Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 0

Всего отзывов 120419

Похвалено 120419

Отругано 100494

Сдал свой фотоаппарат­ Sony-NEX 5R на чистк­у матрицы 26.12.2016 ­г. Результатом остался н­едоволен, т.к. нашел ­как минимум 5 четких ­пылинок и пару блеклы­х пятен. Мастер сказа­л, что эти элементы н­евозможно удалить... ­Никакой компенсации и­ли повторной чистки п­редложено не было! По­лучается за качество ­чистки матрицы сервис­ ответственности не н­есет, а на ваше мнени­е о результате продел­анной работы им напле­вать!

2016-12-29

Похвалил Сергей Лушин

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Абсолютно безграмотный сервис. Хотела купить у них переходник USB для планшета, они сначало сказали, что такого вообще не бывает, потом вышел их директор посмотрел на витрину и сказал:"Так вот же он, только мы не знаем подойдет он Вам или нет". На что я поинтересовалась,могу ли принести обратно переходник, если он мне не подойдет. Мне ответили:"Нет" Прошло 2 недели проходила мимо этого сервиса зашла поинтересоваться не выяснили ли они подходит ли этот переходник для планшета, мне ответили:"Нет". У них на стене висит плакат с телефоном поддержки Самсуга 8800.. я при них позвонила туда и спросила какой нужен переходник для моего планшета. В это время пришел мужчина поинтересоваться ремонтом холодильника Самсунг, девушка чтото пробормотала ему, потом ушла (они все уходят в подсобку, видимо у них там справочник), потом вернулась и сказала что готовы его посмотреть пусть приносят. Надо было видеть лицо мужчины))) Он заикаясь попытался объяснить, что везти огромный холодильник сюда на диагностику и ремонт просто нереально, на что девушка через какое-то время (сначала она поразводила руками и сказала, что другого выхода нет)ответила:""Ну хорошо, я дам Вам телефон мастера, который выезжает на дом". Я посмотрела на все это, послушала и ушла. Около дома в салоне Мегафона без проблем купила, что мне надо и меня заверили, что если мне это не подойдет, то в течении 2-х недель можно сдать и + на эти переходники еще 6 мес. гарантии от производителя. Вот так!!! Как-то совсем не тянет больше в этот сервис, разве что поржать)

2013-03-22

Похвалил sweetsun

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Сдавал планшет в ремонт. Заплатив за диагностику 300 руб. получил ответ- "неисправен модуль памяти. Ремонт более 10.000 руб!!!!) Сдав планшет в обычный "подвальный" сервис заплатил еще 300 руб и получил исправный планшет. Отвратительная работа официального сервиса. Уже подал на них жалобу в Samsung.

2013-10-07

Похвалил premiumgunspb

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Не давайте денег за диагностику вперед. От диагностируют полностью рабочий ноутбук как требующий замены МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ. После отказа от "ремонта" посоветуют обратится к другу который может починить значительно дешевле и дадут номер телефона.

2013-06-17

Похвалил boloto39

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

В Дилакси был проведен ремонт книги LBook V5. Немного предыстории, книга изначально не включалась, а только горел индикатор, поэтому немного погуглив, нашел сервис поблизости к дому, как же я ошибался. Оперативно протестировать на месте не смогли, поэтому был вынужден уйти домой, чтобы не сидеть в ожидании. Вечером позвонила девушка и сказала, что необходима пропайка микросхемы процессора и ремонт будет стоить 2000р. Я удивился такому ценнику, но подумал, может всё отлично сделают, и не придется снова обращаться в сервис. На следующий день, я приехал в сервис, чтобы забрать свою портативную библиотеку знаний. Однако оказалось, что на экране после ремонта стали появляется полосы и пропал контраст цвета, как мне объяснили, дисплей старый, необходимо заменять, видимо хотели еще денег заработать, но я не стал этого делать, подумав в принципе, если протянет год, то будет хорошо. Но в итоге, по прошествии 3 месяцев, почти ровно! в гарантийный срок, книга снова умирает. Был сильно разочарован, поэтому никому не посоветую обратиться в Дилакси, теперь рассказываю эту историю знакомым о "качественном" сервисе Дилакси, отремонтируют так, что придется еще снова походить. Акт №906, от 01.08.2013. Не советую!!!

