В общем агент и сам тур понравились. Но тур брали в, якобы беспроцентную, рассрочку через банк Русский Стандарт. Менеджер банка утверждала что переплат не будет так как их погасит Алина-тур. Это вранье не ведитесь на развод. В итоге 25% годовых заплатили сами.

не рекомендую эту контору!!!!Пытались отдохнуть в июне(10,06-17,06) в Ялте.Оставили заявку с вечера,перезвонили договорились к 11 на след.день.В 10,45 звоню прошу перенести визит на 16 т.к.не успеваю,В итоге приезжаю раньше в 15,а мне говорят что мест на самолет уже нет и все сорвалось.На вопрос почему не перезвонить и сказать что мест нет,чтобы я не тратил свое время,внятного ответа не услышал.Общался с Кристиной Андреевой(89052836604)

Ребят вот читаю отзывы об Алине тур и ведь вижу что 95% отзывов заказные. Брал только один раз тур через эту контору на Владимирской, более хамского отношения я ни где не встречал. Честно любое другое агентство кроме этого! У знакомых такая же ситуация хотя брали туры на Бухарестской, и на Ладожской... Если менеджер может нахамить по телефону значит Вы не заинтересованы в клиенте! Был бы минусовый рейтинг поставил, а так кол Вам, а не пятёрку.

Обычно не пишу отзывы, но обслуживание в Алина тур просто не могу оставить без комментариев! Потратила 3(!) часа времени на оформление путёвки, хотя заранее записалась на приём в офис и определилась с туром! Менеджеру нужно было просто оформить, в итоге я пропустила 3 человек, потому что у них была оплата наличными, очень не приятно ! Обращалась в первый и последний раз! Офис ладожская.

Хочу обратиться к руководству "Алина тур". Обратите внимание на того безграмотного оператора, который делал рассылку "тревожного" письма о ваших бывших сотрудниках и т.д. Лично мне стало стыдно за "Алину тур". Я - не филолог, но насчитала более 15 орфографических и стилистических ошибок!!! А ведь я постоянный (уже 5 лет!) ваш клиент. Претензий к организации отдыха у меня не было никогда (офис на ул. Есенина,5). И в этом году собиралась воспользоваться вашими услугами. Теперь задумаюсь... А все ли нормально в такой фирме, если там работают такие неграмотные и малообразованные сотрудники? Как все-таки просто испортить имидж компании...

С путевками и ценами на них в Алине всё нормально, но вот их рассылка писем на почту.... Это нечто из ряда вон выходящее. За компьютером сидит абсолютно неграмотный двоечник уровня ниже ПТУ. Про запятые там вообще не слышали, с орфографией не знакомились даже на уровне начальной школы. А писать любят)) Пишут от имени руководства. Если так, то с руководством у "Алины" - беда. Нанять делопроизводителя грамотного и то не могут. За грамотность оценка - 2))

Пишу в самом отеле. Думал писать отзывы это не для меня, но бессонная ночь в связи от доносившейся музыки ночного клуба и холодный номер, который также без шкафа и стульев, одежду негде вешать. На отсутствие мебели администратор отвечала, что мол только что открылись, на днях привезут. Судя по отзывам ранним, они открылись аж год назад))Думайте сами люди.

Условия проживания достойные. Персонал тоже приветливый. Организация рыбалки большой и жирный минус. Вас просто могут кинуть, сказав, извините, не получается. Даже если вы заранее забронировали рыбалку. Вот такое отношение хозяина базы к клиентам. Выбирайте.

Что можно пожелать данной турфирме...нанимать хорошие автобусы!! Ездили в Иматру с автобусов на котором было написано "Козырев и Ко", логически рассуждая автобус принадлежит транспортной компании "Козырев и Ко", отличный автобус, чистый, комфортабельный и замечательный водитель Степан. Спасибо большое за хорошую поездку! Но при поездке в Таллин хотела побыстрее приехать домой..мне было страшно что автобус вот-вот попадёт в аварию...гнал безбожно...водитель, простите, такое ощущение что живёт за рулём...глаза красные,и явный неадекват..и автобус прокуренный и грязный...в следующий раз я приду и посмотрю что за автобус едет в поездку...если увижу "таллинский" - не поеду ни за что. Жаль что не смогла понять чья это транспортная компания.

