В инете посмотрела стоимость замены втулок стабилизатора на мою машину,цена 1249р вместе с втулками,приехала в "Белый сервис"на Новомосковское шоссе 17,а там совсем другая цена, работа 2250+600,стоимость втулок....На мой вопрос,почему такая неверная информация,мне ответили невнятно,что кто то не учёл,что на моей машине надо снимать подрамник.....Хотя расчёты были на мою машину....Короче сплошной обман!Люди не верьте информации про дешёвый ремонт в "Белом(Чёрном)Сервисе!!!

грязь --ни какой эстетики ремонта---при смене тормозной жидкости, все льётся на пол--все облито тормозухой----промывку ежектора хотят делать после смена масла---КОШМАР

произвел в белом сервисе замену масла в двигателе и коробке,цены довольно высокие!качество работы отвратительное!(не затянули защиту а два передних болта потеряли!)надо будет ещё сливные заливные пробки посмотреть как на яму заеду может и они не затянуты!

ГОД ТОМУ НАЗАД РЕМОНТИРОВАЛ МАШИНУ БЫЛИ ХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ,А СЕЙЧАС ПОТЕК АНТИФРИЗ НЕДЕЛЮ ИСКАЛИ ПРИЧИНУ ДА НЕДЕЛЮ ПРЕДЛОЖИЛИ ЖДАТЬ ДЕТАЛЬ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ДВЕ НЕДЕЛИ НА ОДНУ ПОЛОМКУ, И ОБМАН РЕШИМ ВОПРОС В ПОНЕДЕЛЬНИК ,А ОКАЗЫВАЕТСЯ КТО БРАЛ ЗАКАЗ У НЕГО В ПОНЕДЕЛЬНИК ВЫХОДНОЙ

в принципе автослон не плохой.Много услуг таких как :втокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Сервисный центр, Дополнительное оборудование .Но не совсем нравится качество обслуживания со стороны сотрудников центра. Неувожительны к клиентам.Не могут дань конкретно ответ на вопрос. Разговаривают с клиентами как со школьницей.Очень было не приятно.

ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ПРАЗДНИК ТО ЗАКАЗЫВАЙТЕ УСЛУГИ В КОМПАНИИ НА ТРЕХ ШТЫКАХ ПРОСПЕКТ ЛЕНИНА 96 ПРОЧИТАЛИ МНОГО ОТЗЫВОВ ПРО ЭТУ КОМПАНИЮ ВСЕ РАВНО ПОШЛИ К НИМ, ТАК КАК ОНИ ПРИВЛЕКАЮТ ЦЕНАМИ НИЖЕ РЫНОЧНЫХ. ЗАКАЗАЛИ И НАС ОБМАНУЛИ, КАК ОБМАНЫВАЮТ ВСЕХ. ПРОСЬБА К МОДЕРАТОРУ НЕ УДАЛЯТЬ ЭТО СООБЩЕНИЕ ВО ИЗБЕЖАНИИ ИСПОРЧЕННЫХ СВАДЕБ И ПРОЧИХ ТОРЖЕСТВ ДЛЯ МНОГИХ ЛЮДЕЙ.

Выкачка денег, работников сервиса специалистами не назовешь. Они ничего не понимают в автомобиле. На диагностике могут походить вокруг автомобиля, в прямом смысле, естественно не находя поломку. У меня заедал сигнал на руле, когда они нажали - в тот момент он прозвучал (руль они не разбирали). Они сказали, что все в порядке. Только я отъехала - он не работал. Вот за какую я заплатила диагностику? Чтобы они нажали пару раз?! Это я описала самую маленькую мою неприятность при работе с этим сервисом!

теорию приходится самому доучивать дома ! мало машин сложно записаться на вождение

Мы с подругой пришли учиться в Вашу школу, на Ленина, 96. На первом занятии заполнила договор, ознакомилась с правилами обучения, где всем было озвучено, что можно опоздать с работы или пропустить пару занятий, предварительно предупредив. Всю пройденную информацию можно получить и задать вопросы. Придя на второе занятие, я опоздала с работы, извинилась и тихо прошла на свободное место. Дальше вроде все как обычно, объяснили -записали и дошли до теста. Проходя тест у меня возник вопрос, который я задала ВАЛЕРИИ ЖИДКОВОЙ. Чты бы вы понимали, вопрос простой и не требовал длительных разъяснений. На что Жидкова в грубой форме ответила "Прочтете в пдд" и продолжила дальше. Я была неприятно удивлена, но промолчала. По окончанию занятия, я подошла к Евгении с вопросом, кому отдать предоплату за обучение, на что Ваш сотрудник продолжил общаться со мной в хамской манере. Я обратила внимание, что каждый человек может не понять какой-то вопрос по пройденному материалу, и за этим мы и идем в авто -ШКОЛУ, где нам могут это объяснить! А учить ПДД самостоятельно, я могу и без оплаты обучения в Вашей школе. В ответ госпожа Жидкова мне в той же хамской манере ответила "если вам что-то не нравится вас тут никто не держит!!!" На этом наше с подругой обучение в Вашей школе закончилось! Очень жаль, что у вас такое отношение к клиентам и вы ими совсем не дорожите...

Может быть они закрылись? Писал вопрос - ответа так и не дождался.

