Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 0

Всего отзывов 120409

Похвалено 120409

Отругано 100494

Такси настроения) когда все хорошо и приедут вовремя, и привезут нормально, и водитель хороший. А когда и чуть ли не все наоборот: и значительное превышение времени подачи авто, непредвиденная смена машины или вообще ошибка регистрации заказа.

2015-12-21

Похвалил Женя СПб

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

ужасное такси обратилась один раз больше не собираюсь. качество работы операторов никакое .....никому не советую обращаться

2014-10-23

Похвалил Седа Аракелян

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Зарплату вовремя не получить, информацию по выдачи не получить, лтп литовское. Отношение механиков к водителям просто ни какое.Полная не согласованность между службами,складывается ощущение что частная лавочка. Штрафы снимаются за все, а обязательства перед водителями контора не выполняет.Буду обращаться в определённые инстанции для решения вопроса.

2015-11-11

Похвалил antgavr1974

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Таксовичков - хорошая компания, оказывающая услуги такси. Пользуюсь не так давно, но есть не совсем приятные мелочи в плане подачи автомобиля не ко времени и не той марки бизнес класса о которой договаривались

2016-04-10

Похвалил Valeriy Krasnov

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Добрый день. Откуда вы берете водителей? Хамское поведение на дороге, стоит посредине дороги, загрождает проезд, хамит. Что за неадекват? Никак не реагирует на замечания. Он употребляет алкоголь или наркотики? Есть фото. Не рекомендую садиться в эту машину. Рег.знак. В752ТХ178, Шкода. 14.11.2015г.

2015-11-14

Похвалил natalia_direct

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Заказала машину на 8 утра за полтора часа до подачи... прождала с ребенком на улице 15 минут - нет машины. На мой звонок в службу оператор ответил:- ждите минуту две... Нет машины. Звоню еще через 10 минут. Оператор мне ответил: Извините в вашем районе машинок нет... В итоге ребенок опоздал в школу, приехал к середине урока... Люди, забудьте телефон этого такси... По экономьте на своих нервах...

2015-02-20

Похвалил angelina03

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Качество предоставления услуг резко ухудшилось. 18 мая водитель нахамил беременной женщине с ребенком. Отдел контроля качества ТаксовичкоФ проигнорировал данный случай, теперь для них это норма (клиентов уже много - можно и истинное лицо показать. Вот такое теперь отношение к клиентам!

2015-05-19

Похвалил Анна

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Задержались на пол часа из-за таксовичков. Всегда пользовались другим такси, рекламы много таксовичков, решили попробовать. Водитель опоздал на 20 минут, без извинений. Везли ужасно, водитель отвратительный. Не пользуйтесь.

2015-02-01

Похвалил Наталья

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Очень долгая подача машины. Даже если делать предварительный заказ, машину начинают искать только за 15 минут до назначенного времени. Очень ненадежное такси, не стоит использовать когда время подачи критическое.

2015-01-20

Похвалил v.chigaev

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Начали ребята очень хорошо. Новые машины, ухоженный салон, WI-Fi и многие другие прелести. Прибывали четко к назначенному времени. Но сейчас ситуация изменилась! Видно заказов стало много, а машин в парке не прибавилось. В итоге обещают подать авто через 10 мин,а ждешь порой 20мин. Несколько раз была даже отмена подачи и это утром когда человек опаздывает на работу. Оператор говорит "машин теперь нет, обращайтесь в службу претензий". Вопрос: зачем если "машин нет" вы берете заказ, динамите клиента 15-25 минут. И так было несколько раз по утру. Не стыдно? Прошу руководство компании обратить на это внимание. Либо расширить парк авто, либо посадить более адекватных диспетчеров. Надеюсь на понимание

