приобретал все материалы для ремонта квартиры в этом магазине. Сразу скажу, что цены тут ниже, чем в ближайших магазинах таких же в Приморском районе! а вот некоторые моменты по обслуживанию можно улучшить. В отделе межкомнатных дверей работает такой взрослый худой усатый прыщ, Александр вроде. Наглый и хамоватый тип. Да и касс можно побольше работающих запускать по вечерам, когда людей много.

Есть в продаже приятные мелочи, которых нет в других строительных маркетах, но на все вопросы к персоналу, слышно только мимолетное :"Там где-то, я не знаю!" Удалось одного отматерить и сразу все нашлось и вспомнилось, жаль что все работает через нажим. Противно платить деньги там, где тебя не хотят даже видеть.

Очень большой строительный гипермаркет, найти можно всё угодно. Что приятно - невысокая наценка на товары (знаю потому, что мы туда продаём наш товар). Самый большой минус - очень тесно, неудачная выкладка. Заходишь в магазин - попадешь в какой -т о склад, в котором ничего не разобрать с первого раза. Народу всегда масса, поэтому сразу же ощущаются узкие проходы, зато на кассах , почему-то, почти никогда нету длинных очередей)

Отвратительная служба доставки-ждали заказа целый день-никто ничего не привез и не отзвонился и, что самое возмутительное-даже на наши звонки никто не отвечал,после повторного обращения в магазин,прождав еще один день, удалось уже ближе к ночи получить заказанную кухню в виде огромного числа коробок. Мы высказали претензии по поводу времени ожидания, на что представители службы совершенно спокойно нам сказали-"надо было заказать в другом магазине"...Вообщем, во время сборки кухни оказалось, что в некоторых коробках не хватает болтов, размеры некоторых досок не совпадают, и т.г. -просто тихий ужас...а самое главное- выяснилось, что нам не довезли несколько фасадов. Магазин уверяет, что он ту ни в чем не виноват, служба доставки тоже отнекивается.Никто нам эти фасады везти не будет. Вот так. Самые настоящие хамы и воры! На разбирательства уже нет ни времени, ни нервов. Не советую никому этот магазин.

Отличный магазин. Служба доставки работает из рук вон плохо.Вот уже 22.20, а экспедитор только отзванивается- будем через час . О праве покупателя отказаться от товара за просрочку доставки и назначить новое время доставки- не знает.

служба доставки отказалась нам везти недостающие части кухни, отсутствие которых мы обнаружили только при сборке. Нам было сказано, что акт-приемки был нами подписан, поэтому ни денег, ни деталей не получим. Наглые мошенники!

Вызвала мастера подключить вытяжку. Мало того, что опоздал на 3 часа!, так еще и подключил так, что тяги не стало! Вызов стоил 1400=, материалы - ок.2000=. Звонила, писала - без толку.

13.03.13 года купили стеклокерамическую плиту ВЕКО. По не знанию, что подключать плиту должны мастера из сервисного центра ВЕКО, нашли в Интернете фирму "Петербургский Сервис", занимающуюся всевозможными работами, в том числе и подключением стеклокерамических плит. Позвонили 14 марта, диспетчер сказала, что мастер перезвонит в течении дня. Мастер перезвонил. 15 числа пришел. Нам нужно было не просто подключить провод к новой плите, а еще и спустить розетку от плиты вниз. Мастер сделал, причем как-то неубедительно - надставил тонким проводом и место соединения замотал КРАСНОЙ изолентой. Другой ленты, видите-ли нет. Это для красоты, наверное, чтобы лучше в глаза бросалось. Цены: взял 1300 рублей за переподключение шнура питания от старой плиты к новой, 600 рублей за розетку (которая была наша) и работу по надставке старого кабеля и 200 рублей за поездку в мазазин за проводом (в магазин, естественно, он не ездил - провод был с ним). Уехал. Мы были просто в шоке от таких цен. Да ладно если бы за реальную работу, но 800 рублей за надставку провода - это слишком. Вечером стали готовить в духовке. Плита перестала работать. Думали плита перегорела. На следующий день стали звонить в сервисный центр ВЕКО, думая, что проблема с плитой. На следующий день приехал мастер из центра ВЕКО. Сказал, что неправильно подключено: нужно кабель большего сечения и клеммники нужно было ставить не пластмассовые, а металлические. Переделал. Сказал, что если бы обратились сразу в ВЕКО, то было бы дешевле. Заплатили ему еще 1400 рублей. Сказал - звоните им, пусть возвращают деньги. И позвонил сам. В итоге, диспетчер сказала прислать на почту директору фотографии проводов и клеммников для разбирательства. И тишина. Через неделю стали звонить опять, диспетчер сказала, что ничего не знает про нашу проблему и посоветовала написать на электронку опять директору. Написали - ответ, что ситуация неодназначная, что скорее всего это мы виноваты, что перегруз был на плите и решение будет только через неделю и нам сообщат. В итоге, так никто и не сообщил. Ни ответа, ни привета. В итоге, благодаря этой фирме, подключение нам обошлось в 3000 рублей. Никогда не обращайтесь в эту фирму. Им лишь бы деньги и получить и никакого "Недовольны обслуживанием? Сообщите нам, и мы вернем Вам деньги!" нет. Ладно бы, если бы ответили хотя бы с разъяснениями и решением, так нет. http://www.peterburg-service.ru

