее ждал. Подъехали к парому и нам сообщили, что очереди особенной нет, все в общем порядке. Простояли часа 3... Приехали в Феодосию и тут сюрприз, вместо 5-7мин до моря- все 20-25. Для меня близость к морю основной критерий! по 35 градусной жаре-жесть! Повезло с хозяевами гостиницы, хорошие отзывчивые люди. Не выселили нас в 8, как по договору. Приехали за нами аж в 19:15 (!!!) хотя отдыхающих завезли в 13:00, до Судака ехать час, обратно час, и даже если час поплавать, не понятно почему так поздно! На пароме были в 22:00, повезло, очереди не было. Двух девушек с ребенком 4 лет из Голубицкой мы забрали в 00:20! Все это время они сидели на чемоданах и ждали, т.к.им сказали что приедут в 17:00, а когда начали высказывать недовольства, сопровождающая на них еще и наорала.Итог: ощущение спорное, обманули по самому важному критерию. И дорога, сотрудник другого агентства испортила впечатление своей нервозностью и неорганизованностью (вина Хэппи Стар в этом есть, т.к.отправляли они).С ними больше не поеду, 2 раз и опять...

Хотели ехать на наш юг с хеппи стар,все уже заказали путевки оплатили,но у нас произошли непредвиденные обстоятельства и пришлось отказать от путёвки, когда пришли в хиппи стар с просьбой вернуть деньги в силу сложившихся обстоятельств, они там устроили такой скандал,проклинали нас там это был какой-то кошмар. Вот потом и думай обращаться туда еще или нет?

эта шарашкина контора - хозяйка Наталья вообще не в состоянии здраво решать проблемы, как и её менеджеры, не отвечают на телефонные звонки, которые мы совершали из предложенного ими чудо -юдо "отдыха" , обходите эту горе фирму стороной, сейчас век технологий бронируйте сами гостиницы - а тут за свои же деньги тебя просто посылают на

Уютное местечко, чтобы погонять шары. Небольшое алкогольное меню, есть закуски. Можно развеять скуку.

Летали вместе с ними один раз в Египет с группой. Выкупали тур заранее. Как оказалось потом, за эту же цену можно было приехать в этот отель не на неделю, а на 10 дней. Информация об отъезде на стенде отеля не была размещена заранее. Я с трудом отловила в день отъезда сонного менеджера Наталию, которая сообщила, что нам в номер отправили записку с информацией, а на ресепшен с багажом нужно быть через час.

Удивительно, но на официальном сайте Металлурга опубликованы только положительные отзывы. И, скорее всего, эти отзывы оставлены самими сотрудниками этого отстойника! Более того, как выяснилось позднее, добавить отзыв на сайте Металлурга не представляется возможным... Почему? - спросите Вы, да потому, что на других сайтах у Металлурга нет возможности удалять отрицательные отзывы, а на своем - есть))). А что же ВЫ, уважаемый персонал (или руководство) Металлурга, так тщательно заботящийся о репутации, не побоюсь этого слова, СРАНОГО отеля скажете о постельных клопах, которые у Вас там себя чувствуют уж получше любого остановившегося???!!! Уважаемые читатели! Остановились там не по своей воле... Приезжали на свадьбу, нас туда молодые и заселили, сами не зная того, КТО и в КАКИХ КОЛИЧЕСТВАХ там живет. Мужа искусали клопы так, что просто ужас! Сейчас лечимся... Еще не известно, может и домой какую зверушку привезли, а может и не одну! Что касается персонала - то это капец! Не хочу сказать, что они хамили, но им так на нас было пофиг!!! "Чё, кофе? Сейчас, чайник закипит.." Чайник закипел - налила всем, кроме меня. "Теперь еще подожди, пока закипит..." Ну, это самая малость, о чем можно рассказать... Трудно говорить о соотношении цены и качества, т.к. за проживание платили не мы. Но скрипучие полы, отсутствие горячей воды, грибок, трамваи под окном, желтые обои, вонючий холодильник, пыльные полки в шкафах, а самое главное - КЛОПЫ - все это Вас ожидает в Металлурге, уважаемые (упаси Господь!) посетители!

Хороший отель.есть бар,сауна и много чего еще.Цены адекватные.Рядом парк,автовокзал.Приятная атмосфера!Ждем в гости!