2016-06-03

Похвалил Елена Федотова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Таксовичкоф опозорился на "срочном" вызове: машина приехала через два часа после того, как был сделан заказ. 18 декабря 2015 года около 16:48 я заказал такси через мобильное приложение Таксовичкофа для поездки с пр.Науки 46 (стоматологическая поликлиника). Приложение сообщило, что машина приедет через 60 минут. В обычной ситуации результатом был бы мой звонок в другую службу такси, но из-за стоматологической анестезии я не мог нормально говорить, поэтому предпочел подождать час. Такси не приехало. В результате звонка Таксовичкофу выяснилось, что "машина на вызов еще не назначена", а диспетчер лишь извинилась и сказала, что "информация передана в транспортный отдел". Когда я это услышал, то понял, что ждать бесполезно, и отправился домой на общественном транспорте. Еще через час, около 18:48, когда я подходил к своему дому (на другом конце города), на мой смартфон поступило sms-сообщение о том, что такси скоро будет на том месте, где я был за час до того (пр.Науки 46). После этого я запустил мобильное приложение, отменил заказ, деинсталлировал приложение Таксовичкофа со своего смартфона и внес номер Таксовичкофа в черный список (мне все еще трудно было говорить, и общаться с сотрудниками Таксовичкофа я больше не имел никакого желания). Таксовичкоф звонил мне, пока я не отправил в ответ sms, в котором кратко описал свое мнение о Таксовичкофе, и потребовал больше мне не звонить. Итого: тем, кто не хочет неприятных сюрпризов, лучше обходить Таксовичкофа стороной.

2016-01-13

Похвалил Дмитрий

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Качество и комфорт на среднем уровне, но при этом цена достаточно завышены. Рекомендую работать по формуле ЦЕНА=КАЧЕСТВО, как это делают ваши конкуренты. А так (мое мнение), обычное такси.

2015-06-29

Похвалил i.mike

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

До свидания, "Таксовичкоф". Здравствуй, такси "068" Продолжительное время пользовался услугами этой псевдокомпании с псевдосервисом. Многократно мне были принесены извинения за бесчисленные косяки: машина приезжала спустя час-полтора, отсутствовали терминалы оплаты и я переводил деньги водителям, используя свой интернет-банкинг, недоменеджеры недослужбы недосервиса часто пустословили и не выполняли свои обещания. Кроме извинений от их более менее адекватных специалистов из офиса, а не работников сервисной службы мне многократно компенсировали опоздания и их постоянные ошибки: бесплатные поездки, существенные скидки, повышение класса автомобиля при заказе. Всему есть предел. Больше ни я, ни мои люди не закажут это. Свою принципиальную позицию отражу разными способами. Сейчас стараюсь заказывать только такси 068. Поверьте, у них всё чётко и хорошо. Без лишней, никому не нужной мишуры и суеты — убогих ванильных конкурсов и маскарадов. Быстрая подача автомобиля, время называют реальное — отвечают за то, что говорят. Есть служба сервиса, которой важны клиенты. Рыба гниёт с головы. Если руководство типично по-русски бездействует и допускает обман — это о многом говорит. Службой по контролю качества руководит юнец, большинство менеджеров уровня ПТУ и безответственные студенты. У "Т" не будет ничего хорошего. Господа из "Т" умейте работать и уважайте клиентов. "Таксовичкову" пора переименоваться в "Балаболкина", в "Разгильдяйкина" или в "Опаздовичкова".

2015-12-18

Похвалил Yaroslav Kramskoy

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Заказал 26.12.14 машину в 7:55 на 8:30. В итоге-8:30-тишина. Звоню- "на ваш заказ машина еще не назначена". Связался с оператором-ждите еще 10 мин. Опять тишина. В итоге-ждал до 8:50. Мне никто так и не перезвонил и за 55 мин не смогли подать машину. В 10:08 (через 1:38 от назначенного времени!!!!!) пришла смс,что мне назначена машина. Естественно,я уехал на такси другой компании. Не подача машины вовремя, а самое главное, не уведомление о невозможности подать машину клиента-верх непрофессионализма для службы такси! Вывод-если никуда не торопитесь из гостей - можно заказывать,чуть дешевле,чем в среднем. Если что-то важное-самолет,поезд-Боже упаси от этой необязательной службы такси. Предлагаю слоган: Таксовичкоф- довезет если повезет...

