В данном салоне покупала телефон. Вместе с ним защитную пленку и услугу по наклейке пленки на телефон (которая стоит 299руб.-немало). Услугу предоставляла Яна Глядяева. Когда она отдала мне телефон с наклееной пленкой, я указала ей на пузырики под ней, на что получила ответ от Яны:"Тряпочкой проведите". На это я, естественно, возразила, что за 300 руб хотела бы получить качественно выполненную услугу, а не проводить тряпочкой... Яна тут же встала в позу:"То есть вы не хотите оплачивать? Я тогда вызову полицию!" Я же возразила, что об оплате речи не идет, я хочу за свои деньги получить качественно выполненную услугу! Она, как заведенная стала твердить про то, что вызовет полицию...Тыкала мне в правила. У меня абсолютно не было времени на все это, иначе обязательно вызвали бы и полицию и еще кого-нибудь из руководства МТС. Неужели по правилам МТС в салонах услуги должны оказываться кое как? Да еще и клиентов за людей не надо считать? Вспомнилось советское время, когда за ваши деньги вас же и пошлют... Считаю, что руководству МТС Тульской области, города Киревска стоит задуматься о целесообразности работы таких "специалистов" как Яна Глядяева. Иначе вы распугаете всех клиентов. Я вот лично туда больше не пойду. Хотя нет, схожу, чтобы еще в книгу жалоб написать претензию, а то сегодня некогда было.

Часто бываем в магазине SPAR в Туле,ул.Фрунзе,8.Посмотрите на злые лица кассиров и вдобавок им ничего не стоит нахамить вам.Мы считаем недопустимым такое отношение кассиров. Конечно расстроены, считаем, что люди, которые не только в силу воспитания, но и в соответствии с занимаемой должностью просто обязаны быть вежливыми и доброжелательными

Доброго всем времени суток! Недавно переехали в Тулу из Новосибирска. Город очень понравился! Уютный, зелёный, вот только всё впечатление испортилось после посещения магазина L-Джинс. Если не хотите испортить себе настроение, не ходите в этот магазин! Или перед тем как туда зайти, наденьте всё лучшее, что у вас есть, желательно лейблами наружу. Чтобы сотрудник магазина (вероятно Руслан Анатольевич в нашем случае) смог сразу оценить вашу пакупательскую способность и не выставил вас за дверь. В джинсах фирмы левайс там вообще делать нечего! Иначе вы рискуете нарваться на быдлозамечание, что вы не их клиент и в принципе не способны выбрать Дизель или Лагерфельд. Администрации магазина давно пора понять, что времена 90х, когда встречали "по одёжке" давно прошли и, если вы желаете процветания своему бизнесу, пора пересмотреть отношение к людям. Остаётся вас только пожалеть, Руслан Анатольевич! Счастливые, довольные жизнью люди так себя не ведут!

22 февраля заказала в данном магазине диван стоимостью 112000 рублей(оплатила 100%). Все сроки по договору прошли, дивана нет , и когда будет не известно. Придется судится. Сто раз подумайте прежде чем что-либо покупать в этом магазине. Никому не советую! Внимательность и вежливость консультантов, заканчивается в тот момент, когда вы оплачиваете товар.

постоянно меняют ссоменяли сначала на 55 раб дней то есть намного больше, далее 63 дня уточнили, переь говорят про 75 дней, при том что не называют дату доставки!!! вруны!!!