Поездка "Императорская Финляндия" состоялась на Троечку с Минусом! Автобус в столь дальнюю поездку без туалета, это конечно перебор. Судя по предыдущим отзывам, для Константа-тур это норма, т.к. года три одна и та же проблема. А заявление гида, что кофе пассажирам в подарок от турфирмы, вызвало просто шок....., дорога занимает 7часов! .... далее последовал инстуктаж, что одноразовые ложки надо не выбрасывать, а взять с собой, т.к. другая не положена....., стаканчик следует брать один, которые вообще не предназначены для горячих напитков,...... без комментариев! Гид Светлана Конкевич оставляет желать лучшего, отвратительная организация, проблемы с заселнием в отель. То, как она общалась на ресепшене без владения английского языка, вызывало жалкое зрелище. Хотелось бы видеть в качестве гида профессионала, не помешало бы ввести возрастные ограничения для гидов, все таки гид -это лицо фирмы! Не рекомендую Константа-тур!!!

А почему подкорректировали текст от 11.12.2013 о гиде Галине Борисюк???Специально,чтобы меньше было негатива? Не этично!!!

Вы ТЕРЯЕТУ своих клиентов из-за некомпетентности, невоспитанности гида ЧАГИНОЙ ИРИНЫ! 21 сентября ездили в Иматру, не первый раз, но такого безобразия и глупости не видели никогда! Ирина Чагина вела себя как неудавшаяся училка с провинившимися школьниками, т.е. с нами- туристами, со своими клиентами. "Замолчиите!","Не высказывайте свое недовольство","Я не буду отвечать на ваш вопрос!"- вот что лилось из микрофона. Выехав из СПб не могли найти правильную дорогу на таможенный пункт Светлогорска,везли 1 туриста в аквапарк, а 45 человек бродили по Иматре совершенно неорганизованно, опаздали к закрытию метро. Просим не допускать Гида(?)Чагину Ирину к поездкам - с ней никто не поедет.

Регистрируя и заранее оплачивая поездку в Константа-Тур мы с мужем четко сказали, что хотим посетить аквапарк Фламинго. Кроме того, хотелось побывать в рыбном магазине Dissos (хотелось получить invoice, оформленный в прошлую поездку) и посетить магазин "Лапландия" (купить кое-какие хоз. мелочи). Оказалось, что на посещение аквапарка отведено только 1 час 30 мин.Это очень мало, и мы, конечно, не пошли. Почему менеджер, продавший нам тур, ничего не сказал о краткости визита в аквапарк? Мы бы просто не поехали... В Dissos мы тоже не попали, вместо этого нас привезли в крошечный магазинчик, который даже tax free не оформляет, а только invoice, который можно получить только в этом магазине. А так как я вообще не понимаю, где этот магазин, мои шансы посетить его ещё раз минимальны. О том, что в Лапландию мы не едем, мы узнали, когда сели в автобус, и гид озвучила программу. Одним словом, ни один из пунктов нашего плана не выполнился. А про посадку в автобус скажу отдельно. В офисе мне сказали, что посадка возле О Кея. SMS сообщение гласило, что посадка возле заправки Shell "на Приморском". На Приморском проспекте или шоссе никто не написал. Гид Татьяна тоже членораздельно объяснить не смогла. Хорошо, что есть Yandex- мы нашли. ИТОГ: тур надо было назвать Питер-Хельсинки, провозим мимо аквапарка Фламитго, мимо всех привычных магазинов. На туристов нам чихать!

