Из Кореи можно отправить посылку исключительно этой службой. Ни разу за два года работы с ними, я не получила во время посылку. И если бы была возможность, то никогда бы не пользовалась их услугами. Операторы никогда ничего не знают. Посылка шестой день выпущена таможней, но так и не зарегистрирована в Москве на сортировке. И мне говорят: " Ждите". Я отдала 100 $ за доставку, чтобы ждать. Все заявления и жалобы не дают результатов. А они никогда, ни в чем не виноваты. Зато на рекламу тратят уйму денег, лучше бы потратили их на улучшение своей работы. Курьер сам решает брать ли ему посылку с сортировке. Последнее его заявление: "В посылке дырка, я решил ее не брать". А операторы говорят, что она на доставке. Так почему же курьер просто не отзвонился и не спросил, как лучше поступить в этой ситуации. В любом случае деньги за повреждение мне никто не вернет. И это каждый раз: задержки, трепка нервов....

А меня то же по этому телефону послали куда угодна обращаться, некая г-жа Матвеева

2 недели как отправил конверт - и все еще висит на сортеровке теперь только юпс на оленях бы быстрей доехал!

мало того, что стоимость немаленькая, но ладно бы за эти деньги делали б хоть что-то. Посылка 02.04. была вручена клиенту - не доставлена "по технической причине", 03.04 - тишина, хотя в расшифровке этой самой "тех.причины" черным по белому написано: доставка на следующий день, звоню: любезный молодой человек записывает(!) меня на доставку на 04.04. - тишина, звоню - опять не доставлено " по тех.причинам", со скандалом записываюсь на 05.04 - оператор Виктория как партизан - ничего не знаю, понятия не имею, чем я могу Вам помочь??? Это просто издевательство: по всем срокам доставка в черте города 1 день - идет четвертый..кому жалко времени и нервов не заказывайте доставку это "славной" компанией! (потребовалось поставить звезду - поставила, но только для того, что б разместить отзыв, я б не ставила, а отнимала "звезды")

В течении не меньше 6 дней,не могут доставить посылку.По каким то "техническим причинам".Наверно овёс закончился.

EE001445054EE-Почтовый идентификатор 17.05.2013 08:38 Эстония EETLLC Экспорт 22.05.2013 13:09 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Импорт 22.05.2013 17:27 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Передано таможне 23.05.2013 18:06 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней 24.05.2013 06:58 190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS Покинуло место международного обмена 28.05.2013 06:46 600950 Владимир-ЦПП Покинуло сортировочный центр 28.05.2013 07:00 601919 Ковров почтамт Прибыло в место вручения 28.05.2013 19:00 601919 Ковров почтамт Неудачная попытка вручения, Иная ИЗ-ЗА печати я не могу получить посылку запрос Ковровская почта отправила на выдачу,но ответ с Питера идет пешком походу нанотехнологие такие наверно из-за посылки я не могу покинуть Ковров очень нужна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Наглые, безответственные, дерут бешеные деньги, обязательства не выполняют. Ждала открепительное к выборам, должны были принести 2 декабря (по срокам), в субботу 5 раз позвонила в диспетчерскую. Питерская 3342816 не отвечает, в общей сказали, что заявку приняли, курьер приедет в воскресенье (4-го) до 19-00. Разумеется, никто не приехал, зато на сайте появилась отметка в 18-00 - не доставлено по техническим причинам. Ну, думаю, пусть в понедельник принесут, хоть в глаза курьеру посмотрю. Как же, ага! Надо теперь опять дозваниваться в общую службу (как правило, это получается часа через 2 непрерывного дозвона, после постоянных сбросов звонков) и оставлять "пожелание на завтра". А какое собственно завтра, когда надо было еще вчера?!!! Получается, раз не принесли в воскресенье, значит можно вообще не нести.