Очень хороший отель. Остаюсь в гостинице Юность не первый раз, была в Стандарте и 1 Категории. Уютные, комфортные номера, мебель хорошая, мягкая.нормально

В шахтере в летних домиках абсолютно отсутствует пожарная сигнализация. Домики деревянные. Все, помимо пожарной сигналищации в шахтере отлично. странно почему администрация не обращает на это внимание, наверно до первого чп, хотя столовая уже сгорела. надеемся, что администрация оснастит дома противопожарной сигнализацией. ответить

Отдыхаем в "Шахтере"с 1969 года-там вырос мой муж и наш сын.Не отдыхали в нем 10 лет.Вот решили вспомнить былые годы и очень разочаровались!Жилой фонд старый- не обновлялся- ремонтик хиленький-материалы самые дешевые, да и делали видать непрофессионалы.За такие деньги убогий сервис.Столовой нет (как сгорела, так и не восстановили) Кафе "Бригантина"-это что-то!Ни разу не удалось там поесть- то они еще не работают(с 11), то свет отключили и радостный персонал вывалил на лужок играть в футбол.На вопрос:можете на завтрак яичницу приготовить-ответ был отрицательный-мы, мол, готовим только определенные блюда по картинкам (выглядят неаппетитно),что займет много времени.Пляж стал маленьким и оч грязным-песок весь заилен- встаешь и весь черный.Единственный плюс- это природа-сосны и вид на Оку.Персонал не особо хочет что-либо менять для комфорта отдыхающих, хотя деньги потрачены на путевку немаленькие.Больше мы не поедем сюда!Прощай "ШАХТЕР"!!!!Надо меняться к лучшему!

29 июня отдыхали коллективом в 40 человек в Шахтёре. Понравилась территория - чисто, ухожено, красиво. Отличный пляж. Обед и ужин были в ресторане Бригантина - дорого, невкусно, как в советской столовке, даже посуда наверное тех времён. Ощущения ресторана не было. В этой части отдых был испорчен.

Много лет подряд мы с друзьями отдыхали в пансионате "Шахтер" в разное время года. Бывали здесь и летом, и зимой. Всегда возвращались сюда с огромным желанием. Но обстоятельства складывались так, что в последнее время наши встречи проходили на других территориях. И вот спустя несколько лет мы вернулись сюда вновь.Мы поселились 8 августа 2015 года всего на 2 дня в даче №2-01-1 и 2-01-2. Увидев некогда любимые места, испытали и боль, и разочарование. Мы не ожидали, что нынешнее руководство доведет до такого плачевного состояния домики, беседки, мебель и т.д. Конечно не сами начальники все это разрушали и приводили в негодность оборудование, а .видимо, их непомерная жадность и бесконечное желание заработать на том, что люди все равно приедут! Ну неужели нельзя приобрести нормальную мебель (эта вся переломана), приличное постельное бельё, положить элементарные гигиенические средства, привести в порядок прилегающую территорию (беседку)? А ведь стоит этот незатейливый отдых совсем недешево! Очень обидно! Но несмотря ни на что, мы ощутили радость от встречи с любимыми и близкими нам людьми! Мы очень дорожим нашей дружбой! Но встречаться и вспоминать нашу молодость, видимо, будем уже не здесь, а в более комфортных местах. Обидно!

Здравствуйте!В Шахтер едем в первые.До этого отдыхали на Селигере с палатками.....Нас 9человек и дети от 8лет и до года.

Я отдыхаю тут с 4 лет,мне казалось нормальное место,но когда я увидел,что они сливают канализацию в Оку,я понял почему столько дряни там плавает(((С того момента я передумал туда ездить(((

