Отзыв на ООО "Краус" строительные бытовки. Жаль, что не прочитал отзывы раньше. Отвратительная компания. Заказал бытовку, оплатил 100% предоплату на месте. Обещали привезти через 7 дней, хотя на сайте написано 2 дня. За день до срока доставки звоню уточнить время доставки, отвечают, что бытовка ещё не готова, потому что вчера не было света, будет готова через 6 дней. Прошу вернуть деньги, пообещают привезти через 4 дня, согласился. Звоню через 3 дня, оказывается им нужна ещё неделя, потому что у них какие-то неисправности на производстве. В тот же день им перезванивает моя супруга, ей они сообщают, что очередь на бытовки больше месяца, т.е. ещё не закрыты заказы прошлого месяца. Ей обещали, что нашу бытовку привезут через 4 дня. Я, конечно, сомневаюсь.(( В общем компания отвратительная, врут и отмазываются. Никому не советую.

Уважаемые читатели, друзья и те граждане, которые начинают строительный сезон! Своим горьким опытом хотим поделиться с Вами. Ни в коем случае не заказывайте и не покупайте ничего в компании "КРАУС", расположенной на ул. Бусиновская горка, д .2. Все хвалебные и благодарственные отзывы, оставленные в интернете, фальшивые!!! Как вообще можно хвалить эту компанию?! Заказали в "Краусе" бытовку, при заказе говорили, что изготовление и доставка товара осуществляются в течении 4-х дней (в договоре указан срок - 6 дней). На деле же оказалось следующее: ждем свою бытовку уже 3-ю неделю!!! Менеджеры и руководство требуют внесения 100 % оплаты вперед, как только оплатили заказ - всё, интерес к Вашим проблемам резко пропадает. Кассовый чек не выдают, выписывают только квитанцию, в которой значится "залог за тот или иной товар". Обещают информировать о готовности товара, но не информируют. Приходится звонить и добиваться ответа самим. "Кормят завтраками" и рассказами о том, что уж завтра товар точно будет доставлен. Эти "завтраки" бесконечны. В ответ на требование связаться с руководством отвечают, что Его (руководства) нет на рабочем месте, что Оно на производстве, а мобильного телефона они не знают, даже телефонные номера своих коллег отказываются давать. Сроки все время сдвигаются, пытаются "впарить" совсем не то, что было заказано, деньги возвращать отказываются, мотивируя это тем, что они их вложили в производство, и чтобы вернуть вам деньги они видите ли должны продать вашу бытовку, в общем закон для них не писан... В итоге: нужную модель привезли только со второго раза (первая была, вообще, другой модификации, а шофер не имел при себе даже спецификации на товар), и ту отвратительного качества, без той крыши, которая была указана в договоре! Что ж, деваться уже было некуда, пришлось брать то, что привезли... На наш вопрос директору компании: "Почему они так себя ведут?", он ответил просто: "А что вы хотите? У нас сейчас сезон!". Возникает вопрос: а зачем тогда обещали поставить в кратчайшие сроки? Почему честно не предупредили, что производство бытовки и доставка займут некоторое время.? Люди, берегите свои нервы, жизнь всего одна и тратить её на таких "господ" как сотрудники компании "КРАУС" просто глупо. Лучше пойти и купить готовую бытовку за наличный расчет на любой строительной площадке у адекватных, честных продавцов.

Заказал бытовку,полностью оплатил ее, в срок никто мне не позвонил. Когда сам набрал и поинтересовался менеджер Александр по хамски ответил что ничего о моей бытовке не знает и узнать ему не у кого. Директор мол у них на производстве найти его невозможно и т.д. Отвратительная компания. А руководству фирмы это звонок, так работать нельзя. Готовим заявление в милицию и торговую инспекцию.

Приехала в эту так называемую фирму, во-первых находятся не понятно где, сидят в какой то каморке. На площадке показали мне бытовку одну, а привезли совсем другую. По периметру щели, с пола дует, утепления нет, хотя я заказывала 5 см. утеплителя, крыша вся течет. Но самое интересное, то что попросила их прислать специалиста для исправления недостатков, и они мне в очень грубой форме отказали, чуть ли не обозвав. В общем, мучаемся сейчас с этой бытовкой. Ох, лучше б, узбеки на участке построили...

