В этом году решила поехать отдыхать в Лазаревское.Ждала эту поездку с нетерпением.Все омрачили в день отъезда.Перед отправкой,уже сидя в автобусе,нам сообщили,что мы будем заезжать в п.Архипо-Осиповка. Это было как снег на голову.Мы делала огромный крюк.И вместо того чтобы приехать в Лазаревское в обед-так нам обещали в турфирме,мы приехали в 6ч вечера.На обратном пути ситуация повторилась.Так что вместо 8 дней на море мы провели там 6 с половиной. Руководство турфирмы перед нами не извинилось,а только наорало на нас. Больше с турфирмой "Бус-тур" я не поеду,и своим знакомым ее не посоветую.

дааа...почитала отзывы и ужаснулась, теперь передумала что то заказывать в этой туристической фирме.

Этим летом иронией судьбы (или глупостью) я поехала на автобусе в Крым. Отдых замечательный(тур.фирма не организовывала), а вот дорога.... НА сайте туристической фирмы написано: "В наших турах мы используем комфортабельные автобусы «Премиум»-класса. В пути вас будут сопровождать любимые фильмы и музыка. В автобусе имеется система вентиляции и кондиционирования воздуха." Полная ложь. Кондиционера не было. ПОловину дороги просили открыть люк-не открывали. Открыли только около Ростова ( а ехали из Самары) Телевизоры не показывали. "Каждые три часа предусмотрена остановка, во время которой вы можете перекусить и отдохнуть." да, конечно, но кто знал, что остановки когда взбредет Мадам Директрисе. причем большие остановки были днем. и длились они иногда далеко не 10 минут, а до тех пор, пока "уважаемая мадам директор" не накурится и не наговорится" Остановки в кустиках. Даже ночью. и неважно, что рядом лес или поле. Сопровождающая(директор) постоянно разговаривала на довольно "милую тему"-все водители у нее пьют. Один даже умер от этого. но самое замечательное было впереди. 1) Водитель за рулем задремал и мы заехали на бордюр(благо проснулся и выправил автобус) и хорошо, что на дороге было мало машин. была ночь. 2) Водитель одной рукой рулит, другой пьет.Затем-одной рукой рулит, другой DVD настраивает, а рядом сидит Мадам директриса и курит, что тоже не очень приятно. 3) Кто на серпантине едет со скоростью 80 км/ч? водители туристической фирмы САмара-Bustour! 4)фраза директора-Саш, ты пока в САмарской области гони как можешь просто убила. 5) в автобусе отсутствуют ремни безопасности. (Нам сказали, что они не понадобятся.....ну да...водители за рулем спят-конечно не понадобятся) 6) на обратном пути сломался автобус. В общем благодаря этой тур.фирме дорога была очень экстримальная. Впечатления еще долго не исчезнут

Каждый год пользуюсь услугами этой фирмы. В этом году,к сожалению, не было "моей гостиницы "Ассоль"", пришлось поехать в "Светлану"...Ужас!!! "Отбыла недельное наказание в Светлане" и перебралась в "Ассоль" на 2 недели,замечательно!!!Если не будет в следующем году "Ассоли",не поеду больше никуда.Вот если бы возможно было купить просто проезд.

bustor самая ужасная и безответственная фирма!первый раз ездили в 2012 году в п.Архипо-осиповка было всё хорошо,но в 2013 году мы снова решили туда поехать. заранее в марте мы купили путёвки,выбрали места хорошие где будем сидеть.в день отправления мы приехали ,началась посадка. и нам сказали что наши места заняты,т.к. туда посадили каких то " больных" людей которым было лет по 20-30.а взамен предложили задние места. как раз где самая жара и где мою бабушку укачивает постоянно ,у ней то реально проблемы со здоровьем. мы позвали директрису и начали разбираться,мы ей слово а она нам 10,хамка еще та мы все таки поехали. в автобусе было очень жарко и душно. кондиционеры не работали. на обратном пути нам вообще сказали что наш автобус сломался и мы должны ехать на другом. мы еле как уместились на другом автобусе, все начали возмущаться почему мы так едем,кто-то спереди выкрикнул "скажите спасибо что мы вас взяли еще"...начался скандал..в итоге двум людям место не хватило...и они стояли...стояли 3 часа потом они пересели куда-то.больше от этой фирмы не ездили.в 2015 году моя знакомая ездила от этой фирмы и сказала нам что когда они ехали на обратном пути водители забыли закрыть багажник и так ехали долгое время...в итоге по всей дороге валялись чемоданы..