Это отвратительный сервис, - о какой "СКОРОСТИ" можно говорить, когда один только договор на обслуживание идёт 2 месяца?! Счет на оплату за их услуги я получила также с отсрочкой в 2 месяца! А они ещё и абонентскую плату в 1000 рублей за месяц снимают!?Хотя менеджер, с которым я оговаривала все вопрос сотрудничества мне не сказал, точнее сказал что её НЕТ! Я давно работаю с другой службой доставки, а эту взяла из-за того, что цены за письма по России немного дешевле. В итоге получается я сэкономила на качестве! Мало того, курьер вполне может оставить письмо с документами где попало несмотря на то, что в поле получателя указано ФИО конкретного человека и его телефон! На моём примере получилось так, что этому человеку никто даже не удосужился позвонить!!!!

В установленные сроки посылка пришла из-за границы , сутки проходила таможню и была передана EMS 18.08. Несмотря на то , что из Москвы в СПб они обещают доставку за 2-3 дня, на момент 25.08 отправление у них на сайте значится как "сортировка"!! Доставка "сервисом" ems стоила мне на 26 у.е. дороже, а с такими сроками доставки это просто жульничество. Ранее , с предыдущим отправлением, специально звонил и оператор отметила, что я сам заберу отправление у них в офисе, т.к. непонятно когда будет курьер... Приехал к 10.00 к ним , а мне в ответ - отдано курьеру !! Спрашивается - что и где они отмечали !! Дали телефон курьера ... Судя по отзывам, мне повезло ещё, что он приехал позже на 2,5 часа.

02.05.2013 пришло ЕМС-отправление № EA270379784RU из Владивостока в СПб на адрес: Санкт-Петербург ул. Декабристов 19. Это срочное лекарство(у меня онкобольная сестра.Ни изхвещений, ни звонков - ничего, откуда бы я узнала о том, что отправление пришло. Нашла в интернете, позвонила, пообещала, что доставят 06.05. с 09 до 19. Прождала. Позвонила - "Ваше отправление не передано для доставки" "Почему?" "Этого я не знаю. Чем мы вам можем помочь?" Вот эта бесконечная тупая любезность. А ничего не делается. Назначили на сегодня доставку до 11 часов. Опять ничего. Снова звоню. Ваше отправление не передано ва доставку. Чем я могу вам помочь? Помилуйте!!! Что же мне делать? Причём, эта история повторяется уже во второй раз.

сказать что я огорчён,это ничего не сказать... пишу картины на заказ,выставляю в интернет-галереях,поступил заказ от иностранного гражданина,который был в рф с частным визитом,находился этот гражданин в другом городе.для ускорения доставки(сроки нахождения в рф у него были ограничены) заказа клиенту,решили воспользоватся почтой емс.все сроки доставки вышли,он улетел на родину...и что теперь?в лучшем случае я получу своё ПО назад плюс копеечная неустойка за просрочку доставки.Суть в том что я потерял время,деньги,которые бы заплатил за картины клиент.к слову картины спец.заказ и продать их комуто другому врядли удастся.Советую всем кто всёже решится чтото отправлять через эту контору,да впрочем и любую другую,обязательно оформлять "опись содержимого"почтового вложения!!я к сож-ю этого не сделал и рискую вообще получить пустые,но аккуратно запечатанные коробки,потому как высока вероятность того что на всех пересылочных узлах и узелочках развелось много крыс. p.s.:читал регламентирующие докум.этой конторки,т.е. "за что компания ответственность НЕ несет,там есть такой пункт"форс-мажорные обстоятельства"это как понять ,типа потеряли вашу посылку,ну ладно,бывает,сочувствуем и досвидания. Не вижу смысла писать здесь номера ПО,отделение почты потому как так везде))спасибо что прочитали,поделился,полегчало:)

