Отдыхали в 12-ти местном коттедже на Рождественские праздники (четыре семьи). 1. Дороги от снега не почищены (и не чистили все дни во время отдыха). 2. Комнаты в коттеджи просто НЕРЕАЛЬНО грязные, пыль и грязь везде, ее просто годами тут не убирали, в душевой/туалете везде волосы (и видимо не только с головы) :((((( 3. При заселении не полные комплекты белья, пришлось долго ждать, чтобы его принесли 4. В коттедже не регулируется температура полов, духота и жара градусов 35-37 в помещении, спать просто не реально и с этим просто ничего не сделать 5. Нам сказали, что будет каток и горки для детей, да каток есть, но по нему только без коньков ходить, при достаточно отрицательной температуре за три дня отдыха даже и намека не было на то, чтобы кто то из работников хоть ведро выды вылил и попытался залить каток, с горкой для детей аналогичная история, с катком вопрос решали сами - чистили снег на озере и катались там, горку хотели тоже сами залить с помощью ведер, но не стали, пошли кататься с природной горки (с холма) 6. Ну и напоследок перчинка - персонал этого "чудного" заведения, а по другому это место не назовешь, крайне НЕ ПРОФЕССИОНАЛЕН и, говоря простым языком, просто утопает в собственном ХАМСТВЕ!!!!! Если вы захотите, что нибудь решить или попросить, вы должны сразу превратиться в животное дабы персонал вас просто не поймет!!! Две девушки из администрации АБСОЛЮТНО не вминаемые и совершенно не заинтересованные в решении вопросов клиентов с крайне, точнее с полным отсутствием какой либо штабной культуры связанной этим видом бизнеса!!! На все вопросы вы будете получать хамские абстрактные ответы и стандартную (видимо уже временем отточенную) фразу - "вам предоставили жилье, что еще нужно?!" Вывод: даже бесплатно бы НИКОГДА бы сюда больше не приехал!!! Руководителю этого заведения стоит ОЧЕНЬ сильно задуматься об изменении качества предоставляемых услуг и качественном подборе адекватного (никто уже и не говорит о профессиональном) персонала.

Очень грязный номер. Крошки на полу, бутылка от пива за холодильником, куски зубочистки на диване. Такое впечатление, что уборщица только перестилает постель, и меняет мыло между заездами. В ресторане траванулась, поэтому на половину процедур не попала. Потом выяснили, что отравилось еще много народу, что администрация всячески скрывала, и после непринесла никаких извинений! отдых был испорчен напрочь! По приезду домой накрыло и мужа (он там еще обедал, я то не могла) После стали искать в яндексе "Гелиос" и "отравились", и нашли достаточно много результатов! не портите свой отдых, берегите себя, будьте внимательны!

Когда отдыхали в питере остановились в этой гостиннице, в ней как раз был ремонт. Поселили нас в половину без ремонта, не очень хорошие условия, всё старенькое. единственный плюс близость к метро и набережной.

1. При бронировании специально указывали в пожелании, "тихий номер, что бы рядом не было соседей с маленькими детьми" СПАСИБО!. Ибо предпоследний раз от комфорта и отдыха из за таких соседей не осталось и следа. Что вы думаете? Наверное, в отделе бронирования, кто-то с "чувством юмора" - ибо соседи через стенку с грудным ребенком, причем одни на весь этаж! Как вы думаете приятно заплатить 4500 р. /ночь за такой регулярный бонус ))). Тонкий "юмор" у этих ребят. Так что имейте ввиду, что на 50 пустых номеров 5 номеров заселяют подряд (уборщице проще) и не важно, что вы там желаете. Вы тогда предупреждайте клиента, что просьба не будет выполнена!!! 2. В прошлый раз заселили в номер окна, которого выходили на летнею террасу, я с 00:00 до 3 ночи стояла у ресепшина, что бы нас переселили на противоположенное крыло, ибо всю ночь кто то на этой террасе отмечал свадьбу. 3. «Шумка» в отели ужасная, коридоры, соседи, лифт, телевизор соседей – все будет очень хорошо слышно. 4. Ужина тут нет. Покушать в ресторане (единственный вариант) салат, суп, спагетти, чай, чизкейк – 1550 р. 5. В номере есть кондиционер – если его включить, то комната начнет заполняться не самым приятным ароматом – мягко скажем. В номерах на полу палас – такое ощущение, что носки 1000 людей по нему ходили и не разу он не мылся. 6. Из Плюсов. Рядом с Финским заливом. Пожалуй, и все. Если повезет в следующий раз сниму фото и видео (деталей).