Хочется написать о поездке в Таллин -Тарту 3.11-4.11. конкретно о работе водителей Виктора и Вячеслава . Их хамское поведение испортило впечатление от прекрасной поездки . Абсолютная халатность, хамство, постоянное препирательство с гидом . Они ставили свои амбиции выше интересов туристов . Водогрей и DVD не работали , хотя по словам гида , водители накануне поездки сказали , что всё проверено и всё работает .Причём на попытки гида выяснить и просьбы попытаться устранить неполадки отвечали откровенным хамством , используя формулировки " Я его чинить не обязан , я водитель , а не ремонтник" итп ... Дороги они не знали , не знали вообще , с момента въезда в Таллин они не могли разобраться с предоставленным им гидом навигатором ( своего у них не было, как и карты ) , в итоге на завтрак мы приехали на час позже . Причём слушать и принимать какие-то советы они в хамской форме отказывались . Потом , после экскурсии и свободного времени мы поехали на заселение , где , как оказалось , водители снова не знают как ехать , и пока у них было свободное время , они не удосужились проехать маршрут . и до отеля, до которого пешком идти 10 минут (!) Мы ехали больше часа!!! а час потраченного впустую времени это очень обидно в таких маленьких поездках . Потом вообще , на очередное предложение гида помочь разобраться с навигатором , они практически швырнули его ей , со словами " не надо нам ничего , как-нибудь доедем !" и отказались разговаривать вообще ! на просьбы гида дать ей телефон их начальства ответили отказом, объясняя это тем , что " С вами не станут разговаривать и вообще отстаньте, что вы пристали " В Тарту утром мы ехали тоже на час дольше, потому что они выходили спрашивать дорогу и местных жителей, при этом не владея английским языком . и обратно , уже по дороге к границе , тоже заблуждались , упирались в какие-то тупики , постоянно нарушали ПДД , заезжая на разметку при разворотах, сдавая задом где можно и нельзя, дважды !! Дважды они не заметили красный сигнал светофора и тормозили так , что мы все практически бились лбами о передние сиденья . Гид уже просто не знала , как с ними говорить , потому что на любую просьбу , на любую попытку воззвать к совести реакция была " Я не стану с вами разговаривать!!" и хлопок дверью с такой силой , что трясся весь автобус .Причём когда им начинали делать замечания уже сами туристы - им отвечали также по хамски . По моему работа водителя туристического автобуса заключается в том , чтобы быстро и качественно доставить людей из пункта А в пункт Б . Не знаешь дорогу , не умеешь пользоваться навигатором ( молчу про то , что можно обзавестись и собственным , а не швырять в лицо предложенный гидом) - значит в свободное время, пока туристы гуляют - проедь это маршрут , возьми карту , посмотри , как быстрее , как лучше . Не работает водогрей - предупреди заранее , а не ври ,что всё работает . И уж тем более хамство непозволительно ВООБЩЕ! В общем , некомпетентность , непрофессионализм , невоспитанность и халатность Виктора и Вячеслава просто поражает , очень просим вас принять меры ! Потому что такое поведение водителей портит впечатление о вашей фирме ! Ездила не раз с вами и буду ездить ещё , всегда были прекрасные водители , которых хотелось благодарить , а тут такое ... Очень не хотелось бы ещё раз попасть в поездку с ними . При отличном впечатлении о работе гида, об организации , и погода в Таллине была прекрасной , и даже завал на границе для праздничного дня был терпим , но при всём этом поведение водителей было настолько свинским , что всё испорчено.

Автобусы старые, грязные. Работают без чека и договора. Гид не в курсе, во сколько именно открываются магазины. Как приехали, обещала что откроются через час, на самом деле оказалось что через два! И то открылся только один ТЦ "Галерея". Обещала нам на месте, что в центре море спортивных магазинов, которых мы не нашли. Был только один ТЦ со спорт товарами, и то не работал. Уверяла нас, что есть в "Галерее", но там тоже не было ни одного. Ещё гид говорила о большом количестве кафешек в ТЦ, который находится рядом с "Галереей". Да, они были, но из всех работала только одна, и то лавка мороженого. Вопрос...зачем устраивать тур в воскресение, когда в этот день ничего, кроме супермаркетов не работает!!!!! И то всё открывается только с обеда??? А 2 часа (из 4-х) мотайся где хочешь. Если просто так приехал, город посмотреть и может в магазин зайти, то ладно, но если именно за определёнными товарами, то что? А ничего, вот что! Гид к тому же была нервной и не адекватной. С 3-4 раза понимала, что у неё спрашивают туристы. А до этого не так рассудив их слова, просто наезжала. И что ещё хочется сказать. ОНИ ПРОДАЮТ ИЛИ ОТДАЮТ, НАШИ СОТОВЫЕ НОМЕРА!!!!! После поездки, к нам разом, синхронно, стало приходить огромное количество спама. Чего не было до поездки! Причём спам не от их фирмы, а от кого ни попадя. Уж не знаю, Константа в этом виновата или Абсолют тур (Мы заказывали тур в Абсолюте, но они перенаправили нас в Константу, номера знали и те и другие).

