Вместо обещанных 4-5 дней пакет с важнейшими документами на квартиру шел из Петербурга в Иркутск 15 дней. Ни извинений, ничего. По справочной сплошные отговорки. Последние 2 дня проведены просто на нервах, ибо уже начала сбываться угроза сделки. Никогда не пользуйтесь этой почтой. Есть DHL или TNT, берут немногим дороже, но вроде бы обязательства выполняют.

Курьеры-редкие дебилы!НЕ желают прелставляться, сплошное хамство и наглость. Несостояшиеся личности, неудачники! Звонок, спрашивают: "Дома?", отвечаю: "Нет, буду около шести". Ответ: "Ну около шести нет, не хочу, не буду!". Спрашиваю: "А разве не до шести работаете?" Ответ: "Ну и что, а к вам не поеду". И так несколько дней подряд! Достигнуть компромиса в разговоре невозможно! Звонила по указанному на сайте телефону, спрашивала о контактах руководства в Питере, попугай-оператор декламировала заученный текст, информации - ноль! Чье это произведение - прекрасная ЕМС-почта?!!! Ноль -организации, ноль -логистики, ноль -услуг!!!

Я,26.02.13. привез лично в отделение почты документы с загранпаспортом!!! оформил срочную доставку, заплатил деньги за срочность!!!!!!!!!!!!!!!!! сегодня 4 марта, документы не доставлены!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я бы сам доставил если бы знал!!!!!!!! Документы для посольства в Мексику, у меня сорвалась корпоративная поездка!!!!!!! Это ужас!!!!!!!! Я буду подавать в суд!!!!!!!!!!! прошу перепост данного сообщения, чтобы никто и никогда больше не обращался в эту компанию, я очень постараюсь!!!!!

Смешно, дана возможность поставить оценку от 1 до 5 звездочек. а мне даже 1 звездочку поставить не хочется. почитала все отзывы и поняла. не у меня одной!!! Господа, а руководство ЕМС вообще читает эти отзывы? или они просто так радуются жизни, собирая с потребителей за неработу своих курьеров и служб деньги в 5-7 раз большие. чем у Почты России. ЛЮДИ!!! обратите внимание на эти строки. Ваша служба не выполняет свои обязательства по срокам. Сервис не поддерживается телефонными службами. Просто обдираловка!!!

Пользовались услугами EMS Почта России с начала её предоставления, как по работе так и в личных целях. Были довольны и сроками и ценами. В 2011 году произошло резкое ухудшение предоставляемых услуг: ни одно отправление в сроки не укладывается, ни по России, ни из-за границы. Работать с этой компанией стало невозможно, на все вопросы о сроках ответ один: " Пишите заявление на розыск." Ответственности не несут никакой. Убрали номера телефонов "на местах", насколько я понимаю, для того, чтобы максимально снять с себя ответственность, операторы в едином центре заученно отвечают одно и то же.

мне отправили посылку из Москвы 17-го августа (там тоже была ситуация - просили чтобы курьер заранее отзвонился, так как офис, другие клиенты, менеджер может быть занят, в результате " я внизу...давайте быстрее" ). 23-го звоню, "пишите заявление на розыск, присылайте сканер квитанции". Какое заявление?!!! Я вам звоню, называю номер, ищите! Какой сканер квитанции?! Я получатель!!! В результате, отправитель в Москве, потратив силы и нервы, выяснил, что 23-го посылка еще лежала в Москве и ТОЛЬКО после этих разборок ее отправили!!!!! Сегодня сказали что передана курьеру, ждем...У меня заказан товар, который должен продаваться, на вопрос о моих потерях, консультант сказал: "за косвенные убытки мы ответственности не несем"...

неделю документ из улан-удэ в питер попасть не может оплата по высшему тарифу содрали. это не почта ,а канитель. может всех выгнать и полностью китайцев нанять

Послала тете из СПб в Волгоград посылку с подарками на 70-летие. Обещали за 3 дня доставить. Через пять дней начала обзванивать СПб, Москву, Волгоград. Нигде посылки нет. Они ее потеряли. А там наряд тете на юбилей... Никогда больше не обращусь в ЕМС.

Посылка шла из Москвы в Санкт-Петербург 7 дней вместо обещанных 2-х. Курьер возил посылку три дня подряд, 28,29,30 декабря, приезжая не в согласованное с диспетчером время и без предварительного звонка. Курьер не дал вскрыть посылку и сверить с описью. Курьер не отдал посылку и послал в офис. Пришлось ехать за посылкой самому. Никаких извинений не получил.

Очень жалею что перед отправкой ЕМС почта России, не заглянула на этот сайт и не прочитала отзывы о этой "совковой компашке". Все что написанно ниже (и курьер 2 дня ехал, и сроки доставки, и девочки в call центре с фразами "Это не в нашей компетенции... Ничем помочь не можем..) все соответствует действительности. Только у меня еще отправление не найдено, но в течении 2-х месяцев обещали дать ответ-обнадеживает. Я всетаки очень надеюсь, что моя посылка, пусть и через 2 месяца, но придет по указанному сроку, как говориться, не до жиру...

Согласна полностью со всеми негативными отзывами о службе с гордым названием "ЕМС почта России". Я так понимаю нам еще повезло, документы были доставлены с опозданием на 3 дня. Их просто продержали в Пулково 5 дней!!! Мне просто интересно, что можно делать с документами на таможне 5 дней? Если такой большой срок прохождения документов на таможне, зачем ставить контрольный срок доставки 5-7 дней? Операторы действительно не могут ни чем помочь. Отслеживание по интернету - полный бред. Мои документы вручены 2 недели назад, но в интернете до сих пор нет об этом информации. Оператор сказал, не все партнеры за рубежом дают информацию. 1-й и последний раз пользовалась этой услугой!