В этом году ездили в Архипо-Осиповку. Поездка была ужасная. В автобусе не работал кондиционер, телевизор не показывал. Но это еще не все беды. Автобус по пути ломался 5 раз. Особенно было страшно ночью стоять на дороге. Полный автобус детей!!!!! Одно порадовало - гостиница "Нептун". Чистота, уютно. Хозяева - приветливые люди. Огромное им спасибо.

Много впечатлений за мало дней. Не так дорого и вылет с нашего любимого Курумоча... В прицнипе, для Европы, особенно южной и восточной, совсем приемлемые цены и вполне качественно. Экскурсоводы из раза в раз оставляют противоположные впечатления, но я их понимаю. Всем понравится нельзя, а я сложный больно)) В прицнипе, очень даже рекомендую)

Осторожно! Самарское туристическое агентство «ДжуманджиТур». Нижепредставленная информация является предостережением в отношении туристического агентства в Самаре «ДжуманджиТур». Данное агентство в лице директора Ефимовой Елены Викторовны является мошеннической организацией. Ефимова Е.В. использует деньги туристов не по назначению, а потом обманным путем (подделкой банковских документов) гарантирует оператору оплату. Под конец поездки выясняется, что все платежи фикция и денег на оплату тура нет. На Ефимову Е.В. подано исковое заявление в суд. История В январе 2013 года Ефимова Е.В. вела с московским оператором ООО "АВА" переговоры об отправке группы 27 чел в Юго-Восточную Азию, однако в итоге предпочла другого партнера. Через пару месяцев вечером в день вылета туристов (26.03.2013) Ефимова Е.В. позвонила в офис "АВА" и сообщила, что ее «кинул» оператор: туристы стоят в аэропорту Домодедово, представитель компании не появился, документов на поездку нет. Информацию относительно, кто организатор тура, реестровый номер оператора, подходили ли туристы к стойке авиакомпании, предоставила смутную, сославшись на волнение. Ефимова Е.В. попросила "АВА" в самые короткие сроки организовать поездку для ее туристов. Деньги обещала перевести на следующий день утром и предоставить скан платежки. Естественно, деньги так быстро при безналичной оплате не доходят, но т.к. сроки поджимали, а билеты "АВА" нашли с вылетом на следующий день, договорились, что для выписки авиабилетов скан платежки от Сбербанка подойдет (ну, придут деньги не в день вылета, а на следующий). Скан платежки был выслан 27.03.2013 — билеты срочно выкуплены, туристы отправлены (т.е., грубо говоря, авансом за счет "АВА"). Стоимость билетов на группу по всему маршруту составила 864.000 рублей !!Внимание. Оператором "АВА" не было оперативно замечено, что цифрами в скане платежки стояло 866.000 рублей (+ 2.000 рублей комисия), а прописью «сто шестьдесят шесть тысячь». Значительно позже при более тщательном осмотре документа было замечено, что "1" была механически исправлена на "8". В итоге к вечеру 28.03.2013 на расчетный счет "АВА" поступило только 164.000 рублей (- 2.000 рублей комиссия). Ефимова Е.В. сослалась на ошибку в Сбербанке и незамедлительное разбирательство. Далее пошла история с наземным обслуживанием. Маршрут тура шел на опережение оплате, т.к. надо было успеть все проработать и получить инвойс от принимающей компании. Наземное обслуживание у туристов началось 28.03.2013 и к концу этого дня "АВА" получила счет от парнеров. Вечером 29.03.2013 в пятницу Ефимова Е.В. выслала второй скан платежки за наземное обслуживание. Впереди выходные и, конечно, перевод денег банками не осуществляется. Туристы все выходные дни путешествовали на счет средств «АВА». В первые дни следующей недели 01-03.04.2013 оплата так и не поступила. Ефимова Е.В. уверяла, что это проволочки в Сбербанке и деньги вот-вот поступят, даже по ее словам ходила в банк писать Заявление. 04.04.2013 "АВА" связались с отделением Сбербанка в Самаре, где осуществлялись платежи, и при разговоре с начальником отделения выяснилось, что НИКАКИХ денег кроме 164.000 на расчетный счет "АВА" не перечислялось вообще, второго платежа не существовало, Ефимова Е.В. не появлялась в банке и не писала Заявления. После выяснения этого факта "АВА" приостановила оказание услуг туристической группе, известив их об этом в письменном виде. Туристам пришлось последние дни поездки оплачивали за свой счет. Накануне вылета туристов в Москву, а именно 08.09.2013 директор «АВА» Иванова И.А. прилетела в Самару для выяснения ситуации. Ефимова Е.В. на словах призналась, что счета оплатила не полностью и про перечисление остальных денег врала. Ефимова Е.В. обязалась погасить задолженность в ближайшие дни, но до сих пор всевозможными способами оттягивает оплату, ссылаясь то на здоровье, то на промедления в банках. По указанным взаимоотношениям имеются все документы (договор между ТО и ТА, подтвержденная заявка, гарантийные письма на оплату со стороны компании «ДжуманджиТур», сканы фиктивных платежных документов от Сбербанка, переписка компании «АВА» с туристами о невозможности продолжить туристическое обслуживание и др). Вывод: хотелось бы предостеречь операторов, особенно, небольших о риске работы с «ДжуманджиТур». Не работайте с Ефимовой Е.В., если вы не увидите на своем счету денег, и не верьте никаким ее оправданиям. Ефимова Е.В. - манипулятор и врунья.