Заказала кухню, схему с горем пополам нарисовали(кухня у Вас прям очень сложная, места мало и короче все не так,как будто в хрущёвках бывает по другому или мы первые с такой обратились). Замерщик приезжал уточнить размеры( попросив совета,как и что сделать лучше и удобнее, ответил как-то не дружелюбно, что все через офис,я только замеряю)прям сразу показал свое отношение ко мне,а т.к.он же и устанавливал далее было по нарастающей грубил, потом уже и хамил.По срокам пели что 2-3недели, естественно оказалось 1,5 мес, но не в этом проблема.Привоз был таким: как хотите отпрашиваетесь мы везём среди недели и не волнует, можешь ты или нет их принять в этот день, привезли стоят в низу и говорят(сестра услышала, они её тогда не знали)"Там баба одна,(время уже 18-00, а мы до 17-00 работаем)сейчас мы с неё денег срубим побольше за то что после работы ей привезли. Это был первый шок. Далее оказалось что по размеру возле окна столешница и соотв.шкаф не подходит замерщик не учел, что подоконник не заподлицо сделан,а ещё на их схеме (не понятно почему у них другая окозалась у меня все было указанно про вытяжку)не было указана что будет вытяжка, соответственно сделали шкаф без отверстий под неё. Когда мастерам указали на ошибки, они сказали " мы вообще-то устали и ничего Вам не собираемся делать, разбирайтесь в офисе.Это второй шок.Это долгая история: споры, слёзы, потраченное зря время и спустя ещё 1,5 мес. не могут исправить свои ошибки до конца, то устали мастера, не когда с вами заниматься, то ещё какие-то проблемы. Так с кухней мы додумались там стол и стулья заказать, стулья обтянули не тем материалом, что заказывала, на столе треснуло стекло. Короче эпопея еще не закончена, продолжаем воевать.РЕКОМЕНДАЦИЯ: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!

Осталась недовольна своим обращением в эту оптику. И вот почему: 1) Когда мне проверяли зрение, в рецепте написали "очки для постоянного ношения", однако потом выяснилось, что для постоянного ношения они мне не нужны. А я мучилась, ходила с красными глазами, в том числе и за компьютером сидела в них, чтобы потом услышать вопрос: "А зачем вы их постоянно носите? Они у вас преимущественно для дали". 2) Выписывая очки для постоянного ношения, сотрудники предложили мне сделать дополнительный слой на стеклах, защищающий от вредного компьютерного излучения. Взяли за это на 1000 р. больше, а потом оказалось, что "для компьютера вообще отдельно надо подбирать, это совсем другие очки будут". Итого: некорректно обозначили предназначение очков, взяли деньги за ненужную услугу (слой от компьютерного излучения для очков, которые к компьютеру не подходят!). Несмотря на имеющиеся у меня там скидки, больше туда не пойду...зачем нужны скидки с таким отношением к клиентам и с такой некомпетентностью?

Продавцы-консультанты магазина в ТЦ Гостинный двор г. Тула совершенно не в курсе проходящих акций. Мне пришлось буквально самой просить их открывать найденные мной ящички с товаром и смотреть цены и наличие акционной продукции, указанной на сайте. По некоторым товарам я так и не добилась вразумительного ответа насчет цены по акции 50 %. В результате чек я сразу не проверила, т. к. спешила на киносеанс. Лишь дома обнаружила, что акционная тушь, заявленная на сайте, прошла не со скидкой 50%, а лишь 25% по моей бриллиантовой карте. Обман на 500 рублей не очень приятная штука. Написала в обратную связь, перезвонили через час-другой, девушка извинилась, но, оказывается, в их магазине эта тушь совсем и не акционная и за размещенную информацию по их магазину на сайте они ответственности не несут. "Прекрасно", не правда ли? Тут играю, а тут не играю. Благо, что в нашем городе есть более, чем достойная альтернатива Л*Этуалю, больше в него ни ногой!

Выбирал в магазине вытяжку, брал на заказ. Выбрал дорогую, когда привезли, обратил внимание на дефект дверцы. Продавец уверил, что она отрегулируется монтажниками. Про бесплатную доставку промолчали, и лишь при проблеме загрузки в наш автомобиль, решили поведать нам об этом. После монтажа обнаружил дефект еле заметный на первый взгляд. Прошло менее 2-х недель, звоню в магазин и объясняю ситуацию...мне ответила дама, заявившая, что обязательно разрешит мою проблему, после того как выйдет директор с отпуска (не раньше), дальше интересней. Позвонил в день выхода директора, мне дали телефон гарантийной службы. Служба долго прирекалась и доказывала, что это не их случай и под разными предлогами не хотела заниматься данной проблемой. В итоге после дебатов приехал "борзый паренёк" грубым и надменным голосом сказал, что тут виноваты и монтажники, но всё же написал, что виновата доставка (повредили типа). Хотя на лицо брак. Звоню директору, он уже утверждал твёрдым голосом, что дефект дверцы не был замечен ранее при осмотре в магазине и это виноваты в доставке и вообще гарантийный случай истёк, а значит ремонт за свой счет. Я не стал спорить и решил оставить всё на их совести...в итоге мои расходы составили 16500 вытяжка и 1600 установка. Впереди ремонт за свой счет+демонтаж-монтаж и доставка. Вот так меня ввели в заблуждение и отпуском директора отвлекли от гарантийного срока в 20 дней, пообещав учесть проблему и решить её. Будьте на чеку, смотрите каждый дюйм и не медлите с монтажом!