2013-10-29

Похвалил Алексей

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отдал в ремонт ipad 2 ( замена стекла ) . Меняли с пятницы по понедельник вечера . Криво выпрямили корпус , поэтому на следующий день после ремонта появилась трещина изнутри на стекле ( из-за кривого корпуса пустота под стеклом ) . При этом имея карточку на 20% скидку , с 2800 руб. мне дали скидку 100 руб. Итог: *********** и *********. Вину свою не признали , директор на жалобы не отвечает . Рекомендую не обращаться , потом вас дураками и назовут.

2015-10-06

Похвалил Дмитрий

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

К сожалению, полностью не удовлетворен ремонтом в данной фирме(( проблема вернулась спустя три дня. Придется идти возвращать деньги. Очень не приятно получилось.

2016-05-29

Похвалил cheznok90

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Мастерская как мастерская. Обычная. К качеству ремонта претензий особых нет. Хотела поставить четверку, но увидела, что отзывы сами себе накручиваете (( За это снижу до тройки. Не надо людей обманывать(

2016-06-02

Похвалил ezzik92

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отошел экран от айфона через три дня после ремонта ;( И наверняка ведь если приду по гарантии и поскандалю, то поменяют, но вот сам факт, что с первого раза не смогли, раздражает. Снова ехать, время тратиь... Лучше подыскать мастерскую по приличней

2016-06-22

Похвалил karakozovnik87

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

По оперативности выполнения ремонта оценка ЧЕТЫРЕ, по качеству ДВОЙКА. Обратился в сервис Дилакси (на Пионерской) для замены дисплейного модуля (треснуло стекло) на телефоне Samsung S 5 mini. Прошло 5 месяцев дисплей вышел из строя (рябит всеми цветами радуги). В свое время выбрал сервис Дилакси из-за гарантийных обязательств, у них на сайте указано, что гарантия на замену дисплейного модуля ШЕСТЬ месяцев. Был неприятно удивлен, когда повторно обратился, что гарантия ТРИ месяца, получается ещё и обманывают.

2017-03-14

Похвалил Алексей Лукашов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Будьте бдительны! Странно, что они вообще столько лет существуют и открыто осуществляют свою деятельность. Родители сдали в ремонт ноутбук. Предварительно позвонили, уточнили, есть ли детали, могут ли они заменить систему охлаждения,которая сломалась. оператор сказал. что все есть и за 1 день будет готово. на месте сказали, что чинят они на Сенной, надо пересылать, итого, 3 дня. Взяли ноут и пропали на 3 недели. на сайте статус был "диагностика". трубки не берут, реации 0. на месте ничего никто сказать не мог. через три недели, слава Богу, вернули. а то уже я сомневалась. цена увеличилась на 500 р без согласования. система охлаждения все так же не работала, ноут перегревается за считанные минуты и все так же тарахтит и глохнет вентиллятор. без доплаты 500 р. отказывались отдать технику. т.к. они провели работу по чистке вентиллятора. а поскольку всем ругаться и ждать надоело, а 500 р. -небольшие деньги, нервы дороже, решили отдать и не маяться. в общем, работа выполнена не была, проблема осталась та же. деньги взяли, сроки все нарушены.

2014-10-22

Похвалил pochta.annet

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Буду краток, только факты. Принес телефон Нокия Люмия 635 для того что бы поменяли дисплей (выронил из рук-разбил). по телефону сказали стоимость ремонта 3000 руб. Приехал в офис на автозаводской, там уже стоимость ремонта выросла до 3400 рублей. Договорился с менеджером, что ремонт обойдется в 3200, так как предварительно мне сообщили меньшую сумму. Дальше началось: 1. Время замены дисплея из часа превратилось в 8 часов (весь сайт пестрит сообщениями что все они делают за час!!) 2. Позвонили мне через 8 часов и говорят тут надо операционную систему перепрошить все данные с телефона сотрутся.... При приемке телефона об этом ни слова... Я говорю а чего мне раньше не сказали, на что получил ответ "как только узнали позвонили сразу". Делать нечего телефон без прошивки работать не будет, поэтому говорю хорошо перепрошивайте. Спросил через сколько будет готов, сказали "нужен еще 1 день". Вот так вот. Теперь не знаю что получу назад и получу ли вообще. Не удивлюсь если еще что нибудь придумают. По результат получения телефона отпишусь повторно. Сейчас готовлю письмо в роспотребнадзор и другие вышестоящие органы, для проверки данной конторы!