честно говоря,странное заведение, слышал от друга не очень хорошие слова о компании. сам не пользовался

Не очень хороший осадок остался, было много несостыковок. Ездили в Абхазию в прошлом году, много обещанного не было, хотя девушка-агент говорила, что сама отдыхала по этой программе. В этом году пойдем к конкурентам.

Здесь заказала поездку в Дубай. В первую очередь хочу сказать, что оформление документов не было такой сложной задачей как я представляла. Во-вторую - если бы и было так все сложно, я бы все равно это сделала. Невероятно богатая, экзотически-восточная страна. Мне пришлось там побывать всего лишь один раз, но по очень приемлемой цене, надеюсь в будущем повторить

Ужасный мастер ногтевого сервиса. Около месяца назад ходила туда на маникюр и педикюр. Ничтожно маленький выбор лаков вынудил меня остановиться не на том цвете, который я хотела. При этом накрасили мне ногти обычным лаком, а взяли за винилюкс (он такой же, просто фирма другая (с)) Дизайн двух ногтей получился просто ужасным, с таким просто стыдно было ходить. Лак стал облезать через дня два ПО БОКАМ! Не с края ногтя, не с обратной стороны, а просто облупившийся лак по бокам ногтя... Я такое впервые видела. А педикюр.... Я хотела комбинированный, мне кое-как сделали просто аппаратный и совсем не тщательно. Начали красить основу под френч каким-то жутким лаком, не спросив даже - нравится ли он мне. В итоге стирали несколько раз. Сама "лунка" френча широкая и неровная. Держался долго - по этому поводу претензий нет. Не была бы с подругой - закатила бы скандал. Но не захотела портить день нам обеим. Денег оставила приличную сумму, а результат был ужасен.