Ужасная шарашкина контора с непутевыми мастерами, которые не только разводят на деньги и дают псевдогарантию, но и после их работы придется делать ремонт соседям. Если наткнетесь на сантехника Евгения бегите.

Никогда не пользуйтесь услугами фирмы "Городская ремонтная компания "Петербургский Сервис""!!!!!!! Нужно было подключить новую стиральную машину на место старой. По телефону сказали про акцию 890 рублей. Мастер сперва заявил, что ничего про такую акцию не знает. Ну хорошо. НО он подключил сливной шланг к трубе, оставив СТАРУЮ РЕЗИНОВУЮ ПРОКЛАДКУ ( резина за 13 сгнила!. Когда подключал ведь еще спрашивали, не нужно ли чего поменять(за деньги, естественно), не сгнило ли там чего за время работы старой машинки. Нет, все нормально - то есть мастер не захотел даже денег на нас заработать, так спешил по своим делам. Так через месяц шланг вылетел, конечно, всю ванную затопило!!!!! И ведь приходил еще 2 раза, ибо даже ножки у стиралки не мог так отрегулировать, чтобы она не прыгала, как бешеная! В компании нас послали подальше, сказав что надо было трубы менять, мы этого не заказывали, мастера не просили!...Я сегодня пошла в магазин, купила резиновую прокладку новую в трубу - цена вопроса 11 рублей и пять минут работы! столько же заняло времени ножки подкрутить!

ОТЗЫВ О КОМПАНИИ "ПЕТЕРБУРГСКИЙ СЕРВИС" 14.04.2014. Номер заказа 000745. В июне производили замену автоматов у эл.счётчика.Через шесть месяцев они задымились.Приехали с компании по гарантии смотреть,что к чему.Оказалось неправильно установили.Поставили какую то перемычку и всё.Через месяц опять задымилось.Снова приехали посмотреть.Оказалось неправильно поставили перемычку(несоответствие алюминия с медью)так объяснили.Поменяли один автомат бесплатно по гарантии(за автомат заплатил) Автомат просто расплавился.Через два месяца опять задымление.Приехал снова мастер,оказалось несоответствие автомата для напряжения тока.Поставил мастер новый автомат(за мою оплату)и вот тут с меня взяли 1235руб.Номер заказа 000745.По поводу гарантии которую они распростроняют ответ у мастера был замечательный,это не я вам ставил автоматы.,а то что компания даёт гарантию видимо их это не волнует.Звонил диспетчеру по поводу гарантии,бесполезное трата времени.Ответ один, надо связаться с директором.Директора или зама или ещё кого нибудь кто отвечает за оказание услуг нет.Такое впечатление что начальство у них всё время прячется от клиентов. Ужасная,отвратительная и лживая Городская ремонтная компания "Петербургский Сервис" Никогда не обращайтесь в эту компанию и предупридите своих знакомых.Их сайт http://www.Petersburg-service.ru Деньги берут,а отвечать за свои "косяки" нехотят и не собираются.

