Приняли в ремонт телефон,обещали отремонтировать на следующий день не дороже,чем за две тысячи, либо вернуть в случае невозможности ремонта.Через 4 (!!!) дня позвонили и от ремонта отказались,мол не можем, приезжайте,забирайте, но с вас 750 рублей,за,якобы,диагностику. На мой ответ,что это вы отказались ремонтировать, а не я, мне было предложено отремонтировать телефон за 10000(десять тысяч) рублей!!!! При том, что самый дорогой ремонт телефона по прейскуранту в 4(четыре) раза дешевле, а сам новый телефон в магазине стоит 7600(семь тысяч шестьсот) рублей!!! Как я понял,афера в том, что когда ты сдаешь им технику в ремонт, то называются нормальные среднегородские цены на ремонт,но, как только аппарат попадает к этим горе-мастерам, ценник вдруг взлетает до космических высот и вас принуждают оплатить минимум "бесплатную" диагностику от 750 до 1500 рублей! Всё,у вас нет выбора, а ООО "Пробук Сервис" может и дальше ничего не делать, ведь вы либо платите, либо аппарат остается у них! И почитайте отзывы о них на других сервисах, там тоже совсем нелестные оценки.

"ГОВНО" пробук-сервис. К сожалению довелось иметь дело с ними, потерял много времени и нервов. Их цель - не помогать, а нагреть клиента. В результате, с претензиями, угрозами, заявлением в полиции, спустя 3 месяца забрал свой ноутбук.

Сдала на ремонт планшет Lenova в августе, перестал заряжаться. Цену ремонта назвали одну, потом позвонил "мастер" и расписал страшные картины ремонта, назвал цену вдвое больше. Поскольку нет никакой возможности проверить правомерность заявленных поломок, так ли это, то приходится соглашаться, лишь бы сделали. Сделали...забрали. Через 1.5 месяца такая же поломка - не заряжается планшет. Отнесли по гарантии. Взяли. Опять звонит мастер и начинает "доказывать", что это не гарантийный ремонт. ОК! Соглашаюсь. Опять..."лишь бы сделал". Обещает "дня через три" все сделать...какие-то там детали страшно ценные "идут". Короче, уже прошло 16 дней с того момента, как мне позвонил "мастер", а планшета все нет и нет. Пришла на Кантемировскую, 35, где сдавала в ремонт свой планшет. Там ничего не знаю и сказать не могут, потому что надо звонить, но никто трубку не берет, все операторы заняты. Дозвонилась сама до "оператора", назвала номер заявки, прошу соединить с "мастером", а она отвечает, что "мастера" напрямую с "Клиентами" не общаются. Что вы говорите? А с какого "планшета" Ваш "Мастер" тогда мне названивает и накручивает за ремонт? Кому вы мозги пудрите? Где мой планшет? Какого "разъема" вы с ним там делаете? Уже все равно починили или нет. Прошу просто вернуть гаджет. Ничего я вам платить не собираюсь. Ни копейки. А будете требовать. Вам Ваши "три тыщи рублей" поперек горла встанут. Проведу экспертизу и по судам затаскаю. В отношении меня ваша организация оказалась потрясающим лохотроном. Разочаровано "вдрызг". Не рекомендую никому.

Ужасный сервис! Сначала принимают технику, обещают сделать за несколько дней (мне сказали 3-4, с учетом доставки запчастей из Москвы), а потом выясняется сбой поставки, потом мальчик на проводе говорит, что ничего не знает и мастер вам перезвонил, и естественно никто не звонит!!! и т.д. Вывод: берут любую технику, а потом ждут когда у заказчика лопнут нервы и он заплатит за диагностику и заберет товар!!! Чистое разводилово! (Сервис на Канале Грибоедова).

сдавала в ремонт iPad 4 в связи с плохим качеством подключения его к wifi сетям. Ремонт данного устройства не был произведен в связи с отсутствием нужной детали и неприемлемой для меня стоимостью ( 8000 руб за модем). Когда я его забрала то обнаружила отхождение экрана от корпуса, в устранении данной проблеме мне было отказано так как мастер сказал что корпус мятый и приклеить не возможно. В итоге я получила еще более сломанный планшет, чем он был до ремонта. О том что экран приклеить нормально будет невозможно меня не предупреждали. И "ремонт" длился практически месяц.

Починили не вовремя (вместо обещанного дня вышло 4) и цена нереально заряжена, звонил уточнял у оператора статус, сказал что перезвонит мастер. Угадайте сколько раз он перезвонил?