2015-05-23

Похвалил Sergei Sudin

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Друзья, ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору. Ни качества, ни сервиса вы там не получите. Меня просто обманули. Поменяли дисплей на телефоне, выдали гарантию на год, а когда мой дисплей отвалился через пару месяцев, просто послали куда подальше с их ГАРАНТИЕЙ!!! В общем если не хотите потерянных денег и испорченного настроения бегите подальше от них!!!!!

2015-09-15

Похвалил Anatoly Tatau

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Ужасный сервис!!! Сдал свой iPad Air, а его там сломали вместо починки!!! И уже больше месяца пытаются чинить! Обещаний много, а толку ноль! Только хуже сделали!!! ЛЮДИ - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ СВОЛОЧАМ!!! Взгляните хотя бы на отзывы на яндекс.маркете!!!

2014-09-19

Похвалил Макс Iii

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

А можно не ставить оценку?Оценивать нечего.... У цифровика сломалась спусковая кнопка. Рядом с домом оказалась эта контора "Mobi03" Спб., ул. Я. Гашека д.6 ТЦ Универсам Южный, м. Купчино. Взяли на диагностику (500 руб.), сказали подождать 2-3 дня. Прошла неделя. Зашла сама и спросила, что там с фотоаппаратом? Ответили, что сломан "шлейф", у них такой детали нет и отдали фотик обратно. Красота! Всем знакомым посоветовала обходить стороной таких ... дельцов.

2015-12-26

Похвалил Наталия Иванова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Ужасный сервис, и отвратительного качества ремонт!!! после замены корпуса телефон стал глючить, экран просто гаснет сам по себе, и отказывается работать, приходиться перезагружать по сто раз на дню!!!!!!!! отдавать снова вам на выяснение причин и устранение просто страшно, боюсь что уже не увижу потом вообще телефон, корпус один меняли больше недели!!!! полное безобразие!!!!!