До работы не дошло слава богу! Пришел мастер, составил договор. На этом все! Не пришел в назначенный им день, и на второй день его не было - даже не перезвонил! настоящий петербургский сервис!!! техническая поддержка - ваше право, жалуйтесь! не рекомендую! потеря времени! не порядочность.

Если Вы читаете мой отзыв просто бегите от них. абсолютно не грамотные хамоватые. про пунктуальность и вежливость не знающие люди. Дозвонился до их директора. такой же гавнюк как и их мастер7

Здравствуйте. Не знаю кто пишет эти сладкие отзывы ниже, думаю что по схожести стилистики и слово оборотов сами менеджеры. На самом деле дела обстоят не так уж и сладко. Я отработал на эту компанию 2 месяца и видел что творится там изнутри. Дома строятся конечно из качественного материала, но в этом заслуга белорусского завода, а не этой конторки. И что бы купить этот брус достаточно заказать его на заводе или у другого дилера. Будет всяко дешевле На момент начала моих работ по возведению стропильной системы я как оказалось позже был уже 10! бригадой на этом объекте. И это не по причине неспособности выполнить работы 1 бригадой, а по причине отбора рабочих путем проб и ошибок. Ведь своих штатных у них нет и думаю что и не будет .Осуществляя контроль за моей работой, сотрудники этой конторки приезжали пару раз в неделю на всем протяжении возведения и стропильной системы и монтажа черепицы. И все их устраивало пока не дошло до конца. А вот тут началось самое интересное. Мне приходили на почту и мобильных претензии цитата "не нравиться" "х-рня какая то там". При встрече все претензии снимались. Редкие мелочи нами подделывались, а денег так и не было. Ссылались на заказчика из Уфы, на перевод денег с того же города этак в неделю, на вывод, на проблемы на другом объекте и т.д. В конце концов, даже получив деньги от заказчика, сдав ему кровлю, нашли какого то типа технадзора, который даже не смог грамотно составить претензию и явно слабо владеет знаниями о черепице, и не заплатили 40% от всей стропильной и кровельной системы. Тем самым оставив 7 человек без денег на Новый Год. Самое печальное что страдают не только рабочие от этой фирмы. но и заказчики. Ведь без своих проверенных рабочих такие подрядчики устраивают учебный полигон из ваших домов. Как кстати для рабочих так и для себя. Страдают и сроки. Данный дом в Лемболово Парке просрочен уже во всех этапах строительства. В общем делайте выводы сами и выбирайте профессионалов. Для подтверждения честности данной информации готов оставить свою почту и телефон, не знаю, пропустят ли только это модераторы данного ресурса. 88129234525 9234525@mail.ru

Здравствуйте. Не знаю кто пишет эти сладкие отзывы ниже, думаю что по схожести стилистики и слово оборотов сами менеджеры. На самом деле дела обстоят не так уж и сладко. Я отработал на эту компанию 2 месяца и видел что творится там изнутри. Дома строятся конечно из качественного материала, но в этом заслуга белорусского завода, а не этой конторки. И что бы купить этот брус достаточно заказать его на заводе или у другого дилера. Будет всяко дешевле На момент начала моих работ по возведению стропильной системы я как оказалось позже был уже 10! бригадой на этом объекте. И это не по причине неспособности выполнить работы 1 бригадой, а по причине отбора рабочих путем проб и ошибок. Ведь своих штатных у них нет и думаю что и не будет .Осуществляя контроль за моей работой, сотрудники этой конторки приезжали пару раз в неделю на всем протяжении возведения и стропильной системы и монтажа черепицы. И все их устраивало пока не дошло до конца. А вот тут началось самое интересное. Мне приходили на почту и мобильных претензии цитата "не нравиться" "х-рня какая то там". При встрече все претензии снимались. Редкие мелочи нами подделывались, а денег так и не было. Ссылались на заказчика из Уфы, на перевод денег с того же города этак в неделю, на вывод, на проблемы на другом объекте и т.д. В конце концов, даже получив деньги от заказчика, сдав ему кровлю, нашли какого то типа технадзора, который даже не смог грамотно составить претензию и явно слабо владеет знаниями о черепице, и не заплатили 40% от всей стропильной и кровельной системы. Тем самым оставив 7 человек без денег на Новый Год. Самое печальное что страдают не только рабочие от этой фирмы. но и заказчики. Ведь без своих проверенных рабочих такие подрядчики устраивают учебный полигон из ваших домов. Как кстати для рабочих так и для себя. Страдают и сроки. Данный дом в Лемболово Парке просрочен уже во всех этапах строительства. В общем делайте выводы сами и выбирайте профессионалов. Для подтверждения честности данной информации готов оставить свою почту и телефон, не знаю, пропустят ли только это модераторы данного ресурса. 88129234525 9234525@mail.ru