новостройка в буграх трещит по швам, качество ниже плинтуса!Добро пожаловать в общество лоховатых дольщиков ЦДС!!!Окна продувают- менять отказываются,регулировки не помогают, стены все в трещинах- сквозняк- нормальная осадка дома- это блин как?

Договор заключили в феврале, дом сдали только в декабре. Обещанное тепловизионное обследование до сих пор не могут сделать. В построенном каркасном доме из углов дует. Сейчас пытаюсь добиться от них исполнения гарантийных обязательств.

как компания ЮТТА нашла эту тему, сразу посыпались положительные отзывы... :))) Сразу видно, что они в интернете работают лучше, чем на деле

Замена розеток Въезжаем в новую квартиру, встала необходимость заменить старые розетки на другие, так же провести новые. Обратилась в отдел Ютты в Оби, причем, менеджера Тамары на месте не оказалось, пришлось ей звонить по телефону. Она оказалась на обеде, предложила мне полчаса подождать. Не по ценам, ни как все это будет происходить - консультации не дала. Дальше мне перезвонила милая девушка-диспетчер, все еще раз выяснила и сказала, что мастер мне лично перезвонит. Договорились с мастером, он приходит и... 7 часов общения, которые вы не заказывали. Я уважаю людей, но мое терпение под конец было порядком истощено. Александр, простите, мне 7 часов выносил мозг своими "милыми" мировоззрениями на жизнь. Этого нельзя, это не так, так не говорите, мысли материальны, русичей я не люблю - пардон, я вызывала электрика или учителя жизни!? По его работе: мне требовалась консультация, далее - сходить со мной в магазин за деталями, поменять розетки/выключатели и провести новые. Можно было бы работать и аккуратнее. В итоге, мне придется покупать гипс и домазывать дырки.

Обратились в "ЮТТА" в декабре 2013,хотели сделать ремонт комнаты S=18м.кв.до нового года. Успели! Но. 1. В смете были указаны работы по выравниванию стен под правило. После,так называемого, выравнивания плинтус по всей длине комнаты не прилегал плотно к стене, на что мастер Зинаида посоветовала чаще делать отверстия для крепежа плинтуса. 2. В теле-рекламе говориться о контроле качества выполняемых работ на каждом этапе,в нашем случае контроль качества ограничился звонком специалиста, который интересовался о наличии работников на объекте, а перед финишем(укладка ламината)была сделана общая фотография комнаты.(Это такой контроль качества). Вывод- контроль должен быть независимым. 3. Для выполнения малярно-штукатурных работ по т.б. нужен "козел"(стремянки не в счет), который ,по логике, должен относится к основным средствам производства данной фирмы осуществляющей ремонтные работы. Но у фирмы его нет, в итоге мы обзаводитесь собственным "козлом", покупая для него доски и крепеж, платя за его сборку и разборку!!! P.S. Чем больше вносится работ в первичную смету, тем труднее от них отказаться впоследствии (которые Вам стараются навязать для разбухания сметы). К стоимости сметы добавьте еще 19%. После ремонта дали сертификат "мастер на час" и карту VIP клиента. Пришел электрик,по сертификату, и воткнул в 2-х клавишный выключатель подходящую фазу не в то место, так что одна клавиша без включения другой не работала. Так что смотреть рекламу(4Б), мягко говоря, Весело!!! Остается только любоваться на карту VIP клиента и радоваться!!!

Работаем по ремонту с вами, уже второй объект делаем, ещё куча на очереди. Есть минусы и нестыковки, но всё решаемо. Отзыв средний! Не супер но и не полный отстой, короче нормал.!

Дерьмовая компания. Ремонт делают плохо. Сроки затягивают в разы. Смета, по ходу дела, тоже увеличивается в разы. Прораб Зинченко О.М. - самый безграмотный и ленивый человек, которого я встречал.

Не квалифицированные сотрудники Цена не соответствие качеству! Очень не аккуратная работа! Силикон торчит из всех швов. Работал только один верхний душ. На жалобы отвечали неохотно. Пришлось за исправлением косяков обращаться в другую фирму. Не советую обращаться в эту фирму никому и никогда!!!!