природа, конечно здесь отменная. Приличные и приветливые работники. Но сами норма, их состояние сложно описать без брани

Да пишите вы что хотите и куда хотите! Антиреклама – тоже реклама! Так закончился мой разговор с турагентом. Мне очень понравился сайт компании «Галакси» – удобная форма предоставления информации. Сделали скидку 3%, т.к. не работал свой сайт, на котором цены ниже, чем у туроператора. Не взяли 1000 руб. за подбор тура – я пришла с конкретным туром, который хочу купить. На этом плюсы все. Минусы: - турагент не знает списка необходимых для визы документов; - не умеет оформлять документы на визу (название компании мужа было написано неверно); - не проверяет документы от туристов; - не знает, какого качества и в каком виде документы принимает туроператор; - не умеет печатать документы и пользоваться принтером; - расписывается за туристов на документах в международные организации без уведомления туристов; - не следит за временем оформления документов; - уведомляет туристов о сложностях поездки (беженцы) после оплаты тура; - клиент не всегда прав. Турагент – Новикова Марина, офис на Ильюшина, д. 1, к. 2.

Хотим поблагодарить Корал Трэвел, лично Надежду Воробьеву, за отлично организованный отдых в ОАЭ в марте 2016года. Индивидуальный подход , учет всех пожеланий клиента и результат - супер отдых!!!! и масса положительных впечатлений!!! Будем советовать друзьям и близким))

Подбирали с менеджером Оксаной тур в Турцию, по e-mail, в 11 утра получила подтверждение, что можно приезжать-оплачивать, приехали в этот же день в 16 часов - оказалось,что тур уже подорожал на 20000р!!! с 90 до 110тыс.руб.!!! Думаю, что менеджер накануне цену не проверила, а просто так отписалась! Только мне с 2-мя детьми пришлось ехать через весь город к ним! Я с деньгами, в их офисе, и никто не предложил подобрать тут же другой тур! Мой вывод: работать не хотят, клиентов не ценят!

Отдых не всегда доступный, нужно четко формулировать, что вам требуется.

Отправляли через эту турфирму ребенка с бабушкой на месяц на юг. Никаких проблем с билетами, гостиницей и пр. не возникло. Ребенок первый раз выезжал отдыхать за пределы города, поэтому мы очень довольны,что он вернулся домой только с позитивными эмоциями.

Задержки рейсов дикие!Отношение персонала к пассажирам отвратительное! Никому не посоветую.Если есть деньги,лучше летайте другими компаниями.

Крайне неприятная авиакомпания. Все обслуживание сведено к минимуму. Они, пожалуй, единственные, кто на рейсах из Москвы в Питер дают только сок. Ни сэндвича, ни даже чая. Хотя стоимость билета дискаунтерной не назовешь.

Была неприятно поражена тем фактом, что они НЕ могут поставить на командировочное удостоверение печать. При этом менеджера уже не было на месте в 16.00. Это вообще как? Больше заказывать номер в этой гостинице не буду.

Я жил в этих квартирах. Все хвалебные отзывы пишет сама хозяйка! И еще ведет активную работу с модераторами, чтобы отзывы на отель негативные удалялись. Все квартиры убогие. Аля совдепия. Всё затертое, грязное. Квартиры все "прозрачные". Слышимость соседей 100%. В таких квартирах даже ночевать не хочется. Все впечатление от Питера портят. Район тяжелый для восприятия. Очень шумный, людный, и замусорен азиатами. Сенная площадь всегда была рынком и рынком и осталась.

я просто в ужасе. чуть не клюнула на рекламу этого лохотрона. куда смотрит ростуризм. непонятно.

