Прошу сообщить адрес,куда обратиться с вопросом о том,что Театральная площадь,Английский проспект не связаны с Московским проспектом м.Технологический институт! ни городским транспортом,ни маршруткой.

Работали с данной транспортной компанией полтора года, в данный момент работу прекратили: 1) Сроки доставки вечно растягиваются (особенно в летний период) 2) Отношение струдников на приемке товара хамское (вечно недовольные, хочу принимаю груз, хочу не принимаю). Конкретно хамское отношение постоянно идет от Садина Николая Федоровича 3) Груз доезжает в ужасном состоянии, вечно все коробки побиты По возможности советую не работать с данной транспортной компанией потратите только время и нервы.

Положительные отзывы пишут сами работники компании!И ВСЕ))))

День добрый. Не трамваи, а ужас. Приходится ездить на 7-м номере из-за неработающей станции метро Елизаровская. Мало того, что кондуктор из тебя всю душу вытрясет, чтобы проверить карточку, хотя уже перед её носом прикладываешь, так на простые вопросы и просьбы тебя хамят. Трамвай 7084, 10 утра на улице +2 и дождь со снегом. Ни один отопитель в трамвае не работает, крыша течёт, половина сидений мокрые, НО ты должен заплатить и заткнутся, а если не нравится, как мне сказала кондуктор (вроде Маслюкова Ирина) "Езжай на такси". На вопрос, почему нет тепла, хотя у водителя тепло прозвучал ответ кондуктора: "Не работает вот и не включаем". А на предложение сначала отремонтировать состав, а потом пускать его на маршрут ответ был:"Ты что самый умный?". И после этого по громкоговорителю в трамваях 7-го маршрута нам заявляют:"Спасибо, что выбрали нас, мы заботимся о вас" и прочая чушь. Долго мы будем ещё ездить на мокрых скрипучих телегах с хамским обслуживанием???

Цены не кусаются !но и не совсем понятные! по одному и томуже расстоянию разные цены???!! да и весь город обхватить не могут часто оказывают в услуге!говорят сейчас нет машин в р-не!

Не знаю как насчёт посылок, а вот в основном зале очереди бывают достаточно большие, когда я там был, скопление было человек 20, и ждать мне пришлось больше часа. хотелось бы всё-таки, чтобы как-то побыстрее работал персонал, хотя возможно это зависит и от туговатости посетителей, одна женщина никак не могла понять чего ей объясняла сотрудница, и та ей раз 5 объясняла всё по новой.

Добрый день. Недавно прокатился с подругой на пароме "Princess Anastasia" и был неприятно удивлён. Это была моя вторая поездка на Анастасии. В бытовом плане плохо. Поразило, что моль по теплоходу летала. 3 штуки я прихлопнул в каюте, 2 в каридоре. Вечером, после отхода из Петербурга, обнаружил, что слив перестал работать, собирался пойти на стойку информации, услышал, что он, всё-таки, заработал. Но не долго он смог поработать. Утром обнаружил, что он отказывается работать. Перед выходом в Хельсинки подошёл к девушке на стойку информации и объяснил суть проблемы. Она сказала, что всё будет устранено к нашему возвращению на теплоход. Но по возвращению с прогулки, всё оставалось по-прежнему. Снова подошёл на стойку информации, молодой человек связался с системным механиком, как я понял, но тот ответил, что на нашу каюту заявки не было. Уборка в каюте - отдельная тема. В каюте на зеркале наклейка есть, согласно которой генеральную уборку проводят перед круизом. Но, видимо, наша каюта в это число не входила. В санузле, весь рейс пролежал огрызок яблока, с учётом того, что я с подругой не приносили продукты в каюту. Он лежал, хотя,учитывая сервис, до сих пор лежит, под корзиной с мусорным мешком. Открывая дверь в санузел, незаметить невозможно. Под столом в каюте также весь рейс, рядом с мусорной корзиной, пролежал зубчик от расчёски, видимо, от путешествующих ранее. Не выкидывал огрызок и зубчик из интереса, уберут их или нет. Но мой интерес, так и остался интересом. Из пожеланий могу добавить, меню в кафе, bake & coffee, однообразно. Весь круиз одна солянка из супов. Всё остальное, вроде, хорошо. Привет от пассажиров каюты 5803

Пришли на пором через ж.пу( транспортный отсек), как и всегда у русских. Каюты не убраны. Сказали ждать еще 1 час. СУПЕР. Ждем!!!

Были в круизах 2 раза, все очень достойно, но в свете нынешних событий, т.е. бешено растущих курсов валют, процентов 60-70 желающих купить путевку отпадут, пересмотрите цены.