Отель не в самом центре, но удобно расположен. Отель новый, в недавно построенном здании. Хорошие завтраки. Хорошие интерьеры и современное оснащение номеров. Доброжелательный персонал. Единственно, в ванной комнате было очень холодно. И одноместный номер показался немного тесноватым. В остальном, всё отлично.

Место смешное - одно название чего стоит! Внутри так же смешно - отремонтировали советский пансионат в стиле "деревенский шик", дизайнерам руки оторвать. При этом за 4 дня номер убрали 1 раз, после жалобы на ресепшене. Постельное белье и полотенца дешевые, не новые и не белые. Вокруг отеля несколько рюмочных, где активно тусуется местная пьянь. Самарские коллеги говорят, что ходить там вечером небезопасно. Есть плюс - милый дворик при гостинице, где можно просто посидеть вечером или поужинать за столиком от ресторана.

Покупал тур через Ульяновскую фирму ООО "Тропикана тур" которая продает туры "Самараинтур", первый и последний раз, обслуживание на низком уровне, всегда тянут до последнего, так получилось и с билетами, выдали в самый последний момент, почти перед вылетом! Поратил неимоверное количество нервов!

Я бы не назвал Самаруинтур клиентоориентированным тур агентством, в условиях такой конкуренции, как сейчас, по ним не видно, что им очень надо продать тур. Может подкупают дешевизной и ориентируются на средний класс.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУРОПЕРАТОРА "КРУИЗЁР"! https://vk.com/kruizersamara Это мошенники! Отдыхали в Санатории "Пещера Монаха" в Саратовской области с 4.01 по 6.01 и мечтали побыстрее уехать домой! Я такого безответственного и бессовестного отношения не видела ещё нигде! За что отдали деньги - непонятно: доехали сами на авто до этой деревни , наш гид Лена гуляла там сама по себе, мы (туристы) САМИ пошли в пещеру Монаха, она еле дошла до середины пути. НИКАКОЙ экскурсии не провела! НИЧЕГО не рассказала. Пришли в столовую на ужин (за который заплатили), оказалось, что "Круизёр" якобы сам для своих туристов приготовит ужин.Итог: мы с молодым человеком и еще кучка замерзших туристов в -20 мороза на улице с температурой жарили себе шашлыки до половины десятого вечера. Сами накрыли стол , состоявший из бутылок дешёвого шампанского и нами пожаренного куриного шашлыка. Несколько бутылок Лена (экскурсовод) быстренько отнесла к себе в номер, была в нетрезвом состоянии на протяжении всего дня, да и последующих. Постоянно сидела в своем номере. В общем, мы ,туристы, оплатили ей отличный отдых.Никаких извинений с её стороны, когда мы начали возмущаться, не последовало. В номерах УЖАСНЫЙ холод!По тв показывает 2 канала и то еле-еле. Горнолыжка находится в 12 км от санатория, а в договоре прописано - 6 км! ЗА ЧТО мы отдали 13000 рублей - НЕ ПОНЯТНО! По договору "Круизёр" не выполнил ни одного пункта!Из плюсов: в самом санатории, хоть и "совок", но было чисто. Хоть это порадовало. Люди, звоните напрямую в "Пещеру Монаха", договаривайтесь, там есть свободные номера практически всегда. При нас приехали люди и сняли номер за 800 рублей/сутки. А местные давно знают этого безответственного туроператора, при нас говорили, какие безответственные люди работают в "Круизёр"!Возникает непреодолимое желание вернуть свои деньги, заплаченные ни за что! https://vk.com/id218807045 данная мадам тоже работает с ними и предлагает от них туры, а потом - цитата: "не несёт никакой ответственности за причинённые неудобства".