Заказал на свою голову строительную бытовку... Если сказать качество отвратительное - не сказать ничего. Я не знаю кто это строил, но по-моему пьяный дядя Вася на коленке за день лучше соберет. Кругом щели, утепление отсутствует, двери не закрываются. Не рекомендую никому связываться с Краус. Руководство, подумайте о клиентах а не о своих карманах!

Хамское отношение к клиентам менеджере Александра, как по телефону так и при общении. Даже не успели дойти в течении 10 минут по территоррии на которой находилась канторка " Краус", мы были оплеваны, оскорблены не понятным озлобленным отношением Александра как к клиентам, так и просто к нам как к людям. Не доведя нас даже до офиса, Александр нас бросил на территории непонятного предпиятия, и не пожелал нас сопроводить до офиса. Уже сразу мы поняли, что неадекватный и невминяемый менеджер Александр с которым еще и предстояло далее вести отношения: заключать Договор купли- продажи, мы испугались ..., и правильно. Решили сразу же пожаловаться на менеджера. На вопрос по телефону как найти директора, был ответ: " директор очень занятой человек и телефон его мы вам не дадим!" Господин директор руководитель этой компании, вы что не видите сколько отрицательных отзывов? И особенно в отношении Александра. Примите действия по отношению к вашим сотрудникам, которые просиживают рабочее время, по- хамски ведут себя с клиентами и не желают продавать свой товар. Вы столько уже потеряли клиентов! Аууууу, господин директор " Крауса"! Проснитесь, и отзовитесь.

Заказали в пятницу бытовку с доставкой на субботу (на 13 часов). Переспрсили, точно сможете, или ищем в других компаниях. Да! точно, привезем , ответ Крауса (менеджер Людмила). Предупредили, что будут ждать рабочие на участке. Других построек на участке нет. Укрыться и переночевать работягам негде, если бытовка не приедет. Прошёл день субботы, бытовки нет. В спешном порядке срочно ищем бытовку в других компаниях для работяг, время 20.00. Слава богу, нашли. Привезли. Звонок в 9 вечера от Крауса в воскресение. Разговор просто убил, "Бытовку заказывали?" ответ наш : "Да, но вчера, и утром" . "Привезем в понедельник, кто сможет её принять?". "на кой чёрт нам бытовка в понедельник?, нам нужна была в субботу", ответ не замедлил ждать: "а нам куда её девать? у нас в субботу водитель заболел". А телефоны для чего придуманы? чтоб в игрушки играть?. Да ребята, бизнес у вас видимо процветает, с таким отношением к клиентам, у вас сложится все удачно. Успокаивает одно, что предоплату не внесли в эту компанию, а договорились по факту, привезли бытовку-оплатили.

Очень низкое качество изготовления вагончика. 1. Если Вы желаете подарить свои деньги фирме КРАУС и взамен получить промокаемый и продуваемый вагончик ( при закрытой на замок входной двери видно улицу) 2. Менеджер по продажам, Озерина Людмила понятия не имеет понятия о технологии изготовления заказов, 2. Заказанный и оплаченный Вами утеплитель будет использован не только для Вас. 3. Пластиковые окна выпадают при открытии. 4. Листы гофры не закреплены. Вывод: Не имейте дело с ООО КРАУС

Договаривались о двух бытовках с доставкой в Липецк. Собирались уже оплачивать. Написала ещё, чтобы уточнить, а ответа нет. Написала ещё, снова нет. Пропали молча.