2013-08-23

Похвалил konuhovana

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Столкнулась с этим сервисом и совсем этому не рада. Ссылка на сайт выдалась одной из первых в поисковике, адрес сервиса меня территориально устроил, а цена вообще обрадовала (ниже чем у остальных, надо было заранее насторожиться и ее уточнить). Услуга по заказу курьера, который может забрать устройство на ремонт показалось очень удобной. Заявка была заполнена. Через 10 минут или даже раньше мне перезвонил оператор, уточнил про время и место, обговорил, что на следующий день со мной свяжется еще менеджер, а потом курьер. Так и произошло, курьер приехал на следующий день в районе 12. У него я уточнила, что он сразу же едет в сервис и отдает аппарат в ремонт, и возможно вечером его можно будет забрать. На сайте кстати указано напротив описания услуги "в наличии", что не вызвало у меня подозрения в том, что ремонт может занять больше часа. В 17 (!!!) мне пришло смс, что заказ доставлен в сервис. Видимо только в это время мастер занялся моим телефоном. На следующий день утром я отправилась за телефоном, по наивности полагая, что телефон готов (замена стекла при его наличии занимает не так много времени как целые сутки, как мне казалось). Стоит отметить, чтобы попасть в офис вам вначале нужно найти нужную подворотню и Московского проспекта, пройти первый двор, перейти во второй, и уже в правом углу найти подъезд, предъявить документы (!!!) и уж только после этого попасть в сервис на третьем этаже. Вывеска у них мало приметная, на нее сложно ориентирооваться. Разговор с менеджером выявил, что телефон не готов, деталь только едет с курьером. И когда он приедет через час телефон можно забрать, приблизительно час-полтора. Пришлось уйти "не солоно хлебавши". в 12 40 мне пришла смс, что заказ готов, потом перезвонила менеджер из колл-центра, которую было очень плохо слышно, и суть разговора сводилась к тому, что телефон готов. Далее позвонил менеджер из самого сервиса, спросил могу ли я сегодня его забрать. К 20 я отправилась в сервис. и тут всплыла очень интересная вещь - ремонт оказывается стоит не 1390 как указано на сайте, а 2890. О чем мне должны были сказать менеджеры по телефону. 1390 - это стоимость ремонта, без детали. То есть за три раза общения с операторами, мне никто не объявил о стоимости. Сейчас на сайте значится запись "Цена указана только за услугу без учета стоимости запчастей. Позвоните нам для подробностей.". К сожалению, не могу утверждать, что ее не было три дня назад и ее повесили только сегодня с утра. Но она бы бросилась мне в глаза, если б там была во время моего поиска нужного сервиса, потому что именно цена и время ремонта была определяющим фактором выбора сервиса. К сожалению, доступа к записям телефонных разговоров у них не оказалась, меня спрашивали, почему я сама не поинтересовалась стоимостью, хотя такой поворот, что цена может отличаться от указанной мне даже в голову не приходил. И когда я просила показать, где написано, что на сайте указано, что стоимость идет только за ремонт, то в ответ было молчание и игнорирование данного вопроса. Резюме: в компании плохо налажена логистика, видимо колл-центр находится где-то в Калуге (где дешевле), все работают через базу и ты для них просто "винтик в системе", строчка в базе, а не индивидуальный клиент. То, что указано на сайте разнится с тем, что есть на самом деле: я имею в виду "ремонт за час" и "стоимость", так что прежде чем соглашаться на услуги лучше сами позвоните в конкретный сервис, уточните о наличии детали и реальных сроках. По отзывам я поняла, что мне еще повезло, что сделали все за два дня, а не неделю. Уже в который раз убеждаюсь, чем больше сервис, тем дальше от него стоит держаться, и понятно, что менеджер на выдаче не виноват в том, что устройство ремонтируется не час, а два дня, а стоимость почему-то оглашается уже по факту, а не в момент поступления аппарата на ремонт (приемки мастера). Хотя в этом случае, чтоб отказаться от ремонта вам придется заплатить за диагностику 500р (потому что она бесплатная, только если вы ремонтируете у них устройство) Вероятность возврата в этот сервис нулевая: "скупой платит дважды"

2015-08-28

Похвалил jul

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Отвратительный сервис. Принесла телефон на ремонт, провели только диагностику, после которой вполне рабочий телефон вообще перестал работать. При этом ни стоимость, ни сроки мальчик-консультант сказать не может, мотивируя, что нет данных на сайте. Работают криворукие гастарбайтеры. При этом общение за спиной клиента происходит по типу- клиент сам криворукий дурак, с техникой не умеет обращаться.

2013-05-28

Похвалил ministral

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Ремонтировали дисплей на Нокии 1520 суммарно отдала почти 9000. Ремонт сделан отвратительно: мало того, что вместо стоявшей Виндоуз 10 поставили старую 8,1, так еще уже к вечеру телефон начал сбоить: открывать/закрывать самопроизвольно приложения, нажимать лишние "клавиши", зависать с дрожанием на приложениях. До этого, когда у другой фирмы меняла дисплей (да, люблю сотовые бить) никаких проблем не было. Самое отвратительное, что придется возвращаться и разбираться с этими же "специалистами", которые, судя по всему, учатся работать на клиентах. Отвратительные впечатления от компании, 1000 раз пожалела, что вообще с ними связалась. Даже врагу не порекоммендую.

2016-05-31

Похвалил Julia Varchuk

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Сдавала на замену дисплея PocketBook PRO 612. Выбрала офис на Гончарной, 2. По телефону уверяли, что дисплей в наличии, что сделают за полчаса. Поверила, отвезла. На месте оказалось, что у них якобы много заказов, будет готово к концу дня, ждите звонка. Никто не позвонил. На следующий день начала названивать сама. Внятного ответа, что же с моим устройством, получить не могла. "Мы заказали для вас дисплей, ждите." Как "ждите"? Он же был в наличии? Почему-то "не подошел". Поехала, забрала, за 20 минут все сделали в другом сервисе, еще и на 800 рублей дешевле.

2013-09-20

Похвалил Елена Маслюкова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании