Хочется оставить отзыв о менеджере Турлидера - Виктория Назарова. Хамоватая, неопрятная женщина. Общается свысока. Сразу с порога с первых слов нахамила. Напрочь не умеет общаться с клиентами. Уже через 2 минуты появилось желание развернутся и уйти. Куда смотрит начальство? Таких людей нельзя ставить на общение с людьми. Никогда не обращусь в эту фирму.

"Спасибо за отличный отпуск! Не пришлось ничего искать самой! Летали на Прагу. Отдыхом остались очень довольны. Изначально бронировали отель 3*, но по прилету нас поселили в 4*, который находился ближе к морю. Планируем в следующим году снова в Грецию. Спасибо за отличный отпуск! Марина, Санкт-Петербург" Почитайте эту чушь опубликованную на их сайте. Откуда в Праге море?

Не советую .После полной оплаты путевки , перезвонила менеджер и сообщил что надо доплатить еще пять тысяч , очень не приятно . Это был последний раз когда я преобретала там путевки . Офис в Пушкине 30.08.2016 Тунис на 14 ночей . Менеджер Екатерина .

Руководство Море Солнца и Турмаркет24 (Смирновы) имеет прямое отношение к турфирме Атлас, которая недавно обанкротилась! Уважаемые туристы проверяйте прохождение оплаты вашей брони у туроператора, чтобы не остаться без отдыха, как туристы Атласа!

Очень разочаровался в раннем бронировании. За 2 месяца оплатил тур в Китай- так мало того что не позвонили и не предупредили о доплате за тур- мы завтра улетаем- а никто не берет трубку и даже не ясно во сколько вылет! Ужас одним словом- ужасное отношение к клиентам. Менеджер Екатерина вообще такое ощущение что инопланетянка- ничего не знает-даже когда можно билеты забрать!

Внимание! В офисе Турмаркета на Невском 124 работает очччень забывчивый сотрудник Елена Киричик. Она забывает считать скидку и отдавать сдачу клиентам. Если будете у нее оформлять путевку обязательно убедитесь, что она учла скидку 12% и эта скидка не пропала при подсчете транспортного сбора. Я не убедился и заплатил 47 тысяч за путевку вместо 42. Согласен - я лохонулся, не лоханитесь вы. Сдачу Елена Киричик отдала после прощания, когда мы ей об этом напомнили. Бдительность и еще раз бдительность друзья)))

Туроператор Амботис вводит туристов в заблуждение, тем что раннее бронирование дешевле. После окончания раннего бронирования цены в евро снизились. Не рекомендую пользоваться у них услугами раннего бронирования, получается себе дороже. Первый раз с таким столкнулись.

Сотрудники компании отвратительные хамы! Вот смотрите сами: https://youtu.be/xRBGwPCbU4A?t=44 На видео четко видно, как сотрудники общаются и сразу становится ясно, как будут общаться с Вами если что-то произойдет на корабле.

Были несколько разочарованы экскурсией в Гатчину в феврале. Хотелось, чтобы из дворцово-паркового ансамбля, несмотря на зимнее время, не исключали возможность хотя бы короткой прогулки по Парку. Группа была маленькой (5 человек), погода неплохая, вся экскурсия заняла 5 часов вместо 6-ти. Где же предусмотренное (обещанное в киоске при покупке билетов) свободное время? Схема "автобус - дворец 1 - автобус - дворец 2 - автобус" скучновата. Жаль, но Ваша турфирма разочаровала.

Автобус на экскурсию "Ораниенбаум - Крондштадт" вместо обещанного времени 11-30, подали его в 11-45, отправился только в 12-30. Кого ждали - неясно. Организация экскурсии - отвратительная. Экскурсовод - женщина пожилого возраста 20 минут продержала всю группу у входной арки на территорию дворца. Посмотрев дворец, она поторопила всех в автобус, а самое интересное - сад, остался не осмотренным. Приехав в Кронштадт, нас долго и нудно водили по заброшенным местам и зданиям, бессмысленно рассуждая о том, что можно придумать по изменению города. Когда мы наконец подошли к собору - основной достопримечательности Кронштадта - оттуда выпустили последних посетителей. Было очень обидно, так как ехали посмотреть именно это. Безобразная организация экскурсии, за что заплачены такие деньги непонятно. Никому не рекомендуем эту фирму. Очень жаль, что такая компания портит все впечатление о поездке, и очень жаль потраченного времени. Не рекомендуем пользоваться "услугами" этой фирмы.