Сделала заявку на сайте тишина, позвонила -сказали перезвонит прораб, опять тишина. Вы не хотите зарабатывать? Очень странно, видимо заказов много, но с таким отношением будет мало.

Компания ЮТТА не выполняет своих обязательств уже на уровне выезда мастера на адрес,прикрывая всем скопом нерадивого работника(пъяницу и лентяя)придумывая невероятные истории и внезапные неизлечимые болезни (как не стыдно,мысли ведь материализуются).Если что записи всех телефонных бесед существуют.

А мне из Ютты даже не перезвонили, ну так я быстро нашел другую компанию

В октябре прошлого года наняла бригаду компании ЮТТА. Ремонт в небольшой однокомнатной квартире делали "спустя рукава" - 3 месяца (ноябрь, декабрь, январь), а по итогу - не сделано ничего! Стены не ровные, и те, что сделаны под правило, и те, что выравнивались по маякам. Углы кривые, на полу дорогущий керамогранит положен с пустотами!! Все под демонтаж, другие бригады доделывать не берутся! В ванне сделана маленькая по диаметру труба под слив, которая просто не соответствует стандартам! Вода уходить не будет! И как это могли сделать квалифицированные рабочие? Никак! Рабочие наемные белорусы! Бригады менялись! Общение с прорабом, офисом - это отдельная тема! Отвратительное невнимательное непробиваемое отношение! Хотя договор был расторгнут вообще по другой причине!! Но остается только перекреститься! Единственное - регулярно звонил контроль качества, и в конечном итоге достаточно быстро среагировали в ответ на претензию - отправили на объект комиссию.

В мае 2012 г заказала фасады Белла фабрики "Сидак-СП" из линейки SIDAK-CONTOUR. В декабре 2014 г. я заметила, что пленка на всех глухих фасадах, имеющих филёнку, потрескалась. На рамках фасадов (на профиле) пленка не потрескалась. http://uploads.ru/7dP64.jpg http://uploads.ru/IZEhy.jpg Обратилась к производителю по эл. почте, указанной на официальном сайте. Производитель не ответил вообще. Обратилась к продавцу ( региональному дилеру) у которого делала заказ. Он связался с фабрикой сам. Ответа ждали больше месяца, периодически напоминая о себе. Промежуточный ответ с фабрики- "Успокойте клиента и объясните, что о проблеме не забыли. К сожалению дефекты не продавца "Сидак", а изготовителя, пока изготовитель не признает дефекты, мы не можем закрыть претензию". Окончательный ответ фабрики- - "срок гарантии составляет 24 месяца и он истек." На запрос дать официальный и обоснованный отказ на претензию получили ответ : "после гарантийного срока официального отказа не дают" Переписка длилась 3 месяца. А процесс растрескивания продолжается.

Качество ужасное, по видимости собирают где-то в деревне. Сервиса никакого. Ждем кухню уже 3 месяца. Одни разочарования.

"Динамо" - это подходящее название для данной конторы! Вместо 3х недель по договору столешницу делали 2 месяца, затем неделю доставляли и 3 дня монтировали! Замерщик не правильно снял размеры и столешница не влезла в лифт из-за чего мы получили дополнительный некрасивый шов! Также замерщик насчитал лишний не нужный вырез за который мы заплатили при заключении договора. Теперь пытаемся выбить обратно деньги за это + неустойку по договору. Директор стал скрываться и не берет трубку....

Компания - мрак!!! Мало того, что продинамили нас со сроками выполнения заказа конкретно, так еще и качество продукции оставляет желать лучшего! Ни цвет, ни размер, ни форма заказанной продукции не соответствовала тому, что заказывалось. Приехавший замерщик показывает одни образцы - на самом деле оказывается все по-другому. Но и это еще не все: после того как ценой не малых усилий нам все-таки удалось установить этот"шедевр" - вонь стоит на всю квартиру такая, что просто УЖАС!!! Сейчас хотим отвезти в РОСПОТРЕБНАДЗОР образцы данных изделий и натянуть "Гармонию камня" по самые уши. Никогда не заказывайте в данной конторе НИЧЕГО!!!Проблем не оберетесь!