Ремонтировал АйФон4с - меняли экран и батарею, дома заметил желтое пятно на экране, но т.к. дочка уезжала в детский лагерь, отложил "разборки" на через три недели. И еще по дороге домой также обнаружил непереодические задержки (проблемы) при включении - то сразу включится, то с десятого раза или жесткого перезапуска. Это тоже отложил на три недели. После лагеря пришел к ним, говорю - месяц еще не прошел, давайте устранять проблемы. Мне отказали, сказав что телефон ребёнок бил, желтое пятно от того, что передавили на экран, а что плохо включается, проблемы не их, а мои. Попытки объяснить, что эти две проблемы появились сразу после ремонта, я их лично видел и врать не буду, наткнулись жесткое "нет, не может быть", подразумевая, что я(мой ребенок) точно все сам поломал и собираюсь за их счет обогатиться. На предложение все таки открыть корпус и посмотреть - предложили сделать это за деньги. Прошло больше месяца, и телефон перестал работать (просто не включается, не реагирует на подключение шнура питания), я вскрыл корпус и обнаружил, что внутри нет трех болтиков, причем, два из них должны были держать разъем питания от батареи - которую поменяли, а все контакты этого разъема отвалились от платы и остались в разъеме. Опять идти в ремонт, платить за чью то халтуру... Не сервис, а ерунда, ни качества ремонта, ни общения с клиентами (при претензиях к качеству их ремонта). Да, дешевле чем в центре, но очень жалею, что обратился в этот кооператив с "инженерами", над было идти к специалистам...(Как дорого мне встанет "недкрут" болтов "инженерами" - узнаю завтра- послезавтра в авторизированном центре) Евгений. Да уж, авторизованный центр не взялся паять контакты на плате. "Спасибо" Апплоко. Буду писать о дальнейшем процессе ремонта телефона.______ Ну вот, закончил ремонт у других мастеров - 2700 замена экрана (все-таки симптомы с первого дня указывали на "крякнувшую" подсветку, 1500 за впаивание контактов разъёма батареи в плату АйФона. Я думаю, что по симптомам, мастер Апплоко сразу понял, что проблема в замененном ими экране и предпринял все возможные меры, чтобы не выполнить ремонт в гарантийный период. Напомню, после ремонта прошло три недели и два дня._____ P.S. Девушке Olga. которая с восторгом говорит "спасибо за ЧЕСТНОСТЬ!!!" видимо сильно в жизни не везло с сервисом :-)______P.P.S. и все люди в других сервисах нечестные - жулики :-0

Сервис отвратительный. Не соответствует тому, что заявлено на сайте. Не рекомендую данную компанию.

7 раз носил айфон 5s. Не работала кнопка блокировки. Починили. Через день перестала. Принес опять починили. Потом опять сломалась. Открыл телефон. Они сперли две пластинки щажимающие коннекторы и пару болтов!!!

Не рекомендую менять здесь матрицу для MacBook Pro Retina. Я не знаю, это проблема в принципе в процессе замены матрицы, или именно в этом сервисе. Экран, что называется, "показывает", но оформление оставляет желать лучшего. За стеклом остался волос, который хорошо виден, отпечатки пальцев в двух местах, яркость неравномерная -- снизу виден ряд лампочек, и пара в других местах. Прокладка по краю экрана вся неровная, и в отметинах. Пластиковая крышка в месте крепления экрана погнута, кое-где отклеивается. Верхняя крышка ноутбука оказалась на полмиллиметра смещена, мелочь, но экран не закрывается так, как должен закрываться на "маках". Наконец, не хватает двух винтов крепления снизу -- их просто не вкрутили.

Сдавал телефон HTC ONE M7 для замены аккумулятора. По итогам замены: повреждена wi-fi антенна (сигал ловит только в непосредственной близи у роутера), а так же был поврежден корпус телефона ( покрошена пластиковая рама, к которой крепиться металлическая задняя крышка и дисплей).

Ремонтировал планшет. iPad mini 3. Замена стекла(экрана). Делали долго(5 дней и это при наличии стекла в городе!!!) сделали плохо- через два дня вывалилось. При стоимости стекла 1500? взяли 4500.. качество материала- просто отвратительное. Ну и мастеру бы руки оторвать.

Принесла серебряное кольцо в эту мастерскую на Балканском - выпал кристаллик. Мастер сказал что это БЕЛОЕ ЗОЛОТО и озвучил запредельную стоимость вставки БРИЛЛИАНТА!!! И это вы называете хорошим персоналом???? Я ему сказала, что это серебро и обычный камень, а он мне на это - ок, но это кольцо не для ежедневной носки, поэтому выпал камень. Кольцо при этом - обычная дорожка в несколько рядов... Я в шоке от их "профессионализма" и "отзывчивости"... Пошла в другую мастерскую - благо они у метро Купчино не одни... Там все сделали - быстро и без лишних разговоров.

Сервис не заслуживает доверия. Качество работы не соответствует нормам, запчасти от ненадежных поставщиков. После ремонта телефона в этом сервисе обнаружилось отсутствие четырех деталей внутри (выяснилось в другом сервисе).

Сервис не оправдывает доверия. Квалификация мастеров низкая. Принес телефон с потерей связи с сетью. Продиагностировали, назвали цену ремонта 4500 руб. (замена процессора). Отказался от ремонта, пришёл забрать телефон, сначала заявили, что он ещё не собран. Получил на следующий день. При получении по глупости не проверил работу. Оказалось, что телефон "умер" окончательно и подмигивает светодиодом фонарика...При обращении вторично взяли телефон, а при возврате после ремонта заявили, что нужно заплатить 4500 руб. иначе т/ф кирдык. Оказались потеряны все контакты. При вопросе приёмщику почему он не сообщил мне, что телефон "умер", ответ был прост и не затейлив: "мне об этом мастер не сказал". Хотите проблем и потери времени - непременно обращайтесь в эти "рога и копыта"

Отвратительный магазин. Не рекомендую связываться- берегите свой кошелек и нервы.

Ужаснейший магазин, впервые мне попался такой - что не приняли излишек товара. Менеджеры хамские, покупать у них что то опасно!

Попал с этим магазином на деньги - как и все мелкие ИП шники не работают по закону. Не надейтесь что у вас будет нормальная гарантия или возврат товара.

Ну так себе шаражка!

нашел данный сервис случаянно, по рекламке в инете , позвонил договорился цена понравилась, приехал ели наше находятся где-то в закутке, с пятого звонка толком обьяснили где находятся ,пришел , обещали сделать мой HTC за 40 минут (заменить гнездо зарядки), реально прождал 2 часа , приехал домой первые два дня нормально заряжался , а потом опять перестал , приехал еще один раз , вроде сделали , правда пытались развести, что потипу какой-то конроллер питания еще надо починить. Не очень понравилось