Ждала этой экскурсии гораздо более других. В результате рыдала от разочарования, без шуток, до того обидно было... Но по порядку. 1) Тётенька на Гостином дворе при приобретении билетов ввела нас в заблуждение, сообщив, что у нас в Пушкине будет свободное время. Для меня это было принципиальным - очень хотелось сходить в Лицей. Экскурсий туда в составе организованных групп нет, как я поняла, так вот и хотели сами сходить, специально подгадывали дату (чтобы не попасть на выходной в музее) и чтобы вписать это в наш плотнейший график отпуска. 2) Отправление автобуса задержали на 35 минут. Люди, сидящие в маршрутке (не автобусе!), никак не могли понять, кого мы ждём, пока не прибежал запыхавшийся экскурсовод. За опоздание никто извиниться не счёл нужным, более того, когда время экскурсии подходило к концу, экскурсовод ещё и тяжко вздохнул - мол, ничего мы с вами не успели. А вовремя начинать рабочий день не пробовали, простите? 3) Билетов продали больше, чем мест. После того, как все места были заняты, пришли ещё несколько человек с билетами... 4) Экскурсовод с дефектами речи - ладно, бывает, хотя это странно. Экскурсовод по имени Юрий Васильевич имеет рост ближе к двум метрам. А я - ровно полтора метра. Один его шаг - это три моих. Он очень мило в начале экскурсии предупредил, что передвигаться мы должны(дословно цитирую) "с крейсерской скоростью, иначе ничего не успеем". Здорово, правда? Мы носились по Царскому Селу как угорелые, ничего не успевали фотографировать... за Юрием поспевали пять-шесть человек, а он начинал рассказывать, когда остальные 20 человек были в 30-40 метрах от него. Сначала народ постарше кричал, возмущался и просил ждать остальных, потом просто махнул рукой. Поле посещения одного из дворцов туристы обнаружили, что у гида что-то случилось с микрофоном и стало вообще непонятно, что бубнит Юрий Васильевич - тут и "фефекты речи", и неработающий микрофон, и то, что гид находится в пяти метрах от тебя, сыграло свою роль. За день этой экскурсии у нас фотографий осталось меньше, чем после часового посещения крошечного музея фотографии, а уж знаний и вовсе не прибавилось - вот такая вот поездка. После этого я от организованных экскурсий отказалась, и в Петергоф мы поехали независимо, чему рады несказанно.

Всем доброго дня! 7 января приобрела обзорную экскурсию по Питеру у фирмы DAVRANOV Тревел .Вместо заявленного времени 1,5 часа все действо длилось 1 час 5 минут,совершая объезд достопримечательностей по "заколдованному треугольнику".Гид так и не вышла на улицу во время трех остановок.Информации - мизер!Может только для тех,кто только с поезда сошел! 8 января поехала в Пушкин....Вместо 11 часов автобус тронулся только спустя полчаса в 11ч30 мин.,но далеко уехать не дали - звонок водителю и ожидание опоздавших 4-х туристов вверг всех в оципенение.Но слава богу,что все в сборе и тронулись в путь!Гид Юрий Васильевич явно страдает дифектами речи!Но самое интересное нас всех ожидало на закуску!За нашей группой прислали МАРШРУТНОЕ ТАКСИ!!! Мы все так и не поняли почему и за что каждый заплатил 1050,00 рублей???Я была в шоке от наглости организаторов этого "шоу"!!! Хочу всем дать совет - приобретайте экскурсии в другом месте и другой фирме! Работа DAVRANOV TREVEL расчитана на неприхотливого обывателя!Уедут и никаких притензий! Всем своим близким и друзьям ,а так же коллегам по работе я не буду рекомендовать туристическую фирму DAVRANOV ! Москвичи,выберайте другое и будет Вам всем счастье! Давайте учиться уважать друг друга!Всем приятных путешествий!

Гатчина - 2 дворца Ужасное обслуживание в Давранов-Тревел! Давранов-Тревел , на сегодняшний день , безусловно, одна из худших в Питере! С каждым годом всё хуже и хуже. Вместо 11_00 отправление перенесли на 11_30. Вместо нормального автобуса дали маршрутку без кондиционера , шторок и вентиляции! Тур. комп. ещё удивляются : почему никто не ездит , да потому , что с такими "экскурсиями" , рассчитанными только на прибыль , а не на сервис - скоро вообще перестанут пользоваться автобусными турами! Сама экскурсионная программа неплохая , но не дали времени даже на один приём пищи , помимо всего вышеизложенного.

19.01.2014 ездили на экскурсию в Петергоф. Большое спасибо экскурсоводу Тимофею Ивановичу за интересный рассказ и хорошую организацию экскурсии, но не могу сказать спасибо водителю Максиму,т.к. он испортил всё впечатление, его машина №344 покрыта толстым слоем грязи, так что в окна ничего не видно, а туристы его раздражают: относился к нам со злобой и неприязнью. Если так ненавидишь людей, можно перевозить мебель, зачем работать в турфирме

В воскрксенье, 26 мая совершили с гостями из Москвы обзорную экскурсию по городу на автобусе с гос. номером ВА 448 78 Позорище! Водитель абсолютный хам, выражения типа "только гадите в моем автобусе" у него норма. Экскурсовод- убогий рассказ . Все вместе -позор для города.