11 октября Автобус Мерседес-Бенц, направлявшееся из Финляндии в Санкт-Петербург, столкнулось с двумя легковыми автомобилями "Опель Астра", ВАЗ 2104 и фурой на 112-м километре трассы "Скандинавия" в Выборгском районе Ленинградской области. Моя сестра с мужем ехали на этом автобусе!!! Константа Тур экономят на всём, в том числе и на автобусах!!!!!! Принадлежит ЭТО : частному лицу - 47-летнему предпринимателю. Подумайте несколько раз прежде чем ехать с Константой Тур!!! Нанимают по дешёвке за копейки автобусы, которые попадают в аварии!!! Хорошо что мои родственники в живых остались!!

Соглано отзывам в Интернете, 80% которых отрицательные и только 20% - вроде неплохие, т.е. выбрать такую турфирму может только идиот! Нашла Scantour, почитала отзывы, вроде нормально. Забронировала на сайте тур Котка-Хамина. Мне перезванивает девушка и представляется Константой-тур. На что возник вопрос, я ведь бронировала тур в другой турфирме.Ответ последовал следующий, что Scantour - агент этого злейшего зла!! Ну ладно, рискнем...Раз уж пятница подобралась, плевать, попробуем. Утром я подошла к назначенному месту, Аларм-Моторс Киа на Приморском. Встав не свет ни заря! Другие люди тоже на этой остановке ждали других автобусов. В 6.25 - в такое время должен был приехать автобус, и 6.30 тоже...не его появилось, и 6.37..тоже! Я уже продрогла на остановке до кости! В 6.40 мне звонит гид и говорит, мол, мы едем, вы где стоите.! Я описала ей место, как в смс! Она была удивлена, что же это за место такое! Через секунду...автобус, заявленный в смс промчался мимо на всех парах!!!!!! От возмущения я не представляла, что делать. Со мной на остановке были еще две девушки, время было почти 7 утра. Гид перезванивает через минуту и говорит, мол, так и так, водитель проехал вашу остановку, ждите, мы щас за вами вернемся! Ну ну ..подумала я...зная, что по этой развязке дороги нереально развернуться! Только если делать крюк, а с учетом того, что автобус в принципе опаздывал, такая потеря времени для него немыслима.! А тем временем, гид перезванивает мне и говорит: "Доезжайте на любом автобусе нашей фирмы до Торфяновки, а там мы вас подождем!" Ребята!!!!!!!!!!!! Я что сумасшедшая!!!!!! Да вы тут-то обо мне забыли, а там и подавно никто ждать не будет!!! Дальше ее фраза была такова: "Ну вы там на остановке передайте другим пассажирам эту инфу"...!! Я думаю, комментарии излишни!!! Я отправилась домой, злая, невыспавшаяся и замерзшая!!! А с девушками мы поделились "впечатлениями" от сказанных слов гида, ведь им она порекоммендовала тоже самое! Просто абсурд! Реально, не тратьте свое время на эту контору!!! Одно радует. что денег я не платила!

"Посчастливилось" съездить 28.07.11г. в Иматру с фирмой "Константа- тур". Сопровождающий и гид Шейко Людмила вела себя с туристами, как старая учительница с неполноценными учениками. Постоянные выговоры, упреки в нечистоплотности и неуважении к окружающим и к себе лично. На посадку в автобус пришли специально раньше, т.к. у моего спутника больная спина, сели, чтобы не мешать другим, друг за другом. Это послужило началом долгой проповеди по микрофону о нашем хамстве и неуважении к другим. Раз зарегистрировались вместе, то и сидите так. В результате -постоянное недовольство от сидящей за нами пары и испорченное настроение. Уже в Иматре выговор всему автобусу за брошенные окурки на стояночной площадке. Стояла рядом с автобусом, поэтому могу сказать точно - никто не курил. Те кто пошел за второй чашкой кофе получил выговор за жадность. Все замечания с надрывом, грубо. За всеми высказываниями чувствовалось только одно - "Как вы все мне надоели!". Услугами фирмы больше пользоваться не будем.

Хочу оставить отзыв... Первый раз ездили в Котку-Хамину(25 мая) и по пути туда у нас сломался автобус,нас выгнали на улицу и мы в 7 утра тусили минут 40 на трассе Хорошо,что дело было в мае и мы не очень замёрзли(хотя было не жарко совсем).Дальше вся поездка прошла более или менее нормально.Ну только нам всё время напоминали про ограничение по времени и подгоняли нас. Но это был наш первый опыт подобной поездки и мы как-то закрыли глаза на всё это. В эту субботу(10.08) мы отправились с Константа-тур в Иматру. Началось с того,что не работал микрофон и,соответственно,никакой экскурсии по пути следования у нас не было Также были какие-то проблемы с чаем/кофе,но это меня не очень волновало,поэтому подробностей не знаю. Среднюю дверь открывали через раз(уже потом гид сказала,что там какие-то неполадки с ней),а когда одна женщина стала высказывать водителю,что почему вы не открываете дверь,это же не удобно - всем через одну дверь выходить(особенно когда подгоняют и мало времени),на что водитель абсолютно по-хамски ей ответил:"Будете ещё возмущаться,вообще поедете на другом автобусе!"(почти дословно).Нормально,да? Мы прошли границу и тут нас сразу начали подгонять Дали нам на посещение Лапландии полчаса.Учитывая,что там было куча народу,этого было ОЧЕНЬ мало.На рыбный дали те же полчаса,но там этого вполне достаточно,больше и не нужно. В Иматру мы приехали опять же со словами,что времени мало,надо всё побыстрее.Провели пешую экскурсию(минут 15-20) почти бегом,рассказали где водопад,где магазины и где поесть и договорились о времени встречи у автобуса. Ну то что 3-х часов оказалось очень мало и мы собственно ничего увидеть не могли вобщем-то за это время,это ладно,сами могли предположить. Посмотрели водопад(самое яркое впечатление!На это стоит посмотреть - всем советую) и побежали в автобус. Выехали мы примерно в 19.30 оттуда. Благополучно доехав до границы,мы проштамповали паспорта,вышли на улицу,стоим ждём автобус.Ждём,ждём...Гид сказала,что так бывает - выборочно проверяют,отправили на доп.осмотр.Стоим ждём...Между тем времени уже около 9 вечера(московское)... Тут выруливает наш автобус,выходят водители,подходят финны...и нам сообщают,что НАШ АВТОБУС НЕ ВЫПУСКАЮТ!!! Типа финны нашли какую-то неисправность и не имеют права выпустить неисправный автобус с пассажирами.Без пассажиров - пожалуйста. Представьте наши ощущения!!!И главное мы прошли финскую границу,а русскую ещё нет.Т.е.не то,ни сё...Вобщем шикарные ощущения! Водителям и гиду ОЧЕНЬ повезло,что в составе группы не оказалось любителей устроить скандал и не было детей маленьких. Нас уверили в том,что нам вышлют из Питера автобус на замену,но(опуская подробности) у меня лично создалось ощущение,что так он и не приехал... Гид сказала,что нас всех будут рассаживать по другим автобусам и попуткам... Как вы понимаете,не многие соглашались взять кого-то... Вобщем вот лично мы(я ездила с братом и дочкой 12лет) уехали оттуда около половины 12-го на микроавтобусе(спасибо огромное водителю Сергею,который согласился нас взять) и вернулись домой около половины третьего ночи(это вместо 11 вечера заявленных) совершенно никакие Когда мы уезжали,из наших оставалось ещё 10 человек плюс гид и водилы... Вот такая поездочка. Надо отдать должное гиду Людмиле - она вела себя спокойно,вежливо и в ситуации на границе старалась сделать всё зависящее от неё. Вот так вот финны позаботились о нашей безопасности,а русским было всё равно,на чём мы едем.

Хотим выразить благодарность гиду Елене за профессионализм и грамотную речь. Понравилась экскурсия по городу Иматра, посмотрели водопад. Во время вернулись в Санкт Петербург. Поездка была 16 августа 2013 г. Галина и Тамара