30.09.2013 г. Заказал тур (выбран офис: Офис продаж на Звёздной, Балканская пл. д. 5,"БЦ Балканский -1",офис 1005, 10 этаж). 01.10.2013 г. Пришел ответ с присвоенным заказу номером. Не смотря, на указанное в письме («В ближайшее время с Вами свяжутся наши менеджеры») никто не позвонил, не написал. На телефонные звонки не ответили. Заказал тур с 10.10.2013 г. в другом офисе, на Варшавской. Прислали 2 письма: первое - с подтверждением заказа и с указанием №, второе – «Тур есть в наличии, доплата 500 руб с человека оформление, 40$ топливный сбор с человека». Стоимость тура увеличилась не только за оформление и топливный сбор, а за проживание на 2500 руб. Согласился. Подтвердил письменно, что приеду оформлять тур. С 14 до 15 дозвониться не смог. Видимо, обед, который нигде не указан. Приехал. Сотрудник оформить Договор не может, якобы нет связи с партнерами. Заодно сообщает, что присвоенный № заказа потерялся. Нашли их письмо ко мне в почте. Обещает позвонить. Звонок на следующий день: «Тур оформить нельзя. Если только в другие сроки». Наверное, на следующий год, когда будет тепло. Зачем подтверждать заказ, который не могут выполнить? Буду советовать всем своим знакомым обращаться в те турфирмы, которые держат слово. А не в «Алину-Тур».

Вниманию туристов!!! Делеган Виктория и Лаевская Ольга. В 2011 году с улыбкой на лице и честными глазами отправляли людей в никуда от Магазина Хороших Путевок. В середине декабря 2011 обе слились из МХП на отдых пока все не утихнет. Теперь сидят в Алина-Тур с такими же честными глазами!!! Они далеко не простые менеджеры!!!!! Люди будьте бдительны опять клубок собирается. Обратите внимание сколько ЗДЕСЬ. http://alinatur.ru/answer отзывов! В день по несколько штук! Это не нормально!!! 99% отзывов левые!

Собралась на день рожденье в Прагу 6-го сентября.Поискала путевку на неделю с 6-го по 13,посоветовали в Алина-тур,сказали там дешевле.Но оказалось вовсе нет,на сайтах слетать.ру и турстанок оказалось дешевле.

В период с 20.08. по 30.08. 2013 г. отдыхала со своим молодым человеком в Тунисе. Отпуск запланировали заранее. Обратились в агентство ТК "АлинаТур".Путевку нам оформили быстро и без лишних заморочек. Проблемы начались, когда мы прилетели в Тунис. Во-первых, нас не встретили:( (Мы в первый раз за границей...) Пока мы заполняли миграционные карты наш представитель от фирмы Вlue Star нас не подождал и благополучно направился в отель Wonder Golf.Нам пришлось самостоятельно заказать такси и заплатить 45$ до отеля. По приезду в отель нас заселили не сразу. Прошло более двух часов прежде чем нас заселили и то, после того как мы начали настоятельно просить об этом. Номер скромный, как мы и предполагали. Нас шокировали следующие факты: -номер нам предоставили не совсем чистый и с видом на помойку; -убирались в номере за весь период отдыха 1 раз, поэтому приходилось мыть полы самостоятельно. -за весь период проживания наш Гид появлялся в отеле 4 раза, поэтому решить вышестоящие проблемы нам самостоятельно не удавалось из-за языковых проблем, так как был приемлем французский и арабский язык. В отеле и возле его территории процветает воровство. Особенно нужно опасаться тинейджеров на мотоциклах, которые могут "вырвать" сумку. Именно в Суссе с нами случилось данная неприятность. Вырвали кашелек, когда хотели купить бутылку воды. В итоге 2-3 дня нам пришлось потратить на хождение в полицию... Отдых был испорчен окончательно..((( Гид обещал нам позвонить, но прошло уже 2 недели и как говориться "ни ответа ни привета"... По-моему теперь придется писать не только отзыв, но и претензию...

Вниманию туристов!!! Делеган Виктория и Лаевская Ольга. В 2011 году с улыбкой на лице и честными глазами отправляли людей в никуда от Магазина Хороших Путевок. В середине декабря 2011 обе слились из МХП на отдых пока все не утихнет. Теперь сидят в Алина-Тур с такими же честными глазами!!! Они далеко не простые менеджеры!!!!! Люди будьте бдительны опять клубок собирается. Обратите внимание сколько ЗДЕСЬ. http://alinatur.ru/answer отзывов! В день по несколько штук! Это не нормально!!! 99% отзывов левые!