2014-12-26

Похвалил 5242568

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Если честно пользовался вашими услугами до последнего момента , но такое свинство как принять заказ и не оповестить что авто не подадут .... Полное свинство . Буду всем и везде об этом говорить

2015-10-30

Похвалил Markus466

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Никогда не заказывайте машины из "ТаксовичкоФ". За поездку с моей банковской карты сняли вместо 480 руб. 4801 руб. Сотрудники из отдела качества (тел. 330-00-04) отказываются представиться информацию об организации, не могут сообщить когда будет произведён возврат и кто будет заниматься этим вопросом. На электронные письма не отвечают. Не советую пользоваться услугами этой организации!!!!

2016-01-04

Похвалил idolgova

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

До свидания, "Таксовичкоф". Здравствуй, такси "068" Добрый день. Продолжительное время пользовался услугами этой псевдокомпании с псевдосервисом. Многократно мне были принесены извинения за бесчисленные косяки: машина приезжала спустя час-полтора, отсутствовали терминалы оплаты и я переводил деньги водителям, используя свой интернет-банкинг, недоменеджеры недослужбы недосервиса часто пустословили и не выполняли свои обещания. Кроме извинений от их более менее адекватных специалистов из офиса, а не работников сервисной службы мне многократно компенсировали опоздания и их постоянные ошибки: бесплатные поездки, существенные скидки, повышение класса автомобиля при заказе. Всему есть предел. Больше ни я, ни мои люди не закажут это. Свою принципиальную позицию отражу разными способами. Сейчас стараюсь заказывать только такси 068. Поверьте, у них всё чётко и хорошо. Без лишней, никому не нужной мишуры и суеты — убогих ванильных конкурсов и маскарадов. Быстрая подача автомобиля, время называют реальное — отвечают за то, что говорят. Есть служба сервиса, которой важны клиенты. Рыба гниёт с головы. Если руководство типично по-русски бездействует и допускает обман — это о многом говорит. Службой по контролю качества руководит юнец, большинство менеджеров уровня ПТУ и безответственные студенты. У "Т" не будет ничего хорошего. Господа из "Т" умейте работать и уважайте клиентов. "Таксовичкову" пора переименоваться в "Балаболкина", в "Разгильдяйкина" или в "Опаздовичкова".

2015-12-25

Похвалил Yaroslav Kramskoy

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Вызвала машину.приложение показывало что машина должна была подъехать в течении 15 минут. Прошло 20 минут.звонит оператор и сообщает, что машина задерживается, но будет в течении 10 минут. Ок, чуть опоздаю, но не смертельно.Жду. Проходит 20 минут. Уже негодую, звоню оператору сама, выясняется, что машина ВООБЩЕ ещё не найдена для меня, но я могу САМА связаться со службой логистики и попросить чтоб мне нашли машину!!! Серьёзно??? Но возмущает в этой ситуации не то, что машину вовремя не подали, а то что сами операторы НАГЛО ВРУТ!!! Ведь я ещё переспросила "точно ли в течении 10 минут машина будет?"Уверили что ДА! А на деле просто наврали, лишь бы я не отменила заказ!! Естественно, опаздывала я уже жутко, вызывать другое такси не было смысла, а на метро очень долго добираться. в итоге пришлось отменить вообще встречу.

2015-12-30

Похвалил Юлия Ульянова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Вот интересно, кто пишет положительные отзывы о компании Таксовичкоф??? Это же явно "заказные" отзывы: по принципу два положительных-левых на один отрицатеьный-реальный! С вечера вчера заказала машину на утро. Машину не подали и даже спустя 40 минут звонили и предлагали еще немного минут 10 подождать!!! Чего подождать??? Я уже опоздала везде куда собиралась! Конечно машина в итоге вообще не была подана. Трижды меняли данные на машину, которая якобы ко мне направлена. Ни одна из направленных не приехала и диспетчеры вообще перестали звонить. Пожалуйста, будьте внимательны, не заказывайте этих *********! Берегите свои нервы, а они их умеют накрутить до предела своим издевательским отношением!!!

2015-12-14

Похвалил Сергей Румянов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Двоякое мнение о компании таксовичков: сервис обычно без нареканий, подача машины редко когда с задержкой. По ценам более менее преемлимо. Но на несколько адресов постоянно приезжают неравильно, путая то номер дома, до крпус дома. Тем более, что предварительно диспетчеру каждый раз обращаю внимание

2016-03-27

Похвалил Илья Лавров

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании