Сегодня утром ехала на работу с таксивичкоф, такой водитель хороший попался, смеялись всю дорогу, настроение на весь день зарядилось! И ждать долго не пришлось, как обещали 15 минут, так и приехали.

Для меня этого такси больше не существует!!! И вам не советую. Жена поехала на дачу. Чтобы не идти по проселочной дороге с больными ногами 1 километр, вышла из автобуса в Парголово из автобуса и подошла к стоящей около остановки машине "тасовичкоф" Т286ОВ, которая ждала клиентов (эти машины я постоянно там вижу, когда еду на дачу). Нужно было проехать свего 5 километров !!!! (пять!!!) до деревни Лупполово. Водитель начал звонить диспетчеру, оформлять заказ. В результате насчитали 460 рублей !!! Это уму не постижимо, за 5 километров загородного шоссе 460 рублей!!! Вы меня простите, но это беспредел. Автобус ушел, других таксистов не стояло, да и не проезжало, ноги у жены больные, пришлось ехать по этой цене. Я позвонил в отдел контроля качества. Там молодой человек Евгений (доб.320) сказал, что цену рассчитывает программа, еще раз рассчитал поездку и подтвердил стоимость в 460 руб. Что это за программа? 5 километров пути по загородному шоссе. До этого девушка - диспетчер сказала, что так дорого потому, что машина мол приехала в Парголово из города. А реально она стояла там на месте в ожидании возможных клиентов. В общем дурят нашего брата. Обидно.

Вообще анекдот. Заказал эконом, стоимость заказа была озвучена 350 р. Водитель снял с карточки 480. Увидел это уже в смс от банка. До отдела качества дозвониться нереально, скачал приложение, отправил им сообщение. Спустя время наблюдаю - стоимость заказа изменилась с 350 до 480 рублей)) тариф так и остался в заказе - эконом. Рассчитывал, конечно, что разницу мне вернут на счет, а не сделают вид, что так и нужно. С отделом КК пообщаться так и не получилось. Мошенники какие-то))

Год назад всегда пользовались этой фирмой, все устраивало.Всем советовали. Но последнее время у них одни "косяки"- то говорят, что машина будет через 10мин, а подают через час; то заказываешь такси заранее, машину не подают, начинаешь им звонить,а диспетчер только начинает подыскивать машину!!!??? Последний раз водитель сдачу вообще не дал!!! Никому не советую теперь!!!

Сотрудничая с компанией не первый год,начинаешь понимать,что не все так хорошо становиться,как было раньше,деньги со счёта списываються на ура,а объяснения получить не возможно,, уважаемое руководство примите к сведению ,изменения которые наступили в компании за последний месяц, открыли массу возможностей для сотрудничества с другими компаниями,на более выгодных условиях работы,... Очень жаль.

Выражаю своё полное разочарование в данной фирме!!!!Сегодня заказывал машину к 9:30 ,звонил 8.40 ...09.35 машину даже не назначили!!Итог опоздал на важную встречу !!"спасибо Вам большое"..Пришлось воспользоваться другим таксопарком !!!И за пару недель до этого случая,отменяли заказы без моего согласия!!!Надеюсь,что больше не буду пользоваться вашими услугами!!

Не возвращают деньги з­а отмененный заказ. ­Через приложение зака­з был сделан 16 ноябр­я, с телефона, номе­р которого последние ­цифры 7993, с энгельс­а 93 на Дрезденскую 1­9, на сумму 23 0 рубл­ей, оплачен картой. ­Затем отменен. Прошл­а уже неделя! Денег ­так и нет! До отдела ­контроля качества не ­дозвониться!

Такси испортилось! Задержки в подаче автомобиля стали нормой! При этом логисты и операторы обманывают о времени ожидания - сначала просят подождать 5 минут, через 5 минут перезванивают и говорят о 20минутной задержке, которая сегодня превратилась в 50минутное ожидание такси!!!!