Всем доброго дня!!! В дилерском центре форд "Бекас" Тула обслуживаюсь с 2012 года. Автомобиль Форд фокус 3. Кровью, потом и нервами по гарантии поменяли один раз рулевую рейку... После замены прошла около 5 тысяч км. Стучит опять, хотя после последнего обращения сказали, что это не она (при повороте руля чувствуется стук как в руле, так в педали тормоза). Гарантия на нее закончилась. С октября 2015 года проблемы с АКПП powershift. "Дергания" автомобиля при движении, трогании. После прогрева АКПП powershift до рабочей температуры пропадают механические переключения передач, а также переключения в спорт-режим. На табло приборной панели они не отражаются. 4 раза мне перепрошивали блок ТСМ!!! Проблемы не исчезли. После диагностики компьютер выдает ошибку Р285Е, что является неисправностью блока ТСМ. Уже на протяжении нескольких месяцев я катаюсь, теряя свое время, в "Бекас", перепрошивая и диагностируя автомобиль. Итог, ответ сотрудников "Бекас", о том, что они не в силах ничего сделать. ЯКОБЫ ИМ НЕ ДАЮТ ДОБРО ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА В ФОРДСОЛЛЕРС (код неисправности АКПП, не подпадает под гарантийный ремонт). При чем тут код неисправности, если неисправна сама АКПП??? Итог один, как сотрудникам "Бекас" Тула, так и официальным представителям Форд-Россия просто плевать на своих клиентов! Они совершенно не дорожат своей репутацией и отзывам клиентов о их работе! От своего имени я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДИЛЕРСКИЙ ЦЕНТР "БЕКАС" Тула ни по вопросам гарантийного ремонта, ни по вопросам покупки автомобиля!!! Я надеюсь, что здравомыслящие и понимающие люди меня услышат. В том числе данная информация будет донесена до всех друзей и знакомых, а также до официальных представителей компании Форд (которые тоже равнодушны к своим клиентам). ЭТО ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ КОГДА Я И МОИ ЗНАКОМЫЕ ПОКУПАЮТ АВТОМОБИЛИ КОМПАНИИ ФОРД!

Кошмарная автошкола! 3 раза сдавать и не сдать. Уже и документы забрала, пошла с другой школой сдавать. Итог: Инспектор усмехнулся, увидев документы и высказал: Что, со своими не получилось, решила так сдать? Ну-ну. Как думаете, Я сдала? Пошли дальше: 17/0 - сдавали в Донском. Не сдал НИКТО! Про Новомосковск уже написано здесь. Делайте выводы, господа и дамы. Новых учеников сразу предупреждают, что сдача будет не в Туле. А почему нет-то? Молчание в ответ. Итог: не советую НИКОМУ обучаться здесь. Уходите, пока не поздно! P.S. "Спасибо" директору за мнение о нашей автошколе среди сотрудников ГИБДД. P.P.S. Буду размещать этот отзыв везде, где смогу. Благодарю за внимание.

хорошие инструктора по вождению , машины в хорошем состоянии , но дорого , одна из самых дорогих автошкол области

даже отценку ставить не хочу.не умеют ничего.Дерут деньги при этом слошной обман.

Отвратительное отношение к клиентам сервиса. Мастера-приемщики просто не справляются со своей работай, приехал к назначенному времени по записи, в итоге прождав в зале 25мин, стоял смотрел на приемщиков, из 3х приемщиков ниодин даже не посмотрел на меня. Если не справляются с работой, пусть нанимают еще людей. Потратил кучу времени, приехал из др. города, так еще и в сервис не попал. Больше я туда не ногой.

Непосредственно в самом отделе продаж очень грамотные менеджеры,в отделе сервисного обслуживания и кузовного ремонта отличные сотрудники,консультанты,отремонтируют автомобиль,что куда прекрасней нового становится!

Сервис ужасный. Звонили 2 раза, заберите машину быстрей. Отдали машину с ремонта, а поломку не исправили. Пришлось обратно возвращаться и опять оставлять машину.

Сервисный центр "Кайзеравто" это серьёзный повод воздержаться от покупки автомобилей Фольксваген. Наценка на запчасти и комплектующие от 25 до 50%, так что всё приобретать лучше самостоятельно всё. Сотрудники сервиса зачастую настаивают на выполнении бессмысленных и ненужных работ под надуманными предлогами. В процессе выполнения работ Вам могут что-нибудь сломать. Как сломали мне вентилятор отопителя/кондиционера при диагностике неисправности климатконтроля. При возникновении спорных ситуаций Вам всегда заявляют, что технического директора и прочих компетентных сотрудников нет на месте и обращайтесь позже. Письменные претензии принимают без слов протеста, но ответы на них всегда сводятся к тому, что "мы говори, предупреждали, всё сломано, сами виноваты, спасибо что выбрали Фольксваген". Данный сервис рекомендую только для проведения ТО.

отвратительное обслуживание.заехал попросил по поводу утечки тока акб они мне два дня задержали и написали те недостачи авто который мне не важно было и сказали утечки тока нет и за осмотр содрали с меня 2090 рублей.приехал я домой через пять часов выхожу заводит машину а АКБ опять сел хотя я его купил два дня назад.рекомендую кто дорожить времени и деньгами туда не нагой.

Парень мой полкупал тут катушки зажигания. Полетели через неделю. До этого многол чего покупали. Растроили если честно.