Нормальное место пару раз заходил сюда после работы! в принципе всё не плохо! можно посидеть выпить в спокойной обстановке пару стаканчиков пивка после работы ( пиво классное) ! советую

Пишу отзыв, как бывшая сотрудница РК Россия. Не хочется говорить плохо об этой «шараге», как месте работы и организации для проведения торжеств и банкетов, но расскажу все, что там на самом деле происходит. Полный бардак при организации торжеств: повара воруют продукты при приготовлении, особенно, мясных блюд и рыбы (выносится на самом деле на столы не полностью заказанное мясо и рыба, чуть ли не половина разбирается поварами, а выносится какая-то лишь часть); воруются также алкоголь и иные напитки, в зал выносится опять таки не все, что привозит заказчик торжества; при выноси блюд официанты в коридорах пальцами едят блюдо из тарелок, типа пробуют, особенно вторые блюда и закуски, шашлыки и все остальное; самое ужасное, что в ресторане обитают ТАРАКАНЫ, и они не раз попадаются в блюдах, к примеру, картофеле – фри, не раз лично при мне официанты обнаруживали тараканов при выносе блюда при заказе и пальцами выкидывали этих тараканов из тарелок; во время банкетов официанты воруют алкоголь, а потом проносят его из ресторанов. Это еще что, если говорить о РК Россия, как о работодателе, то за два месяца мной отработанных з.п. задерживалась и выплачивалась по частям и по 30, 40 процентов делилась и в итоге выплатилась только через 2-3 месяца, причем директрису совершенно не волнует, что люди без денег сидят, а она по Лапландиям разъезжается с дочкой. Отвратительный персонал ( не все конечно), а есть некоторые личности: шеф-повар – хамло полное, уборщица – просто сумасшедшая тетка, которые обращаются и разговаривают, как не понятно с кем, такое ощущение, что их подобрали на рынке или базаре. А уж про бухгалтера я вообще молчу. Это просто нервозная, невоспитанная, психованная воровка, которая с з.п. списывает определенную сумму, типа налог, хотя трудоустроена я была совершенно неофициально. И куда этот налог шел неизвестно совсем, себе наверно на «чаевые» брала. К тому же при начислении з.п. считает не все отработанные дни, как было у меня, а когда я написала заявление на перерасчет ( ведь все мои отработанные дни можно было наблюдать в журналах), мое заявление просто наглым образом даже и не рассмотрели и тем более не пересчитали. И опять таки понятно, что бухгалтерша просто забрала эти деньги себе в карман. И после всего этого она продолжала грубым и наглым невоспитанным образом орать на меня в кабинете. Такого безобразия, а самое главное - рынка, а не ресторана, я не видела ни в одном месте работы!!! Такое ощущение. Что понабрали кого не попадя!!! Какой-то начальник-дагестанец, которого надо было обслуживать в вип-зале вместе с его братанами-дагестанцами, таскать пепельницы через каждые 5 минут и чашки кофе по всему ресторану. Еще хамское обращение про обслуживании с подколами и насмешками. Славо богу, хоть какие-то деньги выплатили при увольнении, и больше лично я туда не ногой! Так что, люди, выбирайте, где вам работать при ХАМСКОМ ОТНОШЕНИИ и НЕПЫПЛАЧЕННОЙ ПОЛНОСТЬЮ З.П. и где заказывать банкеты при ТАРАКАНАХ и НЕПОЛНОМ ЗАКАЗЕ!!!

Как отель, трудно оценить. Не знаю ни одного постояльцы. А вот ресторанный комплекс, барная зона знакомы почти всем выпускникам 2000-ых)) Здесь проходил мой выпускной школьный, стояли родители на балконах и смотрели, как их дети медленно час за часом сползают под стол)) Зон для курения там не было даже когда не действовал антитабачный закон, да и ремонт почти что советский в некоторых местах. Но помещение здоровое и торжественное, бОльшего и не надо было нам)