Да, впервые столкнулась с такой организацией "доставки нервотрепки"! Чувствую себя полной идиоткой. Убедилась в правоте высказывания "Чем чудовищнее ложь, тем она звучит правдоподобнее!" Всю мою историю лень пересказывать. Суммарно так: Сделала заказ, из Москвы в Питер пришел через 11 дней, 5 дней висел на сайте как доставленный к месту вручения, звоню оператору, спрашиваю: Где?, отвечают: завтра в первой половине дня. Через 2 часа звонит мне курьер и просит встретить заказ через час. Жду! Курьера нет - час, два, три, звоню ему сама, спрашиваю: Где?. Отвечает: Сегодня не могу, нет с собой листа отправления, перенесите пжста доставку на завтра на первую половину дня. Наступило Завтра - На сайте появилась строка Неудачная попытка вручения, звонят из ЕМС Почта России говорят: Ваш заказ вернулся с пометкой "Неуточненный адрес", заберите его самостоятельно. Звоню оператору, спрашиваю: Что за н....? Отвечают: Курьер сказал, что я просила его не беспокоиться зря, а за заказом я сама к нему приеду... МИЛЫЙ, ТЫ МЕНЯ ЖДЕШЬ? Я УЖЕ В ПУТИ!!!

ЕМС Почтовое отделение Ул. Бухарестская 122. 3 недели не может доставить заказ. Думаю, что курьер давно перегрузил посылку и подложил уже какую-нибудь дрянь. Каждый раз говорят ждите звонка, а звонков нет. Или у курьера нет сотового или алкоголик. 2 дня нес заказ и не принес почта отвечает не смог донести по техническим причинам. И за что платят таким курьрам. и что за причины могут быть технические у курьера. Есть причины, такого курьера не должно быть.

Письмо (№ EA214328600RU) в Одинцовский район Московской области отправлено с Главпочтамта Санкт-Петербурга 30 июля, в Мытищи лоставлено 2 августа в час ночи и... на 8 августа так до адресата и не дошло - за 9 дней не доставлено и будет ли доставлено - не известно. Если бы это был единичный случай!!! Из 8 писем, отправленных в Московскую область в этом году, всего одно дошло до адресата за 4 дня, остальные сроки исчисляются неделями!!! И это всё судебные документы, сроки доставки которых очень и очень важны!

Подвид почты россии, занимающийся "экспресс"-доставкой. Не рекомендую работать с этой компанией. Очень часто бывают задержки доставки. По некоторым направлениям нереально дорого для прогосударственной компании. Плюсы, - удобные конверты картонные, которые хорошо использовать для пересылки важной информации. Минусы, - эти конверты они каким-то образом иногда умудряются помять так, что договор внутри него выглядит как туалетная бумага. Ну и опять же проблема с вызовом курьера, - бывает едет очень долго. Как я полагаю, они экономят на курьерах, и дают им слишком много загрузки, вследствии с чем приходится ждать по пол дня.

Послала посылку в Москву из Питера, пришла вовремя, вручить не могли 4 дня, отговаривались техническими причинами! В результате человек посылки не дождался...Операторы, как биороботы, твердят одно и то же - якобы у курьера не срослось! Я в шоке, посылала много посылок этой почтой, одну вообще потеряли, в данном случае была убита полной безответственностью московского филиала!

Пользуемся ЕМС почтой России по работе и недовольны по нескольким причинам: Первая: вызываешь курьера на одно время, приходит раньше назначенного, причем эта ситуация повторяется постоянно. Пробовали обращаться в главный офис, они говорят, что мы можем принимать курьера только в заказанное время. Пробовали, так он вообще потом не приходит, а приходит только на следующий день. В общем, делает так, как ему удобно. Вторая: письма с существующих правильных адресов нередко возвращаются с пометкой "истек срок ожидания", что означает "мы ходили по этому адресу, но никого не было. Таким образом, письмо может вернуться спустя 1 (!) месяц после отправки. Хотя на квитанции будет стоять и телефон адресата и адрес будет указан правильный. Жаловаться бесполезно - ничего не меняется.

Вызывали курьера для отправки по России, молодец приехал вовремя, очень воспитанный молодой человек. Быстро все оформил, а вот с самой доставкой дела обстояли намного хуже. Когда начали отслеживать письмо, то на сайте появлялась информация о том, что адресата нет дома или по его просьбе отложена доставка. Хотя человек сидел дома и никого ни о чем не просил. Начались звонки на саму почту, пока на них не наорали, корреспонденция не желала вручаться!!!

Да-аа, есть куда расти! Много раз получала посылки с EMS-курьером. Часто просто не отзваниваются и приходят, как снег на голову, или бывает не привозят в назначенный день, говорят "доставка с 9.30 до 19.00, ожидайте". И что все должны сидеть с утра до ночи сидеть и караулить курьера?! А если не привезли, на следующий день повторить процедуру ожидания? А у меня и более 2 дней задерживали доставку. Вот и звони постоянно, ВЫслеживай свою посылку. Посылки из-за рубежа доходят быстрее, чем из Москвы... - это, вообще, нонсенс! Хотелось бы пожелать этой компании внимательнее относиться к своим обязанностям и повышать уровень обслуживания.

Просто до инфакта доводят!!! Хуже русской почты ничего нет!! 500 руб взяли за письмо, сказали 3 дня, уже 6- никто не знает где оно. Я выслала оригиналы важных документов для суда, который уже 3 года длится, а бумаги нет.Столько усилий ушло и денег и из-за этого Говна ЕМС и всей почты вместе взятой такой облом...По телефону- стена. Ну , не умеешь делать- не делай!! Так нет же , бабло надо стричь. Уроды. Не пользуйтесь ЕМС. НИКОГДА!