Обратилась r услугам службы EMS ввиду крайней необходимости-срочной доставки подарка в Пермь к юбилею близкого человека.По неведению своему я прибегла к услугам курьерской службы,которая не соизволила приехать в течении 8 часов,хотя утром сообщила мне № 15326610 заказа."Курьер к вам не успевает приехать,на весь город всего 2 курьера". Господа!Это ваши проблемы!Организуйте или займитесь СВОИМ делом!В Питере полно вакансий! Отправила бандероль из почтового отд-я № 226, но день 21.09.12 был потерян.Только ночью 23.09.заказ ушел из города.А время доставки до Перми - 2-3дня.Далее мой подарок 5 дней"шел пешком до адресата" и прибыл 28.09.- на след.день после юбилея."СПАСИБО" ВЕДОМСТВУ ЕМS! Мое предложение-не обманывайте потребителя,смените название фирмы ,подойдет "МЕДВЕЖЬЯ УСЛУГА" и все всем будет ясно!Процветания вам не желаю!Лапшина О.В.СПб

коченые уроди

Здравствуйте! 3 марта 2013 года мне пришла посылка из USA. 4 марта мне её не доставили: "Неудачная попытка вручения", "По техническим причинам" По этим же причинам мне посылку не доставили и 5 марта. 7 марта я позвонил по телефону единой справочной службы «EMS Почты России» и сделал заявку на самостоятельное получение посылки 13 марта. 13 марта, сразу с поезда, я поехал на улицу Комсомола 37 к.3 лит.А. Но там посылку мне не выдали, мотивировав это тем, что её (посылку) уже забрал курьер. Мне даже дали поговорить по телефону с курьером, который в 10:00 уже находился на Гражданском проспекте 6. Курьер пообещал мне, что в течении дня доставит мою посылку по адресу Гражданский проспект 122, к.2, кв. 40. Это письмо я пишу в 20:30. Курьера с посылкой нет. Кроме этого, узнаю, что якобы и 12 марта была попытка доставки мне посылки и опять: "Неудачная попытка вручения", "По техническим причинам". Не имея возможности снять комнату рядом со службой EMS Почты России и ходить туда каждый день вместо работы, прошу вас в кратчайшие сроки доставить мне мою посылку. Все мои реквизиты указаны в почтовом отправлении, но повторюсь: мой мобильный телефон: 8 921 ххххххх

Отправил документы наложным платежем. Документы кое как дошли, а деньги по наложке 48000 потерялись. Вот такая вот почта.

Я вот читаю - из Москвы в Питер - 7 дней... А у меня вот из Питера во Всеволожск - 25 км - заявление об увольнении идет уже 7 дней и еще не приехало во Всеволожск - вот это работа! Жаль, что раньше не почитал здесь...

ЕМС Почта России это просто нечто. Еле, еле дождался своего письма. Заявленная доставка-5дней. В реале доставка-9 дней. Курьер работает еще до 17ч. (это раз). Курьер приезжает по адресу без предупреждений (это два). Курьер приезжает без предупреждений в 10-11 часов утра, когда нормальные люди на работе (это 3). Договорился с курьером, ушел с работы, чтобы забрать своё письмо, учитывая что доставка курьерская, приехал к метро, стал курьеру высказывать своё недовольствие и услышал в свой адрес (в адрес клиента следующее): "Скажите спасибо, что мы пошли вам на уступки и приехали к метро." Как это понимать? Вообще, друзья не забывайте, что вы живете в России.

посылка пришла в питер и уже более семи дней не доставлена звоню гоорят сломалась машина тупое оправдание у них видимо по питеру одна машина а сдмрают с людей за свою экспресс доставку бешенные деньги(((короче хуже доставки нет

Посылка была отправлена в первых числах декабря из Нью-Йорка, после прохождения томожни почему-то потеряла в весе? Вчера под моим номером доставили не мою посылку, сегодня никто не знает где она. Операторы-девочки как попугаи повторяют только, что помочь ничем не могут и ждите от 3-7 дня пока они будут разбираться, менеджеров, решающих проблемы, в этой компании вообще нет!!!!

Отправила посылку 16-го декабря, контрольный срок доставки 22 декабря, 24 декабря посылка еще не была доставления, я написала заявление на розыск, сказали, что в течении 5 дней с вами свяжутся, звонила в ЕМС почту, обещали быстренько все выяснить сегодня уже 3 января ни слуху ни духу, а посылку посылала наложенным платежом, думала до Нового Года получу деньги, вот подарочек на Новый Год, сижу как ура без денег. г. Иваново