Поехали в рождественский круиз с 3 по 8 января 2015 года на пароме "Принцесса Анастасия". Самый ужасный отпуск из всех, а путешествуем мы достаточно часто. Все отвратительно с точки зрения организации, в компании однозначно нужно уволить менеджера, который занимается организацией всех процессов на корабле (или наоборот нанять его, если у вас его вообще нет!). Началось все с того, что закрыли дамбу в Спб и наше отплытие задержалось на 12 часов. О том, что стоит людям предоставлять в этом случае горячее питание и гостиницу на ночь компания St Peter Line не знает (или хотя бы могли внятно предупредить людей о ситуации). Более того, чтобы зарегистрироваться на паром отстояли очередь 3,5 часа (но про очереди вообще отдельная история, так как это единственное слово которое приходит на ум при воспоминаниях об этом ужасном круизе). А причина очереди на регистрацию- то, что компания не способна ее даже нормально организовать, поставить ленты в конце концов, как-то контролировать процесс (как это происходит в аэропортах,например), после 3х часового ожидания в очереди оказалось, что она не одна на все окна регистрации, а у каждого своя, но в общей панике и бесконечном потоке людей это невозможно понять и как раз работа сотрудников компании заключается в том, чтобы этот процесс организовывать! Также по факту уже на корабле узнали, что из маршрута нам убрали Ригу и в итоге мы посетили только 3 города вместо четырех! Представители компании также даже не думали извиниться по этому поводу или хотя бы предупредить внятно! Отдельно про очереди: они были постоянно. Очередь на завтрак, каждый день очередь, чтобы купить экскурсию (на час-полтора), так как помучаться один раз и купить сразу экскурсии во все города нельзя, видети ли персонал не справится с такой задачей, если в Спб на корабле купить сразу экскурсии и в Стокгольм и в Таллин и в Хельсинки, в итоге накануне каждого прибытия в город надо было стоять очередь! Очердь на выход с корабля, также на час- полтора каждый день, очереди на трансфер назад на корабль, очередь в дьютифри, очередь в рестораны и тд! Складывалось впечатление, что пероснала намного меньше, чем требуется для такого огромного количества пассажиров! Отдельно стоит сказать, что при покупке путевок в круиз нам не сказали (в подобном круизе первый раз, поэтому не знали), что время, которое анонсировалось для проведения в каждом городе можно смело делить на два! Так как около двух часов вы потратите на выход с корабля, а вернуться надо за час до отплытия! В итоге в Стокгольме мы провели не более 5 часов! Как и во всех остальных городах, а рассчитывали примерно по дню в каждом городе! В итоге вообще будто ничего и не успели посмотреть! Подводя итог, совершенно не советую отдыхать в компанией St Peter Line!!! Испорченный отдых, потраченные нервы и выброшенные деньги! И сложилось ощущение, что у людей, с которыми каждый день знакомились в бесконечных очередях совершенно схожие ощущения! P.S. St Peter Line, надеюсь вы читаете отзывы и на вашем сайте и тут, и очень надеюсь, что вы приложите усилия, чтобы наладить сервис, все-таки во времена рыночной конкуренции живем, постепенно всех клиентов растеряете. Но все-таки стоит сказать маркетинг у вас работает отлично, по рекламе и инфе на сайте ожидания были у нас просто космические, в приподнятом настроении собирались в отпуск, а по факту реальность оказалось просто противоположной ожиданиям! И еще, ребята, 7$ за час wi-fi на корабле, вы серьезно?!!!

Вернулись из новогоднего круиза на пароме "Принцесса Анастасия". Остались недовольны отдыхом-это мягко сказано.Очень понравились новогодние столицы Хельсинки, Стокгольм и Таллин,но организация отдыха и сервис на пароме-это отдельная история. В таких ужасных условиях уже давно не отдыхали.Для того,чтобы попасть на паром отстояли очередь на регистрацию и посадку 4 часа.Трап для посадки крутой,скользкий ,опасный (подъем с чемоданом на уровень 4 палубы). Оплатили все ужины при покупке круиза и очень пожалели. Устали стоять в очередях как при совдепии. Для того ,чтобы забронировать стол на ужин-очередь, чтобы попасть на ужин-очередь, чтобы подойти к шведскому столу -очередь.... и так каждый день.Ужины были во вторую смену в 21.30. В это время начинались шоу-программы,на которые после ужина уже не успевали. В ресторане Sven Seas было очень душно,не хватало чистой посуды (на завтраках чай наливали в пластиковые стаканы, а кашу в плоские десертные тарелки). В каюте кондиционер работал плохо, утром было очень жарко. Полотенца на протяжении всего круиза не меняли, мусор не выносили 2 суток, пока не обратилась на ресепшн.31декабря вечером не было горячей воды-принимать холодный душ перед Новогодним вечером может и полезно, но не всем. Новогодний ужин заказывали в ресторане "Нью-Йорк" меню A La Carte. Меню, которое выбрали при покупке круиза не соответствовало тому, что было на столе. Обслуживали медленно, было очень скучно, попросили включить телевизор с Новогодней программой. При высадке в городах были все такие же очереди. На пароме все платное-детская комната, кинотеатр, интернет( 7 евро/час). И в добавок ко всему закрыли дамбу в Санкт-Петербурге и мы находились на пароме еще лишних 15 часов и последняя ОГРОМНАЯ очередь, чтобы покинуть паром. Вот такое Новогоднее путешествие из очередей. Гости из Москвы. каюта 5510. 07 января 2015г.