Ещё ни разу не доставили воду в тот день, на который заказывал. Говорят "Завтра", а на деле через 2 дня привозят. Пришлось сменить компанию.

Сильно задерживают зарплату работникам данной компании. В данный момент задержка составляет 11 дней и такая ситуация происходит не в первый раз. С авансом такая-же история. В кассе нет денег... А мой муж тут при чем? Работает 5 дней в неделю и такое отношение....

Я очень довольна ассортиментом магазина!!! Покупаю в нем обувь, верхнюю одежду и термобелье для своего сына не первый сезон. Представленные бренды шьют профессиональную экипировку для взрослых!!! Мы намного меньше стали болеть! Все наши знакомые одевают своих детей в этом магазине. Всем советую, не пожалеете!

Отвратительный сервис, ничего не делают, хамят, заломили ценик - даже не разобрав

Этот магазин могу оценить на 2. В подвале с коляской не зайдешь, вечно грязно, сам по себе маленький- в час пик приходится толкаться друг от друга. Кассы работают медленно. Встречала то что в час пик работает всего одна касса.

Второй раз заказываю цветы с доставкой в "клумбе" и опять косяк.первый раз заказала коробку с розами, и дополнительными травками всеми делами, привезли просто коробку с 21 розой, после звонка в магазин, мне сообщили что травка это лепестки к розам и она продаётся отдельно, но я в этом усомнилась в и связалась с администратор, вопрос урегугулировали в мою пользу, вернули деньги за травку, но факт есть факт букет не доделанный. И вот сейчас я выбрала букет и оплатила через сайт, где поставила доставку на 22.01.2017г, на что курьер не знаю как смотрел, позвонил имениннику 21.01.2017и сообщил о сюрпризе,и что готов доставить букет сейчас. Как то совсем не красиво со стороны компании, сюрприз вообщем не удался. Нужно быть внимательными . В итоге привезли цветы, не знаю Новый это букет или тот который должен быть был доставлен на день раньше. Вообщем разочарование.

Магазин вроде большой, ассортимент тоже не маленький. Пару раз купила не свежий фарш. Продавцы очень резкие. С коляской в магазин не зайдешь.

Магазин на 3, часто грязно, товар лежит кое как.народу много, вечно большие очереди. Хотя по ценам и дешевый.

Грубый продавец ((((( уже не в первый раз сталкиваюсь в этом магазине с хамством. Такое складывается впечатление, что продавец делает одолжение, обслужив меня. Причем, ожидая своей очереди, заметила, что ведет себя она так со всеми покупателям . Очень жаль, клиенты не будут возвращаться сюда, хотя магазин хороший, ассортимент есть.

Больше в этот магазин ни ногой. Была раньше постоянной покупательницей. Но сегодня столкнулась с хамством продавца. Стоило мне прийти не за метрами ткани, а за небольшим отрезом как продавец начала мне хамить. Я спросила есть ли ткань , продавец сказала что есть, Но когда я попросила отрезать для декора мне 10-20 см сообщила что ткани нет, и сказала что была бы ее воля она бы запретила отрезать такие маленькие отрезы с ткани , и что она с начальством не согласна что минимальный отрез всего 20 см. Было очень неприятно и обидно. А в соседнем "Сам себе Кутерье!- доброжелательная девушка с радостью отрезала мне нужные 10 см такой же ткани.Обидно что , продавец относясь так к покупателю, который пришел за маленькой покупкой не понимает, что в итоге этот покупатель не придет сюда за крупной. Так что покупатели если не хотите чувствовать себя поберухами- идите в нормальные магазины- где одинаково относятся ко всем своим покупателям

С ноября 2014 года не установлены двери шкафа-купе, так как не соблюдены размеры, цвет. Бракоделы! Уже нет сил вести переговоры с Артуром! Если вам дороги нервы и деньги, то ищите другую фирму!