10.04.15 после 4-х прекрасных дней в Петербурге подпортили себе настроение да ещё и переплатили за "экскурсию" в Царское Село. Туда нас (меня и дочь 13 лет) отвезли на микроавтобусе без экскурсовода, я, увидев маршрутку, подошла к сотруднице У Н.Ш.и сказала, что на маршрутке я бы и сама смогла доехать до Царского Села, да к тому же не за 2200 рублей. Она быстренько выхватила у меня билеты, оторвала контроль и стала уверять, что нас там встретит экскурсовод и что возможно обратно мы поедем на экскурсионном автобусе. Соответственно туда ехали молча (у дочери совсем испортилось настроение), я начала возмущаться, ведь мы могли бы за это время узнать много интересного как об объекте (в экскурсию входил Екатерининский дворец и лицей), так и о городе, ведь мы приехали сюда впервые. В Пушкине нас действительно встретил экскурсовод (очень даже неплохой) и нас присоединили к другой группе, у которой была своя программа. Больше 20 минут мы находились в торговых рядах, затем подошло время экскурсии во дворце. Тут я с удивлением узнала, что пенсионеры проходят по льготной цене, в объявлении это указано не было.После экскурсии мы с дочерью пошли в дамскую комнату, а экскурсовод стал неоднократно и достаточно бесцеремонно нас поторапливать, тем что нас все ждут. Дальше в этой группе программа закончилась, а у нас ещё оставался лицей. Туда мы и побежали за экскурсоводом, он постоянно нас торопил, т.к. экскурсия с группой школьников уже шла, влившись в ряды новой группы, запыхавшись, мы услышали строгое напутствие: как только закончится экскурсия, сразу бежать к автобусу. Экскурсия закончилась быстро, т.к. половину экспозиции мы не увидели, мы решили просто посмотреть пропущенные залы, хотя бы и без экскурсовода. Настроение дочери было окончательно испорчено, а я была разозлена таким отношением сотрудников этой фирмы. Было ощущение, что главной задачей было получить с нас деньги, а не предоставить нам качественную услугу. ПОЧЕМУ нас пихали из группы в группу, ведь мы оплатили полностью экскурсию со своим маршрутом. Я сказала, что если нас не отвезут обратно экскурсионным автобусом, то я подам в суд.

Сегодня с семьей ездили с данной компанией в Петергоф, в целом экскурсия понравилась, только видимо нам не повезло с экскурсоводом - Доротеей Львовной. Рассказ не интересный и не совсем отлажена и согласованна экскурсия. Нам было обещено, да и обявленно, что в экскурсию входит посещение Большого Дворца, а как выяснилось по прибытию на место он закрыт на обслуживание интуристов ( выходит все для них, а мы и не люди, обидно). Экскурсовод сказал, что об этом ничего не знали в фирме до последнего хотя водители между собой обсуждали, что лайнеры с иностранцами стояли уже вчера. Не очень интересной был рассказ экскурсовода когда мы голопом бежали по нижнему саду. Да вопросы задаваемые по ходу экскурсии она отвечала не всегда либо совсем оставляла без ответа. Конечно, город и музей не описуемо красивы, но такие моменты портят все. Были люди из нашей группы, которые брали назад деньги гуляли по парку сами и уезжали из него на "Комете". Мы сами были не раз в Петергофе и многое уже знали, а вот ребенок был впервые и ожидал от поездки гораздо большего.

5 ноября 2014 г. в 10.00 были на экскурсии обзорная +Эрмитаж. При подборе таких кадров портится все настроение. Грубая гид с навыком взять лишние деньги с туристов. При доплате в Эрмитаже 50 руб,(дочка была с Украины) с нас взяла 200 руб., а при замечании еще и нагрубила.

Пользовался услугами данной фирмы год назад. Ничего плохого сказать не могу. Ездили с женой в Новгород, очень понравилось. Но судя по последним отзывам, компания испортилась...

Купили заранее билет на экскурсию в пушкин, пришли к назначенному времени, оказалось что вместо большого автобуса нас отправили в газель, которая была битком набита людьми, и нам мест не хватило. Подошли к администратору, нас чуть матом не послали. Сказали что вы хотите, мы так работаем, и чуть не силком впихнули в другой автобус на другую экскурсию. На все наши протесты сказали что они нам еще одолжение делают. В общем отдых был испорчен. Никому не советую связываться с этой шарошкой!