тихий ужас ! такого клиентского сервиса не встречал . возможно со сменой собственника все исправиться в лучшую сторону

Решение перейти на интернет этой компании было ошибочным! Качество ужасное, тех поддержка также особо не блещет высоким уровнем квалификации. Уж цены бы снизили. Ужас. Конфликтные ситуации не решаются. что происходит?

Не нравится мне Волгателеком. Раньше они предоставляли куда качественнее услуги. А сейчас даже обслуживание упало на низкий уровень. Работники могут и нахамить и на смех вас поставить, даже глазом не поведут. Приезжала именно сюда, в абонентский отдел, чтобы разобраться с нерабочим интернетом. Мне сказали "Не заплатили", хотя деньги были положены ещё неделю назад. В итоге, мой вопрос не решили, только испортили настроение.

Всей душой и сердцем не люблю Волгателеком! Отвратительное обслуживание! Как они ещё работают и остаются на рынке, я понятия не имею! Работники до ужаса невежливые, скандалисты и наглые! Им скажешь слово, а они десять в ответ! Ругаются, практически что прогоняют тебя прочь! Это не дело, ребята! Исправляйте! Иначе у вас совсем не останется клиентов, если вы ими не будите дорожить!

Ужасный провайдер. По крайней мере уфимский филиал. К сожалению исторически так сложилось, что один из наших телефонных номеров, участвующих в рекламе, оказался принадлежать этой компании. Мы решили на нем опробовать услугу айпи-телефонии. Позже попросили ВТОРОГО ДЕКАБРЯ 2014 сделать на данном номере переадресацию "по условию". Они выполнили это 21 ЯНВАРЯ 2015 года, после нескольких жалоб и официальных писем. После того как они сделали переадресацию, выяснилось что для этого пришлось отрубить нас от SIP-телефонии. Т.е. на одном номере две услуги выполнять нельзя. НО это же можн было нормально сообщить ВТОРОГО ДЕКАБРЯ, а не ДВАДЦАТЬ ПЕРВОГО ЯНВАРЯ следующего года. За подобный непрофессионализм в нормальной компании были бы принесены как извинения, так и денежная компенсация. Но к ним это, само собой разумеется, не относится.

Никогда не связывайтесь с этим провайдером, тех.поддержки нет, личного кабинета нет(точнее это какоето жалкое подобие студента первого курса кулинарной академии), интернет отсутствует уже больше недели, никто даже сказать не может когда восстановят связь, и вообще будет интернет в этом году или нет, но деньги снимают исправно, по жалобам, обращениям просто не отвечают. Самый худший провайдер встреченный мной в нашем городе.

Раньше у меня был тариф копейка, 1,5 рубля за первую минуту и следующие 19 минут стоят по 1 копейке. Так как симка была предназначена для работы – лучший тариф, для затяжных переговоров. Сейчас срок тарифа истек, но он все еще действует. Не скажу, что качество на 5. Скорее такой среднячок, из-за постоянных списаний за интернет, которым я не пользуюсь пришлось менять связь. Теперь хожу с 2 симками, билайн пришлось оставить, так как рабочий уже 8 лет, клиенты потеряют.

если хотите подключить кабельное, то ищите кого-нибудь другого. подключение обещается в течение 3 дней. а на самом деле проходят НЕДЕЛИ!!!!! на звонки они каждый день отвечают, что заявка будет выполнена в до конца рабочего дня. ничего вразумительного о причине не подключения ответить не могут. итог: потрачена куча нервов, денег с сотового, а кабельного так и нет!! и как с ними бороться вообще не известно. ничего не помогает. закладка "письмо директору" на сайте видимо только для солидности. конечно же на них никто не отвечает. я рада, что хотя бы интернет у меня не от этого провайдера. если бы не оплата за 3 месяца ВПЕРЕД, я бы уже давно подключилась у другого провайдера. БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!

Плохая телефонная связь, постоянные какие-то гудки во время разговора.Отключился телефон 08.04.,сделала заявку,сегодня 13.04 телефон не работает,ЖДУ!!!!!

26.12.2014г. Подали заявку на отключенные по ошибке самими техниками телефон и интернет. Сегодня 07.01.2015 тишина... Звонили сегодня 2 раза. "Сейчас помечу заявку как срочную !!!" Тишина... Вот так и работает эта горе-компашка...

Уже неделю, идут перебои в трансляции телевидения, по телефону не дозвониться. У меня предоплата до конца года. Как расторгнуть договор, не нравятся Ваши услуги. И это система Вашей работы. Ул. Дачная, 13.Самара.