Что можно сказать о данном месте? Да то, что есть свои минусы и плюсы, да и сама местность и рядом город Алексин имеют положительные и отрицательные стороны. Начнем по порядку. Как сразу Вы въезжаете в Тульскую область-меняйте сим карту на телефон, ну а если же Вы богач и Вам не трудно класть деньги на счет каждый день, то пожалуйста:) а простым смертным предется менять на местную, что бы не тратиться на то, чтобы поторчать в интернете;) (Симку можно поменять в городишке Алексин) Сама сеть интернета очень плохая из-за того, что находитесь в глуши. Сам город маленький и не спешный, как и во всех других есть магазины, тем более гипермаркет, так что еды закупиться на всю свою жизнь хватит это можно отнести в плюс. Минус, скорее всего в том, что в нем нет ничего интересного. Ну есть там музей один, ну ничего интересного, даже сувенирчиков нормальных не купить (была там тарелочка маленькая за 120р, и за это платить)? Так что туда ездить только за продуктами. Ну а теперь про сам пансионат, что да как. Шахтёр разбит на участки (точно сколько их всего не помню). Самый элитный-это 9. И с баней, и с хорошими домами, и с вай фаем, и телевизором скорее всего, но единственный минус-далеко от пляжа иди, пройдешь чуть ли не целых 2, а то и 3 участка, а судя по тому, что территория большая, придется топать долго, но если Вы человек активный и спортивный-то это не помеха;)) Так же есть еще участки, если пройти дальше, то будет 2 участка, по две стороны: по левую-где отдыхают люди и футболисты, а по правую-просто отдыхающие. Плюсы этих двух сторон в том, что дома там отдалены друг от друга, а не жмутся. Есть еще территории, где дома прямо чуть ли не лезут на другие и видно, что кто делает через окна. Минус всех этих домов в том, что там нету телевизора. Бред, что там якобы есть телик-нехера. Живите как говорится в гармонии с природой + дома щитовые, если на улице холодно, значит и в доме холод такой, что приходится одеваться по "зимнему", а если жарко, то сори, придется гореть в этом адище, так же полы там не очень (в плане шаткие очень), не знаю как у других, но в том, в котором были мы, нужно было на ципочках ходить. В доме кстати, не особо чисто, все по углам заметано и видны разводы от хлорки. Так же у нас имелся только один нож, и ни одной открывашки, если Вам захотелось по есть консервы, то киньте в багаж норм открывашку, и да, там не дают мусорные пакеты и не убирают мусор, самоухаживание крч. Территория сама по себе чистая, убираются, но есть моменты, когда не совсем все гладко. Пляж очень хороший, большой и комфортный-все влезут, но самое ужасное-это заход в озеро, если Вы экстримал или же просто любите садомазо, то Вам пойдет, а если же Вы просто нежинка и боитесь поранить свои ножки, то прикупите тапочки специальные для такого дна;) Само озеро не глубокое до определенной границы и не очень чистое, но так ходят баржи, переплыть на другой берег не всегда выйдет. В пансионате имеются два магазинчика, один большой, другой по меньше-плюсую. Но цены за придел-минусую. Так же есть 'ресторан' и 'кафешка'. В ресторане можно по есть от души и не так дорого, что можно отметить и в кафешки-плюсую. Что еще можно отметить, то это пракат вело, ролликов-по кататься можно, но что самое убогое, так это то, что если что-то отвалится или же слетит по божьей милости, то Вам придется заплатить по рыночной цене за ту или иную вещь, так что по молитесь, прихватите с собой иконку и облейте себя святой водой перед тем, как возьмете велосипед/ролики. Что еще не очень понравилось, так это вечные дискотеки на ночь, и что самое смешное для маленьких пилюль. Слышимость не самая плохая, если вы любите тишину или ж засыпать в тишине, то прикупите беруши. Оздоровительный центр. Толи нас подстебали, то ли что? Мы хотели выпить кислородный коктель, очистить внутренний грех наших легких, но нет, нас отшили, сказав, что все закончилось и отправили на все 4 стороны-злые там есть люди от силы. Итог: В целом отдохнуть можно, если забить на все недостатки и радоваться тому, что жизнь дает, ну а если Вы Юлий Цезарь и Вам все подавай, то сорян, это не для Вас;(

В прошлом году случайно познакомилась этой гостиницей. Как раз там шли ремонтные работы,с этим не повезло, в соседнем номере постоянно стучали и долбили.Зато номер за приемлемую цену очень обрадовал -свой душ,холодильник, туалет и все чистенькое. Добрая администратор по просьбе сменила мне чайник,который срабатывал не сразу. Завтрак понравился, именно так я и стараюсь завтракать. Есть вай-фай.

Медицинское обслуживание отсутсвует! Ремонт -это хорошо, но пожилые и больные люди нуждаются еще и в лечении.

Уважаемый Артем!, это Вы что-то путаете. Вызов на скорую помощь к женщине( ФИО указывать не буду, из соображений врачебной тайны), с диагнозом "Химический ожог роттглотки" поступил 05.06.2015, , Доставлена в ЩРБ, затем в б-цу Ваныкина г. Тула,, после оказания помощи вернулась в Ваш пансионат. Если Вы сейчас скажете, что это не так, то простите... веры вашим словам нет. Лицензия на медицинскую деятельностьза указанным Вами номером получена 01.06.2015 г., поэтому возникает вопрос, на основании чего Вы оказывали медицинскую помощь до 01.06.2015? От заведующей филиалом ГУЗ "ЩРБ" в г. Совестке на имя главного врача районной больницыимеется докладная записка, о участившихся случаях вызовов дежурных врачей филиала в Ваш пансионат, об отсутсвии медработников в пансионате, владеющих минимальными навыками оказания помощи.....Я не Ваш сотрудник, и не Ваш клиент. и даже не Ваш конкурент. Каждый зарабатывает как может, Идея создания пансионата замечательная, вот исполнение в части медуслуг, пока хромает.