Ходили на этом пароме в круиз в злополучный период с 30.12.2014-04.01.2014. Впечатления- ужасные. Деньги дерут, как за евро обслуживание, а по факту- дерьмообслуживание, по-другому не скажешь. Помимо завышенных цен, ужасное питание на шведском столе ( на ужин 2 января в салате можно было обнаружить вареные овощи, что лежали 3 предыдущих дня отдельно). Персонал оставляет в неведении, никакой конкретной информации не говорят- лозунг"Я- не я и попа не моя". Приходилось всю информацию черпать из интернета (слава Богу стояли уже в Финском заливе, на территории РФ, можно было воспользоваться домашним роуминговым инетом; их же от 5 евро за полчаса, несмотря на такую ЧС!!!) и посредством звонков в МЧС и непосредственно в головной офис компании ST PETER LINE. Информация о закрытии дамбы в Питере была, как оказалось, еще 2 января в 15:00 ( а пассажирам объявили об этом только 3 января в 7:30 утра). Мы из Москвы. Были приобретены билеты на 15:00 Сапсан. Персонал мог же предупредить еще в Таллинне, что есть вероятность, дамбу не откроют к запланированному времени прибытия. У пассажиров бы уже был выбор: добираться самим из Таллинна до МОсквы/Питера или же оставаться на борту в Финском заливе, не имея понятия, когда вообще оттуда выберешься. А так- остались заложниками ситуации и находиться на этом дерьмо-пароме еще 16,5 часов от запланированного времени прибытия в 9:30 3 января. Качка была жуткая. Многие себя оч плохо чувствовали, пытались пойти к врачу- прием 30 евро БЕЗ учета медикаментов!!! В общем, ужас. Несмотря на то, что пришлось выбираться оттуда через автопалубу (так же- собрали народ на 4-ой палубе в порту Питера, с нее можно по трапу сойти на берег, зная, что в Питере большая вода в НЕВЕ!!!! Ну, не идиоты? И только потом объявили, что все-таки выход состоится через автопалубу) уносили ноги как можно быстрее, на такси, домой, в Москву.

чуть не опоздал из-за них на самолет, заказывал за день, в итоге машина не приехала, со мной не связались.

Ужас! Заказали такси в аэропорт, а машина не пришла, хотя подтверждения были! Муж опоздал на самолет! Пыталась говорить с менеджером, но звонила 5 раз, операторы обещали передать всю инфо менеджеру и он со мной свяжется, но так никто и не позвонил! Не советую!

потеряно два дня! ни курьера , ни звонка. ни заказа!

Соглашусь со всеми предыдущими отзывами! Согласовали со мной день доставки, но заказ так и не привезли!!! Никто даже не позвонил. А до них дозвониться можно только после 14 минут ожидания на линии. Они даже не знали, что заказ не доставили. Сказали, что ждите следующего звонка для согласования даты доставки. Хотя у них весь сайт исписан, что они такие хорошие, ответственные, что даже в праздники у них все вовремя. Надеюсь больше никогда не столкнусь с этой службой доставки. И сотрудничать с ними никому не рекомендую!

Ужас 3 раза дезинформировали, по телефону на вопросы не отвечают, как зомбированные повторяют что уточнят информацию. Толку ноль. Худшая доставка. Не пользуйтесь их услугами

Ужасная компания, своих клиентов подставляет перед покупателями просто ужас.

что за "шарашкина конторка"? просто кошмар, звоню второй день по всем телефонам и днём и ночью, никакого ответа. Жду доставку 4 дня. статус не отслеживается. Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами.

Хуже доставки еще не встречали. несколько раз заказывали с доставкой на дом,все время возникали проблемы.делили заказ на 2,привозили все в разные дни.В другой раз вообще доставку отменили,хотя согласовали день.в результате мы остались без необходимых вещей и с переведенным днем,который специально освобождали. Служба доставки,видимо,думает,что людям делать больше нечего,как их ждать сутками.Со мной согласны множество моих знакомых,которые из-за этого перестали пользоваться услугами ОЗОН,теперь и мне придется!!!