Ни одного положительного отзыва об организации А им ,как с гуся вода!!!!! ЛЮДИ! ОБХОДИТЕ ЭТИХ ШАРОМЫГ СТОРОНОЙ, ПОДАЛЬШЕ ОТ НИХ И НИКАКИХ СДЕЛОК С НИМИ,

Отвратительная компания!!!! Был от них интернет работал безобразно вернее большую часть времени не работал,ссылаясь всё на какие то их сетевые проблемы.Отключились от них.Так сейчас телевидение "работает" в таком же формате.Постоянные у них ведутся какие то работы из за чего качество сигнала ужасное,одна рябь! И спрашивается за что им платить деньги?!!! Компания низкого уровня! Не подключайтесь к ним!

А вот как Самаравебмастер, в лице директора Лукашука И. Н., отреагировала на мой негтивный отзыв в их адрес: "Еще я понял, что Вы мало образованы даже в юридических вопросах и Ваш несуществующий "юрист" тоже, от Вас не поступала оплата на расчетный счет нашей фирмы, следовательно, у нас нет никаких юридических отношений изначально. Акт сдачи сайта мы тоже не подписывали. Я Вам просто помог сделать сайт :) Очень надеюсь, что Вы всё "взвесите", поймете и будете действовать по-другому. Иначе я могу подать на Вас в суд за распространение клеветы"...И это всего лишь часть...что тут скажешь, уметь нужно работать со своими клиентами, чему видимо Лукашуку еще учиться и учиться

Так смешно..."Нет денег...." Вопрос не в этом совершенно, просто не люблю когда из меня идиотку делают. Почему мой же сайт принадлежит Вам? Почему у меня нет доступа к нему? Пороль и Логин сменены? Почему я должна всю жизнь оплачивать именно Вам?

СВМ сделали мне сайт-визитку в 2010 году за 15000 руб., только вот разместили они его на бесплатном хостинге, стоимость оплаты 590 руб. в год.Компания СВМ берет с меня оплату за хостинг в сумме 3750 руб. в год! Логин и пароль, которые предоставили мне когда только сделали сайт, компания СВМ сразу же сменили. Обратившись к ним с просьбой, предоставить мне логин, пароль и ключи ответили мне отказом, мотивируя тем,что мой сайт это их собственность. Когда я отказалась платить такую сумму, то мой сайт просто отключили!

Центр охранно-информационных технологий.Здесь вы можете приобрести всевозможные камеры,следящие и охранные устройства.Чтобы следить, охраниять и наблюдать.По моему в Акваленде стоят именно такие...

Внешнее впечатление:не уютное помещение, плохой ремонт, сумрачно. Менеджмент: зашел - тебя не видят, менеджер на приемке имеет выражение лица человека, которому ты мешаешь жить. По существу вопроса: сдал в гарантийный ремонт планшетник BLISS. на сайте написано, что диагностика гарантийного оборудования за 24 часа, оказалось по их понятиям трое суток, но вроде приемлемо. На четвертые сутки стал звонить по указанным телефонам (сервис на сайте фирмы "запрос состояния ремонта" мой Акт приемки не видит)девочки постоянно объясняют, что планшет у мастера. Написал по почте через сайт два письма, ответов не дождался. Прошло 10 дней, я попросил официального представителя BLISS (через сайт) разобраться по существу вопроса, но ответа не дождался. Звоню в Гамму-С вместо девочки ответил парень Сережа, вполне не плохой диспетчер, обещал уточнить, что с моим планшетом, позвонить завтра. Звоню на следующий день, Сережа говорит, что мастер ему по почте не ответил, и стал звонить в приемку, затем радостно сообщил мне, что на мой планшет заказаны запчасти и через 45 дней (рабочих или календарных?) скорее всего планшет отремонтируют или дадут на него справку о невозможности восстановления. На сегодня прошло 20 дней с момента приемки а в базе данных Гамма-С мой заказ так и не появился! Выводы: Менеджмент качества в этом центре отсутствует. Персонал работающий с клиентами специального тренинга не проходит. Технический персонал не достаточно квалифицирован или его явно недостаточно на принятые объемы работ.

Гамма-С является сервисным центром. Я абсолютно согласна с предыдущим отзывов - отношение персонала и правда оставляет желать лучшего! Заказы не выполняются в срок, вечно затягивают( Общаются с клиентом неподобающим образом(

Тоже не понравилось обслуживание здесь. Ребенок залили смартфон водой, думала починят. Затянули срок на 3 дня, цена оказалась выше заявленной, и сломался теефон в итоге через неделю после "ремонта". Разочарована и телефон жалко.