Нормальное такси, вернее, самое распространенное. Но зачастую зазнаются, особенно отдел операторов, который может отчасти и нахамить и не признавать свои оплошности. но обычно все ок. Машины разные, но вип класса, кроме мерса ешек не допросишься

Некоторое время все было нормально, я несколько раз заказывала это такси. Но недавно произошел очень неприятный случай. Мало того, что такси опоздало, водитель связался со мной через 20 минут (11:35) после заявленного времени. Так он еще сам отменил мой заказ без моего согласия и участия, так у меня и не появившись! А я стояла с двумя маленькими детьми в парадной на холоде более получаса, потратила нервы, время. Кроме того мы опоздали на очень важную процедуру к врачу на ЧАС. Потому что после этой отмены без моего ведома не было учтено ни опоздание такси, ни то, что следующее пришлось ждать еще 20 минут. Мне кажется, такси должно быть в первую очередь надежным. Я хочу точно знать, уеду ли я, и когда, чтоб правильно рассчитать время. Теперь боюсь заказывать Таксовичков, вдруг снова придется стоять с двумя детьми и нервничать- уедем не уедем.. Машина, которая нас так "кинула" 23 сентября : зеленая Шкода T275OB.

20 июля заказывала такси он-лайн на 17.00, в 17.00 пришла смс, что едет машинка, через 13 км будет на месте. Я уже успела сама дойти от назначенного адреса до остановки, чтобы водитель не плутал по промзоне, позвонила водителю, уточнила где он еще едет, когда будет... В итоге в такси я села в 17.23, и сидела как на иголках, время поджимало, потому что я никак не рассчитывала что такси в 5 часов только выедет на мой адрес... Причем водителю было вообще все равно...

Всегда пользовались их услугами, но тут одним махом перечеркнули все положительные характеристики о себе. Вызвали на определённое время такси т к. нужно было везти дедушку на операцию, все по времени, к тому времени когда должно было подъехать такси звонит оператор и говорит, что задерживается в пути такси и будем ли мы ждать 5-7 минут, делать нечего мы соглашаемся. Через 15 минут звонит сам таксист и говорит, я только что получил Вашу заявку и буду у Вас через 15-20 минут т. к. пробки. Мы в шоке! Как так! Уж не знаю кто виноват, оператор которая не передала заявку из-за утреннего чаяпития или водитель который выполнял левак! Но советую руководству провести среди своих работников лекцию на тему "Куда я пришёл и как выполнять свою работу коли уж пришёл на неё". В итоге вызвали другое такси. Но естественно опаздали и СПАСБО за это такси ТаксовичкоФ! Спасибо за внимание. P.S. надеюсь мой отзыв увидит руководство и примит меры, а не сотрут модераторы.

Набирают всех подряд в водители, так например, один чудила, с большой буквы "М", на Шкоде октавии с гос. номером в090хв, вообще правил не знает, выезжал со второстепенной дороги, не уступил дорогу, из-за чего автомобилю двигающемуся по главной дороге пришлось выехать на встречную полосу движения. В службу контроля качества не дозвониться!

Отвратительное обслуживание--заказала на Шостаковича,8 такси --трижды отзванивалась диспетчеру---не могли найти номер,с какого осуществлялся заказ,машина не пришла,диспетчер нагрубила,прождала 30мин.Хамство вопиющее,ответственности никакой.

Жалоба! 3 декабря 2016 г. заказал для жены с дочкой такси "Таксовичкофф" на позднее время, в субботу. Оплатил онлайн. Жену предупредил о том, что оплатил онлайн. Дорога была длинная, поэтому заказ получился более чем на 1000 рублей - недешёвый. А для меня это совсем не маленькие деньги, я их зарабатываю своим потом и кровью. Тем не менее, во время поездки, пользуясь тем, что был поздний вечер, что на улице стоял мороз, что в машине был малолетний ребёнок, таксист потребовал деньги наличными, говоря, что у него нет информации об оплате онлайн. Жене пришлось ещё раз оплатить заказ наличными, так как деваться было некуда, а быть высаженной на морозе, поздним вечером, с совсем маленькой дочкой неизвестно где... - такого поворота событий не хотелось, поэтому ей пришлось ещё раз оплатить заказ. После этого я 8 (восемь) раз звонил в службу ОКК "Таксовичкофф", дозваниваясь каждый раз по 20-30 минут. Ответ был одинаков - мы занимаемся вашей проблемой, мы перезвоним вам сегодня, или завтра... ждите! Я ждал, долго ждал, честно ждал... Сегодня 20 декабря, мне так никто не перезвонил, прошло 17 дней!!! Хотя, когда я звонил в последний раз в службу ОКК "Таксовичкофф", мне ответили, что якобы мне перезванивали - очередная ложь!!! Деньги мне никто возвращать не собирается, несмотря на письма в ОКК "Таксовичкофф" с чеком об оплате поездки онлайн, с описанием ситуации, с реквизитами моей банковской карты для возврата денег, которые я отправил уже 4 декабря!!! Самое интересное - мне в тот же день, 4 декабря, был обещан возврат денег в течение 3-4 дней – одним оператором. Второй оператор, на вопрос, дошла ли до них моя почта, ответила – ждите, вам сегодня перезвонят... Мне солгали два раза за один день, и потом лгали ещё много раз!!! Уважаемые граждане, прежде чем заказывать поездку в "Таксовичкофф", подумайте, не окажетесь ли вы в той же очень-очень неприятной ситуации, в которой оказался я и мои родные (и судя по многим отзывам, я такой не единственный!!!). Ситуация, надо прямо сказать, связанная с риском для жизни и здоровья – а если бы у моей супруги не оказалось с собой денег, ведь я предупредил её, что оплатил заказ онлайн? Её правда бы высадили с нашей маленькой дочкой в 11 часов вечера, неизвестно где, на мороз??? ... И заранее знаю, как бы мне не ответили на мой пост - это окажется очередная ложь!!! По-другому, похоже, эти люди работать не умеют и не хотят. Похоже, мы этим людям не сограждане, не клиенты, мы для них скот... бесправный, бессловесный скот...

Ужасное такси. Врут, что машина будет через 15 минут, а на деле надо ждать час. Отменяют заказ не уведомив. На вопрос - когда будет машина не отвечают. Врут, что в ближайшее время, вместо того, чтобы сказать правду - машин нет, вызовите другое такси.Если им звонить - когда же будет такси, постоянно врут, что через 4-7 минут. Можно замерзнуть и свихнуться, пока их ждешь. Никогда не вызывайте такси Таксовичкоф.

Отвратительно! Пользовалась их услугами год назад , нареканий не было, но в этот раз это что-то!!! Машину ждали полчаса(помимо 30 мин . подачи), так и не дождались, кстати! До службы качества не дозвониться, что неудивительно с такой- то работой! Сообщить о том, что машины не будет, никто себя не удосужил!

Не знаю что случилось, была отличная компания а сейчас одно расстройство. Постоянно опаздывают или вообще не приезжают и даже не отзваниваются. Жесть, не кому не советую.

Отвратительное обслуживание!!! Заказывали такси на ваську за 40 минут, через 50 минут соизволили ответить, что машина будет через 10, точно-точно, клянемся, божимся!!! В итоге ещё через 15 сказали - ожидайте в течение 45 минут!!! Испортили все настроение в такой день, из-за вас сильно опоздали на семейный праздник! Всей семьёй ждём извинений и компенсации, иначе пользоваться вашей сетью не будем никогда и всем знакомым не посоветуем! Надеюсь, отзыв, который я продублирую везде, где смогу, не удалят :)

Ехал на вашем такси в ночное время. Оставил в машине Айфон 6 + , теперь со слов отдела контроля качества не могут найти водителя.... И так уже четыре дня.